Tu cuenta de OpenAI es la que usas para iniciar sesión. Si usas OpenAI mediante una empresa, escuela u otra institución, esta puede administrar tu acceso a un espacio de trabajo de ChatGPT, una organización de la Plataforma API o una cuenta de anuncios.
Puedes tener un espacio de trabajo personal de ChatGPT, uno laboral o escolar, o cuentas personales y laborales independientes. El acceso a un espacio de trabajo o producto no te da acceso automáticamente a otro. Este artículo explica cómo se relacionan las cuentas, los inquilinos, los espacios de trabajo administrados y los permisos de productos, además de qué esperar al unirte o iniciar sesión.
Conoce tu cuenta, inquilino y productos
Tu cuenta de OpenAI es la que usas para iniciar sesión. Un inquilino es el entorno administrativo compartido que tu empresa, escuela o institución usa para configurar la identidad de OpenAI y los productos compatibles. Los espacios de trabajo de ChatGPT, las organizaciones de la API y las cuentas de anuncios tienen sus propios accesos y permisos.
| Nivel de acceso | Qué controla |
|---|---|
| Cuenta de OpenAI | La cuenta que usas para iniciar sesión. |
| Espacio de trabajo personal de ChatGPT | Tus chats y ajustes personales de ChatGPT. |
| Inquilino | Ajustes de identidad compartidos y productos conectados. |
| Espacio de trabajo de ChatGPT | La membresía, las funciones y los ajustes de ChatGPT de tu equipo. |
| Organización de la API | Acceso a la API, proyectos y permisos específicos de la API. |
| Cuenta de anuncios | Acceso a una cuenta publicitaria. |
Una cuenta de OpenAI puede tener espacios de trabajo personales y laborales de ChatGPT por separado. El acceso a un espacio de trabajo no incluye otros espacios de trabajo, la Plataforma API ni Anuncios.
Primeros pasos como administrador
La Consola de administración actualizada es compatible con los espacios de trabajo de ChatGPT Enterprise y Edu que cumplen los requisitos, así como con las cuentas de anuncios. Los clientes independientes de ChatGPT Business siguen usando sus espacios de trabajo y ajustes de identidad actuales en ChatGPT.
Inicia sesión en la Consola de administración con una cuenta autorizada para tu inquilino.
Elige el inquilino que quieres administrar.
Selecciona Ajustes globales para administrar la identidad compartida, o elige un espacio de trabajo de ChatGPT o una cuenta de anuncios para configurar ajustes específicos del producto.
Decide quién necesita acceso, cómo iniciarán sesión las personas y si las cuentas existentes podrían verse afectadas.
Antes del lanzamiento, identifica a los administradores responsables del inquilino, el dominio, el proveedor de identidad y el acceso a productos. Se recomienda probar el inicio de sesión de tu inquilino con un pequeño grupo piloto antes de invitar a todos.
Los ajustes que puedes ver dependen de tu plan y del rol que tengas asignado. Por ahora, la administración de organizaciones y proyectos de la API permanece en la Plataforma API.
Únete al espacio de trabajo de ChatGPT de tu empresa o escuela
Acepta la invitación a tu espacio de trabajo, si recibiste una.
Inicia sesión con la misma dirección de correo electrónico que tu empresa o escuela usó para invitarte.
Abre el menú de tu perfil o cuenta.
Selecciona el espacio de trabajo de ChatGPT de tu empresa o escuela.
Si no aparece el espacio de trabajo, pídele a un propietario o administrador que confirme tu invitación y membresía.
Unirte a un espacio de trabajo laboral y fusionar uno personal son acciones diferentes. Antes de aceptar un prompt de migración, revisa cómo podría afectar tus chats, GPT y suscripción actuales. Los administradores de ChatGPT Business no pueden exigirte que fusiones o elimines un espacio de trabajo personal.
