Algo salió mal. Asegúrate de que la fecha y hora de tu dispositivo estén configuradas correctamente. Verifica que tu conexión a internet sea estable; luego reinicia la app e inténtalo de nuevo. (DeviceCheckError)

Este error suele indicar que no pudimos generar un token para tu dispositivo específico. Esta guía describe pasos de solución de problemas para ayudar a resolver este error:

1. Verificar la configuración de fecha y hora

2. Revisar tu conexión a internet

3. Actualizar la app y el sistema operativo

4. Comprobaciones de integridad del dispositivo

   1. Las modificaciones como hacer rooting o jailbreak pueden causar este error.

   2. Contacta a Apple o Google para asegurarte de que tu dispositivo pase las comprobaciones de integridad:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. Nota: los resultados de las comprobaciones de integridad pueden almacenarse en caché hasta por 24 horas. Borra los datos de la app antes de volver a intentarlo.

Solución de problemas adicional

1. Inicia sesión desde tu navegador.

2. Prueba con otro dispositivo.

3. Consulta nuestra página de estado para ver si hay interrupciones o problemas conocidos

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, toma una captura de pantalla del error y comunícate con nuestro equipo de soporte para recibir más ayuda.