Resumen
La autenticación multifactor (MFA) mejora la seguridad de la cuenta al exigir un segundo paso para verificar tu identidad durante el inicio de sesión. Una vez activada la MFA, se aplica a todos los servicios de OpenAI, incluidos ChatGPT y la plataforma de API.
Una vez activada la MFA, es posible que se te pida completar un método de verificación activado al iniciar sesión.
Disponibilidad
Las opciones de MFA disponibles pueden variar según tu dispositivo, país, plan de cuenta y cómo se creó tu cuenta. OpenAI está trabajando para ofrecer más opciones con el tiempo.
Cómo funciona la MFA
Cuando la MFA está activada, es posible que se te pida verificar tu identidad con un segundo método durante el inicio de sesión. Puedes elegir entre las opciones de verificación disponibles, entre ellas:
Aplicación de autenticación: usa códigos de un solo uso de una aplicación como Google Authenticator o Authy.
Notificaciones push: aprueba inicios de sesión respondiendo a un prompt enviado a tu dispositivo de confianza.
Mensaje de texto: recibe un código de 6 dígitos por SMS o WhatsApp.
Clave de acceso: usa una clave de acceso como forma adicional de MFA para tu cuenta.
Para obtener más información sobre las claves de acceso, consulta: Claves de acceso para proteger tu cuenta de OpenAI.
Activar o desactivar la MFA
Puedes gestionar la MFA desde ChatGPT o la plataforma de API.
En ChatGPT:
Selecciona Seguridad.
En Autenticación multifactor, selecciona la opción de MFA que quieras activar o gestionar y sigue las instrucciones de configuración o eliminación.
Completar la configuración de la MFA
Algunos métodos de MFA requieren configuración adicional. Según el método, es posible que se te pida:
Escanear un código QR con tu aplicación de autenticación e introducir un código de un solo uso.
Recibir un código por SMS o WhatsApp e introducirlo para confirmar.
Introducir tu número de teléfono antes de activar SMS o WhatsApp.
Después de la configuración, la MFA estará activa la próxima vez que inicies sesión.
Si tienes varios métodos de MFA activados, OpenAI usa primero la opción más segura de forma predeterminada. Aun así, puedes elegir cualquier método activado al iniciar sesión.
Usar otro método de inicio de sesión
Si no puedes usar tu método habitual de MFA, puedes elegir otra opción disponible durante el inicio de sesión. Si te inscribiste en Seguridad avanzada de la cuenta y perdiste el acceso a tus claves de acceso o llaves de seguridad, usa tu clave de recuperación para recuperar el acceso.
Inicia sesión en ChatGPT.
Introduce tu contraseña.
Cuando se te pida que verifiques tu identidad, selecciona Probar otro método.
Selecciona otra opción disponible, como una clave de acceso, una notificación push, una aplicación de autenticación, un mensaje de texto o un correo electrónico.
Preguntas frecuentes
Usa estas respuestas para preguntas frecuentes sobre la cuenta y la MFA.
¿Activar la MFA cierra tu sesión en otros dispositivos?
No. Activar la MFA no cierra automáticamente tu sesión en otros dispositivos o sesiones.
Para cerrar sesión manualmente en todas las sesiones activas:
Selecciona Seguridad.
Selecciona Cerrar sesión en todos los dispositivos.
Pueden transcurrir hasta 30 minutos hasta que se cierre la sesión en todas las sesiones.
¿Pueden los administradores imponer la MFA en un área de trabajo u organización?
No en este momento. Actualmente, no se puede imponer la MFA a nivel de área de trabajo de ChatGPT ni de organización de la plataforma de API.