ChatGPT Pro ahora ofrece Pro 500, un nuevo plan de $500 al mes que incluye GPT-6 Astra Ultrafast y GPT-6.1 Sol Ultrafast. Pro 200 también vuelve a estar disponible para nuevas suscripciones. Las nuevas suscripciones que no cumplan los requisitos para conservar las condiciones anteriores incluyen una cuota de uso menor.

Descripción general

ChatGPT Pro incluye modelos Pro, Codex, investigación profunda, creación de imágenes, memoria y carga de archivos.

Planes Pro

Elige entre tres planes mensuales de Pro:

Pro 200 incluye más uso que Pro 100. Pro 500 ofrece la mayor cuota de uso incluida de los tres planes.

Consulta la página de precios para comparar las funciones y el uso incluidos en cada plan.

¿Cómo me suscribo?

Inicia sesión en ChatGPT y abre la página de precios para seleccionar un plan Pro. Usa tu cuenta actual de ChatGPT si vas a cambiar de plan.

¿Puedo volver a suscribirme a Pro 200?

Sí. Las nuevas suscripciones a Pro 200 están disponibles en la página de precios. Las nuevas suscripciones que no cumplan los requisitos para conservar las condiciones anteriores incluyen una cuota de uso menor que la que antes ofrecía Pro 200, en consonancia con la creciente eficiencia de nuestros modelos. El precio mensual sigue siendo de $200.

¿Qué pasa con mi suscripción actual a Pro 200?

Puedes conservar las condiciones anteriores si tuviste una suscripción activa a Pro 200 en algún momento entre el 22 de septiembre de 2026 y las 10 a. m. del 29 de septiembre de 2026 (hora del Pacífico). Los clientes que cumplan los requisitos pueden usar la cuota incluida anteriormente hasta el 29 de octubre de 2026, mientras su suscripción a Pro 200 esté activa.

Después de esa fecha, tu suscripción pasará a tener la cuota de uso incluida más baja. El precio de tu suscripción se mantiene en $200 al mes. Solo los usuarios afectados por este cambio recibirán un correo electrónico con más detalles.

¿Conservar mi cuota actual me da acceso a las funciones de Pro 500?

No. Tu suscripción sigue siendo Pro 200. Conservar tu cuota actual no te cambia a un plan superior ni agrega Ultrafast.

¿Qué pasa si cancelo y vuelvo a suscribirme?

Si tu suscripción a Pro 200 terminó y vuelves a suscribirte con la misma cuenta, puedes conservar las condiciones anteriores si tuviste una suscripción activa a Pro 200 en algún momento entre el 22 de septiembre de 2026 y las 10 a. m. del 29 de septiembre de 2026 (hora del Pacífico). Puedes usar la cuota incluida anteriormente hasta el 29 de octubre de 2026, mientras tu suscripción a Pro 200 esté activa. Si no cumples el requisito de ese período, se aplica la cuota actualizada a tu suscripción.

Programar una cancelación no pone fin a tu suscripción de inmediato. Conservas el acceso hasta el final del período de facturación actual y puedes deshacer la cancelación antes de que termine ese período.

Si crees que tu suscripción terminó por un error, ponte en contacto con Soporte para que podamos revisarlo.

Uso y límites

¿Qué planes Pro incluyen Ultrafast?

Entre los planes Pro, Ultrafast solo está disponible en Pro 500. Puedes seleccionarlo en el selector de modelos. Para GPT-6 Astra y GPT-6.1 Sol, primero consume el uso incluido en tu plan a un ritmo 8 veces mayor que el del modo Estándar del modelo seleccionado. Una vez agotada esa cuota, utiliza tu saldo de créditos a una tarifa 6 veces mayor que la tarifa en créditos del modo Estándar.

En el lanzamiento, comprar créditos en Pro 100 o Pro 200 no da acceso a Ultrafast.

¿Por qué un modelo no está disponible temporalmente?

Las cuotas de uso de los modelos varían según el nivel del plan. Al alcanzar el límite de un modelo, este puede dejar de estar disponible hasta que se restablezca su cuota. ChatGPT muestra la hora de restablecimiento cuando esa información está disponible.

Un límite de uso no pone fin a tu suscripción ni significa que tu cuenta esté restringida. Usa otro modelo disponible o espera a que se restablezca la cuota. No puedes eludir un límite ni aumentarlo mediante una opción de configuración.

Ponte en contacto con Soporte si el modelo sigue sin estar disponible después de que se restablezca su cuota.

¿Puedo comprar más uso?

Para las funciones compatibles, puedes comprar créditos para seguir usándolas después de agotar la cuota incluida en tu plan. Primero se consume el uso incluido y después tu saldo de créditos.

