Selles artiklis selgitatakse ChatGPT Adsi arveldamist: mida tuleb enne kampaaniate käivitamist seadistada, kuidas tasusid arvestatakse ja kulusid hallatakse ning mida teha arveldusprobleemi korral.
Seadistage arveldamine enne reklaamide esitamise algust
Enne kampaaniate esitamist tuleb arveldamine Ads Manageris täielikult seadistada. Iseteeninduslike kaardimaksega kontode puhul koosneb see kahest etapist.
Looge arveldusprofiil: sisestage ettevõtte nimi, aadress ja arvete saatmise e-posti aadress. Arvete saatmise e-posti aadressi kasutatakse arvete ja muu arveldusega seotud suhtluse jaoks.
Lisage makseviis: sisestage krediitkaardi andmed ja arveldusaadress.
Kaardi lisamisel võib pank ajutiselt broneerida summa, mis võidakse kuvada samaväärse summana sinu kaardi valuutas. See ei ole lõplik makse ning broneering vabastatakse pärast kontrollimist automaatselt, kuid olenevalt pangast võib see jääda nähtavaks 8 päevaks või kauemaks. Lisateavet leiad Ads Manageri reklaamide arvelduse lehelt.
Kuidas arveldamine toimib
ChatGPT Ads kasutab praegu tagantjärele arveldamist: reklaamijatelt võetakse tasu pärast reklaamide näitamist. Kampaaniate käigus kogunevad kulud sinu kontole. Iseteeninduskontode puhul, kus tasutakse kaardiga, võetakse tasu Ads Manageris salvestatud makseviisilt.
Müügimeeskonna hallatavate reklaamijate puhul, kellele on võimaldatud tagantjärele arve alusel tasumine, järgitakse kokkulepitud arveldustingimusi, mitte ei võeta tasu salvestatud kaardilt makseläve täitumisel.
Kui lõid reklaamid registreerumise käigus, selgitab allolev alustamisteade, et need võidakse pärast ülevaatamist avaldada. Pärast heakskiitmist võib alata reklaamide näitamine ja kulude kogunemine, kui arveldus, konto valmisolek ja kampaania seaded seda võimaldavad. Kui sa pole kindel, millal reklaamide näitamine algas, vaata Ads Manageris üle kampaania olek, eelarve, ajakava ja näitamisandmed.
Alustamisteate näide: „Sinu reklaamid avaldatakse, kui need on üle vaadatud ja heaks kiidetud.“ Reklaamide näitamine võib alata pärast heakskiitmist, kui täidetud on ka konto, arvelduse ja kampaania nõuded.
ChatGPT Ads toetab tasumist tuhande näitamise hinna (CPM) või klikihinna (CPC) alusel ning konversioonidele optimeeritud reklaamiostu, olenevalt valitud kampaania eesmärgist ja arveldusviisist.
Vali eesmärgiks „Vaatamised“, et tasuda tuhande näitamise hinna (CPM) alusel ja optimeerida katvust. Selle eesmärgi puhul maksad reklaami näitamiste eest.
Vali eesmärgiks „Klikid“, et tasuda klikihinna (CPC) alusel ja optimeerida külastusliiklust. Selle eesmärgi puhul maksad iga kliki eest.
Vali eesmärgiks „Konversioonid“, et optimeerida kampaaniat valitud standardse konversioonisündmuse saavutamiseks. Nõuetele vastavad reklaamijad saavad valida kas oCPC (klikipõhine arveldus) või oCPM-i (näitamispõhine arveldus). Reklaamide eest ei võeta tasu konversiooni kohta. Eeltingimused, sobivusnõuded ja juhised leiad artiklist „Konversioonidele optimeeritud kampaaniad“.
Kampaania eelarve määrab kampaania kulutuste piirid. Kampaania loomisel vali üks järgmistest eelarvetüüpidest:
Päevaeelarve: keskmine summa, mille soovid kampaaniale seitsmepäevase perioodi jooksul päevas kulutada. See ei ole ühe päeva kulutuste ülempiir. Arveldatavad reklaamikulud võivad üksikul päeval ulatuda valitud päevaeelarve kahekordse summani, kuid ei ületa vastava seitsmepäevase perioodi jooksul päevaeelarve seitsmekordset summat. Kui mõnel päeval kulub reklaamide näitamisele päevaeelarvest vähem, võidakse kasutamata summad kulutada hiljem sama seitsmepäevase perioodi jooksul. Lisateavet leiad artiklist „Päevaeelarved“.
