نمای کلی
فضای کاری، محیطی مجزا در ChatGPT با تنظیمات، اعضا و منابع مخصوص به خود است.
حساب ChatGPT شما می‌تواند امکان دسترسی به یک فضای کاری شخصی و فضاهای کاری سازمانی را فراهم کند. فضای کاری شخصی شما شامل گفتگوها، حافظه، اطلاعات زمینه‌ای، برنامه‌ها و دیگر محتوای شخصی شماست. فضای کاری ChatGPT Business شامل محتوا، تنظیمات و دسترسی اعضای سازمان است.
وقتی از طریق دعوت‌نامه به یک فضای کاری ChatGPT Business می‌پیوندید، می‌توانید فضای کاری شخصی خود را جدا نگه دارید یا آن را با فضای کاری Business ادغام کنید. پس از انتقال، گزینه‌ای برای لغو آن و بازگرداندن محتوای Business به فضای کاری شخصی شما وجود ندارد. پیش از ادغام، گزینه‌های انتقال فضای کاری شخصی خود را بررسی کنید. اگر از قبل حساب ChatGPT ندارید، هنگام پیوستن، حسابی برای شما ساخته می‌شود.
کاربران هنگام ورود به حساب ChatGPT خود می‌توانند انتخاب کنند که کدام فضای کاری برای نشست فعلی فعال باشد. در نسخه وب ChatGPT، فضاهای کاری از منوی نمایه در دسترس هستند. در تلفن همراه، فضاهای کاری در نوار کناری در دسترس هستند.
توجه: فضاهای کاری ChatGPT Business که پیش از ۲۴ ژوئن ۲۰۲۶ ایجاد شده‌اند، به نوع خاصی از جایگاه قدیمی Codex دسترسی داشتند. این موضوع شامل فضاهای کاری‌ای نمی‌شود که پیش از این تاریخ این نوع جایگاه را اضافه نکرده‌اند. برای اطلاعات بیشتر، مقاله مدیریت جایگاه‌های قدیمی Codex در ChatGPT Business. را ببینید
مدیریت فضاهای کاری ChatGPT Business
مدیریت ChatGPT Business بر دو مفهوم اصلی استوار است: نقش‌ها و جایگاه‌های کاربری. در فضای کاری ChatGPT Business چهار نقش ازپیش‌تعریف‌شده وجود دارد:
مالکان دسترسی کامل دارند، از جمله به صورت‌حساب، مدیریت هویت و پیکربندی فضای کاری، و می‌توانند افراد را با نقش‌های دیگر، از جمله مالکان بیشتر، دعوت کنند.
مدیران به مدیریت کاربران و انجام کارهای روزمرهٔ مدیریتی کمک می‌کنند.
مشاهده‌کنندگان آمار تحلیلی مجوزهای محدودی برای مشاهدهٔ اطلاعات و آمار تحلیلی فضای کاری دارند.
اعضا می‌توانند به‌طور کامل از ChatGPT استفاده کنند و GPT بسازند، اما هیچ دسترسی مدیریتی ندارند.
هر نقش مجموعه‌ای از مجوزها دارد که امکان تغییر تنظیمات فضای کاری را فراهم می‌کنند. نقش‌های مالک و مدیر بیشترین سطح دسترسی را دارند، در حالی که اعضا و مشاهده‌کنندگان آمار تحلیلی مجوزهای محدودی دارند.
فضاهای کاری ChatGPT Business دو نوع جایگاه کاربری دارند: جایگاه‌های کاربری استاندارد ChatGPT و جایگاه‌های کاربری پریمیوم ChatGPT.
نوع جایگاه کاربری سقف استفادهٔ کاربر را تعیین می‌کند و می‌توان جایگاه‌های کاربری را به هر نقشی اختصاص داد. برای اطلاعات بیشتر، انواع جایگاه کاربری در ChatGPT Business را ببینید.
