Tu cuenta de OpenAI es la que usas para iniciar sesión. Si usas OpenAI a través de una empresa, un centro educativo u otra institución, esta puede gestionar tu acceso a un área de trabajo de ChatGPT, una organización de la Plataforma API o una cuenta de anuncios.
Puedes tener un área de trabajo personal de ChatGPT, un área de trabajo de tu empresa o centro educativo, o cuentas personales y de trabajo independientes. Tener acceso a un área de trabajo o producto no te da acceso automáticamente a otro. Este artículo explica cómo se relacionan las cuentas, los inquilinos, las áreas de trabajo gestionadas y los permisos de los productos, además de qué puedes esperar al unirte o iniciar sesión.
Conocer tu cuenta, inquilino y productos
Tu cuenta de OpenAI es la que usas para iniciar sesión. Un inquilino es el entorno administrativo compartido que tu empresa, centro educativo o institución utiliza para configurar la identidad de OpenAI y los productos compatibles. Las áreas de trabajo de ChatGPT, las organizaciones de la API y las cuentas de anuncios tienen sus propios accesos y permisos.
| Nivel de acceso | Qué controla |
|---|---|
| Cuenta de OpenAI | La cuenta que usas para iniciar sesión. |
| Área de trabajo personal de ChatGPT | Tus chats y ajustes personales de ChatGPT. |
| Inquilino | Ajustes de identidad compartidos y productos conectados. |
| Área de trabajo de ChatGPT | La pertenencia, las funciones y los ajustes de ChatGPT de tu equipo. |
| Organización de la API | Acceso a la API, proyectos y permisos específicos de la API. |
| Cuenta de anuncios | Acceso a una cuenta de publicidad. |
Una cuenta de OpenAI puede tener áreas de trabajo de ChatGPT personales y de empresa independientes. El acceso a un área de trabajo no incluye otra área de trabajo, la Plataforma API ni los anuncios.
Primeros pasos como administrador
La Consola de administración actualizada admite las áreas de trabajo de ChatGPT Enterprise y Edu que cumplan los requisitos, así como las cuentas de anuncios. Los clientes independientes de ChatGPT Business siguen usando en ChatGPT los ajustes actuales de su área de trabajo e identidad.
Inicia sesión en la Consola de administración con una cuenta autorizada para tu inquilino.
Elige el inquilino que quieras gestionar.
Selecciona Ajustes globales para la identidad compartida o elige un área de trabajo de ChatGPT o una cuenta de anuncios para configurar los ajustes específicos del producto.
Decide quién necesita acceso, cómo iniciarán sesión las personas y si las cuentas existentes podrían verse afectadas.
Antes del lanzamiento, identifica a los administradores responsables del inquilino, el dominio, el proveedor de identidad y el acceso a los productos. Se recomienda probar el inicio de sesión de tu inquilino con un pequeño grupo piloto antes de invitar a todo el mundo.
Los ajustes que puedes ver dependen de tu plan y del rol que tengas asignado. Actualmente, la administración de organizaciones y proyectos de la API sigue realizándose en la Plataforma API.
Unirte al área de trabajo de ChatGPT de tu empresa o centro educativo
Acepta la invitación a tu área de trabajo si has recibido una.
Inicia sesión con la misma dirección de correo electrónico a la que tu empresa o centro educativo envió la invitación.
Abre el menú de tu perfil o cuenta.
Selecciona el área de trabajo de ChatGPT de tu empresa o centro educativo.
Si no aparece el área de trabajo, pide a un propietario o administrador que confirme tu invitación y pertenencia.
Unirte a un área de trabajo de empresa y fusionar un área de trabajo personal son acciones distintas. Antes de aceptar un prompt de migración, revisa cómo podría afectar a tus chats, GPT y suscripción actuales. Los administradores de ChatGPT Business no pueden obligarte a fusionar ni eliminar un área de trabajo personal.
