Tilin poistaminen on pysyvää, eikä sitä voi peruuttaa.
Kun poistat tilisi, et voi enää käyttää sitä OpenAI-palveluihin, kuten ChatGPT:hen ja APIin. Jos poistat tilisi, poistamme tietosi 30 päivän kuluessa. Saatamme kuitenkin säilyttää joitakin tietoja pidempään, jos laki sitä edellyttää tai sen sallii.
Jos olet tehnyt tilauksen Apple App Storessa tai Google Play Storessa, OpenAI-tilisi poistaminen ei peruuta kyseistä mobiilitilausta. Estä tulevat veloitukset peruuttamalla tilaus Apple App Storessa tai Google Play Storessa. Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa:
Tarkista Ads-tilisi ennen tilisi poistamista
Jos OpenAI-tilisi sähköpostiosoitetta käytetään myös Ads-tilin käyttöön, OpenAI-tilisi poistaminen voi estää sinua käyttämästä tai hallinnoimasta kyseistä Ads-tiliä. OpenAI-tilisi poistaminen ei välttämättä keskeytä tai peruuta aktiivisia mainoskampanjoita, joten mainoksia voidaan näyttää edelleen ja niistä voi kertyä veloituksia.
Ennen kuin poistat tilisi:
Keskeytä tai lopeta kaikki aktiiviset kampanjat Ads Managerissa.
Varmista, että jollain toisella valtuutetulla käyttäjällä on tarvittavat käyttöoikeudet Ads-tilin käyttöön.
Jos olet ainoa henkilö, jolla on käyttöoikeus, ota yhteyttä tukeen ennen OpenAI-tilisi poistamista.
Jos haluat vain peruuttaa ChatGPT Plus -tilauksesi poistamatta koko tiliäsi, katso ChatGPT-tilauksen peruuttaminen. OpenAI-tilisi poistaminen peruuttaa automaattisesti siihen liitetyn aktiivisen ChatGPT Plus -tilauksen ja varmistaa, ettei sinua veloiteta poistamisen jälkeen.
OpenAI-tilin poistaminen
Vaihtoehto A: Lähetä pyyntö Tietosuojaportaalissamme
Siirry Tietosuojaportaaliin.
Napsauta oikeassa yläkulmassa Tee tietosuojapyyntö.
Valitse ”Minulla on kuluttajan ChatGPT-tili”.
Valitse ”Poista ChatGPT-tilini” ja noudata näytön ohjeita.
Huomautus: Itsepalveluna Tietosuojaportaalin kautta tehtävä poistaminen edellyttää, että vahvistat joko tilin sähköpostiosoitteen tai tiliin jo liitetyn puhelinnumeron. Jos et pääse käyttämään kumpaakaan, et voi suorittaa poistamista itsepalveluna ja sinun tulee ottaa yhteyttä tukeen manuaalista tarkistusta varten. Jos tilillä on aktiivinen maksullinen tilaus, ota yhteyttä tukeen, jotta saat apua sen peruuttamiseen osana poistoprosessia.
Jos et voi kirjautua ChatGPT:hen, noudata artikkelin ChatGPT-salasanan nollaaminen tai vaihtaminen ohjeita palauttaaksesi käyttöoikeuden ennen tilin poistamista.
Vaihtoehto B: Itsepalvelu ChatGPT:ssä
ChatGPT-verkkosivu
Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvakettasi.
Napsauta Asetukset.
Napsauta Asetuksissa kohtaa Tili.
Napsauta Poista tili -kohdassa Poista.
Näkyviin tulee vahvistusnäyttö. Kirjoita syöttökenttiin tilisi sähköpostiosoite ja ”DELETE”, jotta ”Poista tilini pysyvästi” -painike aktivoituu.
Kun olet täyttänyt kentät, ”Poista tilini pysyvästi” -painike aktivoituu.
Poista tilisi napsauttamalla ”Poista tilini pysyvästi”.
Mobiilisovellukset (iOS ja Android)
Jos haluat poistaa tilisi mobiilisovelluksella, katso laitteellesi (iOS tai Android) tarkoitettu ohjekeskuksen artikkeli:
Yleiset ongelmat
Poistettujen ja arkistoitujen keskustelujen säilytys
Poistetut keskustelut poistetaan pysyvästi järjestelmistämme 30 päivän kuluessa, ellei niitä ole aiemmin anonymisoitu ja irrotettu tilistäsi tai ellei meidän tarvitse säilyttää niitä turvallisuus- tai oikeudellisista syistä.
Keskusteluja ei voi palauttaa poistamisen jälkeen. Jos haluat poistaa keskustelun näkyvistä keskusteluhistoriassasi mutta säilyttää sen tililläsi, käytä arkistointitoimintoa.
Katso tästä artikkelista, miten sisältöä voidaan käyttää mallin suorituskyvyn parantamiseen ja mitä vaihtoehtoja sinulla on.
Arkistoidut keskustelut säilytetään aivan kuten arkistoimattomat keskustelusi. Keskustelun arkistointi vain poistaa sen keskusteluhistoriasi sivupalkista. Arkistoidut keskustelut löytyvät ChatGPT:n asetuksista, joissa niitä voi myös hallita.
Lisätietoja on artikkelissa Miten keskustelujen säilytys toimii ChatGPT:ssä.
