Si tu organización cumple los requisitos para una exención del impuesto sobre las ventas, puedes enviar tu documentación para revisión siguiendo estos pasos:
1. Añade a OpenAI como vendedor (si corresponde)
Incluye a OpenAI como vendedor en tu justificante de exención, si dicho justificante lo requiere:
OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
United States
⚠️ Con efecto a partir del 1 de enero de 2026, los justificantes de exención deben emitirse a la nueva parte contratante de OpenAI: OpenAI OpCo, LLC (véase arriba).
Los certificados emitidos a OpenAI, L.L.C. dejarán de aceptarse o ser válidos para las transacciones que tengan lugar a partir del 1 de enero de 2026. Si tienes un certificado de exención existente emitido a OpenAI, L.L.C., tendrás que volver a enviar un certificado actualizado emitido a OpenAI OpCo, LLC para mantener tu condición de exención fiscal después de esa fecha.
2. Envía tu justificante de exención
Abre el chat de la esquina inferior derecha de esta página y adjunta una copia de tu justificante de exención. Para ayudarnos a localizar tu cuenta rápidamente, incluye también al menos uno de estos datos: el ID de la organización, el número de factura o la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de OpenAI. Nota: consulta los consejos que aparecen a continuación para facilitar la revisión.
Indica también si la exención debe aplicarse a una organización de la API de OpenAI o a una suscripción a ChatGPT. Solo se pueden tramitar exenciones para cuentas existentes que hayan completado la configuración de facturación.
3. Cuando recibamos tu documentación, la revisaremos y, si se aprueba, aplicaremos la exención a las facturas que se emitan a partir de ese momento. Las exenciones aprobadas solo se aplican a facturas futuras y no se aplican automáticamente a cargos anteriores. Si ya te han cobrado impuestos y quieres que revisemos esas facturas, incluye en tu solicitud de asistencia los números de factura concretos, el ID de la organización o el correo electrónico de la cuenta de ChatGPT asociados y los importes correspondientes. Indica expresamente si quieres (1) solo un reembolso o (2) un reembolso y una nueva factura sin impuestos. El derecho a recibir abonos o reembolsos se evalúa caso por caso y puede estar limitado por la jurisdicción y los plazos aplicables. Cuando corresponda, cualquier abono o reembolso aprobado se tramitará mediante el método de pago original. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando la exención se haya aplicado a tu cuenta.
Consejos para una revisión sin problemas
Para evitar retrasos en la tramitación de tu exención, asegúrate de lo siguiente:
El nombre de la entidad que figura en el certificado coincide exactamente con el nombre de la entidad jurídica que figura en tu cuenta de OpenAI (incluida cualquier referencia a la entidad matriz, si corresponde).
El certificado de exención corresponde al estado y la dirección de la dirección comercial de tu cuenta de OpenAI.
Todos los campos obligatorios y las casillas de verificación del formulario de exención están cumplimentados de forma precisa y legible.
El certificado está firmado y fechado, si corresponde.
Para exenciones de revendedores, incluye una breve explicación de cómo revendes los productos o servicios de OpenAI.
Nota: por lo general, documentos como licencias comerciales, certificados de registro, cartas de resolución del IRS (salvo que las exija su estado) o formularios W-9 no se consideran documentación válida para obtener la exención del impuesto estatal o local sobre las ventas.