این مقاله توضیح میدهد صورتحساب برای ChatGPT Ads چگونه کار میکند، از جمله اینکه پیش از شروع ارائه کمپینها چه چیزهایی باید پیکربندی شود، هزینهها چگونه اعمال میشوند، هزینهکرد چگونه کنترل میشود، و اگر برای مشکل صورتحساب به کمک نیاز داشتید چه باید بکنید.
پیش از شروع ارائه، صورتحساب را تنظیم کنید
پیش از آنکه کمپینها بتوانند ارائه شوند، صورتحساب باید بهطور کامل در Ads Manager Beta تنظیم شده باشد. این کار شامل دو مرحله است:
ایجاد نمایه صورتحساب: نام کسبوکار، نشانی کسبوکار و ایمیل دریافت فاکتور را وارد کنید. ایمیل دریافت فاکتور برای فاکتورها و سایر ارتباطات مرتبط با صورتحساب استفاده میشود.
افزودن روش پرداخت: جزئیات کارت اعتباری و اطلاعات نشانی صورتحساب خود را وارد کنید. وقتی کارتی اضافه میکنید، OpenAI ممکن است برای تأیید روش پرداخت، یک مسدودی مجوز موقت ۱۰۰ دلاری اعمال کند. این مسدودی بهطور خودکار آزاد میشود و ممکن است تا ۳ روز روی کارت شما باقی بماند.
صورتحساب چگونه کار میکند
ChatGPT Ads در حال حاضر از مدل صورتحساب پسپرداخت استفاده میکند که پس از ارائه تبلیغات، از تبلیغدهندگان هزینه دریافت میکند. همزمان با اجرای کمپینها، هزینهکرد در حساب شما انباشته میشود و هزینهها به روش پرداخت ذخیرهشده در Ads Manager Beta اعمال میشوند.
در حال حاضر، ChatGPT Ads را میتوان بر اساس هزینه بهازای هر هزار نمایش (CPM) یا هزینه بهازای هر کلیک (CPC)، بسته به هدف کمپینی که انتخاب میکنید، خریداری کرد.
هدف «بازدیدها» را انتخاب کنید تا بر اساس هزینه بهازای هر هزار نمایش (CPM) خرید کنید و برای دسترسی بهینهسازی کنید. با این هدف، هزینه نمایشهای ارائهشده از شما دریافت میشود.
هدف «کلیکها» را انتخاب کنید تا بر اساس هزینه بهازای هر کلیک (CPC) خرید کنید و برای ترافیک بهینهسازی کنید. با این هدف، بهازای هر کلیک از شما هزینه دریافت میشود.
بودجه کمپین شما حداکثر مبلغی را کنترل میکند که مایلید برای یک کمپین خرج کنید. هنگام ایجاد کمپین، یا بودجه روزانه را انتخاب کنید یا بودجه کمپین را. بودجه روزانه حداکثری را تعیین میکند که مایلید در هر روز خرج کنید، در حالی که بودجه کمپین حداکثری را تعیین میکند که مایلید در کل کمپین خرج کنید. میتوانید مبلغ بودجه را پس از ایجاد تغییر دهید، اما نمیتوانید نوع بودجه را تغییر دهید. هزینهکرد واقعی ممکن است بر اساس ارائه، تعامل کاربر و مدل قیمتگذاری انتخابشده متفاوت باشد.
در Ads Manager Beta، میتوانید هزینهکرد و عملکرد را با استفاده از معیارهایی مانند نمایشها، کلیکها، هزینهکرد، CTR، میانگین CPC، میانگین CPM و تبدیلها، در صورت راهاندازی اندازهگیری تبدیل، پایش کنید.
هزینهها چه زمانی اعمال میشوند
وقتی حساب شما به آستانه پرداخت اختصاصیافته خود برسد، از روش پرداخت ذخیرهشده شما هزینه کسر میشود.
وقتی برای حساب Ads Manager Beta ثبتنام میکنید، به حساب شما آستانه پرداختی اختصاص داده میشود که تعیین میکند پیش از کسر هزینه از روش پرداخت ذخیرهشده شما، چه مقدار هزینهکرد پرداختنشده میتواند انباشته شود. این با بودجه کمپین یکسان نیست و سقف هزینهکرد حساب هم نیست.
تبلیغدهندگان تأییدشده معمولاً با آستانه پرداخت پایینتری شروع میکنند و ممکن است بر اساس سابقه پرداخت موفق و عوامل دیگر، آستانه پرداخت شما را بهمرور بهطور خودکار افزایش دهیم.
برای مثال، اگر حساب شما آستانه پرداخت ۲۵ دلاری داشته باشد، وقتی حساب شما ۲۵ دلار هزینهکرد پرداختنشده انباشته کند، از کارت شما هزینه کسر میشود. پس از پرداخت موفق، مانده بدهی شما به میزان مبلغ پرداخت کاهش مییابد. اگر ارائه ادامه پیدا کند، حساب شما میتواند دوباره هزینهکرد انباشته کند تا به آستانه برسد یا ماه به پایان برسد.
اگر حساب شما در پایان ماه همچنان مانده بدهی داشته باشد، آن مانده نیز در پایان ماه از شما دریافت میشود، حتی اگر هنوز به آستانه پرداخت خود نرسیده باشید. برای هر پرداخت موفق، رسیدی از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد.
