نکات مهم
حذف برنامه Androidِ ChatGPT باعث لغو اشتراک ChatGPT شما نمیشود.
اشتراکهایی که ابتدا در chatgpt.com ایجاد شدهاند، باید در chatgpt.com لغو شوند.
اشتراکهای ایجادشده از طریق اشتراکهای Google را میتوانید در برنامه فروشگاه Google Play یا وبسایت Google Play لغو کنید؛ کافی است با همان حساب Google که برای اشتراک در ChatGPT استفاده کردهاید، وارد شوید.
لغو از طریق برنامه Google Play Store
در دستگاه Android خود، Google Play Store را باز کنید.
بررسی کنید که با همان حساب Google درستی وارد شدهاید که برای ثبتنام اشتراک ChatGPT خود استفاده کردهاید.
روی منو > اشتراکها بزنید.
اشتراک ChatGPT را انتخاب کنید.
روی لغو اشتراک بزنید.
دستورالعملهای ارائهشده را دنبال کنید.
لغو از طریق وبسایت Google Play
توجه: حذف نصب برنامه اندروید ChatGPT اشتراک شما را لغو نمیکند.
در رایانه خود، به بخش اشتراکها در Google Play بروید.
در اشتراک ChatGPT، روی مدیریت کلیک کنید.
روی لغو اشتراک کلیک کنید.
در پنجره بازشوی تأیید، یک دلیل انتخاب کنید.
روی ادامه کلیک کنید.
اطلاعات صورتحساب و لغو اشتراک
از حساب Google Play Store شما ۲۴ ساعت پیش از پایان دوره اشتراک فعلی هزینه کسر خواهد شد.
پس از لغو، ویژگیهای اشتراک تا پایان دوره پرداختشده فعلی در حساب شما باقی خواهند ماند.
برای دستورالعملهای دقیق درباره نحوه لغو اشتراک در Android، راهنمای رسمی Google درباره لغو، توقف موقت، یا تغییر اشتراک در Google Play را ببینید
حذف حساب OpenAI شما بهطور خودکار اشتراک ChatGPT شما را لغو میکند تا از هزینههای ناخواسته جلوگیری شود.
برای گزینههای بیشتر لغو، از جمله در پلتفرمهای دیگر، به چگونه اشتراک ChatGPT خود را لغو کنم مراجعه کنید.
بازپرداخت وجه
برای درخواست بازپرداخت وجه، لطفاً به این مقاله مراجعه کنید.
اگر سؤال دیگری دارید، به مرکز راهنمایی بروید و برای تماس با پشتیبانی، ابزارک گفتوگوی پایینِ سمت راست صفحه را انتخاب کنید.