Kampaania kogueelarve: suurim summa, mille oled valmis kogu kampaaniale kulutama. Ads Manager jaotab kulutused ajas, lähtudes allesjäänud eelarvest ja kampaania ajakavast.
Pärast kampaania loomist saad eelarve summat muuta. Samuti saad kampaania kogueelarvelt üle minna päevaeelarvele, kuid pärast seda ei saa sama kampaania puhul enam kogueelarvele tagasi minna. Tegelikud kulud võivad erineda olenevalt reklaamide näitamisest, kasutajate kaasatusest ja valitud hinnastusviisist.
Selle kohta, kuidas Ads Manager jaotab päevaeelarve ja kampaania kogueelarve kulutusi ajas, loe artiklist „Eelarve ajaline jaotamine“.
Ads Manageris saad jälgida kulusid ja tulemusi selliste mõõdikute abil nagu näitamised, klikid, kulud, CTR, keskmine CPC ja keskmine CPM ning konversioonid, kui konversioonide mõõtmine on seadistatud.
Näitamiste, klikkide ja CTR-i andmeid värskendatakse umbes iga 15 minuti järel. Kuluandmete kuvamisel võib olla 7–8-tunnine viivitus. Kui kulude kogusumma on null või selle kuvamine viibib, ei tähenda see, et tasusid ei kogune.
Millal makseid võetakse
Kaardimaksetega iseteeninduskontodel võetakse salvestatud makseviisilt tasu, kui konto kulud jõuavad määratud makselävendini.
Kui lood Ads Manageris kaardimaksetega iseteeninduskonto, määratakse kontole makselävend. See määrab, kui palju tasumata kulusid võib koguneda, enne kui salvestatud makseviisilt tasu võetakse. See ei ole sama mis kampaania eelarve ega konto kululimiit.
Heakskiidetud reklaamijad alustavad tavaliselt madalama makselävendiga ning võime seda aja jooksul edukate maksete ajaloo ja muude tegurite põhjal automaatselt tõsta.
Näiteks kui konto makselävend on 25 dollarit, võetakse kaardilt tasu siis, kui kontole on kogunenud 25 dollari eest tasumata kulusid. Pärast edukat makset väheneb tasumata saldo makstud summa võrra. Kui reklaamide näitamine jätkub, võivad kontole taas kulud koguneda kuni makselävendi saavutamiseni või kuu lõpuni.
Võrdsete maksesummade kohta leiad lisateavet allpool jaotisest Miks näen kahte sama summaga reklaamimakset? Kas need on topeltmaksed?.
Kui kontol on kuu lõpus veel tasumata saldo, võetakse ka see summa kuu lõpus makseviisilt maha, isegi kui makselävend pole veel saavutatud. Iga eduka makse kohta saad e-postiga kviitungi.
Makselävendit ei saa käsitsi muuta ja ka meie klienditugi ei muuda seda reklaamijate eest.
Kas saan määrata kontole päevase kululimiidi?
Tingimustele vastavatel reklaamikontodel, kus tasutakse tagantjärele arve alusel, saab Ads Manageris jaotises Arveldamine → Konto limiidid määrata kogu konto päevase kululimiidi lisaks olemasolevale kuupäevavahemiku valikule. See valik ei ole saadaval kaardimaksetega iseteeninduskontot kasutavatele reklaamijatele.
Päevane lubatud summa on kõigi kampaaniate peale ühine, uueneb konto ajavööndi järgi südaööl ja hakkab kehtima kõige varem järgmisel päeval. Päevased ja kuupäevavahemiku limiidid ei saa ajaliselt kattuda.
Konto kululimiit on kaitsemeede: see ei jaota kulutusi kampaaniate vahel ega reguleeri reklaamide näitamise tempot ning kampaaniate eelarved kehtivad endiselt. Eespool kirjeldatud kaardimakse lävend määrab, millal makse võetakse, mitte ei ole päevane kululimiit. Arendajatele mõeldud üksikasjad leiad dokumentatsiooni jaotisest Konto kululimiidid.
Kui makse ebaõnnestub
Kui iseteenindusliku kaardimaksega konto makse pärast makseläveni jõudmist ebaõnnestub, võidakse reklaamide esitamine arveldusprobleemi lahendamiseni peatada. Makse ebaõnnestumise korral saate e-posti teel teavituse. Sel juhul võidakse teie kampaaniate, reklaamirühmade ja reklaamide olekuna kuvada „Ei esitata“. Lisateabe saamiseks saate avada oleku kohtspikri ja värskendada Ads Manageris oma makseviisi.