Muistin poistaminen
Voit poistaa minkä tahansa tallennetun muiston napsauttamalla kunkin muiston vieressä olevaa poistopainiketta. Voit myös poistaa kaikki muistosi valitsemalla ”Poista kaikki”. Lisätietoja on Muistin usein kysytyissä kysymyksissä
Käyttäjäsisällön käytöstä kieltäytyminen
ChatGPT ja muut yksityishenkilöille tarkoitetut palvelumme
Kun käytät ChatGPT:tä ja muita yksityishenkilöille tarkoitettuja palvelujamme, saatamme käyttää antamaasi sisältöä mallin suorituskyvyn parantamiseen. Lue lisää vaihtoehdoistasi sen suhteen, miten käytämme sisältöäsi mallin suorituskyvyn parantamiseen, täältä.
Yrityspalvelut (kuten API ja ChatGPT Enterprise)
OpenAI ei kouluta malleja yritysdatalla. Lue lisää yrityspalvelujemme tietosuojasitoumuksista täältä.
Jos poistan tilini, voinko luoda uuden tilin samalla sähköpostiosoitteella?
Kyllä. Voit luoda uuden tilin samalla sähköpostiosoitteella 30 päivän kuluttua, edellyttäen että aiempi tili poistettiin kokonaan (ei poistettu käytöstä).
Voinko aktivoida tilini uudelleen sen poistamisen jälkeen?
Et. Poistettuja tilejä ei voi aktivoida uudelleen, mutta voit luoda samalla sähköpostiosoitteella uuden tilin 30 päivän kuluttua.
Napsauta ”Rekisteröidy” ChatGPT:n kirjautumissivulla tai APIn kirjautumissivulla. Huomioi kuitenkin seuraavat rajoitukset:
Sähköpostiosoitteet: Voit käyttää samaa sähköpostiosoitetta 30 päivän kuluttua.
Puhelinnumerot: Uusia tilejä koskee edelleen rajoitus, jonka mukaan yhdellä puhelinnumerolla voi olla enintään kolme tiliä. Myös poistetut tilit lasketaan mukaan tähän rajaan. Tilin poistaminen ei vapauta paikkaa toiselle tilille. Samaa puhelinnumeroa voi käyttää enintään kolme kertaa vahvistukseen, joka vaaditaan tilin ensimmäisen API-avaimen luomiseen osoitteessa platform.openai.com.
OpenAI-tilin luominen ei edellytä puhelinvahvistusta.
Uuden tilin ensimmäisen API-avaimen luominen osoitteessa platform.openai.com edellyttää puhelinvahvistusta.
Huomautus: Emme salli sellaisten sähköpostiosoitteiden uudelleenaktivointia, jotka on aiemmin liitetty Enterprise-organisaatioon tai poistettu käytöstä ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomisen vuoksi.
Voinko edelleen käyttää ChatGPT:tä kirjautumatta sisään?
Kyllä. Huomaa, että voit tallentaa keskustelun vain kirjautumalla sisään tai luomalla tilin. Kun et ole kirjautuneena sisään, tuemme vain yhtä keskustelua kerrallaan. Lisätietoja on usein kysytyissä kysymyksissämme.
Kuinka monta kertaa voin käyttää puhelinnumeroani OpenAI-tilien luomiseen?
Vaikka puhelinvahvistuksen ajankohta on siirtynyt tilin luomisesta ensimmäisen API-avaimen luomiseen, puhelinvahvistusta koskevat vaatimukset ovat edelleen seuraavat:
Puhelinnumeroa voi käyttää puhelinvahvistukseen enintään 3 kertaa.
Tämä tarkoittaa, että jos sinulla on 3 OpenAI-tiliä, voit käyttää samaa numeroa kaikilla kolmella, kun suoritat puhelinvahvistuksen kunkin tilin ensimmäisen API-avaimen luonnin yhteydessä.
Tietyin poikkeuksin sallimme kuluttajien, jotka ovat poistaneet ChatGPT-tilinsä, rekisteröityä uudelleen samalla puhelinnumerolla. Jos olet poistanut kuluttajan ChatGPT-tilisi pysyvästi (eikä tiliäsi poistettu käytöstä ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomisen vuoksi), poistamme puhelinnumeron järjestelmästämme 30 päivän kuluttua. Kun tämä on tapahtunut, voit rekisteröityä uudelleen samalla numerolla.
Katso puhelinvahvistuksen usein kysytyt kysymykset.
Voinko vaihtaa todennusmenetelmääni tilin poistamisen jälkeen?
⚠️ Tilin poistaminen EI anna mahdollisuutta vaihtaa todennustapaa.
Jos kuitenkin rekisteröidyit OpenAIhin tai ChatGPT:hen alun perin sähköpostiosoitteella ja salasanalla, voit myöhemmin kirjautua myös Google- tai Apple-tunnuksillasi. Tällöin voit käyttää kumpaa tahansa kirjautumistapaa.
Miksi saan virheilmoituksen ”Sinulla ei ole tiliä, koska se on poistettu tai deaktivoitu”?
Jos saat tämän virheilmoituksen yrittäessäsi kirjautua sisään tai luoda tiliä, käyttämääsi sähköpostiosoitteeseen liitetty tili on poistettu:
Näin käy, jos olet poistanut tilisi ChatGPT:ssä tai pyytänyt tilisi poistamista lähettämällä sähköpostiosoitteesi Tietosuojaportaaliin.
Katso myös: Poistin tilini, mutta haluan nyt käyttää sitä uudelleen. Voitteko aktivoida tilini uudelleen?