ChatGPTin omatoimiasiakkaana voit hakea aiemmat laskusi suoraan sisäänrakennetusta laskutusportaalista. Tämän toiminnon sijainti tilisi asetuksissa vaihtelee hieman sen mukaan, onko sinulla Plus-, Pro- vai Business-tilaus.
Jos tarvitset Apple- tai Google-tilaukseen liittyviä laskuja, tutustu niitä käsittelevään artikkeliimme täällä.
Plus / Pro
Siirry sivulle Asetukset > Tili ja valitse Maksu > Hallinnoi:
Voit ladata laskutusportaalista kopiot aiemmista laskuistasi Laskuhistoria-osiosta:
Vianmääritys: Jos Laskuhistoria-osio puuttuu tai on tyhjä, varmista, että olet kirjautunut oikealle ChatGPT-tilille tai oikeaan työtilaan. Apple App Storen tai Google Playn kautta aloitettujen tilausten kuitit eivät näy täällä. Tarkista sen sijaan sovelluskauppasi ostohistoria. Jos et löydä laskua tilin vaihtamisen tai sovelluskaupan kuittien tarkistamisen jälkeenkään, varmista käyttäväsi oikeaa tiliä tai työtilaa ja ota yhteyttä OpenAI-tukeen tilisi sähköpostiosoitteella.
Business
Avaa työtilan asetukset, valitse Laskutus ja sitten Laskut, niin näet kyseisen työtilan tai tilin saatavilla olevat laskut. Jos laskuja ei näy, varmista, että olet oikean työtilan tai tilin omistaja ja että laskutietoja on olemassa. Jos et vieläkään löydä laskuja, ota yhteyttä OpenAI-tukeen tilisi sähköpostiosoitteella.
Myös valinta Hallinnoi tilausta > Maksutapa avaa laskutusportaalin, jossa aiemmat laskusi ovat saatavilla.
Onko työtila poistettu käytöstä tai laskutus poissa käytöstä?
Jos olet työtilan omistaja etkä voi avata Laskutus-osiota, pyydä apua aiempien laskujen löytämiseen ottamalla yhteyttä tukeen. Ilmoita tilisi sähköpostiosoite, työtilan nimi tai tunnus, jos se on tiedossasi, tarvitsemasi laskutusjaksot sekä mahdollinen aiemman laskun numero. Kerro, onko työtila poistettu käytöstä ja mille laskutussivulle et pääse.