نمای کلی
فضای کاری، محیطی مجزا در ChatGPT با تنظیمات، اعضا و منابع مخصوص به خود است.
حساب ChatGPT شما می‌تواند امکان دسترسی به یک فضای کاری شخصی و فضاهای کاری سازمانی را فراهم کند. فضای کاری شخصی شما شامل گفتگوها، حافظه، اطلاعات زمینه‌ای، برنامه‌ها و دیگر محتوای شخصی شماست. فضای کاری ChatGPT Business شامل محتوا، تنظیمات و دسترسی اعضای سازمان است.
وقتی از طریق دعوت‌نامه به یک فضای کاری ChatGPT Business می‌پیوندید، می‌توانید فضای کاری شخصی خود را جدا نگه دارید یا آن را با فضای کاری Business ادغام کنید. پس از انتقال، گزینه‌ای برای لغو آن و بازگرداندن محتوای Business به فضای کاری شخصی شما وجود ندارد. پیش از ادغام، گزینه‌های انتقال فضای کاری شخصی خود را بررسی کنید. اگر از قبل حساب ChatGPT ندارید، هنگام پیوستن، حسابی برای شما ساخته می‌شود.
کاربران هنگام ورود به حساب ChatGPT خود می‌توانند انتخاب کنند که کدام فضای کاری برای نشست فعلی فعال باشد. در نسخه وب ChatGPT، فضاهای کاری از منوی نمایه در دسترس هستند. در تلفن همراه، فضاهای کاری در نوار کناری در دسترس هستند.
توجه: فضاهای کاری ChatGPT Business که پیش از ۲۴ ژوئن ۲۰۲۶ ایجاد شده‌اند، به نوع خاصی از جایگاه قدیمی Codex دسترسی داشتند. این موضوع شامل فضاهای کاری‌ای نمی‌شود که پیش از این تاریخ این نوع جایگاه را اضافه نکرده‌اند. برای اطلاعات بیشتر، مقاله مدیریت جایگاه‌های قدیمی Codex در ChatGPT Business. را ببینید
مدیریت فضاهای کاری ChatGPT Business
مدیریت ChatGPT Business بر دو مفهوم کلیدی استوار است: نقش‌ها و جایگاه‌ها. فضای کاری ChatGPT Business چهار نقش داخلی دارد:
مالکان دسترسی کامل، ازجمله به صورت‌حساب، مدیریت هویت و پیکربندی فضای کاری دارند و می‌توانند نقش‌های دیگر، ازجمله مالکان بیشتر، را دعوت کنند.
مدیران در مدیریت کاربران و گروه‌ها کمک می‌کنند و کارهای معمول مدیریتی را انجام می‌دهند.
مشاهده‌گران تحلیل‌ها برای مشاهده اطلاعات و تحلیل‌های فضای کاری مجوزهای محدودی دارند.
اعضا می‌توانند به‌طور کامل از ChatGPT استفاده کنند و GPT بسازند، اما امتیاز مدیریتی ندارند.
هر نقش مجموعه‌ای از مجوزها دارد که امکان تغییر تنظیمات فضای کاری را فراهم می‌کند. مالکان و مدیران بیشترین سطح دسترسی را دارند، درحالی‌که اعضا و مشاهده‌گران تحلیل‌ها مجوزهای محدودی دارند.
فضاهای کاری ChatGPT Business دو نوع جایگاه دارند: جایگاه‌های استاندارد ChatGPT و جایگاه‌های پریمیوم ChatGPT.
نوع هر جایگاه، محدودیت استفاده کاربر را تعیین می‌کند و جایگاه‌ها را می‌توان به هر نقشی اختصاص داد. درباره انواع جایگاه‌ها اینجا بیشتر بخوانید.
