Ülevaade

See artikkel käsitleb ChatGPT Businessi iseteeninduslikku arveldust. ChatGPT Businessi kohta lisateabe saamiseks lugege meie ülevaateartiklit.

ChatGPT Business pakub kaht tüüpi kasutajakohti: Standard ja Premium. Mõlemad kasutajakohatüübid annavad juurdepääsu ChatGPT-le ja Codexile, kuid Premium-kasutajakohtadel on suurem kasutusmaht.

Arveldamise haldamine ChatGPT Businessi tööjaamas

Kasutajakohti, makseviise ja muid arveldusseadeid saate vaadata ja hallata jaotises Tööjaama seaded → Arveldamine.

Tööjaama omanikud saavad teha järgmist:

• Vaadata tasuliste kasutajakohtade arvu, järgmist tasu ja varasemaid arveid.

• Lisada tasulisi kasutajakohti või kavandada nende vähendamine järgmiseks arveldusperioodiks.

• Uuendada makseviise ja arveldusandmeid.

• Muuta arveldusgraafikut või pakett tühistada.

Makseviisid

ChatGPT Business toetab krediit- ja deebetkaardimakseid. Kui iseteeninduslik tööjaam ja ost võimaldavad kasutada rahakoti vahendeid, saab tasu maksmiseks kasutada tööjaama rahakotis olevaid vahendeid. Kui olete tööjaama omanik, aktiveerige oma Businessi tööjaam ja valige Tööjaama seaded > Arveldamine, et vaadata rahakoti saldot. Selle tööjaama jaoks sobiva OpenAI kinkekaardi lunastamisel lisatakse vahendid tööjaama rahakotti.

Ülejäänud summa tasumiseks on vaja makseviisi. Enne ostu kinnitamist kontrollige rahakotist kasutatavat summat ja tasumisele jäävat summat. Nähtav rahakoti saldo ei tähenda, et seda saab kasutada iga ostu puhul.

Iseteeninduslikes Businessi tööjaamades ei saa tasuda arve, panga- või rahvusvahelise ülekande ega ACH-maksega ning kasutada ei saa ostutellimusi ega maksetähtajaga arveldust. Rahakoti vahendite ja kaardi koos kasutamine ei võimalda jagada ülejäänud summat mitme kaardi vahel.

Kui teie organisatsioon vajab arve alusel tasumist, võtke ühendust müügiosakonnaga, et arutada lepingulist paketti, näiteks ChatGPT Enterprise’i või ChatGPT Educationit. Lisage pöördumisele organisatsiooni nimi, kasutajakohtade hinnanguline arv, eelistatud arveldussagedus ning vastavus- või turbenõuded.

Kasutajatugi ei saa olemasolevat iseteeninduslikku ChatGPT Businessi tööjaama arve alusel arveldamisele üle viia.

Kasutage õige rahakoti saldot

Sobivates iseteeninduslikes Businessi tööjaamades saavad ainult tööjaama omanikud vaadata rahakoti saldot ja lunastada kinkekaarte jaotises Tööjaama seaded > Arveldamine.

Tööjaama rahakoti saldo on isiklike rahakottide saldodest eraldiseisev. Isikliku rahakoti vahenditega ei saa tasuda uue Businessi tööjaama loomisel nõutava esimese tellimuse eest. Lunastage kinkekaart selle konto või tööjaama jaoks, kus kavatsete kaardi vahendeid kasutada. Tööjaama vahetamine saldot üle ei kanna.

Teavet kinkekaartide lunastamise ja sobivuse kohta leiate siit:OpenAI kinkekaartide ostmine ja lunastamine.

Kasutajakohtade haldamine ChatGPT Businessi tööjaamas

Tööjaama omanikud saavad lisada tasulisi kasutajakohti või kavandada nende vähendamise alltoodud arveldusreeglite kohaselt.

• Iga arveldustsükli alguses võetakse tasu kõigi tööjaama Standard- ja Premium-kasutajakohtade eest, olenemata sellest, kas need on määratud liikmetele.

• Tasuliste kasutajakohtade lisamiseks või nende vähendamise kavandamiseks tehke järgmist.

  1. Avage Tööjaama seaded → Liikmed.

  2. Valige Kasutajad.

  3. Valige Kasutajakohtade haldamine.

• Kui suurendate kasutajakohtade arvu üle praeguse tellimustaseme, võetakse kohe proportsionaalne tasu ülejäänud arveldustsükli eest.

