Yleiskatsaus
ChatGPT-tilin poistaminen on pysyvää. Tarkista käytettävissä olevat poistovaihtoehdot sekä tilauksiin ja tiliin kohdistuvat seuraukset ennen jatkamista.
Harkitse muita vaihtoehtoja ennen tilisi poistamista
Tilin poistaminen on pysyvää. Jos haluat vain lopettaa maksamisen, vaihtaa sähköpostiosoitteesi tai kirjautumistapasi taikka poistaa keskustelun, se voi onnistua poistamatta tiliäsi.
Jos haluat lopettaa maksamisen, katso: ChatGPT-tilauksen peruuttaminen.
Jos haluat vaihtaa sähköpostiosoitteesi tai tarkistaa kirjautumisvaihtoehdot, katso: Sähköpostiosoitteen vaihtaminen.
Jos haluat poistaa keskustelun, katso: Keskustelujen poistaminen ja arkistointi ChatGPT:ssä.
Katso käytettävissä olevat Muistin hallinta-asetukset: Muisti ChatGPT:ssä.
Katso, mitä tilin poistamisesta seuraa
Kun poistat tilisi, et voi enää käyttää sitä OpenAI-palveluihin, kuten ChatGPT:hen ja APIin. Jos poistat tilisi, poistamme tietosi 30 päivän kuluessa. Voimme kuitenkin säilyttää rajallisen määrän tietoja pidempään, jos laki sitä edellyttää tai sen sallii.
Tarkista ennen tilisi poistamista Apple App Storen tai Google Playn kautta laskutettavat tilaukset. Tilin poistaminen ei peruuta Apple-tilausta. Peruuta ennen tilisi poistamista kaikki mobiilitilaukset, joita et enää halua. Ohjeet: ChatGPT-tilauksen peruuttaminen.
Tarkista Ads-tilisi ennen poistamista
Jos OpenAI-tilisi sähköpostiosoitetta käytetään myös Ads-tilin käyttöön, OpenAI-tilisi poistaminen voi estää Ads-tilin käyttämisen tai hallinnan. OpenAI-tilisi poistaminen ei välttämättä keskeytä tai peruuta aktiivisia mainoskampanjoita, joten mainoksia voidaan näyttää edelleen ja niistä voi kertyä maksuja.
Ennen tilisi poistamista:
Keskeytä tai lopeta kaikki aktiiviset kampanjat Ads Managerissa.
Varmista, että toinen valtuutettu käyttäjä, jolla on tarvittavat oikeudet, voi käyttää Ads-tiliä.
Jos olet ainoa henkilö, jolla on käyttöoikeus, ota yhteyttä tukeen ennen OpenAI-tilisi poistamista.
Jos haluat vain peruuttaa ChatGPT-tilauksesi, katso: ChatGPT-tilauksen peruuttaminen. Tilin poistaminen peruuttaa suoraan ChatGPT:n laskuttamat tilaukset. Tarkista ja peruuta ennen tilisi poistamista kaikki Apple App Store- tai Google Play -tilaukset, joita et enää halua.
Poista OpenAI-tilisi
Poista tilisi suoraan ChatGPT:ssä. Jos et voi kirjautua sisään, lähetä vahvistettu poistopyyntö Tietosuojaportaalissa.
Tiliä ei voi poistaa itse ChatGPT Business-, Enterprise-, Edu- tai ChatGPT terveydenhuoltoon -työtiloissa. Pyydä organisaatioltasi apua hallinnoidun tilin kanssa.
Poista tilisi ChatGPT:ssä
ChatGPT verkkoselaimessa
Avaa tilivalikko ja valitse Asetukset.
Valitse Tili.
Valitse Poista tili -kohdan vierestä Poista.
Anna tilisi sähköpostiosoite tai puhelinnumero ja kirjoita pyydettäessä DELETE.
Valitse Poista tilini pysyvästi.
Mobiilisovellukset (iOS ja Android)
Laitekohtaiset ohjeet:
Poista tilisi Tietosuojaportaalissa
Jos et voi kirjautua ChatGPT:hen, lähetä poistopyyntö Tietosuojaportaalissa:
Siirry Tietosuojaportaaliin.
Valitse Tee tietosuojapyyntö.
Valitse Minulla on henkilökohtainen ChatGPT-tili.
Valitse Poista ChatGPT-tilini ja suorita sitten vahvistusvaiheet.
Sinun on pystyttävä vahvistamaan tiliisi jo liitetty sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Jos et pääse käyttämään kumpaakaan tai pelkkään puhelinnumeroon perustuvan käytöstä poistetun tilin vahvistaminen ei onnistu, pyydä OpenAI-tukea tarkistamaan tilin omistajuus.
Katso, mitä tiedoillesi tapahtuu
Poistetut ja arkistoidut keskustelut
Poistetut keskustelut poistetaan pysyvästi OpenAI-järjestelmistä 30 päivän kuluessa, ellei niiden tunnistetietoja ole jo poistettu ja yhteyttä tiliisi katkaistu tai niitä tarvitse säilyttää tietoturvaan liittyvistä tai oikeudellisista syistä.
Poistettua keskustelua ei voi palauttaa. Jos haluat poistaa keskustelun sivupalkista poistamatta sitä, arkistoi se.
Arkistoituihin keskusteluihin sovelletaan samoja säilytyssääntöjä kuin muihin tallennettuihin keskusteluihin. Voit hallita arkistoituja keskusteluja Asetuksissa.