برای آشنایی کلی با مجوزهای هر نقش، جدول زیر را مرور کنید.
| قابلیت | مشاهده‌گر تحلیل‌ها | عضو | مدیر | مالک |
|---|---|---|---|---|
| قابلیت‌های اصلی گفت‌وگو | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| مشاهده همه کاربران | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| مشاهده تحلیل‌های فضای کاری | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| دعوت از اعضای جدید | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| تغییر نوع جایگاه کاربر | ✔️ | |||
| دعوت از مدیران/مالکان جدید | ✔️ | |||
| لغو دعوت | ✔️ | ✔️ | ||
| حذف کاربر | ✔️ | ✔️ | ||
| تغییر نقش کاربر | ✔️ | |||
| مشاهده گروه‌ها | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| مدیریت گروه‌ها | ✔️ | ✔️ | ||
| مشاهده اطلاعات طرح در بخش صورت‌حساب | ✔️ | ✔️ | ||
| مشاهده فاکتورها در بخش صورت‌حساب | ✔️ | |||
| تنظیم کنترل‌های هزینه‌کرد | ✔️ | ✔️ | ||
| مشاهده و مدیریت هویت و تأمین دسترسی | ✔️ | |||
| مشاهده و مدیریت تنظیمات فضای کاری | ✔️ | ✔️ | ||
| ساخت GPT | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| مشاهده و مدیریت تنظیمات GPT | ✔️ | |||
| مشاهده و مدیریت برنامه‌ها | ✔️ | ✔️ |
برای انتخاب فضای کاری‌ای که به آن دسترسی دارید، از تعویض‌کننده فضای کاری استفاده کنید. اگر فضای کاری شخصی خود را با Business ادغام کنید، دیگر در تعویض‌کننده نمایش داده نمی‌شود.
برای انتقال فضای کاری شخصی، مراجعه کنید به: انتقال فضای کاری شخصی به ChatGPT Business یا Enterprise.
مدیریت عضویت‌ها در ChatGPT Business
دعوت از اعضا
هر فردی که دعوت می‌کنید باید عضو موردنظر و دائمی تیم شما باشد. فضاهای کاری Business برای استفاده مستمر و مشارکتی در یک سازمان طراحی شده‌اند. استفاده نادرست از تخصیص جایگاه‌ها برخلاف توافق‌نامه خدمات ممکن است به غیرفعال شدن فضای کاری یا تعلیق حساب منجر شود.
به فضای کاری Business بروید.
به تنظیمات فضای کاری > اعضا بروید.
دعوت از عضو را انتخاب کنید.
یک فایل CSV وارد کنید یا نشانی‌های ایمیل را دستی وارد کنید.
مالکان می‌توانند نقش و نوع جایگاه هر دعوت‌نامه را انتخاب کنند. مدیران و اعضا با استفاده از نوع جایگاه پیش‌فرض فضای کاری، از یک عضو دعوت می‌کنند.
نوع جایگاه پیش‌فرض (استاندارد یا پریمیوم) را بررسی و سپس دعوت‌نامه‌ها را ارسال کنید.
ارسال دعوت‌نامه، جایگاهی را خریداری یا رزرو نمی‌کند. موجود بودن جایگاه هنگام پذیرفتن دعوت‌نامه بررسی می‌شود. اگر نوع جایگاه درخواستی موجود نباشد، فرد دعوت‌شده می‌تواند درخواست پیوستن را انتخاب کند. مالک فضای کاری باید پیش از تأیید دسترسی، آن نوع جایگاه را فراهم کند یا جایگاه دیگری بخرد.
برای افزودن گروهی اعضا، از یک فایل CSV با قالب زیر استفاده کنید:
email,role,seat type
برای مثال:
user1@company.com,member,standard
analyst1@company.com,member,standard
admin@company.com,admin,premium
it@company.com,owner,premiumمقادیر پذیرفته‌شده برای role و seat_type در زیر آمده‌اند. توجه داشته باشید که حروف بزرگ و کوچک در مقادیر تفاوتی ندارند.
| role | member, admin, owner |
|---|---|
| نوع جایگاه | standard,premium |
اگر نقش وارد نشده، شناخته‌شده نباشد یا برای فرد بارگذاری‌کننده CSV در دسترس نباشد، آن کاربر به‌عنوان عضو افزوده می‌شود. اگر نوع جایگاه وارد نشود، نوع پیش‌فرض استفاده می‌شود.
