Mga Hindi Nakikilalang Singil sa Pagbili ng ChatGPT o API Credits

Ikinalulungkot naming hindi ninyo nakikilala ang isang singil sa inyong account. Matutulungan kayo ng aming team na suriin ang singil at, kung naaangkop, magbigay ng refund.

Bago ito i-escalate, pakitingnan ang inyong mga invoice sa billing page upang kumpirmahin kung tumutugma ang singil sa isang kamakailang subscription o pagbili ng API credits. Sa ilang sitwasyon, maaaring hindi mapanlinlang ang singil at ginawa ito ng isang kapamilya o ibang taong may access sa card.

Kung may mapansin kayong kahina-hinalang aktibidad, pakigamit ang webform para sa Hindi Awtorisadong Aktibidad at piliin ang “Mag-ulat ng hindi awtorisadong aktibidad na may kinalaman sa aking account.”

Lubos naming inirerekomendang makipag-ugnayan agad sa inyong bangko kung naniniwala kayong hindi awtorisado ang singil upang maiwasan ang iba pang mapanlinlang na aktibidad. Makakatulong ang agarang pagkilos upang limitahan ang inyong pananagutan at mabilis na masimulan ang proseso ng pag-dispute.

Kung gusto ninyong kanselahin ang inyong subscription, sundin ang mga hakbang sa aming artikulo ng tulong.