درباره سطوح ChatGPT Pro

نمای کلی

ChatGPT Pro برای افرادی طراحی شده است که برای انجام کارهای پیچیده و حساس به AI تکیه می‌کنند.

همه سطوح Pro شامل دسترسی به ویژگی‌های پیشرفته هستند، از جمله:

• مدل‌های Pro

• Codex

• تحقیق عمیق

• ایجاد تصویر

• حافظه

• بارگذاری فایل‌ها

دسترسی و سهمیه‌های استفاده

طرح ChatGPT Pro شامل دسترسی به GPT-5 و مدل‌های قدیمی است. برخی مدل‌ها سهمیه‌های استفاده جداگانه دارند. استفاده باید با شرایط استفاده ما نیز مطابقت داشته باشد؛ این شرایط، از جمله، موارد زیر را ممنوع می‌کند:

• استفاده سوءاستفاده‌آمیز، مانند استخراج خودکار یا برنامه‌نویسی‌شده داده‌ها.

• به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات ورود حساب شما یا در دسترس قرار دادن حسابتان برای هر فرد دیگر.

• فروش مجدد دسترسی یا استفاده از ChatGPT برای پشتیبانی از خدمات شخص ثالث.

OpenAI از سازوکارهای حفاظتی برای کمک به جلوگیری از سوءاستفاده استفاده می‌کند. این سازوکارهای حفاظتی ممکن است گاهی به محدودیت موقت استفاده منجر شوند. اگر چنین اتفاقی بیفتد، ChatGPT به شما اطلاع می‌دهد. اگر فکر می‌کنید محدودیت به اشتباه اعمال شده است، از طریق ابزارک چت در help.openai.com با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید. اگر OpenAI رفتاری ناقض خط‌مشی پیدا نکند، دسترسی بازیابی خواهد شد.

پرسش‌های متداول درباره توقف موقت اشتراک‌های جدید Pro $200 (Pro 20x)

آیا در طول توقف موقت می‌توانم به طرح Pro ۱۰۰ دلاری یا Pro ۲۰۰ دلاری ارتقا دهم؟

می‌توانید از صفحه قیمت‌گذاری یا مسیر تنظیمات ← طرح من به Pro ۱۰۰ دلاری ارتقا دهید. اشتراک‌های جدید و ارتقا به Pro ۲۰۰ دلاری همچنان متوقف است، به‌جز برای مشتریان واجد شرایطی که از فرصت بازگشت یک‌باره استفاده می‌کنند. اگر در حال حاضر از Free، Go، Plus یا Pro ۱۰۰ دلاری استفاده می‌کنید، ممکن است این استثنا شامل حالتان شود. برای اطلاع از شرایط واجد شرایط بودن و دستورالعمل‌ها، بخش «آیا پس از پایان اشتراکم می‌توانم دوباره مشترک Pro ۲۰۰ دلاری شوم؟» را ببینید.

با ارتقا به Pro ۱۰۰ دلاری، محدودیت‌های استفاده و قابلیت‌های جدید بلافاصله اعمال می‌شوند.

آیا اشتراک فعلی Pro ۲۰۰ دلاری من تحت‌تأثیر قرار می‌گیرد؟

خیر. اشتراک‌های فعلی Pro ۲۰۰ دلاری طبق روال معمول تمدید می‌شوند. Pro ۲۰۰ دلاری همچنان بالاترین سطح استفاده است و طرح Pro ۱۰۰ دلاری نیز برای افرادی که قابلیت‌های Pro را با میزان استفاده کمتر می‌خواهند، در دسترس می‌ماند.

آیا پس از پایان اشتراکم می‌توانم دوباره مشترک Pro ۲۰۰ دلاری شوم؟

مشتریان واجد شرایط می‌توانند در طول توقف موقت، یک بار به Pro ۲۰۰ دلاری (Pro 20x) بازگردند. گزینه بازگشت تا ۳۰ روز پس از پایان دسترسی شما به Pro ۲۰۰ دلاری در دسترس است؛ از جمله پس از لغو، ناموفق بودن پرداخت تمدید یا تنزل طرح.

این گزینه برای مشتریانی در دسترس است که در ۱۰ سپتامبر ۲۰۲۶ به Pro ۲۰۰ دلاری دسترسی داشته‌اند یا دسترسی‌شان طی ۳۰ روز پیش از آن تاریخ پایان یافته است. نباید قبلاً از فرصت بازگشت یک‌باره خود استفاده کرده باشید.

برای بازگشت، وارد همان حساب شوید و به chatgpt.com/pricing بروید. اگر واجد شرایط باشید، می‌توانید Pro ۲۰۰ دلاری را انتخاب و خریداری کنید. با بازگشت، یک اشتراک پولی Pro ۲۰۰ دلاری آغاز می‌شود.