• Lisatud kasutajakohad tehakse kättesaadavaks kohe pärast makse edukat töötlemist. Üldjuhul tasusid ei tagastata, välja arvatud kohaldatava õiguse ja allpool kirjeldatud tagasimakseerandite alusel.

• Pärast lisamist saavad kasutajakohad tellimuse osaks ja nende eest võetakse iga arveldustsükli alguses korduvat tasu, kui te ei kavanda kohtade vähendamist.

• Kasutajakohtade vähendamise saab kavandada enne järgmise arveldustsükli algust. Vähendamine jõustub järgmise arveldustsükli alguses ega rakendu kohe.

• Tellimuse kasutajakohtade arvu ei saa vähendada alla hõivatud kohtade arvu. Esmalt vabastage kasutajakohad, eemaldades neilt tööjaama liikmed, ja proovige siis uuesti.

Kes saavad kasutajakohti hallata?

Ainult tööjaama omanikud saavad jaotises Tööjaama seaded → Liikmed tasulisi kasutajakohti lisada, vähendada, määrata ja ümber määrata või nende tüüpi muuta.

Kasutamata kasutajakoha määramine või ümbermääramine

Kui tööjaamas on juba kasutamata tasuline Standard- või Premium-kasutajakoht, saate selle liikmele kohe ilma lisatasuta määrata. Olemasoleva tasulise kasutajakoha ümbermääramine ei muuda tellimuse kasutajakohtade arvu.

Liikme eemaldamine

Liikme eemaldamisel tööjaamast vabaneb tema kasutajakoht teisele liikmele määramiseks, kuid tellimuse tasuliste kasutajakohtade arv automaatselt ei vähene. Kui te vabanenud kohta enam ei vaja, kavandage selle vähendamine jaotises „Kasutajakohtade haldamine“. Vähendamine jõustub järgmise arveldustsükli alguses.

Lisatud kasutajakohtade ebaõnnestunud maksed

Kui lisatud kasutajakoha makset ei saa töödelda, uut kohta ei lisata ja tellimuse kasutajakohtade arv ei muutu. Pärast makseviisi uuendamist saate ostu uuesti proovida.

Mitme kasutajakoha muutmine

Kui lisate sama tehinguga mitu Standard- ja Premium-kasutajakohta, näete enne ostu kinnitamist nende proportsionaalset kogutasu. Iga lisatud kasutajakoht saab alates järgmisest arveldustsüklist korduva tellimuse osaks.

Kasutajakoha lisamine jõustub kohe ja selle eest võetakse proportsionaalset tasu. Kasutajakohtade vähendamine jõustub järgmisel pikendamisel. Näiteks võib ühe Premium-kasutajakoha lisamine ja samal ajal viie Standard-kasutajakoha eemaldamise kavandamine tuua kaasa kohese tasu isegi siis, kui tulevase korduva tellimuse kogusumma jääb samaks.

Kuupaketi näide

Klient ostab 10 Standard-kasutajakohta hinnaga 25 $ koha kohta ja 5 Premium-kasutajakohta hinnaga 125 $ koha kohta:

• 10 Standard-kasutajakohta × 25 $ = 250 $

• 5 Premium-kasutajakohta × 125 $ = 625 $

• Esialgne kuutasu = 875 $

10. päeval lisab klient 3 Standard- ja 1 Premium-kasutajakoha, mille tulemusel on kokku 13 Standard- ja 6 Premium-kasutajakohta:

• 3 Standard-kasutajakohta × 25 $ = 75 $

• 1 Premium-kasutajakoht × 125 $ = 125 $

• Lisatud kasutajakohtade kuukulu kokku = 200 $

• 20 järelejäänud päeva ÷ 30-päevane arveldustsükkel × 200 $ = 133,33 $

• Proportsionaalne tasu 10. päeval = 133,33 $

Alates järgmisest arveldustsüklist on lisatud kasutajakohti arvestav kuutasu 1075 $.