Nõuetele vastavate iseteeninduslike kaardimaksega reklaamijate makselävi võib edukate maksete ajaloo põhjal aja jooksul tõusta. Ebaõnnestunud tasud, vaidlustused ja tagasinõuded võivad kõrgematele limiitidele liikumise peatada.
Arveldamise KKK
Kas minu makselävend on sama mis kampaania eelarve?
Ei. Kaardimaksetega iseteeninduskontodel määrab makselävend, millal kogunenud kulud salvestatud makseviisilt maha arvestatakse. Kampaania eelarve määrab, kui palju saab kampaania raames kulutada. Makselävendi saavutamine ei tähenda, et kampaania eelarve on ammendunud, ning kampaania eelarve ei ole sama mis konto kululimiit.
Kas klienditugi saab minu makselävendit tõsta või langetada?
Ei. Kaardimaksetega iseteeninduskontodele määratakse makselävend, mis võib aja jooksul edukate maksete ajaloo ja muude tegurite põhjal automaatselt tõusta. Klienditugi ei muuda reklaamijate makselävendeid käsitsi.
Miks näen kahte sama summaga reklaamimakset? Kas need on topeltmaksed?
Mitte tingimata. Kaardimaksetega iseteeninduskontodel võib automaatne lävendipõhine arveldamine tekitada sama summaga eraldi arveid, kui lisanduvad reklaamikulud jõuavad makselävendini. Iga arve hõlmab lisandunud reklaamikulusid, seega ei ole võrdsed maksed tingimata topeltmaksed.
Praeguse vaikeseadistuse kohaselt võib makselävend tõusta pärast kahe eraldi arve edukat tasumist, kui kummagi maksueelne summa on vähemalt nõutava lävendi suurune. Lävendi suurus ja selle tõstmise tingimused sõltuvad kontost ja valuutast, seega illustreerib allolev USA dollarites esitatud näide võimalikku tõusu, mitte ei taga seda igale kontole.
| Edukas arve tasumine | Arve summa enne makse (USD) | Makselävend pärast tasumist (USD) |
|---|---|---|
| 1 | 25 $ | 25 $ |
| 2 | 25 $ | 50 $ |
| 3 | 50 $ | 50 $ |
| 4 | 50 $ | 100 $ |
| 5 | 100 $ | 100 $ |
| 6 | 100 $ | 200 $ |
Selles näites järgneb kahele 25-dollarilisele arvele kaks 50-dollarilist ja seejärel kaks 100-dollarilist arvet, enne kui makselävend tõuseb 200 dollarini. Iga arve kajastab lisandunud reklaamikulusid. Lisanduvate maksude tõttu võib kaardilt võetav summa ületada makselävendit.
Kõrgem makselävend muudab makse võtmise aega, mitte ei suurenda kampaania eelarvet.
Miks võeti minult raha pärast makseviisi lisamist?
Kaardi lisamisel võib pank kuvada kontrollimiseks tehtud ajutist broneeringut, mis võib olla näidatud vastava summana sinu kaardi valuutas. See ei ole lõplik makse ja broneering vabastatakse pärast kontrollimist automaatselt, kuid olenevalt pangast võib see jääda nähtavaks 8 päevaks või kauemaks.
Kaardi lisamisel kuvatakse eeldatav broneeringu summa nii seadistuslehel kui ka Ads Manageri reklaamide arveldamise lehel.
Kas saan makseviisi eemaldada?
Kui makseviisi ei saa iseteeninduses eemaldada, veendu, et kõik tasumata summad oleksid makstud, ning peata või lõpeta kampaaniad, mida sa ei soovi jätkata. Kui vajad abi konto inaktiveerimisel või sul on makseviisi kohta küsimusi, kirjuta aadressile ads-support@openai.com ning lisa oma reklaamikonto ID ja arveldusandmed.
Kas saan pärast seadistamist muuta arveldusriiki, valuutat või juriidilist isikut?
Arveldusriik, valuuta ja juriidilise isiku andmed on seotud konto seadistuse ja arveldusdokumentidega. Pärast konto loomist ei pruugi neid saada iseteeninduses muuta. Kui sisestasid valed andmed, võta ühendust klienditoega ning esita reklaamikonto ID, praegused andmed, soovitud andmed ja muudatuse põhjus.
