Descripción general
Tu cuenta de OpenAI te permite iniciar sesión. Si utilizas OpenAI a través de una empresa, un centro educativo u otra institución, esta puede gestionar tu acceso a un Área de trabajo de ChatGPT, una organización de la Plataforma API o una cuenta publicitaria.
Puedes tener un Área de trabajo personal de ChatGPT, un Área de trabajo profesional o educativo, o cuentas personales y profesionales independientes. Tener acceso a un Área de trabajo o producto no te da acceso automáticamente a otro. Este artículo explica cómo se relacionan las cuentas, los tenants, las Áreas de trabajo gestionadas y los permisos de los productos, así como lo que puedes esperar al unirte o iniciar sesión.
Conocer tu cuenta, inquilino y productos
Tu cuenta de OpenAI es la que usas para iniciar sesión. Un inquilino es el entorno administrativo compartido que tu empresa, centro educativo o institución utiliza para configurar la identidad de OpenAI y los productos compatibles. Las áreas de trabajo de ChatGPT, las organizaciones de la API y las cuentas de anuncios tienen sus propios accesos y permisos.
| Nivel de acceso | Qué controla |
|---|---|
| Cuenta de OpenAI | La cuenta que usas para iniciar sesión. |
| Área de trabajo personal de ChatGPT | Tus chats y ajustes personales de ChatGPT. |
| Inquilino | Ajustes de identidad compartidos y productos conectados. |
| Área de trabajo de ChatGPT | La pertenencia, las funciones y los ajustes de ChatGPT de tu equipo. |
| Organización de la API | Acceso a la API, proyectos y permisos específicos de la API. |
| Cuenta de anuncios | Acceso a una cuenta de publicidad. |
Una cuenta de OpenAI puede tener áreas de trabajo de ChatGPT personales y de empresa independientes. El acceso a un área de trabajo no incluye otra área de trabajo, la Plataforma API ni los anuncios.
Primeros pasos como administrador
La consola de administración admite Áreas de trabajo de ChatGPT Enterprise y Edu e inquilinos de distritos escolares de ChatGPT para docentes que cumplan los requisitos, así como cuentas publicitarias. Los clientes con un plan independiente de ChatGPT Business siguen usando su configuración actual de identidad y del Área de trabajo en ChatGPT.
Inicia sesión en la consola de administración con una cuenta autorizada para tu inquilino.
Elige el inquilino que quieras gestionar.
Selecciona Configuración global para gestionar la identidad compartida, o elige un Área de trabajo de ChatGPT o una cuenta publicitaria para acceder a la configuración específica del producto.
Decide quién necesita acceso, cómo iniciarán sesión los usuarios y si las cuentas existentes podrían verse afectadas.
Antes de la puesta en marcha, identifica a los administradores responsables del inquilino, el dominio, el proveedor de identidad y el acceso a los productos. Se recomienda probar el inicio de sesión de tu inquilino con un pequeño grupo piloto antes de invitar a todos los usuarios.
Las opciones de configuración que puedes ver dependen de tu plan y del rol que tengas asignado. Los administradores globales pueden gestionar en la consola de administración las asignaciones de productos a grupos SCIM para todo el inquilino.
Unirte al área de trabajo de ChatGPT de tu empresa o centro educativo
Acepta la invitación a tu área de trabajo si has recibido una.
Inicia sesión con la misma dirección de correo electrónico a la que tu empresa o centro educativo envió la invitación.
Abre el menú de tu perfil o cuenta.
Selecciona el área de trabajo de ChatGPT de tu empresa o centro educativo.
Si no aparece el área de trabajo, pide a un propietario o administrador que confirme tu invitación y pertenencia.
Unirte a un área de trabajo de empresa y fusionar un área de trabajo personal son acciones distintas. Antes de aceptar un prompt de migración, revisa cómo podría afectar a tus chats, GPT y suscripción actuales. Los administradores de ChatGPT Business no pueden obligarte a fusionar ni eliminar un área de trabajo personal.
Comprender el inicio de sesión y el acceso a los productos
La configuración de identidad compartida permite aplicar distintos requisitos de inicio de sesión a los productos asociados a tu tenant.
El inicio de sesión único (SSO) permite iniciar sesión con la cuenta que ya se utiliza en el trabajo o el centro educativo.
La sincronización de directorios, también denominada SCIM, permite a los clientes que cumplan los requisitos sincronizar usuarios o grupos desde un proveedor de identidad.
