Tässä artikkelissa kerrotaan, miten ChatGPT Adsin laskutus toimii, mitä on määritettävä ennen kampanjoiden käynnistymistä, miten veloitukset tehdään, miten kuluja hallitaan ja mistä saat apua laskutusongelmiin.
Määritä laskutus ennen mainonnan aloittamista
Laskutus on määritettävä kokonaan Ads Managerissa, ennen kuin kampanjoiden mainoksia voidaan alkaa näyttää. Tämä tehdään kahdessa vaiheessa:
Luo laskutusprofiili: anna yrityksesi nimi ja osoite sekä sähköpostiosoite laskujen toimittamista varten. Laskujen toimitussähköpostia käytetään laskujen ja muiden laskutukseen liittyvien viestien lähettämiseen.
Lisää maksutapa: anna luottokorttisi tiedot ja laskutusosoitteesi.
Kun lisäät kortin, pankkisi saattaa näyttää tilapäisen 100 dollarin katevarauksen kortin vahvistamisen ajan. Kyseessä ei ole veloitus, ja vapautamme katevarauksen automaattisesti vahvistuksen jälkeen. Pankistasi riippuen se saattaa näkyä jopa 7 päivän ajan.
Laskutuksen toiminta
ChatGPT Ads käyttää tällä hetkellä jälkikäteen laskutettavaa mallia, jossa mainostajia veloitetaan mainosten näyttämisen jälkeen. Kampanjoiden aikana tilillesi kertyy kuluja, jotka veloitetaan Ads Manageriin tallennetulta maksutavalta.
ChatGPT Ads -mainontaa voi tällä hetkellä ostaa kampanjalle valitun tavoitteen mukaan joko tuhannen näyttökerran hinnalla (CPM) tai klikkauskohtaisella hinnalla (CPC).
Valitse Näyttökerrat-tavoite, jos haluat ostaa mainontaa tuhannen näyttökerran hinnalla (CPM) ja optimoida tavoittavuuden. Tällä tavoitteella sinua laskutetaan toteutuneista näyttökerroista.
Valitse Klikkaukset-tavoite, jos haluat ostaa mainontaa klikkauskohtaisella hinnalla (CPC) ja optimoida liikenteen. Tällä tavoitteella sinua laskutetaan jokaisesta klikkauksesta.
Kampanjabudjetti määrittää kampanjasi kulurajat. Kun luot kampanjan, valitse joko päiväbudjetti tai kampanjabudjetti. Päiväbudjetti on keskimääräinen summa, jonka haluat kampanjan käyttävän päivässä seitsemän päivän aikana. Se ei ole yhden päivän kuluraja: laskutettava mediakulu voi yksittäisenä päivänä olla enintään kaksi kertaa valitsemasi päiväbudjetin suuruinen, mutta se ei ylitä seitsemän päivän aikana päiväbudjettia seitsenkertaisena. Jos kulut jäävät joinakin päivinä päiväbudjettia pienemmiksi, käyttämättä jäänyt summa voidaan käyttää myöhemmin saman seitsemän päivän jakson aikana. Kampanjabudjetti puolestaan määrittää koko kampanjan enimmäiskulut. Voit muuttaa budjetin määrää luomisen jälkeen, mutta et budjetin tyyppiä. Todelliset kulut voivat vaihdella mainosten näyttämisen, käyttäjien sitoutumisen ja valitun hinnoittelumallin mukaan. Lisätietoja on artikkelissa Päiväbudjetit.
Ads Managerissa voit seurata kuluja ja tuloksia esimerkiksi näyttökertojen, klikkausten, kulujen, klikkausprosentin (CTR), keskimääräisen CPC:n, keskimääräisen CPM:n ja konversioiden avulla, jos konversioseuranta on määritetty.
Veloitusten ajankohta
Tallennettua maksutapaasi veloitetaan, kun tilisi saavuttaa sille määritetyn maksurajan.
Kun rekisteröidyt Ads Manageriin, tilillesi määritetään maksuraja. Se ilmaisee, kuinka paljon maksamattomia kuluja tilille voi kertyä ennen tallennetun maksutavan veloittamista. Maksuraja ei ole sama asia kuin kampanjabudjetti tai tilin kulukatto.
Hyväksytyillä mainostajilla maksuraja on yleensä aluksi pienempi. Voimme korottaa sitä automaattisesti ajan mittaan onnistuneen maksuhistorian ja muiden tekijöiden perusteella.
Jos tilisi maksuraja on esimerkiksi 25 $, korttiasi veloitetaan, kun tilille on kertynyt 25 $ maksamattomia kuluja. Onnistuneen maksun jälkeen avoin saldosi pienenee maksetulla summalla. Jos mainosten näyttäminen jatkuu, tilille voi kertyä uudelleen kuluja, kunnes maksuraja saavutetaan tai kuukausi päättyy.
Jos tililläsi on kuukauden lopussa edelleen avoin saldo, se veloitetaan kuukauden lopussa, vaikka maksuraja ei olisi vielä täyttynyt. Saat jokaisesta onnistuneesta maksusta kuitin sähköpostitse.
Et voi muuttaa maksurajaasi itse, eikä tukitiimimme muuta mainostajien maksurajoja heidän puolestaan.
Jos maksu epäonnistuu
Jos maksu epäonnistuu tilisi saavutettua maksurajan, mainostesi näyttäminen voidaan keskeyttää, kunnes laskutusongelma on ratkaistu. Saat sähköposti-ilmoituksen, jos laskun maksu epäonnistuu. Tällöin kampanjoiden, mainosryhmien ja mainosten tilana voi näkyä Ei näytetä. Saat lisätietoja avaamalla tilan työkaluvihjeen. Voit myös päivittää maksutapasi Ads Managerissa.