Aastapaketi näide

Klient ostab aastapaketis 8 Standard-kasutajakohta hinnaga 20 $ kuus koha kohta ja 3 Premium-kasutajakohta hinnaga 100 $ kuus koha kohta:

• 8 Standard-kasutajakohta × 20 $ × 12 kuud = 1920 $

• 3 Premium-kasutajakohta × 100 $ × 12 kuud = 3600 $

• Esialgne aastatasu = 5520 $

Aastase arveldustsükli 100. päeval lisab klient 2 Standard- ja 2 Premium-kasutajakohta, mille tulemusel on kokku 10 Standard- ja 5 Premium-kasutajakohta:

• 2 Standard-kasutajakohta × 20 $ × 12 kuud = 480 $

• 2 Premium-kasutajakohta × 100 $ × 12 kuud = 2400 $

• Lisatud kasutajakohtade aastakulu kokku = 2880 $

• 265 järelejäänud päeva ÷ 365-päevane arveldustsükkel × 2880 $ = 2090,96 $

• Proportsionaalne tasu 100. päeval = 2090,96 $

Alates järgmisest aastasest arveldustsüklist on lisatud kasutajakohti arvestav aastatasu 8400 $.


Märkus. Aastapaketis jäävad lisatud kasutajakohad kehtiva aastase perioodi lõpuni siduvaks. Kasutajakohtade vähendamine jõustub järgmise aastase arveldustsükli alguses.

Liikme üleviimine Standard-kasutajakohalt Premium-kasutajakohale

Liikme üleviimine Standard-kasutajakohalt Premium-kasutajakohale suurendab tema kasutuslimiite. Enne kinnitamist vaadake muudatus üle jaotises Tööjaama seaded → Liikmed.


Kui saadaval on kasutamata tasuline Premium-kasutajakoht

• Omanik saab liikme kohe ja lisatasuta sellele kohale üle viia. Liikme endine Standard-kasutajakoht vabaneb teisele liikmele määramiseks.

Kui kõik Premium-kasutajakohad on määratud või tööjaamas pole ühtegi Premium-kasutajakohta

• Omanik saab liikme olemasoleva Standard-kasutajakoha Premium-tasemele üle viia, tasudes ülejäänud arveldustsükli eest proportsionaalse hinnavahe.

• Pärast edukat makset saab selle liikme Standard-kasutajakohast Premium-kasutajakoht.

• See taseme tõstmine ei jäta järele täiendavat Standard-kasutajakohta ega suurenda tasuliste kasutajakohtade koguarvu.

Liikme üleviimine Premium-kasutajakohalt Standard-kasutajakohale

Liikme üleviimine Premium-kasutajakohalt Standard-kasutajakohale vähendab tema kasutuslimiite. Enne kinnitamist vaadake muudatus üle jaotises Tööjaama seaded → Liikmed.


Kui saadaval on kasutamata tasuline Standard-kasutajakoht

• Muudatus jõustub kohe ja vabanenud Premium-kasutajakoha saab määrata teisele liikmele.

• Kuna tööjaama Standard- ja Premium-kasutajakohtade koguarv ei muutu, ei kaasne lisatasusid ega tellimuse muudatusi ning liikme uued kasutuslimiidid jõustuvad kohe.

• Kui te liikme endist Premium-kasutajakohta enam ei vaja, saate kavandada selle vähendamise jaotises Kasutajakohtade haldamine. Vähendamine jõustub järgmise arveldustsükli alguses. Vähendamise kavandamine üksi ei anna õigust tagasimaksele.

Kui kõik Standard-kasutajakohad on määratud või tööjaamas pole ühtegi Standard-kasutajakohta

• Taseme alandamine jääb järgmise arveldustsükli alguseni ootele. Siis saab liikme praegusest Premium-kasutajakohast Standard-kasutajakoht ja tellimuse tasudes kajastub madalam hind.

• Kavandatud Premium-tasemelt Standard-tasemele alandamised kuvatakse kuni pikendamiseni jaotises Ootel taseme alandamised. Tööjaama omanikud saavad kavandatud taseme alandamise üle vaadata või tühistada järgmiselt.

  1. Avage Tööjaama seaded → Liikmed.

  2. Valige Ootel taotlused.

  3. Leidke kavandatud muudatus jaotisest Ootel taseme alandamised. Tühistamiseks valige Tühista taseme alandamine ja kinnitamiseks Tühista ootel taseme alandamine.

• Taseme alandamise tühistamisel jääb kasutajakoht Premium-tasemele ja selle eest võetakse endiselt tasu. Vastasel juhul jõustub taseme alandamine pikendamisel.

Pange tähele, et kavandatud taseme alandamise või eemaldamisega kasutajakoha ootel muudatus tuleb tühistada, enne kui kohta saab määrata, ümber määrata või vahetada. Tööjaama omanikud saavad vahekaardil Ootel taotlused tühistada taseme alandamisi jaotises Ootel taseme alandamised ja kasutajakohtade eemaldamisi jaotises Ootel eemaldamised. Omanikud saavad ka kasutajakohtade muudatused lõpule viia ja vajaduse korral uusi vähendamisi teha.

