Si creaste una cuenta de ChatGPT o de la API en uno de nuestros países o regiones compatibles, pero ahora estás viajando en una parte del mundo que no admitimos, es posible que tengas problemas para iniciar sesión en tu cuenta o acceder a nuestros servicios.
Aquí está la lista de países y regiones que admitimos.
A veces, los usuarios que acceden al servicio desde un país o región compatible pueden ver errores que indican que están accediendo desde un país o región no compatible. Por ejemplo, esto podría pasarte si viajas a una región no compatible, usas internet allí con tu dispositivo y luego intentas acceder a los servicios de OpenAI cuando regresas a casa.
Si te pasa, primero intenta borrar la caché y las cookies de tu navegador. Luego intenta acceder a nuestros servicios usando un navegador diferente o el modo incógnito.
Si estos pasos no resuelven tu problema, ponte en contacto con soporte. Con gusto te ayudaremos a cancelar cualquier suscripción que puedas tener si ya no puedes usar nuestros servicios.