| Nota: La retención de datos de ciertos servicios puede verse afectada por recientes cambios legales; consulta nuestra entrada del blog para más detalles. |
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Recibirás un error al registrarte o iniciar sesión en una cuenta eliminada
Si recibes este error al intentar iniciar sesión o crear una cuenta, significa que la cuenta asociada con la dirección de correo electrónico que intentas usar para registrarte o iniciar sesión en una cuenta fue eliminada:
Esto ocurrirá porque eliminaste tu cuenta en ChatGPT, o bien porque eliminaste tu cuenta enviando el correo electrónico a nuestro Centro de privacidad para su eliminación.
⚠️ Si antes eliminaste una cuenta de OpenAI, puedes registrarte con la misma dirección de correo electrónico después de 30 días.
Eliminar tu cuenta tú mismo en ChatGPT o en nuestro Centro de privacidad debería incluir la cancelación de cualquier suscripción Plus activa. Además, las cuentas desactivadas o eliminadas no se pueden recuperar.
Próximos pasos
Espera 30 días: Después de eliminar tu cuenta, espera al menos 30 días para asegurarte de que tu dirección de correo electrónico se elimine de los sistemas de OpenAI.
Regístrate de nuevo: Una vez transcurrido el periodo de 30 días, visita chat.openai.com o platform.openai.com para crear una cuenta nueva con tu dirección de correo electrónico anterior.
Opciones de correo alternativas: Si prefieres no esperar 30 días, puedes registrarte de inmediato con una dirección de correo electrónico diferente o una subdirección de correo (p. ej.,
jane+new@example.com). La mayoría de los proveedores de correo tratan las subdirecciones como alias y envían los mensajes a tu bandeja de entrada principal.