Lisätietoja: Keskustelujen poistaminen ja arkistointi ChatGPT:ssä.
Muistin poistaminen
Muistin hallinta-asetukset määräytyvät tilisi ja käytettävissäsi olevan Muistin version mukaan. Voit tarkistaa tililläsi käytettävissä olevat asetukset avaamalla Asetukset ja valitsemalla Mukauttaminen. Lisätietoja: Muisti ChatGPT:ssä.
Mallien kehittäminen ja yritystiedot
Henkilökohtaisilla ChatGPT-tileillä soveltuvaa sisältöä voidaan asetuksistasi riippuen käyttää OpenAI-mallien kehittämiseen. Lisätietoja: Miten tietojasi käytetään mallien suorituskyvyn parantamiseen.
OpenAI ei oletusarvoisesti käytä ChatGPT Business-, Enterprise-, Edu- tai ChatGPT terveydenhuoltoon -työtilojen tai API-alustan sisältöä malliensa kouluttamiseen. Lisätietoja: Yritysten tietosuoja.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko käyttää sähköpostiosoitettani uudelleen tilini poistamisen jälkeen?
Kyllä. Voit luoda uuden tilin samalla sähköpostiosoitteella 30 päivän kuluttua, jos aiempi tili poistettiin kokonaan eikä vain poistettu käytöstä.
Voinko aktivoida tilini uudelleen sen poistamisen jälkeen?
Et. Poistettuja tilejä ei voi aktivoida uudelleen, mutta voit luoda uuden tilin samalla sähköpostiosoitteella 30 päivän kuluttua.
Luo uusi tili valitsemalla Rekisteröidy ChatGPT:n tai API-alustan kirjautumissivulla. Huomioi seuraavat rajoitukset:
Sähköpostiosoitteet: Voit käyttää samaa sähköpostiosoitetta 30 päivän kuluttua.
Puhelinnumerot: Puhelinnumerolla voi vahvistaa ensimmäisen API-avaimen enintään kolmelle tilille. Tilin poistaminen ei nollaa tätä API-vahvistuksen rajoitusta, vaikka numeroa voisi käyttää uudella ChatGPT-tilillä 30 päivän kuluttua.
OpenAI-tilin luominen ei edellytä puhelinvahvistusta.
Uuden tilin ensimmäisen API-avaimen luominen platform.openai.com-sivustolla edellyttää puhelinvahvistusta.
Huomautus: Emme salli sellaisten sähköpostiosoitteiden uudelleenaktivointia, jotka on aiemmin liitetty Enterprise-organisaatioon tai poistettu käytöstä käyttöehtojemme tai käytäntöjemme rikkomisen vuoksi.
Voinko käyttää ChatGPT:tä kirjautumatta sisään?
Kyllä. Tallenna keskustelu kirjautumalla sisään tai luomalla tili. Kun olet kirjautunut ulos, ChatGPT tukee yhtä keskustelua kerrallaan. Lisätietoja: ChatGPT:n etusivu.
Kuinka monta kertaa voin käyttää puhelinnumeroani API-vahvistukseen?
Puhelinvahvistus vaaditaan ensimmäistä API-avainta luotaessa, ei ChatGPT-tiliä luotaessa.
Puhelinnumerolla voi vahvistaa enintään kolmen tilin ensimmäisen API-avaimen.
Tilin poistaminen ei nollaa tätä API-vahvistuksen rajoitusta.
Joitakin poikkeuksia lukuun ottamatta kuluttajat voivat rekisteröityä uudelleen samalla puhelinnumerolla poistettuaan ChatGPT-tilinsä. Jos olet poistanut henkilökohtaisen ChatGPT-tilisi pysyvästi eikä tiliäsi poistettu käytöstä käyttöehtojemme tai käytäntöjemme rikkomisen vuoksi, poistamme puhelinnumeron järjestelmästämme 30 päivän kuluttua. Sen jälkeen voit rekisteröityä uudelleen samalla numerolla.
Lisätietoja: Puhelinvahvistuksen vaatimukset.
Voinko vaihtaa tunnistautumistapaa tilin poistamisen jälkeen?
Tilin poistaminen ei mahdollista kirjautumistavan vaihtamista.
Jos rekisteröidyit alun perin Google-, Apple- tai Microsoft-tilillä, voit ehkä lisätä salasanan poistamatta tiliäsi.
Avaa Asetukset ja valitse Suojaus ja kirjautuminen. Jos Salasana-kohdassa näkyy Lisää, valitse Lisää ja noudata ohjeita.
Jos nämä asetukset eivät ole käytettävissä, tilisi ei ehkä täytä vaatimuksia.
Miksi saan virheilmoituksen ”Sinulla ei ole tiliä, koska se on poistettu tai poistettu käytöstä”?
Tämä virhe tarkoittaa, että sähköpostiosoitteeseesi liitetty tili on poistettu tai poistettu käytöstä.
Jos poistit tilin itse, sitä ei voi palauttaa. Jos et poistanut sitä itse, tarkista sähköpostistasi tilin käytöstä poistamista, iän vahvistamista tai käytäntöihin liittyvää ongelmaa koskevat ohjeet. 30 päivän odottaminen ei aktivoi käytöstä poistettua tiliä uudelleen.
Ohjeita käytöstä poistettuun tiliin: Miksi OpenAI-tilini poistettiin käytöstä?
Lisätietoja: Uuden ChatGPT-tilin luominen tilin poistamisen jälkeen.