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Preguntas frecuentes sobre controles de datos

Descubre cómo gestionar la configuración de datos de ChatGPT

Actualización: 8 days ago

Nota: la retención de datos de determinados servicios puede verse afectada por novedades legales recientes; consulta nuestra publicación del blog para obtener más detalles.

¿Qué son los ajustes de Controles de datos?

Los Controles de datos te permiten decidir cómo usa ChatGPT tus conversaciones e interacciones. En concreto, te permiten elegir si tus conversaciones ayudan a mejorar nuestros modelos.

Obtén información sobre los controles que te ofrecemos para los anuncios aquí.

En función de si has iniciado sesión o no, tus opciones varían ligeramente:

  • Cuando no has iniciado sesión, puedes elegir si tus chats se usan para ayudar a entrenar ChatGPT

  • Cuando has iniciado sesión, tienes opciones adicionales, como exportar tus datos o eliminar tu cuenta

¿Cómo evito que mis chats entrenen ChatGPT? (es decir, «Mejorar el modelo para todos»)?

En la web (con sesión iniciada):

  • Haz clic en el icono de tu perfil

  • Selecciona Configuración

  • Ve a Controles de datos

  • Desactiva «Mejorar el modelo para todos»

Tus conversaciones seguirán apareciendo en tu historial de chats, pero no se usarán para entrenar ChatGPT.

ChatGPT Settings Data controls page with Improve the model for everyone set to Off

En la web (sin sesión iniciada):

  • Haz clic en el icono ? de la esquina inferior derecha

  • Selecciona Configuración

  • Desactiva «Mejorar el modelo para todos»

ChatGPT Settings toggle for Improve the model for everyone turned off

En móvil:

  • Abre el menú de la barra lateral

  • Toca el icono de tu perfil

  • Selecciona Controles de datos

  • Desactiva «Mejorar el modelo para todos»

¿Esta funcionalidad se sincroniza entre la web y los dispositivos móviles?

Sí. Una vez que desactives el entrenamiento del modelo, la configuración se aplicará a toda tu cuenta. No importa qué dispositivo estés usando.

¿Cómo exporto mis datos de ChatGPT?

Consulta nuestro artículo: ¿Cómo exporto mi historial y mis datos de ChatGPT?

¿Cómo elimino mi cuenta de ChatGPT para el entrenamiento del modelo?

Consulta nuestro artículo: ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

¿Cómo usa OpenAI mis datos personales?

Consulta nuestro artículo: Cómo se usan tus datos para mejorar el rendimiento del modelo

¿Qué ocurre con los Chats temporales?

Los Chats temporales se eliminan de nuestros sistemas después de 30 días. Estos chats:

  • No se usan para entrenar nuestros modelos

  • Solo pueden revisarse para controlar abusos

  • No se guardan en tu historial ni crean memorias

Para obtener información adicional sobre los Chats temporales, consulta nuestras preguntas frecuentes: Preguntas frecuentes sobre el Chat temporal

¿Qué ocurre con mis chats si desactivo el entrenamiento?

Seguirán apareciendo en tu historial, pero no se usarán para mejorar ChatGPT. Si es un Chat temporal, se eliminará después de 30 días.

Ten en cuenta que desactivar las funciones de Memoria y Personalización no desactiva las funciones de seguridad que pueden usar contexto limitado y relevante para la seguridad en situaciones excepcionales de alto riesgo para ayudar a ChatGPT a responder de forma más segura. Más información: Ayudar a ChatGPT a reconocer mejor el contexto en conversaciones delicadas.

¿Puedo desactivar el entrenamiento en cualquier momento?

Sí, puedes cambiar esta configuración en cualquier momento. No hay restricciones.

Anteriormente rechacé el entrenamiento del modelo escribiendo al equipo de soporte. ¿Seguiréis respetando mi exclusión?

Sí. Si optaste por la exclusión contactando con soporte o usando nuestro formulario de privacidad, tu cuenta reflejará esa solicitud.

¿Hay controles de datos adicionales para los planes empresariales de ChatGPT?

Sí, nuestros planes Team, Enterprise y Edu ofrecen controles de datos adicionales. Para obtener información adicional sobre estos planes, consulta nuestras políticas de privacidad para empresas.

¿Qué controles tengo en relación con los anuncios en ChatGPT?

Obtén información sobre los controles que te ofrecemos para los anuncios aquí.

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