برای مرور کلی مجوزهای هر نقش، جدول زیر را ببینید.
| قابلیت | مشاهده‌کنندهٔ آمار تحلیلی | عضو | مدیر | مالک |
|---|---|---|---|---|
| قابلیت‌های اصلی گفت‌وگو | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| مشاهدهٔ همهٔ کاربران | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| مشاهدهٔ آمار تحلیلی فضای کاری (راهنمای پیوندشده فقط برای Enterprise و Edu است) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| دعوت از اعضای جدید | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| تغییر نوع جایگاه کاربری کاربر | ✔️ | |||
| دعوت از مدیران/مالکان جدید | ✔️ | |||
| لغو دعوت‌نامه | ✔️ | ✔️ | ||
| حذف کاربر | ✔️ | ✔️ | ||
| تغییر نقش کاربر | ✔️ | |||
| مشاهدهٔ اطلاعات طرح در بخش صورت‌حساب | ✔️ | ✔️ | ||
| مشاهدهٔ فاکتورها در بخش صورت‌حساب | ✔️ | |||
| تنظیم کنترل‌های هزینه | ✔️ | ✔️ | ||
| مشاهده و مدیریت هویت و تأمین دسترسی | ✔️ | |||
| مشاهده و مدیریت تنظیمات فضای کاری | ✔️ | ✔️ | ||
| ساخت GPT | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| مشاهده و مدیریت تنظیمات GPT | ✔️ | |||
| مشاهده و مدیریت برنامه‌ها | ✔️ | ✔️ |
از منوی جابه‌جایی فضای کاری، فضای کاری‌ای را انتخاب کنید که به آن دسترسی دارید. اگر فضای کاری شخصی خود را در Business ادغام کنید، فضای کاری شخصی دیگر در منوی جابه‌جایی نمایش داده نمی‌شود.
برای انتقال فضای کاری شخصی، ببینید: انتقال فضای کاری شخصی به ChatGPT Business یا Enterprise.
مدیریت عضویت‌ها در ChatGPT Business
دعوت از اعضا
هر کسی که دعوت می‌کنید باید قرار باشد به‌طور مستمر عضو تیم شما باشد. فضاهای کاری Business برای استفادهٔ مستمر و مشارکتی درون یک سازمان طراحی شده‌اند. سوءاستفاده از تخصیص جایگاه‌های کاربری برخلاف توافق‌نامهٔ خدمات ممکن است به غیرفعال شدن فضای کاری یا تعلیق حساب منجر شود.
به فضای کاری Business بروید.
به تنظیمات فضای کاری > اعضا بروید.
دعوت از عضو را انتخاب کنید.
یک فایل CSV وارد کنید یا نشانی‌های ایمیل را به‌صورت دستی بنویسید.
مالکان می‌توانند نقش و نوع جایگاه کاربری هر دعوت‌نامه را انتخاب کنند. مدیران و اعضا، افراد را با نقش «عضو» و نوع پیش‌فرض جایگاه کاربری فضای کاری دعوت می‌کنند.
نوع پیش‌فرض جایگاه کاربری (استاندارد یا پریمیوم) را بررسی کنید، سپس دعوت‌نامه‌ها را بفرستید.
ارسال دعوت‌نامه، جایگاه کاربری نمی‌خرد یا رزرو نمی‌کند. موجود بودن جایگاه کاربری هنگام پذیرش دعوت‌نامه بررسی می‌شود. اگر جایگاه کاربری از نوع درخواستی موجود نباشد، فرد دعوت‌شده می‌تواند درخواست پیوستن را انتخاب کند. مالک فضای کاری باید پیش از تأیید دسترسی، جایگاهی از آن نوع فراهم کند یا یک جایگاه کاربری دیگر بخرد.
برای افزودن گروهی اعضا، از یک فایل CSV با این قالب استفاده کنید:
email,role,seat type
برای مثال:
user1@company.com,member,standard
analyst1@company.com,analytics_viewer,standard
admin@company.com,admin,premium
it@company.com,owner,premiumمقادیر قابل‌قبول برای نقش و نوع جایگاه کاربری در زیر آمده‌اند. بزرگ یا کوچک بودن حروف در این مقادیر تفاوتی ندارد.
| نقش | member, admin, owner, analytics_viewer |
|---|---|
| نوع جایگاه کاربری | standard,premium |
نقش analytics_viewer فقط زمانی پذیرفته می‌شود که در فضای کاری موجود باشد و بارگذار فایل CSV مالک باشد. اگر نقش مشخص نشده باشد، شناسایی نشود یا در فضای کاری یا برای بارگذار در دسترس نباشد، با رعایت مجوزهای دعوت بارگذار، نقش «عضو» جایگزین آن می‌شود. بارگذاری فایل CSV مجوز بیشتری برای دعوت کردن نمی‌دهد. اگر نوع جایگاه کاربری مشخص نشده باشد، نوع پیش‌فرض استفاده می‌شود.
