ChatGPT Enterprise
پیش از تماس با تیم فروش:
فرم تماس با تیم فروش تنها راه ارتباطی رسمی است؛ هیچ شماره تلفن عمومی یا ایمیل مستقیمی برای پرسش‌های مربوط به فروش وجود ندارد.
تیم فروش ما ممکن است به همهٔ درخواست‌ها پاسخ ندهد و تیم پشتیبانی نیز نمی‌تواند روند پاسخ‌گویی را تسریع کند یا اطلاعاتی دربارهٔ وضعیت درخواست ارائه دهد.
اگر فرم ارسال نمی‌شود، افزونه‌های مرورگر را غیرفعال کنید، کوکی‌ها را پاک کنید یا از مرورگر یا شبکهٔ دیگری استفاده کنید.
برای کمک به ارجاع درخواست شما به بخش مربوطه، ایمیل کاری، نام شرکت، کشور/منطقه، تعداد تقریبی کاربران، زمان‌بندی مطلوب و هرگونه نیاز خاص را درج کنید.
اگر می‌خواهید ChatGPT را در اختیار سازمان خود قرار دهید، می‌توانید از طریق فرم تماس با تیم فروش با ما در ارتباط باشید.
لطفاً توجه کنید:
تیم فروش ما ممکن است نتواند به همهٔ درخواست‌ها پاسخ دهد.
برای تیم‌ها و سازمان‌های کوچک‌تر، ChatGPT Business نیز می‌تواند گزینهٔ مناسبی باشد؛ این طرح بدون نیاز به تماس با تیم فروش قابل تهیه است.
صورتحساب و روش‌های پرداخت: اشتراک‌های ChatGPT Business و ChatGPT Pro که مستقیماً تهیه می‌شوند، از پرداخت با کارت‌های اعتباری و نقدی، کارت‌های هدیهٔ OpenAI یا موجودی کیف پول شما پشتیبانی می‌کنند. توجه کنید که نمی‌توان از موجودی کیف پول شخصی برای پرداخت هزینهٔ اشتراک اولیه‌ای استفاده کرد که یک فضای کاری جدید Business ایجاد می‌کند. برای پرداخت هر مبلغی که موجودی کیف پول آن را پوشش نمی‌دهد، باید یک روش پرداخت ارائه کنید. پیش از تأیید خرید، گزینه‌های پرداخت و مبلغ باقی‌ماندهٔ قابل پرداخت را بررسی کنید.
این اشتراک‌های مستقیم از پرداخت بر اساس صورتحساب، سفارش خرید یا انتقال بانکی پشتیبانی نمی‌کنند. سازمان‌هایی که به این شیوه‌های پرداخت نیاز دارند، باید فرم تماس با تیم فروش را ارسال کنند تا دربارهٔ یک طرح قراردادی گفت‌وگو شود. نام شرکت، تعداد کاربران، کاربرد موردنظر و نیازهای مربوط به صورتحساب را درج کنید.
قراردادهای سازمانی API
اگر از API شرکت OpenAI استفاده می‌کنید و هزینهٔ ماهانهٔ شما حدود ۱۰٬۰۰۰ دلار یا بیشتر است، می‌توانید از طریق فرم تماس با تیم فروش نیز با تیم فروش ما در ارتباط باشید.
برای مشتریانی که به استفادهٔ کمتری نیاز دارند:
می‌توانید بلافاصله با طرح API با پرداخت بر اساس میزان مصرف شروع کنید.
ما مجموعهٔ گسترده‌ای از مستندات توسعه‌دهندگان، راهنماهای عملی API و بهترین شیوه‌های استفاده در محیط عملیاتی را ارائه می‌کنیم.
برای دریافت کمک در پیاده‌سازی، به انجمن کاربران OpenAI یا مرکز راهنمایی ما مراجعه کنید.
برای مشاهدهٔ مستندات امنیت و انطباق با مقررات، به trust.openai.com مراجعه کنید.
درخواست‌های مربوط به نگهداری داده در API: ZDR و MAM
عدم ذخیره داده (ZDR) و نظارت تعدیل‌شده بر سوءاستفاده (MAM)، گزینه‌های کنترل نگهداری داده در API هستند. استفاده از این گزینه‌ها مستلزم تأیید قبلی OpenAI و پذیرش الزامات اضافی است. برای اطلاع از شرایط استفاده، با تیم فروش ما تماس بگیرید.
پس از دریافت تأیید، به تنظیمات > سازمان بروید.
کنترل‌های داده را انتخاب کنید.
نگهداری داده را انتخاب کنید.
پروژه‌ای را که قصد استفاده از آن دارید بررسی کنید: ممکن است تنظیم آن به‌جای تنظیم پیش‌فرض سازمان اعمال شود.
برای دستورالعمل‌های پیکربندی، نقاط پایانی پشتیبانی‌شده و محدودیت‌های نگهداری داده، به کنترل‌های داده در پلتفرم OpenAI مراجعه کنید. خروجی گرفتن از داده‌های ChatGPT یا حذف حساب کاربری، این کنترل‌های API را فعال نمی‌کند.
برنامهٔ دسترسی پژوهشگران
اگر پژوهشگری هستید که دربارهٔ به‌کارگیری مسئولانهٔ هوش مصنوعی تحقیق می‌کنید، OpenAI از طریق برنامهٔ دسترسی پژوهشگران فرصت‌هایی برای دسترسی با کمک‌هزینه فراهم می‌کند.