Tunnistamattomat ChatGPT-veloitukset tai API-krediittiostot

Ikävä kuulla, ettet tunnista tiliisi kohdistunutta veloitusta. Tiimimme voi auttaa tarkistamaan veloituksen ja tarvittaessa palauttaa maksun.

Ennen kuin viet asian eteenpäin, tarkista laskusi laskutussivulta ja varmista, vastaako veloitus äskettäistä tilauksen tai API-krediittien ostoa. Joissakin tapauksissa kyse ei välttämättä ole petoksesta, vaan veloituksen on voinut tehdä perheenjäsen tai joku muu, jolla oli pääsy korttiin.

Pyydä apua ottamalla meihin yhteyttä näytön oikeassa alakulmassa olevan keskusteluikkunan kautta. Sinua pyydetään ilmoittamaan veloituksen päivämäärä ja summa sekä kortin neljä viimeistä numeroa ja toimittamaan kuvakaappaus veloituksesta, jotta voimme tutkia asian.

Suosittelemme vahvasti ottamaan välittömästi yhteyttä pankkiisi, jos uskot veloituksen olevan luvaton, jotta vilpillinen toiminta ei jatku. Nopea toiminta voi rajoittaa vastuutasi ja käynnistää veloituksen riitautuksen sujuvasti.

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, toimi ohjeartikkelimme mukaan.