Tässä artikkelissa kerrotaan, miten ChatGPT Ads -laskutus toimii, mitä on määritettävä ennen kampanjoiden käynnistymistä, miten veloitukset tehdään ja kulutusta hallitaan sekä miten saat apua laskutusongelmiin.
Määritä laskutus ennen mainosten näyttämistä
Laskutus on määritettävä kokonaan Ads Managerissa, ennen kuin kampanjoiden mainoksia voidaan alkaa näyttää. Itsepalveluna käytettävillä korttilaskutettavilla tileillä tämä tehdään kahdessa vaiheessa:
Luo laskutusprofiili: anna yrityksesi nimi, osoite ja laskujen toimitussähköposti. Laskujen toimitussähköpostiin lähetetään laskut ja muut laskutukseen liittyvät viestit.
Lisää maksutapa: anna luottokorttisi tiedot ja laskutusosoitteesi.
Kun lisäät kortin, pankkisi saattaa näyttää tilapäisen katevarauksen, jonka summa voi näkyä korttisi valuutassa. Kyseessä ei ole lopullinen veloitus, ja varaus vapautetaan automaattisesti vahvistuksen jälkeen. Se voi kuitenkin näkyä vähintään 8 päivän ajan pankistasi riippuen. Lisätietoja on Ads Managerin Mainosten laskutus -sivulla.
Näin laskutus toimii
ChatGPT Ads käyttää tällä hetkellä jälkikäteistä laskutusta, jossa mainostajia veloitetaan mainosten näyttämisen jälkeen. Tilillesi kertyy kuluja kampanjoiden ollessa käynnissä. Kortilla laskutettavilla itsepalvelutileillä maksut veloitetaan Ads Manageriin tallennetulta maksutavalta.
Myyntitiimin hallinnoimat mainostajat, joille on myönnetty jälkikäteinen laskutus, noudattavat sovittuja laskutuskäytäntöjä sen sijaan, että tallennettua korttia veloitettaisiin laskutusrajan täyttyessä.
ChatGPT Ads tukee tuhanteen näyttökertaan perustuvaa hinnoittelua (CPM), klikkauskohtaista hinnoittelua (CPC) ja konversioille optimoitua mainonnan ostamista valitsemasi kampanjatavoitteen ja laskutusvaihtoehdon mukaan.
Valitse tavoitteeksi Katselut, jos haluat ostaa mainontaa tuhannen näyttökerran hinnoittelulla (CPM) ja optimoida tavoittavuuden. Tällä tavoitteella sinua laskutetaan toteutuneista näyttökerroista.
Valitse tavoitteeksi Klikkaukset, jos haluat ostaa mainontaa klikkauskohtaisella hinnoittelulla (CPC) ja optimoida liikenteen. Tällä tavoitteella sinua laskutetaan jokaisesta klikkauksesta.
Valitse tavoitteeksi Konversiot, jos haluat optimoida valitun vakiokonversiotapahtuman toteutumisen. Ehdot täyttävät mainostajat voivat valita joko oCPC:n (klikkauskohtainen laskutus) tai oCPM:n (näyttökertakohtainen laskutus). Mainoksia ei laskuteta konversiokohtaisesti. Katso edellytykset, kelpoisuusehdot ja ohjeet artikkelista Konversioille optimoidut kampanjat.
Kampanjabudjetti määrittää kampanjasi kulutuksen rajat. Kun luot kampanjan, valitse jokin seuraavista budjettityypeistä:
Päiväbudjetti: Keskimääräinen summa, jonka haluat kampanjan kuluttavan päivässä seitsemän päivän jakson aikana. Se ei ole yksittäisen päivän kulutusraja. Laskutettavat mediakulut voivat yksittäisenä päivänä olla jopa kaksinkertaiset valitsemaasi päiväbudjettiin nähden, mutta ne eivät ylitä seitsenkertaista päiväbudjettia kyseisen seitsemän päivän jakson aikana. Jos mainosten näyttämiseen kuluu joinakin päivinä päiväbudjettia vähemmän, käyttämättä jääneet summat voidaan käyttää myöhemmin saman seitsemän päivän jakson aikana. Lisätietoja on artikkelissa Päiväbudjetit.
