Descripción general
La aplicación ChatGPT para Slack (antes conector) permite a los usuarios de ChatGPT y a los miembros del Área de trabajo buscar de forma segura y hacer preguntas sobre sus mensajes, hilos y canales de Slack. Las conexiones pueden crearse, eliminarse o modificarse en cualquier momento. Una vez habilitada, ChatGPT hará referencia automáticamente a tu contenido de Slack cuando sea pertinente.
Consulta: Aplicaciones en ChatGPTpara más información.
Tipo: aplicación con búsqueda
Dónde puedes usarla: Chat, investigación avanzada, Modo Agente.
Nota: La aplicación ChatGPT para Slack no está disponible actualmente para usuarios de Plus y Pro en el Espacio Económico Europeo (EEE), Gran Bretaña (GB) y Suiza (CH). Los usuarios de Business y Enterprise no se ven afectados.
Slack es un servicio de terceros. Cuando habilitas y usas la aplicación ChatGPT para Slack, las solicitudes y los datos pertinentes pueden transmitirse a Slack y tratarse conforme a las condiciones y las políticas de privacidad, retención y residencia de datos de Slack. Revisa las políticas de Slack de tu organización antes de habilitar o usar la aplicación.
Ejemplos de prompts
«Resume las conversaciones en el canal de Slack #engineering-team de esta semana. Proporciona una visión general concisa de los temas principales y las decisiones.»
«Ponte al día con todo lo no leído en mis hilos de Slack.»
«Dame las actualizaciones recientes del canal de Slack #incident-service-unavailable, incluida una síntesis de la causa raíz del incidente.»
«Crea un resumen de reunión de una página con los puntos clave tratados en el canal #Marketing esta semana. Incluye elementos de acción.»
Nota: Para usar ChatGPT dentro de Slack, instala la aplicación ChatGPT para Slack. El conector de ChatGPT para Slack es necesario para usar esta funcionalidad.
Capacidades y permisos
A qué puede acceder
Conversaciones, hilos y canales de Slack a los que tienes acceso.
Qué puede hacer
Resumir conversaciones y extraer información útil de canales de Slack y mensajes directos.
Buscar en canales y mensajes directos por palabra clave (todos los planes de Slack) o con búsqueda semántica (solo para clientes de Slack Business+ y Slack Enterprise+ con planes de IA)
Crear recapitulaciones o resúmenes basados en información dispersa en un canal.
Permisos solicitados:
Limitaciones conocidas
El uso con investigación avanzada, modelos Pro o Modo Agente puede agotar tu cuota por usuario de límites de la API de Slack, incluso si no se alcanzan los límites de todo el Área de trabajo.
Los propietarios y administradores de Enterprise/Edu deben habilitar el acceso a la aplicación ChatGPT para Slack para usuarios o grupos mediante controles de acceso basados en roles (RBAC), en la configuración de administración del Área de trabajo de ChatGPT. Además, los propietarios y administradores pueden restringir qué cuentas de Slack pueden conectar los usuarios limitando las cuentas conectadas a un conjunto aprobado de dominios.
Configuración del Área de trabajo Business / Enterprise / Edu
ChatGPT Business, Enterprise y Edu pueden habilitar Slack en la configuración de aplicaciones de administración de su Área de trabajo. En Aplicaciones, asegúrate de que Slack esté habilitado. Este interruptor concederá a cada usuario acceso a la aplicación ChatGPT para Slack. Nota: para las cuentas Business, la aplicación se habilita automáticamente en la configuración de administración. Los propietarios y administradores pueden controlar las restricciones de dominio para Slack seleccionando Manage domains durante la configuración de la aplicación, o después de habilitarla (Configuración del Área de trabajo → Aplicaciones; haz clic en el panel Enabled, localiza la entrada de Slack y haz clic en el menú de puntos suspensivos (...)).
Los administradores de Enterprise pueden configurar aún más los ajustes de acceso con RBAC.