اگر پرداخت تمدید اشتراک ۲۰۰ دلاری Pro من ناموفق باشد، چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر از طریق chatgpt.com مشترک شده‌اید و پرداخت تمدیدتان ناموفق باشد، ایمیلی حاوی گزینه‌های تمدید اشتراک به نشانی ایمیل مرتبط با حسابتان ارسال می‌کنیم. اگر اشتراکتان لغو شود و دسترسی شما به Pro ۲۰۰ دلاری پایان یابد، ممکن است واجد شرایط بازگشت یک‌باره باشید. برای اطلاع از شرایط واجد شرایط بودن و دستورالعمل‌ها، بخش «آیا پس از پایان اشتراکم می‌توانم دوباره مشترک Pro ۲۰۰ دلاری شوم؟» را ببینید. اگر واجد شرایط نباشید، تا پایان توقف موقت نمی‌توانید Pro ۲۰۰ دلاری را خریداری کنید. اگر از طریق Apple یا Google Play مشترک شده‌اید، دستورالعمل‌های فروشگاه برنامه برای رفع مشکل پرداخت را دنبال کنید.

آیا در طول توقف موقت می‌توانم سطح اشتراکم را بین Pro ۱۰۰ دلاری و Pro ۲۰۰ دلاری تغییر دهم؟

اگر تنزل از Pro ۲۰۰ دلاری به Pro ۱۰۰ دلاری را زمان‌بندی کنید، این تغییر در پایان چرخه صورت‌حساب فعلی شما اعمال می‌شود. تا آن زمان Pro ۲۰۰ دلاری را حفظ می‌کنید و می‌توانید پیش از پایان چرخه، تنزل طرح را در تنظیمات صورت‌حساب برگردانید. پس از اعمال تنزل طرح، ممکن است واجد شرایط بازگشت یک‌باره به Pro ۲۰۰ دلاری باشید. برای اطلاع از شرایط واجد شرایط بودن و دستورالعمل‌ها، بخش «آیا پس از پایان اشتراکم می‌توانم دوباره مشترک Pro ۲۰۰ دلاری شوم؟» را ببینید. اگر واجد شرایط نباشید، تا پایان توقف موقت نمی‌توانید به Pro ۲۰۰ دلاری ارتقا دهید.

اگر اشتراک Pro ۲۰۰ دلاری خود را پیش از توقف موقت یا در طول آن لغو کرده باشم، چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر لغو را زمان‌بندی کرده‌اید اما اشتراک Pro ۲۰۰ دلاری شما هنوز فعال است، تا پایان چرخه صورت‌حساب فعلی خود Pro ۲۰۰ دلاری را حفظ می‌کنید و می‌توانید پیش از پایان چرخه، لغو را در تنظیمات صورت‌حساب برگردانید. این موضوع چه لغو را پیش از توقف موقت زمان‌بندی کرده باشید و چه در طول آن، صدق می‌کند. پس از اجرایی شدن لغو و پایان دسترسی شما به Pro ۲۰۰ دلاری، ممکن است واجد شرایط بازگشت یک‌باره باشید. برای اطلاع از شرایط واجد شرایط بودن و دستورالعمل‌ها، بخش «آیا پس از پایان اشتراکم می‌توانم دوباره مشترک Pro ۲۰۰ دلاری شوم؟» را ببینید. اگر واجد شرایط نباشید، تا پایان توقف موقت نمی‌توانید Pro ۲۰۰ دلاری را خریداری کنید.

اگر به یک فضای کاری ChatGPT Business بپیوندم، می‌توانم Pro $200 را حفظ کنم؟

بله. اشتراک شخصی Pro و اشتراک فضای کاری Business شما مستقل از یکدیگرند؛ بنابراین برای پیوستن به فضای کاری Business لازم نیست Pro $200 را لغو کنید. اگر اشتراک شخصی Pro $200 خود را لغو کنید، قوانین معمول لغو که در بالا آمده‌اند اعمال می‌شوند.

اگر هزینه اشتراک Pro ۲۰۰ دلاری من بازپرداخت شود، چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر بازپرداخت باعث لغو اشتراک Pro ۲۰۰ دلاری شما نیز شود، دسترسی‌تان فوراً پایان می‌یابد و حسابتان به Free منتقل می‌شود. پس از پایان دسترسی شما به Pro ۲۰۰ دلاری، ممکن است واجد شرایط بازگشت یک‌باره باشید. برای اطلاع از شرایط واجد شرایط بودن و دستورالعمل‌ها، بخش «آیا پس از پایان اشتراکم می‌توانم دوباره مشترک Pro ۲۰۰ دلاری شوم؟» را ببینید. اگر واجد شرایط نباشید، تا پایان توقف موقت نمی‌توانید Pro ۲۰۰ دلاری را خریداری کنید.

