Tässä artikkelissa kerrotaan, miten ChatGPT Adsin laskutus toimii, mitä on määritettävä ennen kampanjoiden käynnistymistä, miten veloitukset tehdään, miten kulutusta hallitaan ja mitä tehdä, jos tarvitset apua laskutusongelmassa.
Määritä laskutus ennen mainosten näyttämisen aloittamista
Laskutus on määritettävä kokonaan Ads Managerissa, ennen kuin kampanjoiden mainoksia voidaan alkaa näyttää. Tähän kuuluu kaksi vaihetta:
Luo laskutusprofiili: anna yrityksesi nimi, osoite ja sähköpostiosoite laskujen toimittamista varten. Laskujen toimitussähköpostia käytetään laskuihin ja muuhun laskutukseen liittyvään viestintään.
Lisää maksutapa: anna luottokorttisi tiedot ja laskutusosoitteesi.
Kun lisäät kortin, pankkisi saattaa näyttää tilapäisen 100 dollarin katevarauksen kortin vahvistamisen ajan. Kyseessä ei ole veloitus, ja vapautamme katevarauksen automaattisesti vahvistuksen jälkeen. Pankistasi riippuen se saattaa näkyä jopa 7 päivän ajan.
Miten laskutus toimii
ChatGPT Ads käyttää tällä hetkellä jälkikäteislaskutusta, jossa mainostajia veloitetaan mainosten näyttämisen jälkeen. Kun kampanjasi ovat käynnissä, tilillesi kertyy kuluja, jotka veloitetaan Ads Manageriin tallennetulta maksutavalta.
ChatGPT Ads voidaan tällä hetkellä ostaa tuhannen näyttökerran hinnalla (CPM) tai napsautuskohtaisella hinnalla (CPC) valitsemasi kampanjatavoitteen mukaan.
Valitse Näyttökerrat-tavoite, jos haluat ostaa mainontaa tuhannen näyttökerran hinnalla (CPM) ja optimoida tavoittavuuden. Tällä tavoitteella sinua laskutetaan toteutuneista näyttökerroista.
Valitse Napsautukset-tavoite, jos haluat ostaa mainontaa napsautuskohtaisella hinnalla (CPC) ja optimoida liikenteen. Tällä tavoitteella sinua laskutetaan jokaisesta napsautuksesta.
Kampanjabudjetti määrittää enimmäissumman, jonka olet valmis käyttämään kampanjaan. Kun luot kampanjan, valitse joko päiväbudjetti tai kampanjabudjetti. Päiväbudjetti määrittää päivittäisen enimmäiskulutuksen, kun taas kampanjabudjetti määrittää koko kampanjan enimmäiskulutuksen. Voit muuttaa budjetin määrää kampanjan luomisen jälkeen, mutta et budjettityyppiä. Todellinen kulutus voi vaihdella mainosten näyttämisen, käyttäjien sitoutumisen ja valitun hinnoittelumallin mukaan.
Ads Managerissa voit seurata kulutusta ja tuloksia esimerkiksi näyttökertojen, napsautusten, kulutuksen, klikkausprosentin (CTR), keskimääräisen CPC:n, keskimääräisen CPM:n ja konversioiden avulla, jos konversiomittaus on määritetty.
Milloin veloitukset tehdään
Tallennettua maksutapaasi veloitetaan, kun tilisi saavuttaa sille määritetyn maksukynnyksen.
Kun rekisteröit Ads Manager -tilin, tilillesi määritetään maksukynnys. Se määrää, kuinka paljon maksamattomia kuluja voi kertyä ennen tallennetun maksutavan veloittamista. Maksukynnys ei ole sama asia kuin kampanjabudjetti eikä se ole tilin kulutusraja.
Hyväksytyille mainostajille määritetään yleensä aluksi matala maksukynnys. Saatamme korottaa sitä ajan mittaan automaattisesti onnistuneen maksuhistorian ja muiden tekijöiden perusteella.
Jos tilisi maksukynnys on esimerkiksi 25 $, korttiasi veloitetaan, kun tilillesi on kertynyt 25 $ maksamattomia kuluja. Onnistuneen maksun jälkeen avoimesta saldostasi vähennetään maksettu summa. Jos mainosten näyttäminen jatkuu, tilillesi voi kertyä jälleen kuluja, kunnes maksukynnys tai kuukauden loppu tulee vastaan.
Jos tililläsi on kuukauden lopussa edelleen avoin saldo, se veloitetaan kuukauden lopussa, vaikka maksukynnys ei olisi vielä ylittynyt. Saat kuitin sähköpostitse jokaisesta onnistuneesta maksusta.
Et voi muuttaa maksukynnystäsi itse, eikä tukitiimimme muuta sitä mainostajien puolesta.
Jos maksu epäonnistuu
Jos maksu epäonnistuu tilisi saavutettua maksukynnyksen, mainostesi näyttäminen voidaan keskeyttää, kunnes laskutusongelma on ratkaistu. Saat sähköposti-ilmoituksen, jos laskun maksu epäonnistuu. Tällöin kampanjoidesi, mainosryhmiesi ja mainostesi tilana voi näkyä ”Ei näytetä”. Saat lisätietoja avaamalla tilan työkaluvihjeen, ja voit päivittää maksutapasi Ads Managerissa.