Comprende el inicio de sesión y el acceso a productos
Los ajustes de identidad compartidos admiten distintos requisitos de inicio de sesión en los productos asociados con tu inquilino.
El inicio de sesión único (SSO) permite que las personas inicien sesión con la cuenta que ya usan en su empresa o escuela.
La sincronización de directorios, también llamada SCIM, permite que los clientes que cumplen los requisitos sincronicen usuarios o grupos desde un proveedor de identidad.
Las invitaciones y los roles de producto determinan quién puede unirse a un espacio de trabajo de ChatGPT, una organización de la API o una cuenta publicitaria. La creación automática de cuentas, cuando está disponible, solo se aplica a los espacios de trabajo de ChatGPT que cumplen los requisitos. Es independiente de SCIM y no requiere SSO.
Iniciar sesión correctamente o tener una dirección de correo electrónico coincidente no te da acceso automáticamente a todos los productos.
Consulta qué admite tu plan
ChatGPT Business admite SSO e invitaciones, y la creación automática de cuentas también podría estar disponible. Un plan Business independiente no incluye SCIM. El propietario de un espacio de trabajo administra sus ajustes de identidad en ChatGPT, a menos que el espacio ya use una conexión de inquilino compartida. Si el mismo inquilino también incluye un espacio de trabajo de ChatGPT Enterprise que cumple los requisitos, pregúntale a un administrador global si el espacio de trabajo Business está disponible en Acceso a productos.
Los clientes de ChatGPT Enterprise y Edu que cumplen los requisitos pueden usar controles adicionales de administración y sincronización de directorios. SCIM para todo el inquilino puede aprovisionar espacios de trabajo de ChatGPT y cuentas de anuncios compatibles, pero no organizaciones de la API.
ChatGPT para docentes no incluye SCIM ni el ajuste Creación automática de cuentas. Un dominio reclamado de una escuela o distrito puede seguir dirigiendo a los usuarios que cumplan los requisitos al espacio de trabajo reclamado para docentes. Para consultar los requisitos específicos del plan y obtener orientación sobre el espacio de trabajo, consulta ChatGPT para docentes.
El acceso a la Plataforma API y a Anuncios requiere requisitos, membresías y permisos de producto independientes.
Conoce quién administra tu acceso
Un administrador global administra los ajustes de identidad compatibles de todo el inquilino. El propietario o administrador de un espacio de trabajo administra un espacio de trabajo específico de ChatGPT. Los administradores de la API administran el acceso a las organizaciones o proyectos de la API, y el administrador de una cuenta publicitaria administra el acceso a una cuenta específica.
Tener un rol de administrador en un producto no te otorga automáticamente permisos de administrador en otro.
Encuentra la guía de configuración adecuada
Para administrar los ajustes de todo el inquilino, consulta Administrar tu inquilino en la Consola de administración.
Para crear y administrar claves de administrador del espacio de trabajo, consulta Administrar claves de administrador en la Consola de administración.
Para incorporar empleados que ya tienen cuentas de ChatGPT, consulta Incorporar empleados con cuentas existentes de ChatGPT.
Para verificar el dominio de una empresa o escuela, consulta Verificar tu dominio para la identidad de OpenAI.
Para configurar el inicio de sesión de tu inquilino, consulta Configurar el inicio de sesión único (SSO) para productos de OpenAI.
Para obtener información sobre el inicio de sesión y los límites del plan en espacios de trabajo Business, consulta Configurar el inicio de sesión único para ChatGPT Business.
Para configurar la sincronización y el aprovisionamiento de directorios, consulta Aprovisionamiento y administración con SCIM.
Para administrar el inicio de sesión y los permisos de cuentas de anuncios, consulta Administrar la identidad y el acceso en el Gestor de anuncios.
Para resolver problemas de inicio de sesión o del espacio de trabajo, consulta Solucionar problemas de SSO, acceso al espacio de trabajo y verificación de dominios.