Ehdot täyttävien mainostajien maksurajaa voidaan korottaa ajan mittaan onnistuneen maksuhistorian perusteella. Epäonnistuneet veloitukset, maksukiistat ja takaisinperinnät voivat estää siirtymisen korkeampiin rajoihin.
Laskutuksen usein kysytyt kysymykset
Onko maksurajani sama asia kuin kampanjabudjettini?
Ei. Maksurajasi määrittää, milloin tallennettua maksutapaasi veloitetaan kertyneistä kuluista. Kampanjabudjettisi määrittää, kuinka paljon kampanja voi kuluttaa. Maksurajan saavuttaminen ei tarkoita, että kampanja olisi käyttänyt koko budjettinsa. Kampanjabudjetti ei myöskään ole sama asia kuin tilin kulukatto.
Voiko tuki korottaa tai alentaa maksurajaani?
Ei. Maksurajat määritetään tilikohtaisesti, ja niitä voidaan korottaa automaattisesti ajan mittaan onnistuneen maksuhistorian ja muiden tekijöiden perusteella. Tuki ei muuta mainostajien maksurajoja manuaalisesti.
Voinko poistaa maksutavan?
Jos et voi poistaa maksutapaa itse, varmista, että kaikki avoimet saldot on maksettu, ja keskeytä tai lopeta kampanjat, joita et halua jatkaa. Jos tarvitset apua tilin poistamiseen käytöstä tai maksutapoihin liittyvissä kysymyksissä, ota yhteyttä osoitteeseen ads-support@openai.com ja ilmoita mainostilisi tunnus sekä laskutustiedot.
Voinko muuttaa laskutusmaata, valuuttaa tai oikeushenkilöä määrityksen jälkeen?
Laskutusmaa, valuutta ja oikeushenkilön tiedot määräytyvät tilin määrityksen ja laskutustietojen perusteella. Niitä ei välttämättä voi muokata itse tilin luomisen jälkeen. Jos annoit väärät tiedot, ota yhteyttä tukeen ja ilmoita mainostilin tunnus, nykyiset ja pyydetyt tiedot sekä muutoksen syy.
Voinko käyttää toisessa maassa myönnettyä luottokorttia?
Laskutustietojesi ja maksutapasi on vastattava Ads Manager -tilin luomisen yhteydessä käytettyä yritystä ja maata tai aluetta.
Jos mainostilisi on esimerkiksi luotu yhdysvaltalaiselle yritykselle, käytä yhdysvaltalaista laskutusosoitetta ja maksutapaa. Toiseen maahan liitettyä korttia tai maksutapaa ei välttämättä hyväksytä.
Jos laskutus on tehtävä toisen maan, alueen tai oikeushenkilön kautta, saatat joutua luomaan erillisen mainostilin oikeilla yritys- ja laskutustiedoilla.
Miksi mainoksiani ei näytetä epäonnistuneen maksun jälkeen?
Mainosten näyttäminen voidaan keskeyttää, kunnes maksuongelma on ratkaistu. Päivitä maksutapa Ads Managerissa, varmista, että tallennettua korttia voidaan veloittaa, ja katso lisätietoja kampanjan, mainosryhmän ja mainoksen tilan työkaluvihjeistä.
Voidaanko minua veloittaa kampanjan keskeyttämisen jälkeen?
Kampanjan muutosten päivittyminen kaikkiin mainosten näyttöjärjestelmiimme voi kestää, joten keskeyttämisen jälkeen voi vielä kertyä näyttökertoja, klikkauksia tai kuluja. Joissakin tapauksissa mainoksia voidaan näyttää vielä enintään 24 tunnin ajan. Tänä aikana syntyneet mainontakulut laskutetaan normaalisti.
Myös raportit ja veloitukset voivat päivittyä keskeyttämisen tai kampanjan päättymisen jälkeen aiemman mainostoiminnan huomioimiseksi. Raportoidut kulut voivat siis muuttua mainosten näyttämisen päätyttyä, mutta ne eivät ylitä sovellettavaa budjettirajaa.
Jos epäilet laskutustietoa virheelliseksi
Kerää ensin kaikki asiaan liittyvät tiedot ja ota sitten yhteyttä tukeen osoitteessa ads-support@openai.com.
Hyvä laskutusta koskeva tukipyyntö sisältää seuraavat tiedot:
Laskun tai veloituksen tunnus
Kyseinen ajanjakso
Kyseinen summa
Niiden kampanjoiden tunnukset, joita asia koskee
Asiaankuuluvat raportoinnin kuvakaappaukset tai vientitiedostot
Veloitetaanko ChatGPT Ads -laskuista Japanin kulutusveroa (JCT)?
Ei. OpenAI ei tällä hetkellä veloita Japanissa laskutettavilta mainostajilta Japanin kulutusveroa (JCT) ChatGPT Ads -laskuissa riippumatta siitä, onko japanilainen verotunniste annettu.
Tämä käytäntö koskee vain ChatGPT Adsia ja voi poiketa artikkelin Japanin kulutusvero OpenAI-laskuissasi yleisistä ohjeista. Jos sinulla on kysyttävää nimenomaan ChatGPT Ads -laskuista, katso tämän UKK-osion tiedot.
Huomautus: OpenAI ei voi antaa veroneuvontaa. Jos sinulla on kysyttävää JCT:stä tai yritystäsi mahdollisesti koskevista verovelvoitteista, ota yhteyttä veroneuvojaasi.