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¿Cómo puedo contactar con ventas?

Descubre cómo ponerte en contacto con el equipo de Ventas de OpenAI para necesidades de Enterprise o API.

Actualización: 10 days ago

ChatGPT Enterprise

Antes de contactar con Ventas:

  • El formulario de contacto con Ventas es el único canal disponible: no hay ningún teléfono público ni correo electrónico directo para consultas comerciales.

  • Es posible que nuestro equipo de Ventas no responda a todas las consultas, y nuestro equipo de Soporte no puede agilizar la respuesta ni informar de su estado.

  • Si no puedes enviar el formulario, prueba a desactivar las extensiones del navegador, borrar las cookies o usar otro navegador u otra red.

  • Incluye tu correo electrónico de trabajo, el nombre de la empresa, el país o región, el número estimado de puestos, el plazo ideal y cualquier requisito específico para ayudarnos a dirigir tu solicitud al equipo adecuado.

Si te interesa ofrecer ChatGPT en tu organización, puedes contactar con nuestro equipo de Ventas mediante el formulario de contacto con Ventas.

Ten en cuenta lo siguiente:

  • Es posible que nuestro equipo de Ventas no pueda responder a todas las consultas.

  • Si se trata de equipos y organizaciones más pequeños, también puede interesarte nuestra oferta de ChatGPT Business, disponible mediante autoservicio.

  • Facturación y métodos de pago: las suscripciones de autoservicio a ChatGPT Business y ChatGPT Pro admiten pagos con tarjeta de crédito o débito, tarjetas regalo de OpenAI o cualquier saldo disponible en tu monedero. Ten en cuenta que los fondos del monedero personal no pueden utilizarse para pagar la suscripción inicial con la que se crea una nueva área de trabajo de Business. Necesitas un método de pago para abonar cualquier importe que no cubran los fondos del monedero. Revisa las opciones de pago y el importe pendiente antes de confirmar la compra.

    Estas suscripciones de autoservicio no admiten el pago mediante factura, órdenes de compra ni transferencias bancarias. Las organizaciones que necesiten estas modalidades de facturación deben enviar el formulario de contacto con Ventas para hablar sobre un plan con contrato. Incluye el nombre de tu empresa, el número de puestos, el caso de uso previsto y los requisitos de facturación.

Contratos Enterprise de API

Si utilizas la API de OpenAI y tienes un gasto mensual aproximado de 10 000 $ o más, también puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Ventas a través del formulario de contacto de ventas.

Para clientes con necesidades de uso menores:

Para consultar documentación sobre cumplimiento normativo y seguridad, visita trust.openai.com.

Programa de acceso para investigadores

Si eres un investigador que estudia el despliegue responsable de la IA, OpenAI ofrece oportunidades de acceso subvencionado a través de nuestro Programa de acceso para investigadores.

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