Ikinalulungkot naming hindi ninyo nakikilala ang isang singil sa inyong account. Matutulungan kayo ng aming team na suriin ang singil at, kung naaangkop, isauli ang bayad.
Bago ito ipasuri sa mas mataas na antas, pakitingnan ang inyong mga invoice sa billing page upang kumpirmahin kung tumutugma ang singil sa kamakailang subscription o pagbili ng API credits. Sa ilang sitwasyon, maaaring hindi panloloko ang singil at maaaring ginawa ito ng isang kapamilya o ibang taong may access sa card.
Upang humingi ng tulong, makipag-ugnayan sa amin gamit ang chat widget sa kanang sulok sa ibaba ng inyong screen. Hihingin sa inyo ang petsa at halaga ng singil, ang huling apat na digit ng card, at screenshot ng singil upang masuri namin ito.
Lubos naming inirerekomendang makipag-ugnayan agad sa inyong bangko kung naniniwala kayong hindi awtorisado ang singil, upang maiwasan ang karagdagang mapanlinlang na aktibidad. Makakatulong ang agarang pagkilos upang malimitahan ang inyong pananagutan at mabilis na masimulan ang proseso ng pagtutol sa singil.
Kung gusto ninyong kanselahin ang inyong subscription, sundin ang mga hakbang sa aming artikulo ng tulong.
Mga Hindi Nakikilalang Singil sa Pagbili ng ChatGPT o API Credits
Humingi ng tulong para sa mga hindi kilalang singil
Na-update: 3 days ago
