استخراج تاریخچه و داده‌های ChatGPT شما

مرور کلی

ChatGPT دو روش برای درخواست نسخه‌ای از داده‌های شما ارائه می‌دهد:

• برای ثبت درخواست داده یا اعمال سایر حقوق حریم خصوصی، از درگاه خصوصی استفاده کنید.

• از تنظیمات ChatGPT برای درخواست استخراج از یک حساب واردشده یا فضای کاری واجد شرایط استفاده کنید.

پیش از شروع، مطمئن شوید به صندوق ورودی ایمیل یا شماره تلفن مرتبط با حساب خود دسترسی دارید. ممکن است لازم باشد مالکیت حساب را تأیید کنید.

دسترس‌پذیری

قوانین دسترس‌پذیری زیر برای خروجی‌هایی اعمال می‌شود که از تنظیمات ChatGPT درخواست می‌شوند:

• برای Free، Plus، Pro و فضاهای کاری واجد شرایط ChatGPT Edu در دسترس است.

• وقتی از حساب خارج شده‌اید در دسترس نیست.

• برای فضاهای کاری ChatGPT Business یا Enterprise در دسترس نیست.

• برای واجد شرایط بودن ChatGPT Edu و راه‌اندازی توسط مدیر، ببینید: استخراج داده‌ها از یک فضای کاری ChatGPT Edu.

درخواست داده‌های خود از طریق درگاه خصوصی

برای درخواست نسخه‌ای از داده‌های خود یا اعمال سایر حقوق حریم خصوصی، از درگاه خصوصی استفاده کنید.

1. به درگاه خصوصی بروید.

2. گزینه ثبت درخواست حریم خصوصی را انتخاب کنید.

3. گزینه من حساب شخصی ChatGPT دارم را انتخاب کنید.

4. گزینه دانلود داده‌های من را انتخاب کنید و سپس دستورالعمل‌ها را دنبال کنید.

استخراج داده‌ها از تنظیمات ChatGPT

1. به ChatGPT وارد شوید.

2. منوی نمایه خود را باز کنید.

3. گزینه تنظیمات را انتخاب کنید.

4. گزینه کنترل‌های داده را انتخاب کنید.

5. در بخش استخراج داده‌ها، گزینه استخراج را انتخاب کنید.

6. در صفحه تأیید، گزینه تأیید استخراج را انتخاب کنید.

دانلود خروجی داده خود

وقتی خروجی داده آماده شود، ChatGPT یک ایمیل یا پیامک ارسال می‌کند. رسیدن خروجی‌های داده ممکن است تا ۷ روز طول بکشد.

پیام را باز کنید و گزینه دانلود خروجی داده را انتخاب کنید. لینک دانلود ۲۴ ساعت پس از دریافت آن منقضی می‌شود.

خروجی داده را در حالی دانلود کنید که به همان حسابی وارد شده‌اید که درخواست را ثبت کرده است.

فایل ZIP دانلودشده شامل تاریخچه گفت‌وگوهای شما و سایر داده‌های مرتبط با حساب است.

عیب‌یابی خروجی‌های داده

اگر خروجی داده شما نرسیده است

تا ۷ روز برای رسیدن خروجی داده زمان بدهید. اگر حساب شما نشانی ایمیل دارد، صندوق ورودی، هرزنامه و پوشه‌های تبلیغات را برای ایمیلی از OpenAI بررسی کنید. اگر حساب شما فقط از شماره تلفن استفاده می‌کند، پیامک‌های خود را برای لینک خروجی داده بررسی کنید.

اگر قبلاً درخواست استخراج داده کرده‌اید

پیش از ثبت درخواست دیگر، منتظر بمانید تا درخواست موجود تکمیل شود. تا زمانی که درخواست در حال پردازش است، ChatGPT ممکن است نشان دهد که قبلاً درخواست استخراج داده ثبت شده است.

اگر لینک دانلود منقضی شده است

از طریق تنظیمات ChatGPT یک خروجی داده جدید درخواست کنید یا از درگاه خصوصی استفاده کنید.

اگر نمی‌توانید وارد شوید

اگر نمی‌توانید به ChatGPT وارد شوید، داده‌های خود را از طریق درگاه خصوصی درخواست کنید. برای دریافت راهنمایی درباره بازنشانی یا تغییر گذرواژه، ببینید: بازنشانی یا تغییر گذرواژه ChatGPT شما.