Yleiskatsaus
ChatGPT ja API-alusta käyttävät samaa OpenAI-tiliä. Kun vaihdat tilin sähköpostiosoitteen ChatGPT:ssä, myös API-alustan kirjautumisosoite päivittyy.
Kun vaihdat nykyisen tilisi sähköpostiosoitteen, keskusteluhistoriasi, projektisi, työtilojen jäsenyydet, asetukset ja valinnat säilyvät.
Ennen kuin aloitat
Et voi vaihtaa sähköpostiosoitettasi itse, jos kuulut Business-, Enterprise- tai Edu-työtilaan tai tilisi käyttää organisaatiosi kertakirjautumista. Tämä pätee myös silloin, kun sinulla on lisäksi henkilökohtainen työtila. Kysy vaihtoehdoistasi organisaatiosi ylläpitäjältä.
Sinun on voitava kirjautua sisään ja päästä sekä nykyiseen että uuteen sähköpostilaatikkoosi. Uusi osoitteesi ei saa olla jo käytössä toisella OpenAI-tilillä.
Organisaatiosi sähköpostiverkkotunnuksia koskevat rajoitukset voivat estää työ- tai oppilaitososoitteen vaihtamisen henkilökohtaiseen osoitteeseen tai päinvastoin.
Jos rekisteröidyit pelkällä puhelinnumerolla, lisää ensin sähköpostiosoite. Katso ohjeet artikkelista Rekisteröityminen pelkällä puhelinnumerolla.
Vaihda sähköpostiosoitteesi
Käytä ChatGPT:tä verkkoselaimessa. Et voi vaihtaa sähköpostiosoitettasi ChatGPT:n iOS- tai Android-sovelluksessa.
Jos rekisteröidyit Google-, Microsoft- tai Apple-tilillä etkä ole lisännyt OpenAI-salasanaa, lisää se ensin. Siirry kohtaan Asetukset > Turvallisuus, valitse Salasana-kohdan vierestä Lisää ja noudata ohjeita. Salasanan lisääminen ei muuta edellä mainittuja vaatimuksia.
Siirry kohtaan Asetukset.
Valitse Tili.
Valitse Sähköposti.
Anna uusi sähköpostiosoitteesi ja valitse Lähetä vahvistussähköposti.
Vahvista kirjautumisesi noudattamalla mahdollisia ohjeita.
Anna uuteen sähköpostiosoitteeseesi lähetetty koodi ja valitse Vahvista.
Kun olet vaihtanut sähköpostiosoitteesi, sinut kirjataan ulos kaikilla laitteilla. Kirjaudu takaisin sisään uudella sähköpostiosoitteellasi.
Pyydä apua organisaatiosi ylläpitäjältä
Ylläpitäjäsi voi ehkä päivittää nykyisen tilisi sähköpostiosoitteen organisaatiosi kirjautumispalvelun kautta. Mahdollisuus tähän riippuu organisaatiosi määrityksistä. Tuetut yhteydet ja ylläpitäjän ohjeet löydät artikkelista SCIM-provisiointi ja -hallinta.
Jos et voi vaihtaa sähköpostiosoitettasi
Jos et pääse nykyiseen sähköpostilaatikkoosi, et voi vaihtaa sähköpostiosoitettasi itse. OpenAI-tuki ei voi tehdä poikkeusta tähän vaatimukseen. Jos organisaatiosi hallinnoi tiliäsi, kysy asiasta ylläpitäjältäsi.
Jos näet ilmoituksen tilapäisestä turvallisuusrajoituksesta, odota ilmoitettu aika ennen kuin yrität uudelleen.
Jos sähköpostiosoitteen vaihtaminen ei ole mahdollista, voit luoda erillisen tilin. Keskusteluhistoriasi ja työtilasi eivät siirry uudelle tilille. Voit käyttää vietyjä keskusteluja taustatietona. Katso ohjeet artikkelista Vietyjen keskustelujen siirtäminen ChatGPT-tilien välillä.
Jos tarvitset pääsyn samaan API-organisaatioon, pyydä omistajaa tai jäsenten hallintaan oikeutettua henkilöä lisäämään uusi tilisi siihen. Katso ohjeet artikkelista API-organisaation jäsenten hallinta.
Nykyisen tilisi sähköpostiosoitteen vaihtaminen ei edellytä henkilökohtaisen ChatGPT-tilauksesi peruuttamista. Jos siirryt uudelle tilille, tilausta ei voi siirtää sille. Katso jatko-ohjeet artikkelista ChatGPT-tilausten siirtäminen.
Rajoitukset ja osoitteen uudelleenkäyttö
Kun vaihdat sähköpostiosoitteesi itse:
Odota vähintään 24 tuntia tilin luomisen jälkeen.
Voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi enintään 2 kertaa minkä tahansa 24 tunnin jakson aikana.
Voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi enintään 20 kertaa tilisi koko elinkaaren aikana.
Aiempi sähköpostiosoitteesi pysyy varattuna tilillesi. Voit vaihtaa takaisin aiempaan osoitteeseesi, jos täytät vaatimukset, mutta et voi käyttää sitä toisella tilillä.