این پرسش‌های متداول به سؤال‌های رایج دربارهٔ تبلیغات ChatGPT، از جمله مرحلهٔ توسعهٔ پلتفرم، عملکرد، نمایش تبلیغات، بودجه‌ها، ابزارها و یکپارچه‌سازی‌ها پاسخ می‌دهد.
برای راهنمایی دربارهٔ مشکلات اجرایی در شروع به کار، راه‌اندازی کمپین، صورتحساب، گزارش‌دهی یا سنجش، به راهنمای عیب‌یابی مشکلات رایج مراجعه کنید.
تبلیغات ChatGPT در حال حاضر در چه مرحله‌ای است؟
تبلیغات ChatGPT در حال حاضر در مرحلهٔ بتا و در مراحل اولیهٔ گسترش است. پس از اجرای یک طرح آزمایشی متمرکز از فوریه تا آوریل، اکنون با فراهم کردن امکان ثبت‌نام و شروع به کار به‌صورت سلف‌سرویس در سامانهٔ مدیریت تبلیغات، دسترسی را گسترش می‌دهیم.
سامانهٔ مدیریت تبلیغات در حال حاضر از فرایندهای اصلی ایجاد کمپین، صورتحساب، مدیریت دسترسی و گزارش‌دهی، همراه با سنجش تبدیل و پیشنهاد قیمت به‌ازای هر کلیک (CPC) پشتیبانی می‌کند. ما همچنان این قابلیت‌ها را با دقت گسترش می‌دهیم تا تبلیغ‌دهندگان راه‌های بیشتری برای خرید، سنجش و بهینه‌سازی تبلیغات خود داشته باشند.
در دورهٔ بتا باید انتظار چه تغییراتی را داشته باشم؟
در دورهٔ بتا، به توسعهٔ پلتفرم تبلیغات ChatGPT و قابلیت‌های سامانهٔ مدیریت تبلیغات ادامه خواهیم داد. این توسعه شامل تغییراتی در سیستم‌های نمایش تبلیغات، ظرفیت‌های تبلیغاتی موجود، قالب‌های تبلیغ و شیوهٔ خرید، مدیریت، سنجش و بهینه‌سازی کمپین‌ها توسط تبلیغ‌دهندگان است. با در دسترس قرار گرفتن قابلیت‌های جدید، به‌روزرسانی‌ها را به نشانی‌های ایمیل مرتبط با حساب‌های سامانهٔ مدیریت تبلیغات ارسال خواهیم کرد.
بهبود مستمر سیستم‌ها و مدل‌های نمایش تبلیغات ما ممکن است باعث نوسان در میزان نمایش و هزینه‌کرد در دورهٔ بتا شود. در کمپین‌هایی که برای تبدیل بهینه‌سازی شده‌اند، هدف ما بهبود نتایج تبدیل است، نه صرفاً مصرف کامل بودجه.
تبلیغات سلف‌سرویس در چه کشورهایی در دسترس است؟
برای اطلاع از وضعیت فعلی هر کشور، به دسترسی به سامانهٔ مدیریت تبلیغات مراجعه کنید.
می‌توانید در ads.openai.com ثبت‌نام کنید. اگر سامانهٔ مدیریت تبلیغات هنوز در کشور شما در دسترس نیست، می‌توانید حسابی ایجاد کنید تا هنگام در دسترس قرار گرفتن آن به شما اطلاع دهیم. ایجاد حساب به این معنا نیست که پیش از پشتیبانی از کشورتان به این سامانه دسترسی خواهید داشت.
عملکرد خوب در تبلیغات ChatGPT چگونه ارزیابی می‌شود؟
از آنجا که پلتفرم تبلیغات ChatGPT در مراحل اولیه است، هنوز معیارهای مرجعی برای مقایسهٔ عملکرد در میان تبلیغ‌دهندگان، صنایع یا انواع کمپین ندارد. نتایج به عواملی مانند هدف کمپین، محتوای خلاقانهٔ تبلیغ، تجربهٔ کاربر در صفحهٔ فرود، مرتبط بودن تبلیغ با کاربر و تنظیمات کلی بستگی دارد.
هم‌زمان با توسعهٔ تبلیغات ChatGPT، به بهبود پلتفرم و ابزارها ادامه می‌دهیم تا به تبلیغ‌دهندگان در درک بهتر و بهینه‌سازی عملکرد کمک کنیم.
چگونه می‌توانم نمایش تبلیغاتم را افزایش دهم؟
برای کمک به افزایش نمایش تبلیغات، تنظیمات کمپین و تبلیغات خود را بر اساس روش‌های توصیه‌شده در راهنماهای زیر بررسی و بهینه‌سازی کنید:
اگر تبلیغاتم نمایش داده نمی‌شوند، چه باید بکنم؟
اگر تبلیغات شما نمایش داده نمی‌شوند، موارد زیر را بررسی کنید:
وضعیت بررسی: تبلیغات پیش از نمایش باید بررسی شوند. در سامانهٔ مدیریت تبلیغات، بررسی کنید که آیا تبلیغات شما وضعیت «در حال نمایش» دارند یا خیر. اگر تبلیغی وضعیت «نمایش داده نمی‌شود» دارد، نشانگر را روی وضعیت نگه دارید تا جزئیات بیشتری ببینید.
