Yleiskatsaus
OpenAI-tilisi sähköpostiosoitteen vaihtotavat riippuvat siitä, hallinnoitko tiliä itse vai hallinnoiko organisaatiosi sitä SCIMin kautta.
Itsepalvelumuutokset edellyttävät pääsyä nykyiseen sähköpostilaatikkoon
Jotta voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi itsepalveluna, sinulla on oltava pääsy OpenAI-tiliisi tällä hetkellä liitetyn sähköpostiosoitteen postilaatikkoon.
Jos et pääse kyseiseen postilaatikkoon, et voi vaihtaa sähköpostiosoitetta itsepalveluna. OpenAI-tuki ei voi myöntää poikkeusta tähän vaatimukseen. Jos tiliäsi hallinnoi organisaatio, kysy ylläpitäjältäsi, voiko sähköpostiosoitteen päivittää tuetusti SCIMin kautta.
Vaihtoehdot ja edellytykset
Jaettujen työtilojen jäsenten on yleensä pyydettävä OpenAI Enterprise- tai Business-ylläpitäjäänsä vaihtamaan tilinsä sähköpostiosoite.
| Vaihtoehto | Edellytykset |
|---|---|
| Itsepalveluna ChatGPT:n tiliasetuksissa | 1. Käyttäjä ei ole koskaan käyttänyt kertakirjautumista ja 2. Käyttäjä ei kuulu Enterprise-työtilaan tai -organisaatioon 3. Nykyisen sähköpostiosoitteen verkkotunnusta ei ole vahvistettu Enterprise- tai Business-asiakkaalle * Ennakkovaatimus: Jos käyttäjä on rekisteröitynyt Googlen, Microsoftin tai Applen tunnuksilla, häntä pyydetään ensin luomaan salasana. |
| Ylläpitäjän tekemänä SCIMin kautta | Jos tiliäsi hallinnoidaan koko asiakasympäristön kattavalla SCIM-yhteydellä tai vaatimukset täyttävällä ChatGPT-työtilatason SCIM-yhteydellä, ylläpitäjäsi hoitaa tuetut sähköpostiosoitteen muutokset identiteetintarjoajanne kautta. Lisätietoja tuetuista käyttöalueista ja vaatimuksista: SCIM-provisiointi ja -hallinta. |
Koko asiakasympäristön kattavassa SCIMissä sekä nykyisen että uuden sähköpostiosoitteen verkkotunnuksen on oltava vahvistettu samassa OpenAI-asiakasympäristössä, myös silloin, kun verkkotunnus ei muutu. Vaatimukset täyttävissä ChatGPT-työtilatason SCIM-muutoksissa molempien verkkotunnusten on oltava vahvistettu samalle työtilalle ja sen asiakasympäristölle. Päivitä identiteetintarjoajan olemassa olevan käyttäjän ensisijainen sähköpostiosoite ja varmista, että kertakirjautumisen sähköpostimääritys vastaa sitä. Kun sähköpostiosoitteen vaihtaminen on onnistunut, kirjaudu uudelleen päivitetyllä osoitteella.
Huomaa, että ChatGPT ja API-alusta käyttävät samaa tiliä. Sähköpostiosoitteen päivittäminen ChatGPT:ssä päivittää osoitteen, jolla kirjaudut sekä ChatGPT:hen että API-alustalle.
*Jos yrität vaihtaa työsähköpostiosoitteesi henkilökohtaiseen sähköpostiosoitteeseen ja saat virheilmoituksen, yrityksesi tai oppilaitoksesi on todennäköisesti vahvistanut verkkotunnuksen. Tällöin et voi vaihtaa tämän tilin sähköpostiosoitetta henkilökohtaiseen osoitteeseesi.
Sähköpostiosoitteen vaihtaminen itsepalveluna
Kirjaudu ChatGPT:n verkkoversioon (et voi vaihtaa sähköpostiosoitettasi ChatGPT:n iOS- tai Android-sovelluksessa)
Siirry kohtaan Asetukset.
Valitse Tili.
Napsauta sähköpostiosoitettasi
Anna uusi sähköpostiosoitteesi ja suorita vahvistusvaiheet.
Kun olet vaihtanut sähköpostiosoitteesi, sinut kirjataan ulos. Kirjaudu takaisin sisään uudella sähköpostiosoitteellasi.
