Vaatimus: pääsy nykyisen sähköpostiosoitteesi postilaatikkoon
Jos haluat vaihtaa sähköpostiosoitteesi, sinulla on oltava pääsy OpenAI-tiliisi tällä hetkellä liitetyn sähköpostiosoitteen postilaatikkoon.
Jos et pääse kyseiseen postilaatikkoon, tilin sähköpostiosoitetta ei voi vaihtaa. Poikkeuksia ei voida tehdä edes OpenAI-tuen kautta.
Vaihtoehdot & kelpoisuus
Jaettujen työtilojen jäsenten on yleensä pyydettävä OpenAI Enterprise- tai Business-järjestelmänvalvojaansa vaihtamaan tilinsä sähköpostiosoite.
| Vaihtoehto | Kelpoisuus |
|---|---|
| Omatoimisesti ChatGPT-tilin asetuksissa | 1. Käyttäjä ei ole koskaan kirjautunut kertakirjautumisella ja 2. Käyttäjä ei kuulu Enterprise-työtilaan tai -organisaatioon 3. Nykyisen sähköpostiosoitteen verkkotunnusta ei ole vahvistettu Enterprise- tai Business-asiakkaalle * Edellytys: Jos käyttäjä on rekisteröitynyt Google-, Microsoft- tai Apple-tilillä, häntä pyydetään ensin luomaan salasana. |
| Järjestelmänvalvojan tekemänä SCIMin kautta | Jos työtilaan on määritetty SCIM, käyttäjäidentiteettien hallinnasta vastaa järjestelmänvalvoja. |
Enterprise-tason muutoksissa (SCIM) sekä nykyisen että uuden sähköpostiosoitteen verkkotunnus on vahvistettava yleisessä hallintakonsolissa, jos verkkotunnukset eivät täsmää.
Huomaa, että ChatGPT ja API-alusta käyttävät samaa tiliä. Kun päivität sähköpostiosoitteesi ChatGPT:ssä, myös ChatGPT:hen ja API-alustalle kirjautumiseen käyttämäsi sähköpostiosoite päivittyy.
*Jos yrität vaihtaa työsähköpostiosoitteesta henkilökohtaiseen sähköpostiosoitteeseen ja saat virheilmoituksen, yrityksesi tai oppilaitoksesi on todennäköisesti vahvistanut verkkotunnuksen. Tällöin et voi vaihtaa tämän tilin osoitteeksi henkilökohtaista sähköpostiosoitettasi.
Sähköpostiosoitteen vaihtaminen omatoimisesti
Kirjaudu ChatGPT:hen verkkoselaimella (sähköpostiosoitetta ei voi vaihtaa ChatGPT:n iOS- tai Android-sovelluksessa).
Siirry kohtaan Asetukset.
Valitse Tili.
Napsauta sähköpostiosoitettasi.
Anna uusi sähköpostiosoitteesi ja suorita vahvistusvaiheet.
Kun olet vaihtanut sähköpostiosoitteesi, sinut kirjataan ulos. Kirjaudu uudelleen sisään uudella sähköpostiosoitteellasi.
Puhelinnumerolla rekisteröityneet käyttäjät
Jos rekisteröidyit pelkällä puhelinnumerolla, lisää sähköpostiosoite ChatGPT:hen verkkoselaimella valitsemalla Asetukset -> Tili -> Sähköposti -> Lisää. Kun olet lisännyt sähköpostiosoitteen, voit päivittää sen myöhemmin, jos tilisi täyttää muut sähköpostiosoitteen vaihtamisen ehdot.
Sosiaalisen median tilillä rekisteröityneet käyttäjät
Jos rekisteröidyit alun perin sosiaalisen kirjautumisen kautta (esimerkiksi Google-, Apple- tai Microsoft-tilillä), voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi lisättyäsi tilillesi salasanan.
Toimi näin:
Kirjaudu ChatGPT:hen sosiaalisen kirjautumisen kautta.
Siirry kohtaan Asetukset ja valitse Tili.
Lisää tilillesi salasana.
Kun salasana on asetettu, voit päivittää sähköpostiosoitteesi.
Näin sosiaalista kirjautumista käyttävät voivat hallita sähköpostiosoitettaan samalla tavalla kuin salasanalla kirjautuvat.
Jos et voi vaihtaa sähköpostiosoitettasi
Jos sähköpostiosoitteen vaihtamisvaihtoehto ei ole käytettävissäsi, voit luoda uuden tilin haluamallasi sähköpostiosoitteella.
Jos tarvitset edelleen pääsyn samaan API-alustan organisaatioon, luo uusi tili ja lisää se nykyiseen organisaatioosi Jäsenet-sivulla.
⚠️ Emme voi siirtää ChatGPT-historiaasi tai työtilojasi uudelle tilille.
Huomaa, että tällöin luodaan täysin uusi käyttäjätili uusine työtiloineen ja organisaatioineen. Valitettavasti kaikki aiempi työsi menetetään.
Entä jos tililläni on aktiivinen ChatGPT Plus -tilaus?
Jos voit kirjautua tilillesi ja käyttää nykyisen sähköpostiosoitteesi postilaatikkoa, vaihda sähköpostiosoite yllä olevien ohjeiden mukaisesti.
Jos et voi kirjautua tilille, jolla on aktiivinen tilaus (esimerkiksi koska et enää pääse tilin sähköpostiosoitteen postilaatikkoon), ainoa vaihtoehto on:
Peruuta tilaus tililtä, jota et voi käyttää.
Luo uusi tili ja tee uusi tilaus käyttämällä sähköpostiosoitetta, jonka postilaatikkoon pääset.
Ohjeita Plus-tilauksen peruuttamiseen on artikkelissa Miten peruutan ChatGPT Plus -tilaukseni?
Mitä ChatGPT-tiedoilleni tapahtuu, kun sähköpostiosoitteeni vaihdetaan?
ChatGPT-tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen vaihtaminen ei vaikuta tilisi sisältöön.
Kaikki nykyiset tietosi säilyvät ennallaan, mukaan lukien:
Keskusteluhistoria
Projektit
Mukautetut GPT:t
Työtilan jäsenyys
Asetukset ja mieltymykset
Vain kirjautumiseen käytettävä sähköpostiosoite muuttuu. Tilisi, sen historia ja kaikki siihen liittyvä sisältö säilyvät täsmälleen samanlaisina kuin ennen sähköpostiosoitteen päivittämistä.
Sähköpostiosoitteen vaihtorajoitukset
Voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi enintään kaksi kertaa 24 tunnin aikana.
Voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi enintään 20 kertaa tilisi käyttöaikana.
Et voi luoda uutta tiliä aiemmalla sähköpostiosoitteellasi.
Et voi vaihtaa sähköpostiosoitteeksesi osoitetta, johon on jo liitetty OpenAI-tili.