مدیریت دعوت‌نامه‌های در انتظار پذیرش و درخواست‌های پیوستن
در دعوت‌نامه‌های در انتظار پذیرش و درخواست‌های پیوستن، نوع جایگاه کاربری انتخاب‌شده نمایش داده می‌شود. مدیران و مالکان می‌توانند دعوت‌نامه‌های در انتظار پذیرش را لغو یا دوباره ارسال کنند. مدیران می‌توانند درخواست‌های پیوستن را بررسی و رد کنند، اما فقط مالکان فضای کاری می‌توانند آن‌ها را تأیید کنند. فقط مالکان می‌توانند نقش یا نوع جایگاه کاربری یک دعوت‌نامهٔ در انتظار پذیرش را تغییر دهند. برای مشاهدهٔ دعوت‌نامه‌ها یا درخواست‌های در انتظار:
به تنظیمات فضای کاری > اعضا بروید.
بسته به چیزی که می‌خواهید بررسی کنید، دعوت‌نامه‌های در انتظار پذیرش یا درخواست‌های در انتظار بررسی را باز کنید.
کاربرِ در انتظار، نقش و نوع جایگاه کاربری او را بررسی کنید.
در صورت نیاز، مورد مربوطه را تأیید، دوباره ارسال، ویرایش یا رد کنید.
تغییر نقش اعضا
فقط مالکان می‌توانند نقش اعضا را تغییر دهند.
به تنظیمات فضای کاری > اعضا بروید.
عضوی را که می‌خواهید اطلاعاتش را تغییر دهید، پیدا کنید.
نقش فعلی را در ستون نقش انتخاب کنید.
نقش جدید را انتخاب کنید.
درخواست جایگاه کاربری پریمیوم
اعضای دارای جایگاه کاربری استاندارد می‌توانند درخواست ارتقای جایگاه بدهند. تا زمان بررسی درخواست، جایگاه کاربری استاندارد فعال می‌ماند. اگر جایگاه کاربری پریمیومِ استفاده‌نشده‌ای موجود باشد، مالک می‌تواند آن را اختصاص دهد. در غیر این صورت، مالک باید پیش از تأیید تغییر، یک جایگاه کاربری پریمیوم بخرد.
تغییر نوع جایگاه کاربری اعضا
ChatGPT Business از جایگاه‌های کاربری استاندارد و پریمیوم ChatGPT پشتیبانی می‌کند. مالکان فضای کاری، ظرفیت جایگاه‌های کاربری پولی، تخصیص جایگاه به اعضا و نوع پیش‌فرض جایگاه کاربری را کنترل می‌کنند. برای ارتقای جایگاه یکی از اعضای فعلی، از گزینهٔ نوع جایگاه کاربری استفاده کنید و پریمیوم را انتخاب کنید. تغییر نقش مجوزها را تغییر می‌دهد، نه نوع جایگاه کاربری عضو را.
به تنظیمات فضای کاری > اعضا بروید.
عضوی را که می‌خواهید اطلاعاتش را تغییر دهید، پیدا کنید.
مقدار فعلی را در ستون نوع جایگاه کاربری انتخاب کنید.
نوع جدید جایگاه کاربری را انتخاب و تغییر را تأیید کنید.
اگر یک عضو جایگاه کاربری استاندارد و عضو دیگری جایگاه کاربری پریمیوم داشته باشد، می‌توان جایگاه‌های آن‌ها را با هم جابه‌جا کرد. پیش از تأیید، تغییر نوع جایگاه کاربری را در تنظیمات فضای کاری > اعضا بررسی کنید.