Los créditos permiten usar funciones compatibles en Codex, ChatGPT Work, ChatGPT para Word, ChatGPT para Excel y ChatGPT para PowerPoint. La disponibilidad depende de tu plan y de tu cuenta. Los créditos no proporcionan uso adicional para todos los modelos o funciones de ChatGPT.

Si la compra de créditos está disponible para tu cuenta, puedes ver tu saldo y comprar créditos en Configuración → Uso en ChatGPT, o en Uso y facturación en Codex. Consulta Usar créditos para el uso flexible en ChatGPT (planes personales) para conocer las funciones compatibles, las tarifas y los detalles de compra.

¿Puede Soporte restablecer mis límites de uso?

Soporte no puede restablecer los límites de ChatGPT ni de Codex. Podemos investigar si el uso se contabilizó incorrectamente o si no recuperaste el acceso después de un restablecimiento.

¿Por qué se restringió mi cuenta?

El uso de Pro está sujeto a nuestros Términos de uso. Está prohibido compartir las credenciales de la cuenta, revender el acceso y extraer datos de forma automatizada. Podemos restringir el acceso por uso indebido. Si crees que tu cuenta se restringió por error, ponte en contacto con Soporte para solicitar una revisión.

¿Por qué tareas similares pueden consumir distintas cantidades de mi cuota incluida?

El uso depende del modelo, la cantidad de contexto procesado, el razonamiento, el uso de herramientas, la recuperación de información, el almacenamiento en caché y el modo de velocidad.

En comparación con el modo Estándar del mismo modelo, el Modo rápido consume tu cuota incluida a un ritmo 2,5 veces mayor, y Ultrafast para GPT-6 Astra y GPT-6.1 Sol la consume a un ritmo 8 veces mayor. Estas cifras indican el ritmo de consumo de la cuota, no garantizan un rendimiento más rápido. Al usar créditos comprados, Ultrafast se cobra a una tarifa 6 veces mayor que la tarifa en créditos del modo Estándar del modelo seleccionado.

Administrar tu suscripción

¿Cómo cambio mi plan Pro?

Abre Configuración → Mi plan para ver tu suscripción y los cambios de plan disponibles.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Cancela tu suscripción a través de la plataforma donde la compraste: ChatGPT, Apple o Google Play. La cancelación detiene las futuras renovaciones. Normalmente puedes seguir usando tu plan hasta el final del período de facturación actual.

Desinstalar la aplicación de ChatGPT no cancela tu suscripción. Consulta Cancelar tu suscripción a ChatGPT para conocer los pasos de cada plataforma.

¿Qué pasa si falla el pago de mi renovación?

Que falle el pago de una renovación no significa, por sí solo, que tu suscripción haya terminado. Para las suscripciones realizadas en la web, sigue las instrucciones para solucionar el problema de pago que aparecen en el correo de facturación. Para Apple o Google Play, revisa la configuración de pagos de la tienda.

¿Puedo solicitar un reembolso?

La posibilidad de recibir un reembolso depende de tu compra y de los derechos aplicables. Cancelar tu suscripción no genera automáticamente un reembolso de los cargos anteriores. Si se aprueba un reembolso, normalmente finaliza el acceso correspondiente al cargo reembolsado, con sujeción a la legislación aplicable.

Para las compras en chatgpt.com o a través de Google Play, inicia sesión en la cuenta asociada al cargo y ponte en contacto con el Soporte de OpenAI. Para las compras en la App Store de Apple, solicita un reembolso directamente a Apple. Consulta ¿Cómo solicito un reembolso de mi suscripción a ChatGPT? para conocer los requisitos y las instrucciones.

¿Puedo conservar Pro si me uno a un Espacio de trabajo de ChatGPT Business?

Sí, si mantienes separado tu Espacio de trabajo personal. Tu suscripción a Pro continúa hasta que la canceles. Fusionar tu Espacio de trabajo personal con Business cambia la forma en que se gestiona tu suscripción; consulta Migrar tu Espacio de trabajo personal a ChatGPT Business o Enterprise antes de realizar la fusión.

¿Pro ofrece facturación anual?

Pro se factura mensualmente. No están disponibles la facturación anual ni el pago anticipado de varios meses.

¿Cómo solicito una exención del impuesto sobre las ventas en EE. UU.?

Las organizaciones que cumplan los requisitos pueden enviar los documentos de exención para su revisión. Consulta Solicitudes de exención del impuesto sobre las ventas en EE. UU. para conocer la documentación y los datos de la cuenta que se requieren.