نمیتوانید آستانه پرداخت خود را بهصورت دستی تغییر دهید، و تیم پشتیبانی ما آستانهها را از طرف تبلیغدهندگان تغییر نخواهد داد.
اگر پرداخت ناموفق باشد
اگر پس از رسیدن حساب شما به آستانه پرداخت، پرداختی ناموفق باشد، ممکن است تبلیغات شما تا زمان رفع مشکل صورتحساب دیگر ارائه نشوند. اگر پرداخت فاکتور ناموفق باشد، یک اعلان ایمیلی دریافت خواهید کرد. اگر این اتفاق بیفتد، ممکن است کمپینها، گروههای تبلیغاتی و تبلیغات شما با وضعیت «در حال ارائه نیست» نمایش داده شوند. میتوانید راهنمای وضعیت را برای جزئیات بیشتر باز کنید و روش پرداخت خود را در Ads Manager Beta بهروزرسانی کنید.
تبلیغدهندگان واجد شرایط میتوانند بهمرور بر اساس سابقه پرداخت موفق به آستانههای پرداخت بالاتر منتقل شوند. هزینههای ناموفق، اختلافها و برگشتپرداختها میتوانند پیشرفت به سقفهای بالاتر را متوقف کنند.
پرسشهای متداول صورتحساب
آیا آستانه پرداخت من همان بودجه کمپین من است؟
خیر. آستانه پرداخت شما تعیین میکند چه زمانی از روش پرداخت ذخیرهشده شما بابت هزینهکرد انباشتهشده هزینه کسر شود. بودجه کمپین شما کنترل میکند کمپین چقدر میتواند هزینه کند. رسیدن به آستانه پرداخت به این معنا نیست که کمپین به بودجه خود رسیده است، و بودجه کمپین با سقف هزینهکرد حساب یکسان نیست.
آیا پشتیبانی میتواند آستانه پرداخت من را افزایش یا کاهش دهد؟
خیر. آستانههای پرداخت اختصاص داده میشوند و ممکن است بر اساس سابقه پرداخت موفق و عوامل دیگر، بهمرور بهطور خودکار افزایش یابند. پشتیبانی آستانهها را بهصورت دستی برای تبلیغدهندگان تغییر نمیدهد.
آیا میتوانم یک روش پرداخت را حذف کنم؟
اگر حذف بهصورت سلفسرویس در دسترس نیست، مطمئن شوید هر مانده بدهی تسویه شده است و کمپینهایی را که نمیخواهید ادامه یابند متوقف یا پایان دهید. برای دریافت کمک درباره غیرفعالسازی حساب یا پرسشهای مربوط به روش پرداخت، با شناسه حساب تبلیغاتی و جزئیات صورتحساب خود با ads-support@openai.com تماس بگیرید.
آیا میتوانم پس از راهاندازی، کشور صورتحساب، ارز یا شخصیت حقوقی خود را تغییر دهم؟
جزئیات کشور صورتحساب، ارز و شخصیت حقوقی به راهاندازی حساب و سوابق صورتحساب وابستهاند. ممکن است پس از ایجاد حساب، قابل ویرایش بهصورت سلفسرویس نباشند. اگر جزئیات نادرست وارد شده است، با شناسه حساب تبلیغاتی، جزئیات فعلی، جزئیات درخواستی و دلیل تغییر با پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا میتوانم از کارت اعتباری صادرشده در کشور دیگری استفاده کنم؟
اطلاعات صورتحساب و روش پرداخت شما باید با نهاد کسبوکار و کشور یا منطقهای که هنگام ایجاد حساب Ads Manager شما استفاده شده است مطابقت داشته باشد.
برای مثال، اگر حساب تبلیغدهنده شما برای کسبوکاری مستقر در ایالات متحده ایجاد شده باشد، باید از نشانی صورتحساب و روش پرداخت مستقر در ایالات متحده استفاده کنید. کارت یا روش پرداخت مرتبط با کشوری دیگر ممکن است پذیرفته نشود.
اگر لازم است صورتحساب را تحت کشور، منطقه یا شخصیت حقوقی دیگری انجام دهید، ممکن است لازم باشد یک حساب تبلیغدهنده جداگانه با اطلاعات صحیح کسبوکار و صورتحساب ایجاد کنید.
چرا تبلیغات من پس از پرداخت ناموفق ارائه نمیشوند؟
تا زمانی که مشکل پرداخت حل نشده باشد، ممکن است ارائه تبلیغات متوقف شود. روش پرداخت را در Ads Manager Beta بهروزرسانی کنید، تأیید کنید که میتوان از کارت ذخیرهشده هزینه کسر کرد، و برای جزئیات بیشتر راهنماهای وضعیت کمپین، گروه تبلیغاتی و تبلیغ را بررسی کنید.
اگر فکر میکنید یک عدد صورتحساب نادرست است
پیش از تماس با پشتیبانی از طریق ads-support@openai.com، ابتدا زمینه کامل را گردآوری کنید.
یک درخواست پشتیبانی قوی برای صورتحساب باید شامل موارد زیر باشد:
شناسه فاکتور یا شناسه هزینه
بازه زمانی مورد پرسش
مبلغ مورد پرسش
شناسههای کمپینهای متأثر
اسکرینشاتها یا خروجیهای گزارشدهی مرتبط