متأسفیم که هزینهای را در حسابتان مشاهده کردهاید که آن را نمیشناسید. تیم ما میتواند این هزینه را بررسی کند و در صورت لزوم، وجه را بازپرداخت کند.
پیش از ارجاع موضوع، لطفاً صورتحسابهایتان را در صفحه پرداخت بررسی کنید تا مطمئن شوید این هزینه مربوط به اشتراک اخیر یا خرید اعتبار API نیست. در برخی موارد، ممکن است هزینه تقلبی نباشد و یکی از اعضای خانواده یا شخص دیگری که به کارت دسترسی داشته، آن را پرداخت کرده باشد.
برای دریافت کمک، لطفاً از طریق ویجت چت در گوشه پایین سمت راست صفحه با ما تماس بگیرید. برای بررسی، از شما خواسته میشود تاریخ و مبلغ تراکنش، چهار رقم آخر کارت و تصویری از هزینه ثبتشده را ارائه کنید.
اگر فکر میکنید این هزینه بدون اجازه شما ثبت شده است، اکیداً توصیه میکنیم برای جلوگیری از فعالیتهای متقلبانه بیشتر، فوراً با بانک خود تماس بگیرید. اقدام سریع میتواند مسئولیت مالی شما را محدود کند و روند اعتراض به تراکنش را بهطور مؤثری آغاز کند.
اگر میخواهید اشتراکتان را لغو کنید، لطفاً مراحل ذکرشده در مقاله راهنما را دنبال کنید.
هزینههای ناشناس مربوط به ChatGPT یا خرید اعتبار API
برای هزینههای ناشناس کمک بگیرید
بهروزرسانی: 16 hours ago