متأسفیم که تراکنشی را در حساب خود مشاهده کردهاید که آن را نمیشناسید. تیم ما میتواند این تراکنش را بررسی کند و در صورت لزوم، وجه را بازپرداخت کند.
پیش از ارجاع موضوع، لطفاً صورتحسابهای موجود در صفحه پرداخت خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید این تراکنش مربوط به خرید اخیر اشتراک یا اعتبار API نیست. در برخی موارد، ممکن است تراکنش متقلبانه نباشد و یکی از اعضای خانواده یا شخص دیگری که به کارت دسترسی داشته، آن را انجام داده باشد.
اگر با فعالیت مشکوکی مواجه شدید، لطفاً از فرم اینترنتی فعالیت غیرمجاز استفاده کنید و گزینه «گزارش فعالیت غیرمجاز مرتبط با حساب من» را انتخاب کنید.
اگر فکر میکنید تراکنش بدون اجازه شما انجام شده است، اکیداً توصیه میکنیم فوراً با بانک خود تماس بگیرید تا از فعالیتهای متقلبانه بیشتر جلوگیری شود. اقدام سریع میتواند مسئولیت مالی شما را محدود کند و فرایند اعتراض به تراکنش را بهسرعت آغاز کند.
اگر میخواهید اشتراک خود را لغو کنید، لطفاً مراحل مندرج در مقاله راهنمای ما را دنبال کنید.
هزینههای ناشناس مربوط به ChatGPT یا خرید اعتبار API
برای هزینههای ناشناس کمک بگیرید
بهروزرسانی: yesterday