Itsepalveluasiakkaana ChatGPT:ssä voit hakea aiemmat laskusi suoraan upotetusta laskutusportaalista. Sijainti tilisi asetuksissa voi vaihdella hieman sen mukaan, oletko Plus / Pro- vai Business-tilaaja.
Apple- tai Google-tilauksiin liittyvien laskujen osalta tutustu artikkeliimme täällä.
Plus / Pro
Siirry Asetukset > Tili -sivulle ja valitse Maksaminen > Hallinnoi:
Voit ladata aiemmat laskusi asiakaslaskutusportaalin Laskuhistoria-osiosta:
Ongelmanratkaisu: Jos Laskuhistoria-osio puuttuu tai on tyhjä, varmista, että olet kirjautunut oikealle ChatGPT-tilille tai oikeaan työtilaan. Apple App Storen tai Google Playn kautta aloitettujen tilausten kuitit eivät näy täällä. Tarkista ne sovelluskaupan ostohistoriasta. Jos et tilin vaihtamisen tai sovelluskaupan kuittien tarkistamisen jälkeenkään löydä laskua, varmista, että käytät oikeaa tiliä tai työtilaa. Ota sitten yhteyttä OpenAI-tukeen ja ilmoita tilisi sähköpostiosoite.
Business
Avaa työtilan asetuksista Laskutus-välilehti ja valitse sitten Laskut, jotta näet kyseisen työtilan/tilin saatavilla olevat laskut. Jos laskuja ei näy, varmista, että olet oikean työtilan/tilin omistaja ja että laskutietoja on olemassa. Jos et vieläkään löydä laskuja, ota yhteyttä OpenAI-tukeen tilisi sähköpostiosoitteella.
Samoin jos napsautat kohtaa Hallinnoi tilausta > Maksutapa, sinut pitäisi myös ohjata asiakkaan laskutusportaaliin (jossa aiemmat laskusi ovat).
