Sa pakikipag-ugnayan sa suporta sa telepono ng OpenAI gamit ang AI, sumasang-ayon ka sa aming Mga tuntunin ng paggamit at kinikilala mong nabasa mo ang aming patakaran sa privacy. Maaaring gamitin ang mga tawag para pahusayin ang mga serbisyo ng OpenAI. Tandaan, maaaring magkamali ang mga modelo, kaya pakisuri ang mahalagang impormasyon. Para sa mga user na 13 pataas ang serbisyong ito.
Ano ang suporta sa telepono gamit ang AI?
Ang suporta sa telepono gamit ang AI ay isang agent sa telepono gamit ang AI, at idinisenyo itong sumagot sa mga pangkalahatang tanong tungkol sa ChatGPT at iba pang produkto ng OpenAI. Hindi mo kailangan ng ChatGPT account para tumawag.
Gumagamit ang suporta sa telepono gamit ang AI ng OpenAI Presence, isang pinamamahalaang platform para sa pagbuo at pagpapatakbo ng mga AI agent.
Ang suporta sa telepono gamit ang AI ay isang awtomatikong channel ng suporta. Hindi ito makakapagsumite ng ulat o kahilingan, makakapagkonekta sa iyo sa live agent, makakapagsimula ng escalation o pagsusuri ng account, o makakagarantiya ng follow-up. Kung ididirekta ka ng phone assistant sa ibang opsyon para sa suporta o pag-uulat, kailangan mong kumpletuhin ang workflow na iyon para matanggap ang iyong kahilingan o ulat.
Para matuto pa tungkol sa kung paano makipag-ugnayan sa mga opisyal na channel ng suporta ng OpenAI, pakitingnan ang artikulong pantulong na ito.
Hindi kailanman magsisimula ang OpenAI ng tawag o chat. Maaari kang magsimula ng pag-uusap sa pamamagitan ng pagtawag sa numero ng telepono na available para sa iyong bansa o rehiyon. Maaaring magkaroon ng karaniwang singil mula sa carrier.
Ano ang maitutulong ng suporta sa telepono gamit ang AI?
Layunin ng suporta sa telepono gamit ang AI na tumulong sa mga karaniwang tanong tungkol sa ChatGPT at iba pang produkto ng OpenAI, kabilang ang mga tanong tungkol sa produkto, suporta sa account, at pangkalahatang pag-troubleshoot. Hindi nito matatanggap o mapoproseso ang mga ulat o kahilingang nakalista sa ibaba. Para matiyak na makakarating ang iyong isusumite sa tamang team, mangyaring gamitin ang naaangkop na proseso:
| Isyu o kahilingan | Saan pupunta |
|---|---|
| Mga paglabag sa patakaran, ilegal na content, legal na kahilingan, o isyu sa kaligtasan | Magsumite ng ulat gamit ang tool sa pag-uulat sa app o ang form para sa Pag-uulat ng Content. Para sa iba pang kahilingan sa suporta, buksan ang chat bubble sa kanang sulok sa ibaba ng page na ito. |
| Nakompromisong account o hindi awtorisadong pag-access | Makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI sa pamamagitan ng pagbubukas sa chat bubble sa kanang sulok sa ibaba ng anumang page ng Help Center. |
| Panloloko o panlilinlang | Magsumite ng ulat gamit ang tool sa pag-uulat sa app o ang form para sa Pag-uulat ng Content. Para sa tulong sa iyong account, buksan ang chat bubble sa kanang sulok sa ibaba ng page na ito. |
| Isyu sa privacy o kahilingang nauugnay sa data | Gamitin ang Portal ng Privacy ng OpenAI para isumite ang iyong kahilingan sa https://privacy.openai.com/policies. |
| Hindi pagkakaunawaan sa copyright | Gamitin ang Form para sa mga Hindi Pagkakaunawaan sa Copyright sa https://openai.com/form/copyright-disputes/. |
| Hindi pagkakaunawaan sa trademark | Gamitin ang Form para sa mga Hindi Pagkakaunawaan sa Trademark sa https://openai.com/form/trademark-counterfeit-disputes/. |
| Iba pang isyu sa intellectual property | Gamitin ang tool sa pag-uulat sa app o ang Form para sa Pag-uulat ng Content sa https://openai.com/form/report-content para magsumite ng ulat. |
Mga sinusuportahang bansa at numero ng telepono
| Bansa o rehiyon | Numero ng Telepono |
|---|---|
| Estados Unidos | 1-888-GPT-0090 / 1-888-478-0090 |
| Canada | 1-888-GPT-0090 / 1-888-478-0090 |
| Australia | (61) 1-800-298-478 |
Paano ginagamit ang aking mga tawag upang pagbutihin ang inyong mga serbisyo?
