Yleiskatsaus
ChatGPT tarjoaa kaksi tapaa pyytää kopio tiedoistasi:
Käytä Tietosuojaportaalia tietopyynnön lähettämiseen tai muiden tietosuojaoikeuksiesi käyttämiseen.
Pyydä vientiä kelvolliselta sisäänkirjautuneelta tililtä tai työtilasta ChatGPT:n asetuksissa.
Varmista ennen aloittamista, että pääset käyttämään tiliisi liitettyä sähköpostilaatikkoa tai puhelinnumeroa. Sinun on ehkä vahvistettava tilin omistajuus.
Saatavuus
Seuraavat saatavuussäännöt koskevat ChatGPT:n asetuksista pyydettyjä vientejä:
Saatavilla Free-, Plus- ja Pro-käyttäjille sekä kelvollisille ChatGPT Edu -työtiloille.
Ei saatavilla, kun olet kirjautunut ulos.
Ei saatavilla ChatGPT Business- tai Enterprise-työtiloille.
Lisätietoja ChatGPT Edu -kelpoisuudesta ja ylläpitäjän määrityksistä: Tietojen vieminen ChatGPT Edu -työtilasta.
Pyydä tietojasi Tietosuojaportaalin kautta
Käytä Tietosuojaportaalia pyytääksesi kopion tiedoistasi tai käyttääksesi muita tietosuojaoikeuksiasi.
Siirry Tietosuojaportaaliin.
Valitse Tee tietosuojapyyntö.
Valitse Minulla on kuluttajan ChatGPT-tili.
Valitse Lataa tietoni ja seuraa ohjeita.
Vie tiedot ChatGPT:n asetuksista
Kirjaudu sisään ChatGPT:hen.
Avaa profiilivalikko.
Valitse Asetukset.
Valitse Tietojen hallinta.
Valitse kohdassa Vie tiedot vaihtoehto Vie.
Valitse vahvistusnäytössä Vahvista vienti.
Lataa vientitiedostosi
ChatGPT lähettää sähköpostin tai tekstiviestin, kun vienti on valmis. Vientitiedoston saapumisessa voi kestää enintään 7 päivää.
Avaa viesti ja valitse Lataa tietovienti. Latauslinkki vanhenee 24 tunnin kuluttua siitä, kun saat sen.
Lataa vientitiedosto, kun olet kirjautunut samalle tilille, jolta sitä pyydettiin.
Ladattu ZIP-tiedosto sisältää keskusteluhistoriasi ja muut olennaiset tilitiedot.
Tietojen viennin vianmääritys
Jos vientitiedosto ei ole saapunut
Vientitiedoston saapumisessa voi kestää enintään 7 päivää. Jos tililläsi on sähköpostiosoite, tarkista postilaatikkosi sekä roskaposti- ja tarjoukset-kansiot OpenAI:n lähettämän sähköpostin varalta. Jos tililläsi on vain puhelinnumero, tarkista vientilinkki tekstiviesteistäsi.
Jos olet jo pyytänyt vientiä
Odota, että nykyinen pyyntö valmistuu, ennen kuin lähetät uuden pyynnön. Käsittelyn aikana ChatGPT saattaa näyttää, että vientiä on jo pyydetty.
Jos latauslinkki on vanhentunut
Pyydä uusi vienti ChatGPT:n asetuksista tai käytä Tietosuojaportaalia.
Jos et voi kirjautua sisään
Jos et voi kirjautua sisään ChatGPT:hen, pyydä tietojasi Tietosuojaportaalin kautta. Saat apua salasanan palauttamiseen tai vaihtamiseen täältä: ChatGPT-salasanan palauttaminen tai vaihtaminen.