Bilang customer ng self-service na ChatGPT, maaari mong direktang kunin ang mga dati mong invoice mula sa naka-embed na portal sa pagsingil. Depende sa kung subscriber ka ng Plus / Pro o Business, maaaring bahagyang mag-iba ang lokasyon nito sa mga setting ng iyong account.
Para sa mga invoice na nauugnay sa mga subscription sa Apple o Google, pakibasa ang aming artikulo dito.
Plus / Pro
Pumunta sa page na Mga Setting > Account at i-click ang Pagbabayad > Pamahalaan:
Mula sa iyong portal sa pagsingil, maaari kang mag-download ng kopya ng mga dati mong invoice sa seksyong Kasaysayan ng Invoice:
Pag-troubleshoot: Kung nawawala o walang laman ang seksyong Kasaysayan ng Invoice, tiyaking naka-sign in ka sa tamang ChatGPT account o workspace. Hindi lalabas dito ang mga resibo para sa mga subscription na sinimulan sa Apple App Store o Google Play—sa halip, tingnan ang kasaysayan ng iyong mga binili sa app store. Kung hindi mo pa rin mahanap ang isang invoice matapos lumipat ng account o suriin ang mga resibo sa app store, kumpirmahing ginagamit mo ang tamang account o workspace at makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI gamit ang email ng iyong account.
Business
Mula sa mga setting ng workspace, buksan ang mga setting ng iyong workspace, piliin ang Pagsingil, pagkatapos ay ang Mga Invoice upang makita ang mga invoice na available para sa workspace/account na iyon. Kung walang lumalabas, kumpirmahing isa kang may-ari sa tamang workspace/account at may mga talaan ng invoice. Kung hindi mo pa rin mahanap ang mga invoice, makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI gamit ang email ng iyong account.
Gayundin, kung iki-click mo ang Pamahalaan ang plan > Paraan ng pagbabayad, dadalhin ka rin sa iyong portal sa pagsingil, kung saan makikita ang mga dati mong invoice.
Na-deactivate ang workspace o hindi ma-access ang pagsingil?
Kung isa kang may-ari ng workspace at hindi mo mabuksan ang Pagsingil, makipag-ugnayan sa Suporta para sa tulong sa paghahanap ng mga dati mong invoice. Isama ang email ng iyong account, pangalan o ID ng workspace kung alam mo, mga panahong saklaw ng pagsingil na kailangan mo, at anumang dating numero ng invoice. Sabihin sa amin kung naka-deactivate ang workspace at kung aling page ng pagsingil ang hindi mo ma-access.