Maaaring gamitin ang mga tawag upang makatulong na pagbutihin ang mga serbisyo ng OpenAI, na maaaring kabilangan ng paggamit ng mga audio clip at transcript upang makatulong na sanayin ang aming mga modelo. Bago gamitin ang mga audio clip para sa pagsasanay, nagsasagawa kami ng mga hakbang upang bawasan ang dami ng personal na impormasyon sa audio clip.
Tinutulungan kami ng data na ito na mas maunawaan ang mga pangangailangan at kagustuhan ng user, na nagbibigay-daan sa aming mga modelo na maging mas mahusay sa paglipas ng panahon. Pakitingnan ang aming Patakaran sa Privacy para sa higit pa tungkol sa kung paano namin pinangangasiwaan ang data.
Mayroon ba kayong mga tip para maiwasan ang mga pagkaantala sa mga pag-uusap sa boses?
Para sa pinakamagandang karanasan:
Tumawag mula sa tahimik na kapaligiran.
Maaaring magdulot ang ingay sa paligid ng hindi sinasadyang mga tugon; inirerekomenda naming i-enable ang mga feature sa noise isolation sa iyong device.
Sa mga iPhone, makakatulong ang pag-enable ng Voice Isolation mode sa pamamagitan ng Control Center > Mic Mode > Voice Isolation upang maiwasan ang hindi sinasadyang mga pagkaantala
Makakatulong ang paggamit ng headphones o earphones para maiwasan ang mga pagkaantala.
Pinapanatili ba ninyo ang mga pag-uusap mula sa suporta sa telepono ng AI?
Maaari naming panatilihin ang iyong mga tawag, kabilang ang mga transcript at audio recording, upang makatulong na pagbutihin ang aming mga serbisyo. Magsasagawa ng mga pagsisikap upang bawasan ang impormasyong nagpapakilala sa anumang training data na nakuha mula sa iyong mga recording.
Maaari rin naming panatilihin ang iyong mga tawag para sa mga layunin ng kaligtasan at pag-iwas sa pang-aabuso. Matuto pa tungkol sa kung paano namin maaaring suriin ang iyong content para sa kaligtasan.
Paano ko ie-export ang aking data mula sa suporta sa telepono ng AI o hihilinging i-delete ang data?
Ang iyong mga pag-uusap sa suporta sa telepono ng AI ay inihihiwalay sa numero ng teleponong ginamit mo sa pagtawag, at hindi namin makukuha o mae-export ang nauugnay na data mula sa mga pag-uusap na iyon.
Bakit sinasabi ng linya ng suporta sa telepono gamit ang AI na hindi nito ako matutulungan o hindi ito tumutugon sa mga prompt ko?
Kung mukhang alinsunod ang iyong prompt sa aming Mga Patakaran sa Paggamit, ngunit hindi makapagpatuloy ang agent ng suporta sa AI sa iyong kahilingan, magpadala sa amin ng feedback sa help.openai.com o i-click ang widget sa pahinang ito. Para mag-ulat ng mga posibleng paglabag sa patakaran o ilegal na nilalaman, maaari mong gamitin ang aming form sa web para sa Pag-uulat ng Nilalaman.
Kung matatapos ang tawag bago ka makatanggap ng kumpletong sagot o ma-redirect, gamitin ang naaangkop na opsyon sa “Ano ang maitutulong ng suporta sa telepono gamit ang AI?” o makipag-ugnayan sa OpenAI Support sa pamamagitan ng help.openai.com. Huwag ipagpalagay na may nagawang ulat, escalation, pagsusuri ng account, o follow-up.
Na-block ang numero ko, maaari ba ninyong i-unblock ang numero ko?
Ikinalulungkot naming marinig na na-block ang iyong numero sa pag-access sa suporta sa telepono ng AI. Maaaring mangyari ito kung naniniwala kaming lumalabag ang iyong paggamit sa aming Mga tuntunin ng paggamit o kung tumatawag ka mula sa hindi sinusuportahang rehiyon. Kung naniniwala kang nagawa ito nang mali, magsumite ng kahilingan sa pamamagitan ng pag-click sa help widget sa kanang sulok sa ibaba ng page na ito.