ChatGPT Pro ahora ofrece Pro 500, un nuevo plan de $500 al mes que incluye GPT-6 Astra Ultrarrápido y GPT-6.1 Sol Ultrarrápido. Pro 200 también vuelve a estar disponible para nuevas suscripciones. Las nuevas suscripciones que no cumplen los requisitos para conservar las condiciones anteriores incluyen un cupo de uso menor.

Descripción general

ChatGPT Pro incluye modelos Pro, Codex, investigación profunda, creación de imágenes, memoria y carga de archivos.

Planes Pro

Elige entre tres planes Pro mensuales:

Pro 200 incluye más uso que Pro 100. Pro 500 ofrece el mayor cupo de uso incluido de los tres planes.

Consulta la página de precios para comparar las funciones y el uso incluidos en cada plan.

¿Cómo me suscribo?

Inicia sesión en ChatGPT y abre la página de precios para elegir un plan Pro. Usa tu cuenta actual de ChatGPT si vas a cambiar de plan.

¿Puedo volver a suscribirme a Pro 200?

Sí. Puedes contratar una nueva suscripción a Pro 200 desde la página de precios. Las nuevas suscripciones que no cumplen los requisitos para conservar las condiciones anteriores incluyen un cupo de uso menor al que ofrecía Pro 200, en consonancia con la creciente eficiencia de nuestros modelos. El precio mensual se mantiene en $200.

¿Qué pasa con mi suscripción actual a Pro 200?

Puedes conservar las condiciones anteriores si tuviste una suscripción activa a Pro 200 en algún momento entre el 22 de septiembre de 2026 y las 10 a. m. hora del Pacífico del 29 de septiembre de 2026. Si cumples este requisito, puedes usar el cupo incluido anteriormente hasta el 29 de octubre de 2026 mientras tu suscripción a Pro 200 esté activa.

Después de esa fecha, tu suscripción pasará a tener un cupo de uso incluido menor. El precio de tu suscripción se mantiene en $200 al mes. Solo los usuarios afectados por este cambio recibirán un correo electrónico con más detalles.

¿Conservar mi cupo actual me da acceso a las funciones de Pro 500?

No. Tu suscripción sigue siendo Pro 200. Conservar tu cupo actual no cambia tu plan a uno superior ni agrega Ultrarrápido.

¿Qué pasa si cancelo y vuelvo a suscribirme?

Si tu suscripción a Pro 200 terminó y vuelves a suscribirte con la misma cuenta, puedes conservar las condiciones anteriores si tuviste una suscripción activa a Pro 200 en algún momento entre el 22 de septiembre de 2026 y las 10 a. m. hora del Pacífico del 29 de septiembre de 2026. Puedes usar el cupo incluido anteriormente hasta el 29 de octubre de 2026 mientras tu suscripción a Pro 200 esté activa. Si no cumples el requisito de ese período, se aplica el cupo actualizado a tu suscripción.

Programar una cancelación no pone fin a tu suscripción de inmediato. Conservas el acceso hasta que termine el período de facturación actual y puedes deshacer la cancelación antes de que finalice ese período.

Si crees que tu suscripción terminó por un error, ponte en contacto con el equipo de soporte para que podamos revisarla.

Uso y límites

¿Qué planes Pro incluyen Ultrarrápido?

Entre los planes Pro, Ultrarrápido solo está disponible en Pro 500. Puedes elegirlo en el selector de modelos. Para GPT-6 Astra y GPT-6.1 Sol, primero consume el uso incluido en tu plan a 8 veces la tasa del modo Estándar del modelo seleccionado. Una vez agotado ese cupo, consume tu saldo de créditos a 6 veces la tarifa de créditos del modo Estándar.

En el momento del lanzamiento, comprar créditos en Pro 100 o Pro 200 no desbloquea Ultrarrápido.

¿Por qué un modelo no está disponible temporalmente?

Los cupos de uso de los modelos varían según el nivel. Al alcanzar el límite de un modelo, es posible que deje de estar disponible hasta que se restablezca su cupo. ChatGPT muestra la hora de restablecimiento cuando esa información está disponible.

Un límite de uso no pone fin a tu suscripción ni significa que tu cuenta esté restringida. Usa otro modelo disponible o espera a que se restablezca el cupo. No puedes eludir un límite ni aumentarlo desde la configuración.

Ponte en contacto con el equipo de soporte si el modelo sigue sin estar disponible después de que se restablezca su cupo.

¿Puedo comprar más uso?

Para las funciones compatibles, puedes comprar créditos y seguir usándolas después de agotar el cupo incluido en tu plan. Primero se consume el uso incluido y luego tu saldo de créditos.