Kampanjan kokonaisbudjetti: Enimmäissumma, jonka olet valmis käyttämään koko kampanjaan. Ads Manager jaksottaa kulutuksen jäljellä olevan budjetin ja kampanjan aikataulun perusteella.
Voit muuttaa budjetin summaa kampanjan luomisen jälkeen, mutta et budjettityyppiä. Todelliset kulut voivat vaihdella mainosten näyttämisen, käyttäjien sitoutumisen ja valitun hinnoittelumallin mukaan.
Artikkelissa Budjetin jaksotus kerrotaan, miten Ads Manager jaksottaa kulutuksen päiväbudjetteja ja kampanjan kokonaisbudjetteja käytettäessä.
Ads Managerissa voit seurata kulutusta ja tuloksia esimerkiksi seuraavilla mittareilla: näyttökerrat, klikkaukset, kulut, CTR, keskimääräinen CPC ja keskimääräinen CPM sekä konversiot, jos konversioiden mittaus on otettu käyttöön.
Näyttökerrat, klikkaukset ja CTR päivittyvät noin 15 minuutin välein. Kulutustiedoissa voi olla 7–8 tunnin viive. Nollana näkyvä tai viiveellä päivittyvä kulujen kokonaissumma ei tarkoita, ettei veloituksia kertyisi.
Milloin veloitukset tehdään
Itsepalveluna käytettävillä korttilaskutettavilla tileillä tallennettua maksutapaa veloitetaan, kun tilille määritetty maksuraja saavutetaan.
Kun rekisteröidyt Ads Managerin itsepalveluna käytettävän korttilaskutettavan tilin käyttäjäksi, tilillesi määritetään maksuraja. Se määrittää, kuinka paljon maksamattomia kuluja voi kertyä ennen tallennetun maksutavan veloittamista. Se ei ole sama asia kuin kampanjabudjetti tai tilin kulutusraja.
Hyväksytyillä mainostajilla maksuraja on yleensä aluksi matala. Voimme nostaa sitä automaattisesti ajan myötä onnistuneen maksuhistorian ja muiden tekijöiden perusteella.
Jos tilisi maksuraja on esimerkiksi 25 $, korttiasi veloitetaan, kun tilille on kertynyt 25 $ maksamattomia kuluja. Onnistuneen maksun jälkeen avoin saldosi pienenee maksun summalla. Jos mainosten näyttäminen jatkuu, tilille voi kertyä uusia kuluja, kunnes maksuraja saavutetaan tai kuukausi päättyy.
Jos tililläsi on kuun lopussa edelleen avoin saldo, se veloitetaan kuun lopussa, vaikka maksurajaa ei olisi vielä saavutettu. Saat jokaisesta onnistuneesta maksusta kuitin sähköpostitse.
Et voi muuttaa maksurajaasi itse, eikä tukitiimimme muuta maksurajoja mainostajien puolesta.
Voinko asettaa tilille päivittäisen kulutusrajan?
Ehdot täyttävät jälkikäteen laskutettavat mainostilit voivat määrittää koko tilin päivittäisen kulutusrajan Ads Managerin kohdassa Laskutus → Tilin rajat olemassa olevan Ajanjakso-vaihtoehdon lisäksi. Tämä vaihtoehto ei ole itsepalveluna toimivien korttilaskutettavien mainostajien käytettävissä.
Päivittäinen käyttövara jaetaan kampanjoiden kesken, se uusiutuu keskiyöllä tilin aikavyöhykkeen mukaan ja tulee voimaan aikaisintaan seuraavana päivänä. Päivittäiset ja ajanjaksokohtaiset rajat eivät voi olla päällekkäisiä.
Tilin kulutusraja on suojatoimi. Se ei jaa kulutusta kampanjoiden kesken eikä tahdista mainosten näyttämistä, ja kampanjabudjetit ovat edelleen voimassa. Edellä kuvattu korttimaksun maksuraja käynnistää veloituksen, eikä se ole päivittäinen kulutusraja. Lisätietoja kehittäjille on kohdassa Tilin kulutusrajat.
