این بخش به پرسش‌های متداول دربارهٔ تبلیغات ChatGPT، از جمله مرحلهٔ توسعهٔ پلتفرم، عملکرد، نمایش تبلیغات، بودجه‌ها، ابزارها و یکپارچه‌سازی‌ها پاسخ می‌دهد.
برای رفع مشکلات اجرایی مربوط به راه‌اندازی حساب، شروع کمپین، صورت‌حساب، گزارش‌دهی یا سنجش، به راهنمای عیب‌یابی مشکلات رایج مراجعه کنید.
تبلیغات ChatGPT در حال حاضر در چه مرحله‌ای است؟
تبلیغات ChatGPT در حال حاضر در مرحلهٔ بتا و مراحل اولیهٔ گسترش است. پس از یک دورهٔ آزمایشی متمرکز از فوریه تا آوریل، اکنون با فراهم‌کردن امکان راه‌اندازی حساب به‌صورت سلف‌سرویس در سامانهٔ مدیریت تبلیغات، دسترسی را گسترش می‌دهیم.
سامانهٔ مدیریت تبلیغات در حال حاضر از فرایندهای اصلی ایجاد کمپین، صورت‌حساب، مدیریت دسترسی و گزارش‌دهی، به‌همراه سنجش تبدیل و پیشنهاد قیمت به‌ازای هر کلیک (CPC) پشتیبانی می‌کند. ما با دقت به گسترش این قابلیت‌ها ادامه می‌دهیم تا تبلیغ‌دهندگان راه‌های بیشتری برای خرید، سنجش و بهینه‌سازی تبلیغات خود داشته باشند.
در دورهٔ بتا باید انتظار چه تغییراتی را داشته باشم؟
در دورهٔ بتا، به توسعهٔ پلتفرم تبلیغات ChatGPT و قابلیت‌های سامانهٔ مدیریت تبلیغات ادامه خواهیم داد. این تغییرات شامل سیستم‌های نمایش تبلیغات، ظرفیت تبلیغاتی موجود، قالب‌های تبلیغ و نحوهٔ خرید، مدیریت، سنجش و بهینه‌سازی کمپین‌ها توسط تبلیغ‌دهندگان می‌شود. با در دسترس قرارگرفتن قابلیت‌های جدید، خبرهای مربوط به آن‌ها را به نشانی‌های ایمیل مرتبط با حساب‌های سامانهٔ مدیریت تبلیغات ارسال خواهیم کرد.
بهبود مستمر سیستم‌ها و مدل‌های نمایش تبلیغات ما ممکن است در دورهٔ بتا باعث نوسان در میزان نمایش تبلیغات و هزینه‌کرد شود. در کمپین‌هایی که برای تبدیل بهینه‌سازی شده‌اند، هدف ما بهبود نتایج تبدیل است، نه صرفاً مصرف کل بودجه.
تبلیغات سلف‌سرویس در کدام کشورها در دسترس است؟
برای اطلاع از وضعیت فعلی هر کشور، به دسترسی به سامانهٔ مدیریت تبلیغات مراجعه کنید.
می‌توانید در ads.openai.com ثبت‌نام کنید. اگر سامانهٔ مدیریت تبلیغات هنوز در کشور شما در دسترس نیست، می‌توانید حساب ایجاد کنید تا هنگام فراهم‌شدن دسترسی به شما اطلاع دهیم. ایجاد حساب، پیش از پشتیبانی از کشور شما، امکان دسترسی را فراهم نمی‌کند.
عملکرد خوب در تبلیغات ChatGPT چه ویژگی‌هایی دارد؟
تبلیغات ChatGPT پلتفرمی نوپاست و هنوز معیارهای مرجعی برای مقایسهٔ عملکرد تبلیغ‌دهندگان، صنایع یا انواع کمپین ندارد. نتایج به عواملی مانند هدف کمپین، محتوای تبلیغ، تجربهٔ کاربر در صفحهٔ فرود، ارتباط تبلیغ با نیاز کاربر و تنظیمات کلی بستگی خواهد داشت.
هم‌زمان با توسعهٔ تبلیغات ChatGPT، به بهبود پلتفرم و ابزارها ادامه می‌دهیم تا به تبلیغ‌دهندگان در درک بهتر و بهینه‌سازی عملکرد کمک کنیم.
چگونه می‌توانم میزان نمایش تبلیغاتم را افزایش دهم؟
برای کمک به افزایش نمایش تبلیغات، تنظیمات کمپین و تبلیغات خود را بر اساس بهترین روش‌های ارائه‌شده در راهنماهای زیر بررسی و بهینه‌سازی کنید:
اگر تبلیغاتم نمایش داده نمی‌شوند، چه کار کنم؟
اگر تبلیغات شما نمایش داده نمی‌شوند، موارد زیر را بررسی کنید:
وضعیت بازبینی: تبلیغات باید پیش از نمایش بازبینی شوند. در سامانهٔ مدیریت تبلیغات، بررسی کنید که آیا وضعیت تبلیغات شما «در حال نمایش» است. اگر وضعیت تبلیغی «نمایش داده نمی‌شود» است، نشانگر را روی وضعیت نگه دارید تا جزئیات بیشتری ببینید.