توجه داشته باشید که فقط جایگاه‌های کاربری استاندارد و پریمیوم را می‌توان با هم جابه‌جا کرد. جایگاه‌های کاربری قدیمی Codex باید جداگانه به افراد دیگر اختصاص داده شوند. اگر برای هر یک از جایگاه‌های کاربری، کاهش سطح یا حذف در انتظار اجرا باشد، مالک فضای کاری باید پیش از تخصیص، تخصیص مجدد یا جابه‌جایی آن، تغییر زمان‌بندی‌شده را لغو کند.
به خاطر داشته باشید که تغییر جایگاه کاربری عضو از استاندارد به پریمیوم، سقف استفادهٔ او را افزایش می‌دهد؛ تغییر از پریمیوم به استاندارد نتیجهٔ معکوس دارد.
در فضاهای کاری دارای جایگاه‌های کاربری قدیمی Codex، تغییر جایگاه کاربری پولی ChatGPT به جایگاه Codex، دسترسی به ChatGPT را در آن فضای کاری Business قطع می‌کند، بدون اینکه سابقهٔ گفت‌وگوهای آن حذف شود. با اختصاص دوبارهٔ یک جایگاه کاربری پولی ChatGPT، دسترسی برقرار می‌شود.
برای اطلاع از شرایط لازم، تغییر جایگاه‌های کاربری و جزئیات صورت‌حساب، ببینید: مدیریت جایگاه‌های کاربری قدیمی Codex در ChatGPT Business.
حذف اعضا
نکته دربارهٔ صورت‌حساب: حذف یک عضو بلافاصله دسترسی او به فضای کاری را قطع می‌کند، اما جایگاه کاربری ChatGPT او را از تعداد جایگاه‌هایی که بابتشان هزینه دریافت می‌شود کم نمی‌کند. برای اینکه از دورهٔ بعدی صورت‌حساب، هزینه‌ای بابت آن جایگاه کاربری دریافت نشود، مالک فضای کاری باید آن را حذف کند. در تنظیمات فضای کاری > اعضا، بخش کاربران را باز کنید و مدیریت جایگاه‌های کاربری را انتخاب کنید. برای اطلاعات بیشتر، مدیریت صورت‌حساب و جایگاه‌های کاربری در ChatGPT Business را ببینید.
مالکان می‌توانند اعضا را از فهرست اعضا حذف کنند. مدیران می‌توانند اعضای دارای نقش پایین‌تر را حذف کنند، اما نمی‌توانند مدیران دیگر یا مالکان را حذف کنند.
به تنظیمات فضای کاری > اعضا بروید.
عضوی را که می‌خواهید حذف کنید، پیدا کنید.
منوی گزینه‌های بیشتر (•••) را انتخاب کنید.
حذف عضو را انتخاب کنید.
ترک فضای کاری
پس از ترک، تا زمانی که دوباره دعوت نشوید نمی‌توانید به داده‌های فضای کاری دسترسی داشته باشید. با ترک فضای کاری، محتوای Business به فضای کاری شخصی منتقل نمی‌شود.
ترک فضای کاری فعال
فضای کاری Business را از منوی نمایه خود انتخاب کنید.
به تنظیمات فضای کاری > اعضا بروید.
در کنار نام خود، منوی گزینه‌های بیشتر (•••) را انتخاب کنید.
ترک فضای کاری را انتخاب کنید.
برای تأیید، نشانی ایمیل خود را وارد کنید و دوباره ترک فضای کاری را انتخاب کنید.
ترک فضای کاری غیرفعال‌شده
منوی نمایه را باز کنید و فضای کاری Business قفل‌شده یا خاکستری را بیابید.
منوی گزینه‌های بیشتر (•••) فضای کاری را انتخاب کنید.
ترک فضای کاری را انتخاب کنید.
اگر مالک فضای کاری هستید، می‌توانید به‌جای آن اشتراک را دوباره فعال کنید. برای دستورالعمل‌ها، مراجعه کنید به: مدیریت صورت‌حساب و جایگاه‌ها در ChatGPT Business.
رفع خطا هنگام ترک
ممکن است در موارد زیر خطایی ببینید:
شما آخرین مالک فضای کاری هستید.
شما مدیر هستید و یک مالک باید ابتدا نقش شما را به عضو تغییر دهد یا شما را از فضای کاری حذف کند.