تأیید حساب: اگر حساب شما تأیید نشده باشد، ممکن است تبلیغات نمایش داده نشوند. اگر انجام این مرحله لازم باشد، بنری در سامانهٔ مدیریت تبلیغات خواهید دید که از شما می‌خواهد آن را تکمیل کنید.
بودجهٔ کمپین: اگر هزینه‌کرد به سقف بودجهٔ کمپین رسیده باشد، تبلیغات نمایش داده نمی‌شوند.
تاریخ پایان کمپین: پس از تاریخ پایان کمپین، تبلیغات نمایش داده نمی‌شوند.
وضعیت صورتحساب: اگر مشکلی در روش پرداخت شما وجود داشته باشد، ممکن است تبلیغات نمایش داده نشوند.
برای بودجه‌بندی در دورهٔ بتا چه نکاتی را باید در نظر بگیرم؟
بودجهٔ روزانه، میانگین هزینه‌کرد در هر روز را تعیین می‌کند. اگر بودجه تغییر نکند، سقف‌های اعلام‌شده عبارت‌اند از دو برابر آن مبلغ در هر روز بر اساس منطقهٔ زمانی حساب، و هفت برابر آن مبلغ در هر هفته از یکشنبه تا شنبه. در صورت تغییر بودجه، محاسبهٔ متناسب با زمان طبق ضوابط مربوط اعمال می‌شود. در مقابل، بودجهٔ کل کمپین، هزینه‌کرد را در تمام مدت کمپین محدود می‌کند. برای آشنایی با تنظیم بودجه و سقف‌های آن، به ایجاد کمپین برای تبلیغات ChatGPT مراجعه کنید.
بودجهٔ کمپین شما حداکثر مبلغی را تعیین می‌کند که مایلید برای مجموع تبلیغات آن کمپین هزینه کنید. در دورهٔ بتا، سرعت هزینه‌کرد ممکن است بسته به ساختار کمپین، اهداف، مخاطبان و تنظیمات کلی متفاوت باشد.
هنگام تعیین بودجه‌ها، در نظر داشته باشید که کل مبلغ برنامه‌ریزی‌شده برای هزینه‌کرد را بر اساس اولویت بین کمپین‌ها تقسیم کنید. بودجه‌ها را طوری انتخاب کنید که هم بتوانید پلتفرمی جدید را بیازمایید و هم کمپین‌ها فرصت کافی برای نمایش تبلیغات و تولید داده‌های معنادار داشته باشند. سپس می‌توانید به‌مرور و با شناخت بهتر آنچه برای کمپین‌هایتان نتیجه‌بخش است، بودجه‌ها را تنظیم کنید.
برای حساب‌های تبلیغاتی با پرداخت پس از صدور صورتحساب، امکان تعیین سقف هزینه‌کرد روزانهٔ حساب نیز در مسیر سامانهٔ مدیریت تبلیغات ← صورتحساب ← محدودیت‌های حساب وجود دارد. این سقف بین همهٔ کمپین‌ها مشترک است و هر شب در نیمه‌شبِ منطقهٔ زمانی حساب، از نو محاسبه می‌شود. سقف‌های روزانهٔ جدید از روز بعد اعمال می‌شوند و تا زمانی که حذف شوند یا به تاریخ پایان تعیین‌شده برسند، برقرار می‌مانند. تعیین تاریخ پایان اختیاری است. بودجهٔ جداگانهٔ هر کمپین همچنان اعمال می‌شود. سقف‌های هزینه‌کرد حساب، سرعت هزینه‌کرد را تنظیم نمی‌کنند و بودجه را بین کمپین‌ها تخصیص نمی‌دهند. سقف‌های روزانه و سقف‌های بازهٔ زمانی حساب نمی‌توانند هم‌پوشانی داشته باشند.
برای کسب اطلاعات بیشتر یا عیب‌یابی مشکلات به کجا مراجعه کنم؟
هنگام راه‌اندازی حساب، پیش از راه‌اندازی اولین کمپین و هنگام بررسی مسائل مربوط به نمایش تبلیغات یا عملکرد، مقاله‌های مرتبط در مرکز راهنمایی را مطالعه کنید. هم‌زمان با توسعهٔ پلتفرم، منابع مرکز راهنمایی را با جدیدترین راهنمایی‌ها به‌روز نگه خواهیم داشت. اگر پاسخ پرسش خود را در مقاله‌های مرکز راهنمایی پیدا نکردید، با ads-support@openai.com تماس بگیرید.