Pangkalahatang-ideya
Hindi maibabalik ang na-delete na ChatGPT account. Kung ikaw mismo ang nag-delete ng account, maaari kang gumawa ng bagong account gamit ang parehong email address pagkalipas ng 30 araw. Iba ang proseso ng pagbawi para sa na-deactivate na account.
Tingnan kung na-delete o na-deactivate ang iyong account
Kung makikita mo ang “Wala kang account dahil na-delete o na-deactivate ito,” nakadepende ang susunod mong hakbang sa nangyari sa orihinal na account.
Kung ikaw mismo ang nag-delete ng account, hindi na ito maibabalik. Maghintay nang hindi bababa sa 30 araw bago gumawa ng bagong account gamit ang parehong email address.
Kung hindi mo dinelete ang account, tingnan ang iyong email para sa mga tagubilin tungkol sa pag-deactivate ng account, pag-verify ng edad, o isyu sa patakaran. Hindi muling maa-activate ang na-deactivate na account kahit maghintay ka nang 30 araw.
Para sa tulong sa na-deactivate na account, tingnan ang: Bakit Na-deactivate ang Aking OpenAI Account?
Kapag dinelete mo ang iyong account, makakansela ang mga kwalipikadong subscription na direktang sinisingil ng ChatGPT. Kung nag-subscribe ka sa pamamagitan ng Apple App Store, kanselahin ang subscription na iyon sa App Store. Kung nag-subscribe ka sa pamamagitan ng Google Play, tingnan ang iyong subscription at kanselahin ito kung aktibo pa. Para sa mga tagubilin, tingnan ang: Pagkansela sa iyong subscription sa ChatGPT.
Baguhin ang iyong account nang hindi ito dine-delete
Kung naa-access mo pa ang orihinal mong account, maaari mong baguhin ang iyong email address o magdagdag ng password nang hindi dine-delete ang account. Para sa mga tagubilin, tingnan ang: Paano baguhin ang iyong email address.
Buksan ang Mga Setting at piliin ang Seguridad at pag-log in. Kung nakasaad sa Password ang Idagdag, piliin ang Idagdag at sundin ang mga tagubilin.
Kung hindi available ang mga kontrol na ito, maaaring hindi kwalipikado ang iyong account.
Gumawa ng bagong account matapos mag-delete
Maghintay nang hindi bababa sa 30 araw matapos mag-delete bago muling gamitin ang parehong email address.
Buksan ang ChatGPT o ang API Platform, piliin ang Mag-sign up, at gumawa ng bagong account gamit ang parehong email address.
Para makagawa agad ng account, gumamit ng ibang email address o, kung sinusuportahan ito ng iyong email provider, ng email alias gaya ng jane+new@example.com.
Hindi maibabalik ng bagong account ang mga chat, file, o naka-save na memory mula sa iyong na-delete na account.
Kung hindi pa rin available ang iyong email address
Kung mahigit 30 araw na ang lumipas, tiyaking na-delete ang orihinal na account at hindi lamang na-deactivate. Kung na-delete ito at hindi ka pa rin makagawa ng bagong account gamit ang parehong email address, makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI.
Kung kailangan mong mag-verify ng numero ng telepono
Maaaring gamitin ang isang numero ng telepono upang i-verify ang unang API key ng hanggang tatlong account. Hindi mare-reset ang limitasyong iyon kapag nag-delete ng account. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang: Mga kinakailangan sa pag-verify ng telepono.