نوع پیش‌فرض جایگاه کاربری برای اعضای جدید
مالکان فضای کاری می‌توانند نوع پیش‌فرض جایگاه کاربری اعضای جدید را از تنظیمات فضای کاری > صورت‌حساب تعیین کنند. نوع پیش‌فرض استاندارد است، مگر اینکه فضای کاری فقط جایگاه‌های کاربری پریمیوم داشته باشد.
نوع جایگاه کاربری انتخاب‌شده در دعوت‌نامه بر نوع پیش‌فرض فضای کاری اولویت دارد. برای اعضایی که نوع جایگاه کاربری آن‌ها تعیین نشده است، در صورت موجود بودن جایگاهی از نوع پیش‌فرض، همان نوع اختصاص داده می‌شود. فقط مالکان فضای کاری می‌توانند نوع جایگاه کاربری پولی یک عضو را تغییر دهند.
تغییر نوع پیش‌فرض جایگاه کاربری فضای کاری
مالکان می‌توانند نوع پیش‌فرض جایگاه کاربری فضای کاری را از طریق تنظیمات فضای کاری تغییر دهند.
به تنظیمات فضای کاری > صورت‌حساب بروید.
در بخش ترجیحات جایگاه کاربری، نوع پیش‌فرض جایگاه کاربری را تغییر دهید.
قابلیت یافتن فضای کاری در ChatGPT Business
قابلیت یافتن فضای کاری به افراد شرکت شما اجازه می‌دهد با نشانی ایمیل تأییدشده‌ای در دامنهٔ شما، فضای کاری ChatGPT Business را پیدا کنند و به آن بپیوندند. پیوستن به فضای کاری، محتوای شخصی را به‌طور خودکار منتقل نمی‌کند. پس از پیوستن، می‌توانید فضای کاری شخصی خود را جدا نگه دارید یا گزینه‌های انتقال فضای کاری شخصی‌تان را بررسی کنید.
مالکان فضای کاری از تنظیمات فضای کاری > هویت و دسترسی تعیین می‌کنند که قابلیت یافتن فضای کاری فعال باشد یا نه و چه کسانی بتوانند به آن بپیوندند.
اگر کسی با ایمیل تأییدشدهٔ شرکت ثبت‌نام کند، می‌تواند در فرایند پیوستن، فضای کاری شما را ببیند و درخواست پیوستن ارسال کند. مالکان می‌توانند درخواست‌های پیوستن را از تنظیمات فضای کاری > اعضا بررسی کنند. اگر می‌خواهید این فرایند کاملاً خودکار باشد، می‌توانید به افرادی که ایمیلشان در دامنهٔ شرکت شماست اجازه دهید بدون تأیید بپیوندند.
پذیرش خودکار درخواست‌های پیوستن، جایگاه کاربری نمی‌خرد یا رزرو نمی‌کند. اگر جایگاه کاربری از نوع موردنیاز موجود نباشد، مالک فضای کاری باید پیش از دادن دسترسی، جایگاهی فراهم کند. هنگام پیوستن با ورود یکپارچه نیز موجود بودن جایگاه کاربری به همین شکل بررسی می‌شود. برای دستورالعمل راه‌اندازی، ببینید: راه‌اندازی ورود یکپارچه برای ChatGPT Business.
تا زمانی که نام فضای کاری را سفارشی نکنید، کاربران جدید یک نام عمومی برای آن می‌بینند. تغییر نام فضای کاری به همکاران کمک می‌کند فضای کاری درست را راحت‌تر تشخیص دهند.
وضعیت پیش‌فرض بر اساس نوع فضای کاری:
• ChatGPT Business: قابلیت یافتن فضای کاری به‌طور پیش‌فرض فعال است.
• ChatGPT Enterprise/Edu: قابلیت یافتن فضای کاری به‌طور پیش‌فرض غیرفعال است.
فعال یا غیرفعال کردن قابلیت یافتن فضای کاری
به‌عنوان مالک فضای کاری، به تنظیمات فضای کاری > هویت و دسترسی بروید.
در هویت و دسترسی، زیر بخش تأمین دسترسی کاربران، گزینهٔ فعال‌سازی قابلیت یافتن فضای کاری را روشن یا خاموش کنید.
در صورت تمایل، می‌توانید پذیرش خودکار درخواست‌های پیوستن را فعال کنید.