مدیریت دعوت‌نامه‌ها و درخواست‌های پیوستن در انتظار
دعوت‌نامه‌ها و درخواست‌های پیوستن در انتظار، نوع جایگاه انتخاب‌شده را نشان می‌دهند. مدیران و مالکان می‌توانند دعوت‌نامه‌های در انتظار را لغو یا دوباره ارسال کنند. مدیران می‌توانند درخواست‌های پیوستن را بررسی و رد کنند، اما فقط مالکان فضای کاری می‌توانند آن‌ها را تأیید کنند. فقط مالکان می‌توانند نقش یا نوع جایگاه یک دعوت‌نامه در انتظار را تغییر دهند. برای مشاهده دعوت‌نامه‌ها یا درخواست‌های در انتظار:
به تنظیمات فضای کاری > اعضا بروید.
بسته به موردی که می‌خواهید بررسی کنید، دعوت‌نامه‌های در انتظار یا درخواست‌های در انتظار را باز کنید.
کاربر، نقش و نوع جایگاه در انتظار را بررسی کنید.
در صورت نیاز، مورد را تأیید، دوباره ارسال، ویرایش یا رد کنید.
تغییر نقش اعضا
فقط مالکان می‌توانند نقش اعضا را تغییر دهند.
به تنظیمات فضای کاری > اعضا بروید.
عضوی را که می‌خواهید به‌روزرسانی کنید پیدا کنید.
نقش فعلی را در ستون نقش انتخاب کنید.
نقش جدید را انتخاب کنید.
درخواست جایگاه پریمیوم
اعضای دارای جایگاه استاندارد می‌توانند درخواست ارتقای جایگاه بدهند. هنگام بررسی درخواست، جایگاه استاندارد فعال می‌ماند. اگر جایگاه پریمیوم استفاده‌نشده‌ای موجود باشد، مالک می‌تواند آن را اختصاص دهد. در غیر این صورت، مالک باید پیش از تأیید تغییر یک جایگاه پریمیوم بخرد.
تغییر نوع جایگاه اعضا
ChatGPT Business از جایگاه‌های استاندارد و پریمیوم ChatGPT پشتیبانی می‌کند. مالکان فضای کاری ظرفیت جایگاه‌های پولی، تخصیص جایگاه اعضا و نوع پیش‌فرض جایگاه را کنترل می‌کنند. برای ارتقای عضو فعلی، از کنترل نوع جایگاه استفاده و پریمیوم را انتخاب کنید. تغییر نقش، مجوزها را تغییر می‌دهد، نه نوع جایگاه عضو را.
به تنظیمات فضای کاری > اعضا بروید.
عضوی را که می‌خواهید به‌روزرسانی کنید پیدا کنید.
مقدار فعلی را در ستون نوع جایگاه انتخاب کنید.
نوع جدید جایگاه را انتخاب و تغییر را تأیید کنید.
اگر یک عضو جایگاه استاندارد و عضو دیگری جایگاه پریمیوم داشته باشد، می‌توان جایگاه‌هایشان را با هم جابه‌جا کرد. پیش از تأیید، تغییر نوع جایگاه را در تنظیمات فضای کاری ← اعضا مرور کنید.
توجه داشته باشید که فقط جایگاه‌های استاندارد و پریمیوم را می‌توان جابه‌جا کرد. جایگاه‌های قدیمی Codex باید جداگانه بازتخصیص داده شوند. اگر تنزل یا حذف هرکدام از جایگاه‌ها در انتظار اجرا باشد، مالک فضای کاری باید پیش از تخصیص، بازتخصیص یا جابه‌جایی آن، تغییر زمان‌بندی‌شده را لغو کند.