Jos maksu epäonnistuu
Jos itsepalveluna käytettävän korttilaskutettavan tilin maksu epäonnistuu maksurajan saavuttamisen jälkeen, mainostesi näyttäminen voidaan keskeyttää, kunnes laskutusongelma on ratkaistu. Jos maksu epäonnistuu, saat siitä ilmoituksen sähköpostitse. Tällöin kampanjoidesi, mainosryhmiesi ja mainostesi tilana voi näkyä Ei näytetä. Saat lisätietoja avaamalla tilan työkaluvihjeen, ja voit päivittää maksutapasi Ads Managerissa.
Ehdot täyttävien itsepalveluna toimivien korttilaskutettavien mainostajien maksurajoja voidaan nostaa ajan myötä onnistuneen maksuhistorian perusteella. Epäonnistuneet veloitukset, riitautukset ja takaisinperinnät voivat keskeyttää etenemisen korkeampiin rajoihin.
Usein kysyttyä laskutuksesta
Onko laskutusrajani sama kuin kampanjabudjettini?
Ei. Kortilla laskutettavilla itsepalvelutileillä laskutusraja määrittää, milloin kertyneet kulut veloitetaan tallennetulta maksutavalta. Kampanjabudjetti määrittää, kuinka paljon kampanja voi kuluttaa. Laskutusrajan saavuttaminen ei tarkoita, että kampanjan budjetti olisi käytetty, eikä kampanjabudjetti ole sama asia kuin tilin kulutusraja.
Voiko tuki nostaa tai laskea laskutusrajaani?
Ei. Kortilla laskutettaville itsepalvelutileille määritetään laskutusrajat, jotka voivat nousta automaattisesti ajan myötä onnistuneiden maksujen ja muiden tekijöiden perusteella. Tuki ei muuta mainostajien laskutusrajoja manuaalisesti.
Miksi minulta veloitettiin maksutavan lisäämisen jälkeen?
Kun lisäät kortin, pankkisi saattaa näyttää tilapäisen katevarauksen, jonka summa voi näkyä korttisi valuutassa. Kyseessä ei ole lopullinen veloitus, ja varaus vapautetaan automaattisesti vahvistuksen jälkeen. Se voi kuitenkin näkyä vähintään 8 päivän ajan pankistasi riippuen.
Kun lisäät kortin, odotettavissa olevan katevarauksen summa näkyy käyttöönottosivulla sekä Ads Managerin Mainosten laskutus -sivulla.
Voinko poistaa maksutavan?
Jos maksutapaa ei voi poistaa itsepalveluna, varmista, että kaikki avoimet maksut on hoidettu, ja keskeytä tai lopeta kampanjat, joita et halua jatkaa. Jos tarvitset apua tilin poistamisessa käytöstä tai maksutapoihin liittyvissä kysymyksissä, ota yhteyttä osoitteeseen ads-support@openai.com ja liitä mukaan mainostilisi tunnus ja laskutustiedot.
Voinko vaihtaa laskutusmaata, valuuttaa tai oikeushenkilöä käyttöönoton jälkeen?
Laskutusmaa, valuutta ja oikeushenkilön tiedot on sidottu tilin käyttöönotto- ja laskutustietoihin. Et välttämättä voi muokata niitä itsepalveluna tilin luomisen jälkeen. Jos syötit väärät tiedot, ota yhteyttä tukeen ja ilmoita mainostilin tunnus, nykyiset tiedot, halutut tiedot ja muutoksen syy.
Voinko käyttää toisessa maassa myönnettyä luottokorttia?
Laskutustietojesi ja maksutapasi tulee vastata yritystä ja maata tai aluetta, jotka ilmoitit Ads Manager -tiliä luodessasi.
Jos esimerkiksi mainostajatilisi on luotu Yhdysvalloissa toimivalle yritykselle, sinun tulee käyttää yhdysvaltalaista laskutusosoitetta ja maksutapaa. Toiseen maahan liittyvää korttia tai maksutapaa ei välttämättä hyväksytä.