Los créditos permiten cubrir el uso compatible en Codex, ChatGPT Work, ChatGPT para Word, ChatGPT para Excel y ChatGPT para PowerPoint. La disponibilidad depende de tu plan y tu cuenta. Los créditos no ofrecen uso adicional para todos los modelos o funciones de ChatGPT.

Si la compra de créditos está disponible para tu cuenta, puedes consultar tu saldo y comprar créditos en Configuración → Uso en ChatGPT, o en Uso y facturación en Codex. Consulta Uso de créditos para un uso flexible en ChatGPT (planes personales) para conocer las funciones compatibles, las tarifas y los detalles de compra.

¿El equipo de soporte puede restablecer mis límites de uso?

El equipo de soporte no puede restablecer los límites de ChatGPT ni de Codex. Podemos investigar si el uso se contabilizó incorrectamente o si no recuperaste el acceso después de un restablecimiento.

¿Por qué se ha restringido mi cuenta?

El uso de Pro está sujeto a nuestros Términos de uso. Está prohibido compartir las credenciales de la cuenta, revender el acceso y extraer datos de forma automatizada. Podemos restringir el acceso en caso de uso indebido. Si crees que tu cuenta se restringió por error, ponte en contacto con el equipo de soporte para solicitar una revisión.

¿Por qué tareas similares pueden consumir cantidades diferentes de mi cupo incluido?

El consumo depende del modelo, la cantidad de contexto procesado, el razonamiento, el uso de herramientas, la recuperación de información, el almacenamiento en caché y el modo de velocidad.

En comparación con el modo Estándar del mismo modelo, el Modo rápido consume tu cupo incluido a una tasa 2,5 veces mayor, y Ultrarrápido para GPT-6 Astra y GPT-6.1 Sol lo consume a una tasa 8 veces mayor. Estas son tasas de consumo del cupo, no garantías de un rendimiento más rápido. Al usar créditos comprados, Ultrarrápido se cobra a 6 veces la tarifa de créditos del modo Estándar del modelo seleccionado.

Gestionar tu suscripción

¿Cómo cambio mi plan Pro?

Abre Configuración → Mi plan para ver tu suscripción y las opciones disponibles para cambiar de plan.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Cancela desde la plataforma donde compraste tu suscripción: ChatGPT, Apple o Google Play. La cancelación detiene las futuras renovaciones. Normalmente, puedes seguir usando tu plan hasta que termine el período de facturación actual.

Desinstalar la app de ChatGPT no cancela tu suscripción. Consulta Cancelar tu suscripción a ChatGPT para conocer los pasos que debes seguir en cada plataforma.

¿Qué pasa si falla el pago de renovación?

Que falle un pago de renovación no significa, por sí solo, que tu suscripción haya terminado. Para las suscripciones realizadas en la web, sigue las instrucciones para solucionar el problema de pago que aparecen en el correo de facturación. Para Apple o Google Play, revisa la configuración de pago de la tienda.

¿Puedo solicitar un reembolso?

La posibilidad de obtener un reembolso depende de tu compra y de los derechos que te correspondan. Cancelar tu suscripción no genera un reembolso automático de los cargos anteriores. Si se aprueba un reembolso, normalmente finaliza el acceso cubierto por el cargo reembolsado, sujeto a la legislación aplicable.

Para compras en chatgpt.com o a través de Google Play, inicia sesión en la cuenta asociada al cargo y ponte en contacto con el equipo de soporte de OpenAI. Para compras en la App Store de Apple, solicita el reembolso directamente a Apple. Consulta ¿Cómo solicito un reembolso de mi suscripción a ChatGPT? para conocer los requisitos y las instrucciones.

¿Puedo conservar Pro si me uno a un Espacio de trabajo de ChatGPT Business?

Sí, si mantienes tu Espacio de trabajo personal separado. Tu suscripción a Pro continúa hasta que la canceles. Fusionar tu Espacio de trabajo personal con Business cambia la forma en que se gestiona tu suscripción. Antes de hacerlo, consulta Migrar tu Espacio de trabajo personal a ChatGPT Business o Enterprise.

¿Pro ofrece facturación anual?

Pro se factura mensualmente. No se ofrece facturación anual ni la opción de pagar varios meses por adelantado.

¿Cómo solicito una exención del impuesto sobre las ventas en EE. UU.?

Las organizaciones que cumplan los requisitos pueden enviar documentos de exención para su revisión. Consulta Solicitudes de exención del impuesto sobre las ventas en EE. UU. para conocer la documentación y los datos de la cuenta que se requieren.