Una vez habilitada, cada usuario puede conectar su cuenta individual iniciando sesión en Slack mediante un flujo de OAuth. Consulta las instrucciones a continuación.
Configuración individual
Los usuarios de ChatGPT Plus, Pro, Business y Enterprise/Edu pueden habilitar el acceso a la aplicación ChatGPT para Slack en la configuración de su cuenta; navega por el directorio de aplicaciones, selecciona la entrada de Slack y haz clic en Connect. Sigue el flujo de OAuth y selecciona el Área de trabajo de Slack adecuado según sea necesario.
Ten en cuenta que la aplicación ChatGPT para Slack solo puede conectarse a un Área de trabajo de Slack a la vez.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los administradores de Enterprise controlar quién tiene acceso a la aplicación ChatGPT para Slack?
Los administradores de Enterprise pueden configurar aún más los ajustes de acceso de los usuarios con RBAC.
¿La aplicación ChatGPT para Slack admite búsqueda semántica?
Sí. Se admiten tanto la búsqueda por palabra clave como la búsqueda semántica (búsqueda por significado), según el tipo de plan de Slack. Todos los planes tienen acceso a la búsqueda por palabra clave, mientras que la búsqueda semántica solo está disponible para clientes con planes Slack Business+ o Slack Enterprise+.
¿Necesito usar el nombre exacto del canal cuando pregunto por un canal?
No. La coincidencia de canales es aproximada y funciona de forma similar a la búsqueda de Slack. No necesitas el nombre exacto siempre que sea parecido (por ejemplo, «marketing-team» frente a «marketing-teams» está bien). Los nombres muy generales o no relacionados pueden no coincidir.
Nota: No necesitas incluir el símbolo # al referirte a un canal en tu pregunta.
¿Puedo conectar ChatGPT a más de un Área de trabajo de Slack a la vez?
No. La aplicación ChatGPT para Slack es 1:1. Para conectar otro Área de trabajo de Slack, primero desconecta el actual y luego conecta el nuevo.
¿Los usuarios tienen que invocar manualmente la aplicación en cada chat?
No. Cuando la aplicación ChatGPT para Slack está habilitada y es pertinente, ChatGPT puede usarla automáticamente en tu conversación.
¿Necesito un plan de pago de Slack para usar la aplicación?
No necesitas un plan de pago de Slack para usar la aplicación, pero sí necesitas un plan de pago de ChatGPT. Si tu Área de trabajo de Slack no tiene un plan Slack Business+ o Enterprise+, la búsqueda usará por defecto la búsqueda por palabra clave.
¿Cómo afectan las políticas de retención de Slack a lo que ChatGPT puede mostrar?
ChatGPT solo accede al contenido de Slack que está disponible para ti a través de las API de Slack en el momento de la solicitud. Si se han eliminado mensajes o archivos, o ya no están disponibles debido a la configuración de retención de Slack, no aparecerán en ChatGPT.
Consejo: Si parece que falta un resultado, consulta tu Política de retención de Slack y el acceso al canal.
¿Cómo funciona la residencia de datos con Slack y otras aplicaciones?
Las aplicaciones de búsqueda e investigación avanzada son compatibles con la residencia de datos de OpenAI. Sin embargo, las aplicaciones conectadas (como Slack) son servicios de terceros. Los datos enviados a una aplicación conectada están sujetos a las propias políticas de residencia de datos y retención de esa aplicación. Por ejemplo, si tu organización tiene Data Residency in Europe, OpenAI limita el almacenamiento del contenido del cliente a Europa hasta el momento en que tu consulta se envía a la aplicación conectada. Asegúrate de que tus aplicaciones conectadas también cumplan tus requisitos de residencia.
¿Qué se captura en la API de Compliance?
Las conversaciones de los usuarios, incluidas las que usan aplicaciones, están disponibles a través de la API de Compliance. Además, todas las llamadas a aplicaciones se registran como parte de la plataforma de registros de cumplimiento de OpenAI.