Jos haluat laskutuksen toiseen maahan, toiselle alueelle tai toiselle oikeushenkilölle, sinun on ehkä luotava erillinen mainostajatili oikeilla yritys- ja laskutustiedoilla.
Miksi mainoksiani ei näytetä epäonnistuneen maksun jälkeen?
Mainosten näyttäminen voidaan keskeyttää, kunnes maksuongelma on ratkaistu. Katso lisätietoja kampanjan, mainosryhmän ja mainoksen tilan työkaluvihjeistä. Jos käytössäsi on kortilla laskutettava itsepalvelutili, päivitä maksutapa Ads Managerissa ja varmista, että tallennettua korttia voidaan veloittaa. Jos maksut epäonnistuvat edelleen, pyydä apua kortin myöntäjältä. Jos käytössäsi on myyntitiimin hallinnoima tili, jolle on myönnetty jälkikäteinen laskutus, noudata sen sijaan sovittuja laskutuskäytäntöjä.
Voiko veloituksia tulla kampanjan keskeyttämisen jälkeen?
Kampanjamuutosten voimaantulo mainosten näyttöjärjestelmissämme voi viedä aikaa, joten näyttökertoja, klikkauksia tai kuluja voi kertyä vielä kampanjan keskeyttämisen jälkeen. Joissakin tapauksissa mainoksia voidaan näyttää vielä jopa 24 tunnin ajan. Tänä aikana syntyneet mainoskulut laskutetaan normaalisti.
Myös raportointi ja veloitukset voivat päivittyä keskeytyksen tai kampanjan päättymisen jälkeen aiempien mainostapahtumien perusteella. Raportoidut kulut voivat siis muuttua mainosten näyttämisen päätyttyä, mutta ne eivät ylitä sovellettavaa budjettirajaa.
Mitä tietoja voin sisällyttää laskuihini?
Voit lisätä tai päivittää tuetut ALV- ja verotunnisteet suoraan Ads Managerissa. Käytettävissä olevat verotunnistetyypit riippuvat laskutusmaastasi.
Avaa Laskutus → Asetukset.
Valitse Laskutusprofiili-kohdan vierestä Muokkaa, jos se on käytettävissä. Joillakin tileillä verotunnistekentät näkyvät lomakkeessa, joka avautuu kohdasta Maksutavat → Muokkaa.
Valitse oikea verotunnistetyyppi, syötä tunnisteesi ja täytä muut pakolliset kentät.
Tallenna muutokset ja varmista sitten, että verotunniste näkyy Laskutusprofiili-kohdassa.
Muutokset koskevat tulevia laskuja, eivätkä ne päivitä jo lähetettyjä laskuja.
Veloitetaanko ChatGPT Ads -laskuissa Japanin kulutusveroa (JCT)?
Ei. OpenAI ei tällä hetkellä veloita Japanin kulutusveroa (JCT) Japanissa laskutettavien mainostajien ChatGPT Ads -laskuissa riippumatta siitä, onko japanilainen verotunniste annettu.
Tämä käytäntö koskee nimenomaan ChatGPT Ads -palvelua ja voi poiketa artikkelin Japanin kulutusvero OpenAI-laskuissasi yleisistä ohjeista. Jos kysymyksesi koskee nimenomaan ChatGPT Ads -laskuja, katso tämän UKK-osion tiedot.
Huomaa: OpenAI ei voi antaa veroneuvontaa. Jos sinulla on kysyttävää JCT:stä tai yritystäsi mahdollisesti koskevista verovelvoitteista, ota yhteyttä veroneuvojaasi.
Jos laskutustieto vaikuttaa virheelliseltä
Kerää ensin kaikki tarvittavat taustatiedot ja ota sitten yhteyttä tukeen osoitteessa ads-support@openai.com.
Hyvä laskutusta koskeva tukipyyntö sisältää seuraavat tiedot:
Laskun tai veloituksen tunnus
Kyseinen aikaväli
Kyseinen summa
Asiaan liittyvien kampanjoiden tunnukset
Asiaankuuluvat raportoinnin kuvakaappaukset tai viedyt tiedostot