به خاطر داشته باشید که انتقال عضو از جایگاه استاندارد به پریمیوم محدودیت استفاده او را افزایش می‌دهد و انتقال از پریمیوم به استاندارد نتیجه معکوس دارد.
در فضاهای کاری دارای جایگاه‌های قدیمی Codex، تغییر جایگاه پولی ChatGPT به جایگاه Codex دسترسی به ChatGPT را در آن فضای کاری Business قطع می‌کند، اما سابقه گفت‌وگو را حذف نمی‌کند. تخصیص دوباره یک جایگاه پولی ChatGPT، دسترسی را بازیابی می‌کند.
برای جزئیات شرایط واجد صلاحیت بودن، تغییر جایگاه و صورت‌حساب، مراجعه کنید به: مدیریت جایگاه‌های قدیمی Codex در ChatGPT Business.
حذف اعضا
نکته درباره صورت‌حساب: حذف عضو، دسترسی او به فضای کاری را فوراً قطع می‌کند، اما جایگاه ChatGPT او را از تعداد جایگاه‌های قابل‌صورت‌حساب فضای کاری کم نمی‌کند. برای اینکه از دوره بعدی صورت‌حساب هزینه این جایگاه دریافت نشود، مالک فضای کاری باید آن را حذف کند. در تنظیمات فضای کاری > اعضا، بخش کاربران را باز و مدیریت جایگاه‌ها را انتخاب کنید. در مدیریت صورت‌حساب و جایگاه‌ها در ChatGPT Business بیشتر بدانید.
مالکان می‌توانند اعضا را از فهرست اعضا حذف کنند. مدیران می‌توانند اعضای دارای نقش پایین‌تر را حذف کنند، اما نمی‌توانند مدیران یا مالکان دیگر را حذف کنند.
به تنظیمات فضای کاری > اعضا بروید.
عضوی را که می‌خواهید حذف کنید پیدا کنید.
منوی گزینه‌های بیشتر (•••) را انتخاب کنید.
حذف عضو را انتخاب کنید.
ترک فضای کاری
پس از ترک، تا زمانی که دوباره دعوت نشوید نمی‌توانید به داده‌های فضای کاری دسترسی داشته باشید. با ترک فضای کاری، محتوای Business به فضای کاری شخصی منتقل نمی‌شود.
ترک فضای کاری فعال
فضای کاری Business را از منوی نمایه خود انتخاب کنید.
به تنظیمات فضای کاری > اعضا بروید.
در کنار نام خود، منوی گزینه‌های بیشتر (•••) را انتخاب کنید.
ترک فضای کاری را انتخاب کنید.
برای تأیید، نشانی ایمیل خود را وارد کنید و دوباره ترک فضای کاری را انتخاب کنید.
ترک فضای کاری غیرفعال‌شده
منوی نمایه را باز کنید و فضای کاری Business قفل‌شده یا خاکستری را بیابید.
منوی گزینه‌های بیشتر (•••) فضای کاری را انتخاب کنید.
ترک فضای کاری را انتخاب کنید.
اگر مالک فضای کاری هستید، می‌توانید به‌جای آن اشتراک را دوباره فعال کنید. برای دستورالعمل‌ها، مراجعه کنید به: مدیریت صورت‌حساب و جایگاه‌ها در ChatGPT Business.
رفع خطا هنگام ترک
ممکن است در موارد زیر خطایی ببینید:
شما آخرین مالک فضای کاری هستید.
شما مدیر هستید و یک مالک باید ابتدا نقش شما را به عضو تغییر دهد یا شما را از فضای کاری حذف کند.
نوع جایگاه پیش‌فرض برای اعضای جدید
مالکان فضای کاری می‌توانند نوع جایگاه پیش‌فرض اعضای جدید را از تنظیمات فضای کاری ← صورت‌حساب تعیین کنند. نوع پیش‌فرض استاندارد است، مگر اینکه فضای کاری فقط جایگاه‌های پریمیوم داشته باشد.
