En OpenAI, la seguridad de tu cuenta es una prioridad máxima. Si observas actividad sospechosa o no autorizada en tu cuenta, sigue los pasos que se indican a continuación para proteger tu información y notificarnos el problema de inmediato.
Pasos para proteger tu cuenta:
Actualiza tu contraseña:
Ve a la configuración de tu cuenta de OpenAI.
Elige una contraseña segura y única que no hayas usado en ningún otro sitio.
Cierra sesión en todos los dispositivos:
En la configuración de tu cuenta, selecciona «Cerrar sesión en todas las sesiones» para desconectar inmediatamente tu cuenta de cualquier dispositivo no autorizado.
Renueva tu clave de API (solo para usuarios de API):
Si usas los servicios de la API de OpenAI y sospechas que tu clave de API se ha visto comprometida, renueva tu clave de API de inmediato desde la configuración de claves de API.
Cómo denunciar fraudes o actividades sospechosas:
Si sospechas que se ha cometido un fraude en tu cuenta, usa el formulario web de actividad no autorizada y elige «Denunciar actividad no autorizada relacionada con mi cuenta».
Nuestro equipo revisará tu denuncia y te responderá lo antes posible para ayudarte.