Ehdot täyttävien mainostajien maksukynnystä voidaan korottaa ajan mittaan onnistuneen maksuhistorian perusteella. Epäonnistuneet veloitukset, riitautukset ja takaisinperinnät voivat keskeyttää siirtymisen korkeampiin rajoihin.
Usein kysyttyä laskutuksesta
Onko maksukynnys sama asia kuin kampanjabudjetti?
Ei. Maksukynnys määrittää, milloin kertyneet kulut veloitetaan tallennetulta maksutavaltasi. Kampanjabudjetti määrittää, kuinka paljon kampanja voi kuluttaa. Maksukynnyksen saavuttaminen ei tarkoita, että kampanja olisi saavuttanut budjettinsa. Kampanjabudjetti ei myöskään ole sama asia kuin tilin kulutusraja.
Voiko tuki korottaa tai alentaa maksukynnystäni?
Ei. Maksukynnykset määritetään automaattisesti, ja niitä voidaan korottaa ajan mittaan onnistuneen maksuhistorian ja muiden tekijöiden perusteella. Tuki ei muuta mainostajien maksukynnyksiä manuaalisesti.
Voinko poistaa maksutavan?
Jos maksutapaa ei voi poistaa itse, varmista, että avoin saldo on maksettu, ja keskeytä tai lopeta kampanjat, joita et halua jatkaa. Jos tarvitset apua tilin käytöstä poistamisessa tai sinulla on kysyttävää maksutavasta, lähetä mainostilisi tunnus ja laskutustiedot osoitteeseen ads-support@openai.com.
Voinko muuttaa laskutusmaata, valuuttaa tai oikeushenkilöä määrityksen jälkeen?
Laskutusmaa, valuutta ja oikeushenkilön tiedot ovat sidoksissa tilin määrityksiin ja laskutustietoihin. Niitä ei välttämättä voi muokata itse tilin luomisen jälkeen. Jos annoit virheellisiä tietoja, ota yhteyttä tukeen ja ilmoita mainostilin tunnus, nykyiset ja pyydetyt tiedot sekä muutoksen syy.
Voinko käyttää toisessa maassa myönnettyä luottokorttia?
Laskutustietojesi ja maksutapasi tulee vastata Ads Manager -tilin luonnin yhteydessä ilmoitettua yritystä ja maata tai aluetta.
Jos mainostilisi on esimerkiksi luotu yhdysvaltalaiselle yritykselle, käytä yhdysvaltalaista laskutusosoitetta ja maksutapaa. Toiseen maahan liitettyä korttia tai maksutapaa ei välttämättä hyväksytä.
Jos haluat laskuttaa eri maassa tai alueella taikka eri oikeushenkilön nimissä, sinun on ehkä luotava erillinen mainostili oikeilla yritys- ja laskutustiedoilla.
Miksi mainoksiani ei näytetä epäonnistuneen maksun jälkeen?
Mainosten näyttäminen voidaan keskeyttää, kunnes maksuongelma on ratkaistu. Päivitä maksutapa Ads Managerissa, varmista, että tallennettua korttia voidaan veloittaa, ja katso lisätietoja kampanjan, mainosryhmän ja mainoksen tilan työkaluvihjeistä.
Voiko veloituksia tulla kampanjan keskeyttämisen jälkeen?
Kampanjan muutosten käyttöönotto kaikissa mainosten näyttöjärjestelmissämme voi kestää jonkin aikaa, joten kampanjan keskeyttämisen jälkeen voi vielä kertyä näyttökertoja, napsautuksia tai kuluja. Joissakin tapauksissa mainoksia voidaan näyttää vielä enintään 24 tunnin ajan. Tänä aikana syntyneet mainoskulut laskutetaan normaalisti.
Myös raportit ja veloitukset voivat päivittyä keskeyttämisen jälkeen aiemman mainostoiminnan huomioimiseksi.
Jos laskutustiedoissa on mielestäsi virhe
Kerää ensin kaikki asiaan liittyvät tiedot ja ota sitten yhteyttä tukeen osoitteessa ads-support@openai.com.
Hyvä laskutusta koskeva tukipyyntö sisältää seuraavat tiedot:
Laskun tai veloituksen tunnus
Kyseinen ajanjakso
Kyseinen summa
Niiden kampanjoiden tunnukset, joita asia koskee
Asiaankuuluvat raportoinnin näyttökuvat tai viedyt tiedostot
Veloitetaanko ChatGPT Ads -laskuista Japanin kulutusveroa (JCT)?
Ei. OpenAI ei tällä hetkellä veloita Japanissa laskutettavilta mainostajilta Japanin kulutusveroa (JCT) ChatGPT Ads -laskuissa riippumatta siitä, onko japanilainen verotunniste ilmoitettu.
Tämä käytäntö koskee nimenomaan ChatGPT Adsia ja voi poiketa artikkelin Japanin kulutusvero OpenAI-laskuissasi yleisistä ohjeista. ChatGPT Ads -laskuja koskevissa kysymyksissä tutustu tämän UKK-osion tietoihin.
Huomautus: OpenAI ei voi antaa veroneuvontaa. Jos sinulla on kysyttävää JCT:stä tai yritystäsi mahdollisesti koskevista verovelvoitteista, ota yhteyttä veroneuvojaasi.