Las invitaciones, las asignaciones de productos sincronizadas y los roles de producto determinan quién puede unirse a un Área de trabajo de ChatGPT, una organización de la API o una cuenta publicitaria. SCIM para todo el tenant añade usuarios directamente a las organizaciones de la API que tengan asignadas, sin que deban aceptar una invitación. La creación automática de cuentas, cuando esté disponible, solo se aplica a las Áreas de trabajo de ChatGPT que cumplan los requisitos. Es independiente de SCIM y no requiere SSO.
Iniciar sesión correctamente o tener una dirección de correo electrónico coincidente no concede acceso automáticamente a todos los productos.
Comprueba qué admite tu plan
ChatGPT Business admite SSO e invitaciones, y también puede ofrecer la creación automática de cuentas. Un plan Business independiente no incluye SCIM. El propietario de un Área de trabajo gestiona su configuración de identidad en ChatGPT, salvo que el Área de trabajo ya use una conexión compartida del inquilino. Si el mismo inquilino también incluye un Área de trabajo de ChatGPT Enterprise que cumpla los requisitos, pregunta a un administrador global si el Área de trabajo de Business está disponible en Acceso a productos.
Los clientes de ChatGPT Enterprise y Edu que cumplan los requisitos pueden usar controles adicionales de administración y sincronización de directorios. SCIM a nivel de inquilino permite aprovisionar Áreas de trabajo de ChatGPT y cuentas publicitarias compatibles. Los inquilinos de Enterprise y Edu también pueden asignar grupos sincronizados a organizaciones de la API.
SCIM a nivel de inquilino está disponible para los inquilinos de ChatGPT para docentes de distritos de educación infantil, primaria y secundaria que cumplan los requisitos. ChatGPT para docentes no incluye la opción Creación automática de cuentas. Un dominio reclamado de un centro o distrito escolar puede seguir dirigiendo a los usuarios que cumplan los requisitos al Área de trabajo de Docentes asociada a ese dominio. Para conocer los requisitos específicos del plan y obtener orientación sobre el Área de trabajo, consulta: ChatGPT para docentes.
El acceso a la Plataforma API y a Anuncios exige cumplir los requisitos de cada producto, ser miembro y disponer de los permisos correspondientes.
Saber quién gestiona tu acceso
Un administrador global gestiona los ajustes de identidad compatibles de todo el inquilino. Un propietario o administrador del área de trabajo gestiona un área de trabajo específica de ChatGPT. Los administradores de la API gestionan el acceso a las organizaciones o proyectos de la API, y el administrador de una cuenta de anuncios gestiona el acceso a una cuenta de publicidad específica.
Tener un rol de administrador en un producto no concede automáticamente permisos de administrador en otro.
Encuentra la guía de configuración adecuada
Para gestionar la configuración de todo el inquilino, consulta: gestión de tu inquilino en la consola de administración.
Para crear y gestionar claves de administrador del Área de trabajo, consulta: gestión de claves de administrador en la consola de administración.
Para incorporar a empleados que ya tengan cuentas de ChatGPT, consulta: incorporación de empleados con cuentas de ChatGPT existentes.
Para verificar el dominio de una empresa o centro educativo, consulta: verificación de tu dominio para la gestión de identidad de OpenAI.
Para configurar el inicio de sesión de tu inquilino, consulta: configuración del inicio de sesión único (SSO) para los productos de OpenAI.
Para obtener información sobre el inicio de sesión en el Área de trabajo de Business y los límites del plan, consulta: configuración del inicio de sesión único para ChatGPT Business.
Para configurar la sincronización de directorios y el aprovisionamiento, consulta: aprovisionamiento y gestión con SCIM.
Para gestionar el inicio de sesión en Anuncios y los permisos de las cuentas, consulta: gestión de identidad y acceso para el Gestor de anuncios.
Para resolver problemas de inicio de sesión o del Área de trabajo, consulta: resolución de problemas de SSO, acceso al Área de trabajo y verificación del dominio.
En el caso de los inquilinos de ChatGPT para docentes de distritos de educación infantil, primaria y secundaria que cumplan los requisitos, verifica el dominio del distrito. Si vas a agrupar a los docentes en un Área de trabajo gestionada por el distrito, coordina la reclamación del dominio con el equipo de soporte de OpenAI, tal como se describe en ChatGPT para docentes. No es necesario reclamar el dominio para habilitar SCIM. Pide a un administrador global que configure SCIM para todo el inquilino siguiendo Conectar un directorio de inquilino en Aprovisionamiento y gestión con SCIM, sincronice únicamente los grupos de personal previstos y asigne esos grupos al Área de trabajo de Docentes. Excluye a los estudiantes. Revisa las instrucciones de la guía sobre otras formas de unirse al Área de trabajo. Antes de extender la implementación, prueba el acceso y el proceso de baja con un pequeño grupo de personal, incluido cualquier acceso concedido por separado.