Kasutajakohtade arvu suurendamisel jaotises Kasutajakohtade haldamine võidakse enne uue koha ostmist taastada eemaldamiseks kavandatud määramata koht.

Lugege lisateavet kasutajakohtade haldamise kohta.

Kasutajakohatüüpide vahetamine liikmete vahel

Kui ühel liikmel on Standard- ja teisel Premium-kasutajakoht, saab nende kasutajakohatüübid omavahel vahetada. Enne kinnitamist vaadake kasutajakohatüübi muudatus üle jaotises Tööjaama seaded → Liikmed.

Kuna tööjaama Standard- ja Premium-kasutajakohtade koguarv ei muutu, ei too kohtade vahetamine kaasa lisatasusid ega tellimuse muudatusi. Uued kasutajakohtade määrangud ja kasutuslimiidid jõustuvad kohe.

Kasutajakohti saab vahetada ainult Standard- ja Premium-kohtade vahel. Pärand-Codexi kasutajakohti ei saa vahetusse kaasata ning need tuleb eraldi määrata või ümber määrata.

Kasutamata kasutajakohtade eemaldamine

Kasutamata Standard- ja Premium-kasutajakohtade eemaldamine jõustub järgmise arveldustsükli alguses. Enne kinnitamist vaadake muudatused üle, validesTööjaama seaded > Arveldamine. Pärast kinnitamist kuvatakse eelseisvad kasutajakohtade vähendamised arveldamise vahekaardil.

Arveldusandmete haldamine

Tööjaama arveldusandmeid saavad vaadata ja hallata ainult tööjaama omanikud.

Arveldusseadetes saavad omanikud teha järgmist:

• vaadata varasemaid arveid;
• muuta krediitkaardi andmeid;
• uuendada arveldusandmeid;
• tühistada paketi jaotises Paketi haldamine;
• vaadata järgmise arve kuupäeva ja summat;
• vaadata, mitu kasutajakohta ja kasutajat on praegu tööjaamas;
• kasutada krediitidega seotud juhtelemente, näiteks lisada krediite või lubada automaatne saldo täiendamine, kui need võimalused on arveldusalal saadaval.

Arveldussageduse muutmine

Omanikud saavad muuta tellimuse arveldustsükli kuupõhiselt aastapõhiseks või vastupidi. Muudatus mõjutab tellimuse kõiki kasutajakohatüüpe ja võib muuta kasutajakoha hinda.

Arveldustsükli haldamiseks tehke järgmist.

• Avage tööjaama arveldusala.
• Valige „Litsentsi haldamine“.
• Valige „Arveldusgraafik“.
• Valige uus arveldusgraafik ja seejärel „Jätka“.
• Valige „Kinnita“.
• Kontrollige järgmist pikendamiskuupäeva, sest muudatus jõustub pikendamisel, mitte kohe.

Näited:


• Kuupõhiselt aastapõhiseks: kui täna on 8. juuli 2026 ja kuutellimus pikeneb 17. juulil 2026, toimub aastapõhisele arveldusele üleminekul järgmine pikendamine endiselt 17. juulil 2026, kuid tellimus kehtib seejärel 17. juulini 2027.

• Aastapõhiselt kuupõhiseks: kui täna on 8. juuli 2026 ja aastatellimus pikeneb 17. septembril 2026, toimub kuupõhisele arveldusele üleminekul järgmine pikendamine endiselt 17. septembril 2026, kuid tellimus kehtib seejärel 17. oktoobrini 2026, mitte 17. septembrini 2027.

Maksu- ja käibemaksuandmete haldamine

Kui asute piirkonnas, kus kohaldatakse käibemaksu, saate maksmisel märkida end ettevõtteks ja sisestada oma maksukohustuslasena registreerimise numbri. Nii vabastatakse ost automaatselt käibemaksust ja sama olek kehtib tulevastele arvetele.

Tagasimaksed ja tühistamised

ChatGPT kasutajakohad

Kasutamata ChatGPT kasutajakohtade eest üldjuhul raha ei tagastata, kui olete kuu- või aastapaketis kasutajakohtade arvu kinnitanud. Erandiks on kohaldatava õiguse või heakskiidetud tagasimakseerandiga ette nähtud juhud. Arveldamine põhineb tööjaama tasuliste kasutajakohtade arvul, mitte sellel, kas arveldamise ajal kasutatakse kõiki kohti aktiivselt. Omanikud saavad tulevaste perioodide jaoks muuta paketi kasutajakohtade arvu arveldustsükli lõpus.