تأیید حساب: اگر حساب شما تأیید نشده باشد، ممکن است تبلیغات نمایش داده نشوند. اگر این کار لازم باشد، بنری در سامانهٔ مدیریت تبلیغات می‌بینید که از شما می‌خواهد این مرحله را تکمیل کنید.
بودجهٔ کمپین: اگر هزینه‌کرد به سقف بودجهٔ کمپین رسیده باشد، تبلیغات نمایش داده نمی‌شوند.
تاریخ پایان کمپین: تبلیغات پس از تاریخ پایان کمپین نمایش داده نمی‌شوند.
وضعیت صورت‌حساب: اگر مشکلی در روش پرداخت شما وجود داشته باشد، ممکن است تبلیغات نمایش داده نشوند.
در دورهٔ بتا چگونه برای بودجه برنامه‌ریزی کنم؟
بودجهٔ روزانه، میانگین هزینه‌کرد در هر روز را تعیین می‌کند. اگر بودجه تغییر نکند، سقف‌های اعلام‌شده برابر با دو برابر این مبلغ در هر روز بر اساس منطقهٔ زمانی حساب، و هفت برابر آن در هر هفته از یکشنبه تا شنبه است. تغییرات بودجه مشمول قواعد مربوط به محاسبهٔ متناسب با زمان می‌شود. در مقابل، بودجهٔ کل کمپین، هزینه‌کرد را در تمام مدت اجرای کمپین محدود می‌کند. برای آشنایی با تنظیم بودجه و سقف‌های آن، به ایجاد کمپین برای تبلیغات ChatGPT مراجعه کنید.
بودجهٔ کمپین، حداکثر مبلغی را که مایلید برای مجموع تبلیغات یک کمپین هزینه کنید، تعیین می‌کند. در دورهٔ بتا، سرعت مصرف بودجه ممکن است بسته به ساختار، اهداف، مخاطبان و تنظیمات کلی کمپین متفاوت باشد.
هنگام تعیین بودجه، در نظر داشته باشید که کل مبلغی را که برای هزینه‌کرد برنامه‌ریزی کرده‌اید، بر اساس اولویت بین کمپین‌ها تقسیم کنید. بودجه‌ها را طوری انتخاب کنید که میان آزمودن یک پلتفرم جدید و فراهم‌کردن فرصت کافی برای نمایش تبلیغات و تولید داده‌های معنادار در کمپین‌ها تعادل برقرار شود. سپس می‌توانید با شناخت روش‌های مؤثر برای کمپین‌های خود، بودجه‌ها را به‌مرور تنظیم کنید.
برای حساب‌های تبلیغاتی با پرداخت پس از صدور صورت‌حساب، امکان تعیین سقف هزینه‌کرد روزانهٔ حساب نیز در مسیر سامانهٔ مدیریت تبلیغات ← صورت‌حساب ← محدودیت‌های حساب در دسترس است. این سقف بین همهٔ کمپین‌ها مشترک است و در نیمه‌شب به وقت منطقهٔ زمانی حساب، از نو محاسبه می‌شود. سقف‌های روزانهٔ جدید از روز بعد اعمال می‌شوند و تا زمان حذف یا رسیدن به تاریخ پایان، در صورت تعیین آن، ادامه دارند. بودجهٔ هر کمپین همچنان به‌طور جداگانه اعمال می‌شود. سقف‌های هزینه‌کرد حساب، سرعت هزینه‌کرد را تنظیم نمی‌کنند و بودجه را بین کمپین‌ها تخصیص نمی‌دهند. سقف‌های روزانه و سقف‌های مربوط به بازهٔ تاریخی حساب نمی‌توانند هم‌پوشانی داشته باشند.
برای کسب اطلاعات بیشتر یا عیب‌یابی مشکلات به کجا مراجعه کنم؟
هنگام راه‌اندازی حساب، پیش از شروع نخستین کمپین و هنگام بررسی مسائل مربوط به نمایش تبلیغات یا عملکرد، مقاله‌های مرتبط در مرکز راهنمایی را مطالعه کنید. هم‌زمان با توسعهٔ پلتفرم، منابع مرکز راهنمایی را با تازه‌ترین راهنمایی‌ها به‌روز نگه خواهیم داشت. اگر پاسخ پرسش خود را در مقاله‌های مرکز راهنمایی پیدا نکردید، با ads-support@openai.com تماس بگیرید.