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Gestionar las sesiones activas en ChatGPT

Aprende a revisar sesiones activas, cerrar sesiones individuales y cerrar todas las sesiones desde la configuración de seguridad de ChatGPT.

Actualización: 10 days ago

Nota: esta función no está disponible para cuentas vinculadas al inicio de sesión SSO de una organización, incluidos SAML u OIDC.

Resumen

Sesiones activas te ayuda a revisar sesiones recientes y dispositivos de confianza asociados a tu cuenta de OpenAI desde la configuración de seguridad de ChatGPT.

Una sesión puede representar una sesión iniciada en un navegador o una sesión de una aplicación propia de OpenAI. Cuando esté disponible, una fila de sesión puede mostrar:

  • Información del dispositivo o navegador.

  • Contexto de aplicación propia, como ChatGPT, Codex o API Platform.

  • Ubicación aproximada.

  • Fecha y hora de inicio de sesión.

  • Si el dispositivo es un dispositivo de confianza.

  • Si es tu sesión actual.

Los detalles de la sesión pueden ser aproximados o estar incompletos. Una única fila de navegador puede representar sesiones en varios productos propios de OpenAI.

Sesiones activas no muestra ni gestiona:

  • Sesiones de aplicaciones de terceros.

  • Aplicaciones conectadas.

  • Sesiones de inicio de sesión con ChatGPT usadas solo para servicios de terceros.

  • Sesiones de la CLI de Codex.

Sesiones activas solo muestra las sesiones activas conocidas mediante la gestión de sesiones. No muestra sesiones en las que se haya cerrado sesión recientemente.

Disponibilidad

La función Sesiones activas está disponible en todas las cuentas de ChatGPT y tipos de áreas de trabajo, incluidas las áreas personales y gestionadas.

No está disponible para cuentas vinculadas al inicio de sesión SSO de una organización, incluidos SAML u OIDC. Esto puede aplicarse aunque tu organización no exija SSO en cada inicio de sesión, o si has usado otro método de inicio de sesión para tu sesión actual.

Abrir sesiones activas

  1. En ChatGPT, ve a Configuración.

  2. Selecciona Seguridad.

  3. Selecciona Sesiones activas.

Revisar una sesión

Usa los detalles de la sesión para buscar dispositivos, ubicaciones o sesiones de aplicaciones que no reconozcas.

Una fila etiquetada como SESIÓN ACTUAL es la sesión que estás usando ahora. No puedes cerrar la sesión actual desde esa fila. Para finalizar tu sesión actual, cierra sesión en ChatGPT o usa Cerrar sesión en todas las sesiones.

Cerrar una sesión

  1. En Sesiones activas, busca la sesión que quieres finalizar.

  2. Selecciona Cerrar sesión.

  3. En el modal de confirmación, selecciona Cerrar sesión.

Si la sesión es de un dispositivo de confianza, la acción de confirmación puede ser Cerrar sesión y eliminar. Esto cierra la sesión del dispositivo y lo elimina de los dispositivos de confianza.

Cerrar sesión en todas las sesiones

  1. En Sesiones activas, busca Cerrar sesión en todas las sesiones.

  2. Selecciona Cerrar todas.

  3. En el modal de confirmación, selecciona Cerrar sesión en todos los dispositivos.

Esto cierra todas tus sesiones activas en todos los dispositivos, incluida tu sesión actual. Puede tardar hasta 30 minutos.

Cuando una sesión no tiene opción para cerrarla

Es posible que una fila no tenga Cerrar sesión cuando sea tu sesión actual o cuando el estado de la sesión no esté disponible.

Si ves Estado de sesión no disponible, usa Cerrar sesión en todas las sesiones si quieres cerrar sesión en todos los dispositivos.

Solucionar problemas de sesiones activas

Si las sesiones activas no se pueden cargar, vuelve a intentarlo más tarde.

Si Sesiones activas no aparece en Configuración > Seguridad, es posible que no esté disponible para tu cuenta. Esto puede ocurrir con cuentas vinculadas al inicio de sesión SSO de una organización.

Si una fila sigue visible después de cerrar su sesión, espera a la propagación normal, actualiza Sesiones activas o usa Cerrar sesión en todas las sesiones.

Si sospechas que hay actividad no autorizada en la cuenta, cambia tu contraseña si usas una, revisa tus métodos de inicio de sesión y contacta con el equipo de soporte de OpenAI.

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