Conocer el inicio de sesión y el acceso a los productos
Los ajustes de identidad compartidos pueden admitir distintos requisitos de inicio de sesión en los productos asociados a tu inquilino.
El inicio de sesión único (SSO) permite iniciar sesión con la cuenta que ya se utiliza para el trabajo o los estudios.
La sincronización de directorios, también llamada SCIM, permite a los clientes que cumplan los requisitos sincronizar usuarios o grupos desde un proveedor de identidad.
Las invitaciones y los roles de producto determinan quién puede unirse a un área de trabajo de ChatGPT, una organización de la API o una cuenta de publicidad. La creación automática de cuentas, cuando esté disponible, solo se aplica a las áreas de trabajo de ChatGPT que cumplan los requisitos. Es independiente de SCIM y no requiere SSO.
Iniciar sesión correctamente o usar una dirección de correo electrónico coincidente no concede automáticamente acceso a todos los productos.
Comprobar qué admite tu plan
ChatGPT Business admite SSO e invitaciones, y puede que también esté disponible la creación automática de cuentas. Un plan Business independiente no incluye SCIM. El propietario de un área de trabajo gestiona sus ajustes de identidad en ChatGPT, salvo que el área ya utilice una conexión de inquilino compartida. Si el mismo inquilino también incluye un área de trabajo de ChatGPT Enterprise que cumpla los requisitos, pregunta a un administrador global si el área de trabajo Business está disponible en Acceso a productos.
Los clientes de ChatGPT Enterprise y Edu que cumplan los requisitos pueden usar controles adicionales de administración y sincronización de directorios. SCIM para todo el inquilino puede aprovisionar áreas de trabajo de ChatGPT y cuentas de anuncios compatibles, pero no organizaciones de la API.
ChatGPT para docentes no incluye SCIM ni el ajuste Creación automática de cuentas. Un dominio reclamado de un centro educativo o distrito puede seguir dirigiendo a los usuarios que cumplan los requisitos al área de trabajo para docentes reclamada. Para consultar los requisitos y las indicaciones sobre áreas de trabajo específicos del plan, consulta: ChatGPT para docentes.
El acceso a la Plataforma API y a los anuncios requiere requisitos, pertenencia y permisos específicos para cada producto.
Saber quién gestiona tu acceso
Un administrador global gestiona los ajustes de identidad compatibles de todo el inquilino. Un propietario o administrador del área de trabajo gestiona un área de trabajo específica de ChatGPT. Los administradores de la API gestionan el acceso a las organizaciones o proyectos de la API, y el administrador de una cuenta de anuncios gestiona el acceso a una cuenta de publicidad específica.
Tener un rol de administrador en un producto no concede automáticamente permisos de administrador en otro.
Encontrar la guía de configuración adecuada
Para gestionar los ajustes de todo el inquilino, consulta: Gestionar tu inquilino en la Consola de administración.
Para crear y gestionar claves de administrador del área de trabajo, consulta: Gestionar claves de administrador en la Consola de administración.
Para incorporar a empleados que ya tienen cuentas de ChatGPT, consulta: Incorporar empleados con cuentas de ChatGPT existentes.
Para verificar el dominio de una empresa o centro educativo, consulta: Verificar tu dominio para la identidad de OpenAI.
Para configurar el inicio de sesión de tu inquilino, consulta: Configurar el inicio de sesión único (SSO) para productos de OpenAI.
Para consultar el inicio de sesión y los límites del plan de las áreas de trabajo Business, consulta: Configurar el inicio de sesión único para ChatGPT Business.
Para configurar la sincronización y el aprovisionamiento de directorios, consulta: Aprovisionamiento y gestión de SCIM.
Para gestionar el inicio de sesión y los permisos de las cuentas de anuncios, consulta: Gestionar la identidad y el acceso en el Gestor de anuncios.
Para resolver problemas de inicio de sesión o del área de trabajo, consulta: Solucionar problemas de SSO, acceso al área de trabajo y verificación de dominios.