Kas saan kasutada teises riigis väljastatud krediitkaarti?
Sinu arveldusandmed ja makseviis peaksid vastama ettevõttele ning riigile või piirkonnale, mille määrasid Ads Manageri konto loomisel.
Näiteks kui reklaamija konto loodi USA-s asuvale ettevõttele, peaksid kasutama USA arveldusaadressi ja makseviisi. Teise riigiga seotud kaarti või makseviisi ei pruugita aktsepteerida.
Kui vajad arveldamist teises riigis või piirkonnas või teise juriidilise isiku nimel, võib olla vaja luua eraldi reklaamija konto õigete ettevõtte- ja arveldusandmetega.
Miks minu reklaame pärast ebaõnnestunud makset ei näidata?
Reklaamide näitamine võib peatuda, kuni makseprobleem on lahendatud. Lisateavet leiad kampaania, reklaamirühma ja reklaami oleku kohtspikritest. Kaardimaksetega iseteeninduskonto puhul uuenda makseviisi Ads Manageris ja veendu, et salvestatud kaardilt saab makseid võtta. Kui maksed jätkuvalt ebaõnnestuvad, pöördu abi saamiseks kaardi väljastaja poole. Müügimeeskonna hallatavate kontode puhul, millele on võimaldatud tagantjärele arve alusel tasumine, järgi selle asemel kokkulepitud arveldustingimusi.
Kas pärast kampaania peatamist võib veel tasusid lisanduda?
Kampaania muudatuste rakendumine kõigis meie reklaamide edastamise süsteemides võib võtta aega, mistõttu võib pärast kampaania peatamist lisanduda näitamisi, klikke või kulusid. Mõnel juhul võidakse reklaame näidata veel kuni 24 tundi. Selle aja jooksul tekkinud reklaamikulud kuuluvad endiselt tasumisele.
Aruandeid ja tasusid võidakse ka pärast kampaania peatamist või lõppu uuendada, et kajastada varasemat reklaamitegevust. Seetõttu võivad aruannetes kajastuvad kulud pärast näitamise lõppu muutuda, kuid need ei ületa kehtivat eelarvepiiri.
Millist teavet saan oma arvetele lisada?
Saad toetatud käibemaksukohustuslase numbreid ja maksukohustuslase tunnuseid lisada või uuendada otse Ads Manageris. Saadaolevad maksukohustuslase tunnuse tüübid sõltuvad sinu arveldusriigist.
Ava Arveldamine → Seaded.
Vali arveldusprofiili kõrval „Muuda“, kui see valik on saadaval. Mõnel kontol asuvad maksukohustuslase tunnuse väljad vormil, mille saab avada valikuga Makseviisid → Muuda.
Vali sobiv maksukohustuslase tunnuse tüüp, sisesta oma number ja täida muud kohustuslikud väljad.
Salvesta muudatused ja veendu, et maksukohustuslase tunnus kuvatakse arveldusprofiili all.
Muudatused kehtivad tulevastele arvetele ega muuda juba väljastatud arveid.
Kas ChatGPT Adsi arvetele lisatakse Jaapani tarbimismaks (JCT)?
Ei. OpenAI ei lisa praegu Jaapanis arveldatavate reklaamijate ChatGPT Adsi arvetele Jaapani tarbimismaksu (JCT), olenemata sellest, kas Jaapani maksukohustuslase tunnus on esitatud.
See käsitlus kehtib ainult ChatGPT Adsi puhul ja võib erineda artiklis Jaapani tarbimismaks sinu OpenAI arvetel esitatud üldistest juhistest. Kui sul on küsimusi just ChatGPT Adsi arvete kohta, lähtu selles KKK-s esitatud teabest.
Märkus: OpenAI ei saa pakkuda maksunõustamist. Kui sul on küsimusi JCT või muude sinu ettevõttele kehtida võivate maksukohustuste kohta, pöördu oma maksunõustaja poole.
Kui arveldussumma tundub vale
Enne aadressil ads-support@openai.com klienditoega ühenduse võtmist koguge kokku kogu asjakohane teave.
Põhjalik arvelduse tugitaotlus peaks sisaldama järgmist:
arve ID või maksetehingu ID
asjaomane kuupäevavahemik
vaidlusalune summa
mõjutatud kampaaniate ID-d
asjakohased aruannete kuvatõmmised või eksporditud failid