نوع جایگاه انتخاب‌شده در دعوت‌نامه بر نوع پیش‌فرض فضای کاری اولویت دارد. اعضایی که نوع جایگاهی به آن‌ها اختصاص نیافته است، در صورت موجود بودن جایگاهی از نوع پیش‌فرض، آن را دریافت می‌کنند. فقط مالکان فضای کاری می‌توانند نوع جایگاه پولی یک عضو را تغییر دهند.
تغییر نوع جایگاه پیش‌فرض فضای کاری
مالکان می‌توانند نوع جایگاه پیش‌فرض فضای کاری را از تنظیمات فضای کاری تغییر دهند.
به تنظیمات فضای کاری ← صورت‌حساب بروید.
در بخش ترجیحات جایگاه، نوع جایگاه پیش‌فرض را تغییر دهید.
یافتن فضای کاری در ChatGPT Business
قابلیت یافتن فضای کاری به افراد شرکت شما امکان می‌دهد با استفاده از نشانی ایمیل تأییدشده‌ای در دامنه شما، فضای کاری ChatGPT Business شما را پیدا کنند و به آن بپیوندند. پیوستن به فضای کاری باعث انتقال خودکار محتوای شخصی نمی‌شود. پس از پیوستن، می‌توانید فضای کاری شخصی خود را جدا نگه دارید یا گزینه‌های انتقال فضای کاری شخصی خود را بررسی کنید.
مدیران و مالکان می‌توانند از بخش تنظیمات فضای کاری > هویت و دسترسی، فعال بودن قابلیت یافتن فضای کاری، نحوه نمایش آن و افرادی را که اجازه پیوستن دارند، کنترل کنند.
اگر فردی با ایمیل شرکتی تأییدشده ثبت‌نام کند، می‌تواند در روند عضویت، فضای کاری شما را ببیند و درخواست پیوستن به آن را ارسال کند. مالکان می‌توانند درخواست‌های عضویت را از بخش تنظیمات فضای کاری ← اعضا بررسی کنند. اگر می‌خواهید این فرایند کاملاً خودکار باشد، می‌توانید به افرادی که ایمیلی در دامنه شرکت شما دارند اجازه دهید بدون نیاز به تأیید به فضای کاری بپیوندند.
پذیرش خودکار درخواست‌های عضویت، باعث خرید یا رزرو جایگاه کاربری نمی‌شود. اگر جایگاه کاربری از نوع موردنیاز موجود نباشد، یکی از مالکان فضای کاری باید پیش از اعطای دسترسی، جایگاهی را فراهم کند. هنگام پیوستن با ورود یکپارچه نیز، موجود بودن جایگاه کاربری به همین شکل بررسی می‌شود. برای دستورالعمل‌های راه‌اندازی، به راه‌اندازی ورود یکپارچه برای ChatGPT Business مراجعه کنید.
تا زمانی که نام فضای کاری را سفارشی نکنید، کاربران جدید نامی عمومی برای آن می‌بینند. تغییر نام فضای کاری به همکاران کمک می‌کند فضای کاری درست را راحت‌تر تشخیص دهند.
وضعیت پیش‌فرض این قابلیت بر اساس نوع فضای کاری:
• ChatGPT Business: قابلیت یافتن فضای کاری به‌طور پیش‌فرض فعال است.
• ChatGPT Enterprise/Edu: قابلیت یافتن فضای کاری به‌طور پیش‌فرض غیرفعال است.
روشن یا خاموش کردن قابلیت کشف فضای کاری
به تنظیمات فضای کاری ← هویت و دسترسی. بروید
• در بخش تأمین دسترسی کاربر، گزینه فعال‌سازی قابلیت کشف فضای کاری را روشن یا خاموش کنید.
در صورت تمایل می‌توانید پذیرش خودکار درخواست‌های پیوستن را نیز روشن یا خاموش کنید.
به‌روزرسانی نام فضای کاری
به تنظیمات فضای کاری بروید.
