Jos olet omatoiminen ChatGPT-asiakas, voit hakea aiemmat laskusi suoraan sisäänrakennetusta laskutusportaalista. Sijainti voi vaihdella hieman tiliasetuksissasi sen mukaan, oletko Plus / Pro- vai Business-tilaaja.
Apple- tai Google-tilauksiin liittyvistä laskuista voit lukea artikkelistamme täältä.
Plus / Pro
Siirry sivulle Asetukset > Tili ja valitse Maksu > Hallitse:
Asiakkaan laskutusportaalissa voit ladata kopion aiemmista laskuistasi osiosta Invoice History:
Vianmääritys: Jos Invoice History -osio puuttuu tai on tyhjä, varmista, että olet kirjautunut oikeaan ChatGPT-tiliin tai työtilaan. Apple App Storen tai Google Playn kautta aloitettujen tilausten kuitit eivät näy täällä — tarkista sen sijaan sovelluskaupan ostohistoriasi. Jos et vieläkään löydä laskua tilien vaihtamisen tai sovelluskaupan kuittien tarkistamisen jälkeen, varmista, että käytät oikeaa tiliä tai työtilaa, ja ota yhteyttä OpenAI-tukeen tilisi sähköpostiosoitteella.
Business
Avaa työtilan asetuksista Laskutus-välilehti ja valitse sitten Laskut nähdäksesi kyseiselle työtilalle/tilille saatavilla olevat laskut. Jos mitään ei näy, varmista, että olet oikean työtilan/tilin omistaja ja että laskutietueita on olemassa. Jos et vieläkään löydä laskuja, ota yhteyttä OpenAI-tukeen tilisi sähköpostiosoitteella.
Samoin, jos napsautat kohtaa Manage plan > Payment method, sinut pitäisi ohjata myös asiakkaan laskutusportaaliin (josta löytyvät aiemmat laskusi).
