نکات مهم
حذف نصب برنامه Android مربوط به ChatGPT اشتراک ChatGPT شما را لغو نمیکند.
اشتراکهایی که در اصل در chatgpt.com ایجاد شدهاند باید در chatgpt.com لغو شوند.
اشتراکهایی که از طریق Google Subscriptions ایجاد شدهاند میتوانند از برنامه Google Play Store یا وبسایت Google Play لغو شوند، به شرطی که با همان حساب Google وارد شده باشید که برای اشتراک در ChatGPT استفاده کردهاید.
لغو از طریق برنامه Google Play Store
در دستگاه Android خود، Google Play Store را باز کنید.
بررسی کنید که با همان حساب Google درستی وارد شدهاید که برای ثبتنام اشتراک ChatGPT خود استفاده کردهاید.
روی منو > اشتراکها بزنید.
اشتراک ChatGPT را انتخاب کنید.
روی لغو اشتراک بزنید.
دستورالعملهای ارائهشده را دنبال کنید.
لغو از طریق وبسایت Google Play
توجه: حذف نصب برنامه اندروید ChatGPT اشتراک شما را لغو نمیکند.
در رایانه خود، به اشتراکها در Google Play بروید.
روی مدیریت در اشتراک ChatGPT کلیک کنید.
روی لغو اشتراک کلیک کنید.
در پنجره بازشوی تأیید، یک دلیل انتخاب کنید.
روی ادامه کلیک کنید.
اطلاعات صورتحساب و لغو اشتراک
از حساب Google Play Store شما ۲۴ ساعت پیش از پایان دوره اشتراک فعلی هزینه کسر خواهد شد.
پس از لغو، ویژگیهای اشتراک تا پایان دوره پرداختشده فعلی در حساب شما باقی خواهند ماند.
برای دستورالعملهای دقیق درباره نحوه لغو اشتراک در Android، راهنمای رسمی Google درباره لغو، توقف موقت، یا تغییر اشتراک در Google Play را ببینید
حذف حساب OpenAI شما بهطور خودکار اشتراک ChatGPT شما را لغو میکند تا از هزینههای ناخواسته جلوگیری شود.
برای گزینههای بیشتر لغو، از جمله در پلتفرمهای دیگر، به چگونه اشتراک ChatGPT خود را لغو کنم مراجعه کنید.
بازپرداختها
برای درخواست بازپرداخت، لطفاً به این مقاله مراجعه کنید.
اگر سؤال دیگری دارید، لطفاً به مرکز راهنمایی بروید و برای تماس با پشتیبانی، ویجت گفتوگو را که در پایینِ سمت راست صفحه نمایش داده میشود انتخاب کنید.