نماد مداد کنار نام فضای کاری را انتخاب کنید.
نام فضای کاری را به‌روزرسانی و سپس تغییر را ذخیره کنید.
ممکن است اعمال تغییرات نام فضای کاری کمی زمان ببرد.
به‌روزرسانی نام نمایشی فضای کاری
می‌توانید نام نمایشی فضای کاری را جداگانه به‌روزرسانی کنید تا اعضای جدید سازمانتان بتوانند به‌راحتی فضای کاری را پیدا کنند و به آن بپیوندند. برای این کار:
به تنظیمات فضای کاری ← هویت و دسترسی. بروید
• در بخش تأمین دسترسی کاربر، نام قابل‌کشف را تغییر دهید.
دسترسی به تنظیمات فضای کاری از Codex
اگر مدیری هستید که عمدتاً در Codex کار می‌کنید، از گزینه تنظیمات فضای کاری در نسخه وب Codex برای باز کردن کنسول مدیریت ChatGPT Business استفاده کنید. برای بازگشت به Codex، روی پیوند بازگشت به Codex در بالا سمت چپ کلیک کنید.
پرسش‌های متداول
آیا می‌توانم از ChatGPT Business در تلفن همراهم استفاده کنم؟
بله. ChatGPT Business برای iPhone و Android در دسترس است.
آیا یک فضای کاری می‌تواند هم کاربران استاندارد ChatGPT و هم کاربران پریمیوم ChatGPT داشته باشد؟
بله.
چگونه تصمیم بگیرم کدام اعضا به جایگاه پریمیوم نیاز دارند؟
بر اساس نیاز هر عضو به استفاده، انتخاب کنید. پریمیوم ممکن است برای اعضایی مناسب‌تر باشد که مرتباً به سقف استفاده مشمول جایگاه استاندارد می‌رسند یا به استفاده بیشتر از اعتبار فضای کاری نیاز دارند. اطلاعات استفاده موجود برای فضای کاری را در کنار بازخورد اعضا بررسی کنید. جایگاه‌ها به‌صورت خودکار پیشنهاد نمی‌شوند؛ مالک فضای کاری نوع جایگاه هر عضو را انتخاب و تغییر می‌دهد. برای کنترل‌های استفاده از اعتبار، ببینید: کنترل استفاده و هزینه‌کرد اعتبار Business.
چه کسانی می‌توانند به فضای کاری من بپیوندند؟
هم‌تیمی‌های دعوت‌شده، در صورت موجود بودن جایگاه پولی از نوع درخواستی، می‌توانند بپیوندند. اگر جایگاهی موجود نباشد، می‌توانند تا زمانی که مالک فضای کاری جایگاهی فراهم کند، درخواست دسترسی بدهند.
آیا می‌توانم اعضا را از افزودن اعضای دیگر منع کنم؟
اعضا می‌توانند با نوع جایگاه پیش‌فرض از اعضای دیگر دعوت کنند؛ درحال‌حاضر نمی‌توان اعضا را از افزودن افراد دیگر منع کرد. مدیران و مالکان می‌توانند دعوت‌نامه‌های در انتظار را از تنظیمات فضای کاری ← اعضا لغو یا دوباره ارسال کنند.
یک فضای کاری چند جایگاه پولی می‌تواند داشته باشد؟
اشتراک ChatGPT Business در مجموع می‌تواند حداکثر ۲۰۰ جایگاه پولی استاندارد و پریمیوم داشته باشد. حداقل دو جایگاه پولی لازم است و یک جایگاه استاندارد به‌همراه یک جایگاه پریمیوم این حداقل را برآورده می‌کند.
اگر قصد راه‌اندازی فضای کاری ChatGPT Business با بیش از ۲۰۰ جایگاه پولی را دارید، ChatGPT Enterprise را در نظر بگیرید.
توجه: فضاهای کاری ایجادشده پیش از ۲۴ اوت ۲۰۲۶، محدودیت جایگاه قبلی خود را حفظ می‌کنند.