Kui kavatsete ChatGPT Businessi kasutamist jätkata, saab kasutajatugi võimaliku lahenduse leidmiseks üle vaadata kinnitatud vea kasutajakohtade arvus, eksliku aastatellimuse pikendamise või tööjaama juhusliku inaktiveerimise. Lisage tööjaama nimi või ID, arve andmed, makse kuupäev ja summa ning taotluse põhjus.

Tagasimakse saamise tingimusi ja taotlemisjuhiseid vaadake artiklist „Kuidas taotleda ChatGPT tellimuse eest tagasimakset?“.

Paketi saavad tühistada ainult tööjaama omanikud, valides Tööjaama seaded > Arveldamine. Alustamiseks klõpsake lehe allosas nuppu „Tühista“.

KKK

Kas ChatGPT Business nõuab endiselt vähemalt kaht kasutajakohta?

Jah. Need võivad olla Standard- ja Premium-kasutajakohtade kombinatsioon (näiteks üks Standard- ja üks Premium-koht täidavad kahe kasutajakoha miinimumnõude).

Millal uued hinnamuudatused jõustuvad?

Tasulise kasutajakoha ost jõustub kohe ja selle eest võetakse proportsionaalset tasu. Kasutajakohtade vähendamised ja kavandatud paketitaseme alandamised jõustuvad järgmise arveldustsükli alguses.

Miks ei saa ma liikme Premium-tasemele üleviimisel valida kuupõhist arveldust?

Olemasoleva tööjaama kõigile tasulistele kasutajakohtadele kehtib üks arveldusgraafik. Standard-kasutajakoha Premium-tasemele üleviimisel kasutatakse sama graafikut. Seetõttu ei saa aastapõhise arveldusega tööjaamas valida ühele liikmele eraldi kuupõhist arveldust. Tööjaama omanik saab muuta kogu tellimuse arveldusgraafikut; muudatus jõustub pikendamisel.

Mida teha, kui kasutajakoha taseme tõstmisel kuvatakse tõrge?

Enne uuesti proovimist kontrollige liikme praegust kasutajakohatüüpi jaotises Tööjaama seaded → Liikmed ja vaadake uusimat arvet jaotises Tööjaama seaded → Arveldamine. Ainuüksi tõrketeade ei näita, kas ost viidi lõpule. Kui kasutajakohatüüp või tasu ei vasta ootustele, võtke ühendust OpenAI kasutajatoega ning lisage katse aeg, arve andmed ja tõrketeate kuvatõmmis. Abi saamiseks lugege, kuidas võtta ühendust OpenAI kasutajatoega.

Kas saan taotleda kasutamata ChatGPT kasutajakoha eest tagasimakset?

Kasutamata koht üksi ei anna õigust tagasimaksele, kui tööjaam on selle arveldustsükli kasutajakohtade arvu kinnitanud. Kohaldatavad seadusest tulenevad õigused ja heakskiidetud tagasimakseerandid kehtivad endiselt. Tagasimakse tingimusi ja taotlemisjuhiseid vaadake artiklist „Kuidas taotleda ChatGPT tellimuse eest tagasimakset?“.

Kas saan vähendada paketis olevate ChatGPT kasutajakohtade arvu?

Jah. Omanikud saavad tulevaste arvete jaoks vähendada tasuliste ChatGPT kasutajakohtade arvu. Muudatused jõustuvad järgmise arveldustsükli alguses.

Kas tellimuse tasuliste kasutajakohtade arvul on ülempiir?

Alates 24. augustist 2026 on ühe ChatGPT Businessi tellimuse ülempiir kokku 200 tasulist Standard- ja Premium-kasutajakohta. Meie kasutajatoe meeskond ei saa teie kasutajakohtade ülempiiri muuta.

Piirang hõlmab kõiki ostetud Standard- ja Premium-kasutajakohti, sealhulgas määramata kohti. Kui tellimuse piir on täis, ei saa te osta lisakohti ega kinnitada taotlust, mis nõuab veel üht tasulist kasutajakohta. Juba ostetud sobivaid kasutajakohti saate endiselt määrata, ümber määrata või liikmete vahel vahetada.

Kui vajate rohkem kasutajakohti, kaaluge ChatGPT Enterprise’i.

Pange tähele, et enne 24. augustit 2026 loodud tööjaamadele jääb kehtima varasem kasutajakohtade piirang.