À compter du 1er mai 2025, une TVA de 5 % s’appliquera aux clients à Taïwan qui n’ont pas fourni leur numéro de TVA de Taïwan dans leur compte OpenAI.
Cette charge de TVA est une taxe légalement obligatoire sur les transactions pour nos produits et services à Taïwan — il ne s’agit pas de frais supplémentaires pour les services d’OpenAI.
Comment accéder à votre eGUI de Taïwan et la télécharger?
Si la TVA est facturée, une eGUI (facture uniforme gouvernementale électronique) sera envoyée à l’adresse courriel associée à votre compte OpenAI par noreply@tax.openai.com avec l’objet : « Votre eGUI [Invoice Number] d’OpenAI ».
🔍 Conseil : si vous ne voyez pas le courriel, veuillez vérifier votre dossier de pourriels ou de courrier indésirable.
Si vous devez mettre à jour votre adresse courriel, consultez Comment modifier votre adresse courriel.
Vous pouvez aussi récupérer votre eGUI sur la plateforme de facturation électronique du ministère des Finances de Taïwan en utilisant la fonction « Vérification citoyenne » pour rechercher et télécharger votre eGUI.
Votre facture OpenAI et votre eGUI de Taïwan sont des documents distincts. Si la fonction Vérification citoyenne vous demande un identifiant personnel ou le code aléatoire à quatre chiffres figurant sur votre justificatif de facture électronique, saisissez-le uniquement sur le site du ministère. Si vous ne trouvez pas votre eGUI dans vos courriels ou au moyen de la fonction Vérification citoyenne, communiquez avec le soutien d’OpenAI en fournissant votre numéro de facture OpenAI, ou la période de facturation si vous n’avez pas ce numéro. N’envoyez pas l’identifiant ni le code aléatoire.