Puhelinnumerolla rekisteröityneille käyttäjille
Jos rekisteröidyit pelkällä puhelinnumerolla, lisää sähköpostiosoite ChatGPT:n verkkoversiossa valitsemalla Asetukset -> Tili -> Sähköposti -> Lisää. Kun olet lisännyt sähköpostiosoitteen, voit päivittää sen myöhemmin, jos tilisi täyttää muut sähköpostiosoitteen vaihtamisen edellytykset.
Toisen palvelun tunnuksilla rekisteröityneille käyttäjille
Jos rekisteröidyit alun perin toisen palvelun (kuten Googlen, Applen tai Microsoftin) tunnuksilla, voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi, kun olet lisännyt tilillesi salasanan.
Toimi näin:
Kirjaudu ChatGPT:hen toisen palvelun tunnuksillasi.
Siirry kohtaan Asetukset ja valitse Tili.
Lisää tilillesi salasana.
Kun salasana on asetettu, voit päivittää sähköpostiosoitteesi.
Näin toisen palvelun tunnuksilla kirjautuvat käyttäjät voivat hallita sähköpostiosoitettaan samalla tavalla kuin salasanalla kirjautuvat käyttäjät.
Jos et voi vaihtaa sähköpostiosoitettasi
Jos organisaatiosi hallinnoi tiliäsi, pyydä sen ylläpitäjää varmistamaan ennen uuden tilin luomista, voiko sähköpostiosoitteen päivittää tuetusti SCIMin kautta. Jos kyseessä on muu tili, jonka sähköpostiosoitetta ei voi vaihtaa tuetulla tavalla, voit luoda uuden tilin haluamallasi sähköpostiosoitteella.
Jos tarvitset jatkossakin pääsyn samaan API-alustan organisaatioon, luo uusi tili ja lisää se sitten nykyiseen organisaatioosi Jäsenet-sivulla.
⚠️ Emme voi siirtää ChatGPT-historiaasi tai työtilojasi uudelle tilille.
Huomaa, että tämä luo täysin uuden käyttäjätilin uusine työtiloineen ja organisaatioineen. Valitettavasti kaikki aiemmat työsi menetetään.
Entä jos tililläni on aktiivinen ChatGPT Plus -tilaus?
Jos voit kirjautua tilillesi ja sinulla on pääsy nykyisen sähköpostiosoitteesi postilaatikkoon, vaihda sähköpostiosoitteesi yllä olevien ohjeiden mukaisesti.
Jos organisaatiosi hallinnoi tiliäsi, kysy sen ylläpitäjältä ennen uuden tilin luomista, voiko sähköpostiosoitteen päivittää tuetusti SCIMin kautta.
Jos et voi kirjautua tilille, jolla on aktiivinen tilaus (esimerkiksi koska sinulla ei ole enää pääsyä tiliin liitettyyn sähköpostiosoitteeseen), eikä sähköpostiosoitteen vaihtamiseen ole tuettua tapaa, voit:
Perua tilauksen tililtä, jolle et pääse kirjautumaan.
Luoda uuden tilin ja tilata uudelleen sähköpostiosoitteella, johon sinulla on pääsy.
Ohjeita Plus-tilauksen perumiseen on artikkelissa Miten perun ChatGPT Plus -tilaukseni?
Mitä ChatGPT-tiedoilleni tapahtuu, kun sähköpostiosoitteeni vaihdetaan?
ChatGPT-tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen vaihtaminen ei vaikuta tilisi sisältöön.
Kaikki nykyiset tietosi säilyvät ennallaan, mukaan lukien:
Keskusteluhistoria
Projektit
Mukautetut GPT:t
Työtilan jäsenyys
Asetukset ja valinnat
Vain kirjautumiseen käytettävä sähköpostiosoite muuttuu. Tilisi, sen historia ja kaikki siihen liittyvä sisältö säilyvät täsmälleen sellaisina kuin ne olivat ennen sähköpostiosoitteen päivitystä
Sähköpostiosoitteen vaihtamisen rajoitukset
Voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi enintään kaksi kertaa 24 tunnin aikana.
Voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi enintään 20 kertaa tilisi olemassaolon aikana.
Tilin sähköpostiosoitteen päivittäminen ei vapauta aiempaa sähköpostiosoitetta käytettäväksi uudella tai toisella olemassa olevalla tilillä.
Et voi vaihtaa sähköpostiosoitteeksesi osoitetta, johon on jo liitetty OpenAI-tili.