تغییر نام فضای کاری
به تنظیمات فضای کاری بروید.
نماد مداد کنار نام فضای کاری را انتخاب کنید.
نام فضای کاری را تغییر دهید، سپس تغییر را ذخیره کنید.
اعمال تغییر نام فضای کاری ممکن است کمی زمان ببرد.
تغییر نام نمایشی فضای کاری
اگر فضای کاری شما از نام نمایشی جداگانه‌ای برای پیدا کردن آن پشتیبانی می‌کند، مالکان می‌توانند آن نام را تغییر دهند تا اعضای جدید بتوانند فضای کاری را پیدا کنند و به آن بپیوندند. برای این کار:
به تنظیمات فضای کاری > هویت و دسترسی بروید.
در هویت و دسترسی، زیر بخش تأمین دسترسی کاربران، نام قابل جست‌وجو را تغییر دهید.
دسترسی به تنظیمات فضای کاری از Codex
اگر مدیر هستید و بیشتر در Codex کار می‌کنید، از گزینهٔ تنظیمات فضای کاری در نسخهٔ وب Codex برای باز کردن کنسول مدیریت ChatGPT Business استفاده کنید. برای بازگشت به Codex، پیوند بازگشت به Codex را انتخاب کنید.
پرسش‌های متداول
آیا می‌توانم از ChatGPT Business در تلفن همراهم استفاده کنم؟
بله. ChatGPT Business برای iPhone و Android در دسترس است.
آیا یک فضای کاری می‌تواند هم کاربران استاندارد ChatGPT و هم کاربران پریمیوم ChatGPT داشته باشد؟
بله.
چطور تشخیص بدهم کدام اعضا به جایگاه کاربری پریمیوم نیاز دارند؟
بر اساس نیاز هر عضو به استفاده از خدمات تصمیم بگیرید. پریمیوم ممکن است برای اعضایی مناسب‌تر باشد که مرتب به سقف استفادهٔ گنجانده‌شده در استاندارد می‌رسند یا نیاز دارند با اعتبار فضای کاری استفادهٔ بیشتری داشته باشند. اطلاعات موجود دربارهٔ میزان استفاده در فضای کاری را همراه با بازخورد اعضا بررسی کنید. پیشنهاد نوع جایگاه کاربری خودکار نیست؛ مالک فضای کاری نوع جایگاه هر عضو را انتخاب می‌کند و تغییر می‌دهد. برای کنترل مصرف اعتبار، ببینید: مصرف اعتبار و کنترل‌های هزینه در Business.
چه کسانی می‌توانند به فضای کاری من بپیوندند؟
هم‌تیمی‌های دعوت‌شده، در صورت موجود بودن جایگاه پولی از نوع درخواستی، می‌توانند بپیوندند. اگر جایگاهی موجود نباشد، می‌توانند تا زمانی که مالک فضای کاری جایگاهی فراهم کند، درخواست دسترسی بدهند.
آیا می‌توانم اعضا را از افزودن اعضای دیگر منع کنم؟
اعضا می‌توانند با نوع پیش‌فرض جایگاه کاربری، اعضای دیگر را دعوت کنند. در حال حاضر نمی‌توانید مانع دعوت اعضای دیگر توسط اعضا شوید. مدیران و مالکان می‌توانند دعوت‌نامه‌های در انتظار پذیرش را از تنظیمات فضای کاری > اعضا لغو یا دوباره ارسال کنند.
یک فضای کاری چند جایگاه پولی می‌تواند داشته باشد؟
اشتراک ChatGPT Business در مجموع می‌تواند حداکثر ۲۰۰ جایگاه پولی استاندارد و پریمیوم داشته باشد. حداقل دو جایگاه پولی لازم است و یک جایگاه استاندارد به‌همراه یک جایگاه پریمیوم این حداقل را برآورده می‌کند.
اگر قصد راه‌اندازی فضای کاری ChatGPT Business با بیش از ۲۰۰ جایگاه پولی را دارید، ChatGPT Enterprise را در نظر بگیرید.
توجه: فضاهای کاری ایجادشده پیش از ۲۴ اوت ۲۰۲۶، محدودیت جایگاه قبلی خود را حفظ می‌کنند.