اگر استفاده از یک پیشنهاد ویژه اشتراک Pro ۲۰۰ دلاری من را تغییر دهد، چه اتفاقی می‌افتد؟

پیش از استفاده از پیشنهاد ویژه، شرایط آن را بررسی کنید. اگر پیشنهادی دسترسی شما به Pro ۲۰۰ دلاری را پایان دهد یا طرحتان را تغییر دهد، ممکن است واجد شرایط بازگشت یک‌باره به Pro ۲۰۰ دلاری باشید. برای اطلاع از شرایط واجد شرایط بودن و دستورالعمل‌ها، بخش «آیا پس از پایان اشتراکم می‌توانم دوباره مشترک Pro ۲۰۰ دلاری شوم؟» را ببینید. اگر واجد شرایط نباشید، تا پایان توقف موقت نمی‌توانید به طرح قبلی بازگردید.

آیا در طول توقف موقت می‌توانم از پیشنهاد ویژه Pro $200 استفاده کنم؟

خیر. استفاده از کدهای تبلیغاتی جدید Pro $200 متوقف شده است. اگر قبلاً از پیشنهاد ویژه Pro $200 استفاده کرده‌اید و اشتراکتان فعال است، تغییری در آن ایجاد نمی‌شود. پیشنهادهای ویژه اعتبار مصرف جداگانه‌اند و همچنان مشمول شرایط احراز صلاحیت و استفاده مختص خود هستند.

پرسش‌های متداول عمومی

تفاوت بین دو سطح Pro چیست؟

هر دو سطح Pro شامل قابلیت‌های اصلی یکسانی هستند. تفاوت اصلی در سهمیه استفاده است: Pro ۱۰۰ دلاری، استفاده‌ای ۵ برابر بیشتر از Plus را فعال می‌کند، در حالی که Pro ۲۰۰ دلاری، استفاده‌ای ۲۰ برابر بیشتر از Plus را فعال می‌کند.

آیا هر زمان بخواهم می‌توانم طرحم را تغییر دهم یا لغو کنم؟

بله. هر زمان بخواهید می‌توانید اشتراکتان را از مسیر تنظیمات ← طرح من تغییر دهید یا لغو کنید. اگر به یکی از طرح‌های موجود ارتقا دهید، طرح جدیدتان بلافاصله فعال می‌شود و دوره صورتحساب از نو آغاز می‌شود. اگر به سطح پایین‌تری بروید، تغییر هنگام تمدید بعدی اعمال می‌شود و تا آن زمان طرح فعلی خود را حفظ می‌کنید. اگر اشتراکتان را لغو کنید، تا پایان دوره صورتحساب دسترسی خواهید داشت و طرحتان تمدید نخواهد شد. اگر در حال حاضر Pro $200 دارید، پیش از تغییر یا لغو طرح خود، پرسش‌های متداول توقف Pro $200 را در این مقاله بخوانید.

آیا طرح سالانه موجود است؟

در حال حاضر، برای اشتراک‌های ChatGPT Go، Plus یا Pro از صورت‌حساب سالانه یا امکان پرداخت چند ماه به‌صورت پیش‌پرداخت پشتیبانی نمی‌کنیم.

چگونه درخواست معافیت از VAT بدهم؟

اگر می‌خواهید درخواست معافیت از VAT ثبت کنید، لطفاً به مقاله ما مراجعه کنید: چگونه درخواست معافیت از VAT ارسال کنم؟

چرا یک مدل موقتاً در ChatGPT Pro در دسترس نیست؟

برخی مدل‌ها در ChatGPT Pro سهمیه مصرف جداگانه دارند و این سهمیه ممکن است بسته به سطح Pro متفاوت باشد. سطح Pro $100 نسبت به سطح Pro $200 سهمیه مصرف کمتری دارد.

وقتی به سقف سهمیه یک مدل برسید، ممکن است آن مدل تا بازنشانی سهمیه موقتاً در دسترس نباشد. ChatGPT در صورت موجود بودن، زمان بازنشانی را نمایش می‌دهد.

رسیدن به سقف سهمیه یک مدل، به‌تنهایی به این معنا نیست که حسابتان محدود شده یا اشتراکتان پایان یافته است. می‌توانید از مدل دیگری که در دسترس است استفاده کنید یا تا زمان بازنشانی نمایش‌داده‌شده منتظر بمانید. هیچ تنظیمی برای افزایش یا دور زدن سهمیه مصرف یک مدل وجود ندارد.

اگر مدل پس از زمان بازنشانی نمایش‌داده‌شده همچنان در دسترس نبود، از طریق ابزارک گفت‌وگو در help.openai.com با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید.

آیا پشتیبانی می‌تواند محدودیت‌های مصرف من را بازنشانی کند؟

خیر. پشتیبانی OpenAI محدودیت‌های مصرف ChatGPT یا Codex را بازنشانی نمی‌کند. اگر به محدودیت رسیدید، تا بازنشانی آن منتظر بمانید یا از گزینه دیگری که در حسابتان موجود است استفاده کنید.

اگر فکر می‌کنید مصرفتان نادرست محاسبه شده یا دسترسی پس از زمان اعلام‌شده برای بازنشانی بازنگشته است، با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی کنیم.