Cette FAQ répond aux questions courantes sur la version bêta des publicités ChatGPT, notamment sur l’état de la plateforme, le rendement, la diffusion, les budgets, les outils et les intégrations.
Pour résoudre des problèmes pratiques liés à l’intégration, au lancement de campagnes, à la facturation, aux rapports ou à la mesure, consultez le guide Résoudre les problèmes courants.
À quelle étape en sont les publicités ChatGPT aujourd’hui?
Les publicités ChatGPT sont actuellement en version bêta et leur déploiement à grande échelle commence à peine. Après un projet pilote ciblé de février à avril, nous élargissons l’accès grâce à l’intégration en libre-service dans la version bêta du Gestionnaire de publicités.
La version bêta du Gestionnaire de publicités prend actuellement en charge les principaux processus de création de campagnes, de facturation, de gestion des accès et de production de rapports, ainsi que la mesure des conversions et les enchères au CPC. Nous continuons d’élargir ces fonctionnalités avec soin afin d’offrir aux annonceurs davantage de façons d’acheter, de mesurer et d’optimiser leurs publicités.
À quels changements dois-je m’attendre pendant la période bêta?
Pendant la période bêta, nous continuerons de faire évoluer la plateforme de publicités ChatGPT et les fonctionnalités de la version bêta du Gestionnaire de publicités. Cela comprend des changements aux systèmes de diffusion, à l’inventaire, aux formats publicitaires et aux façons dont les annonceurs achètent, gèrent, mesurent et optimisent leurs campagnes. À mesure que de nouvelles fonctionnalités seront offertes, nous enverrons des mises à jour aux adresses courriel associées aux comptes de la version bêta du Gestionnaire de publicités.
Dans quels pays les publicités en libre-service sont-elles offertes?
Si votre entreprise est établie dans l’un des pays pris en charge, vous pouvez vous inscrire directement sur ads.openai.com.
Si vous êtes à l’extérieur de ces pays, vous pouvez manifester votre intérêt et vous tenir au courant de la disponibilité future au moyen du formulaire d’intérêt pour les annonceurs d’OpenAI.
À quoi ressemble un bon rendement avec les publicités ChatGPT?
Comme la plateforme en est à ses débuts, les publicités ChatGPT ne disposent pas encore de données de référence sur le rendement selon les annonceurs, les secteurs ou les types de campagnes. Les résultats dépendront de facteurs comme l’objectif de la campagne, le contenu créatif, l’expérience sur la page de destination, la pertinence pour l’utilisateur et la configuration générale.
À mesure que les publicités ChatGPT évoluent, nous continuons d’améliorer la plateforme et les outils afin d’aider les annonceurs à mieux comprendre et optimiser leur rendement.
Comment puis-je accroître la diffusion de mes publicités?
Pour accroître la diffusion, examinez et optimisez la configuration de vos campagnes et vos publicités en suivant les pratiques exemplaires présentées dans les guides suivants :
Que dois-je faire si mes publicités ne sont pas diffusées?
Si vos publicités ne sont pas diffusées, vérifiez les éléments suivants :
État de l’examen : les publicités doivent être examinées avant de pouvoir être diffusées. Dans la version bêta du Gestionnaire de publicités, vérifiez si vos publicités portent l’état « Diffusion en cours ». Si une publicité porte l’état « Non diffusée », survolez l’état pour obtenir plus de détails.
Vérification du compte : les publicités pourraient ne pas être diffusées si votre compte n’a pas été vérifié. Si cette vérification est nécessaire, une bannière s’affichera dans la version bêta du Gestionnaire de publicités pour vous permettre de terminer cette étape.
Budget de la campagne : les publicités ne seront pas diffusées si la limite budgétaire de la campagne a été atteinte.
Date de fin de la campagne : les publicités ne seront plus diffusées après la date de fin de la campagne.
État de la facturation : les publicités pourraient ne pas être diffusées en cas de problème avec votre mode de paiement.
Comment dois-je planifier mon budget pendant la période bêta?
Le budget de votre campagne détermine le montant maximal que vous êtes prêt à dépenser pour toutes les publicités de cette campagne. Pendant la période bêta, la vitesse à laquelle les dépenses s’accumulent peut varier selon la structure de la campagne, ses objectifs, son auditoire et sa configuration générale.
Au moment d’établir vos budgets, envisagez de répartir vos dépenses totales prévues entre les campagnes selon leur priorité. Choisissez des budgets qui vous permettent à la fois de mettre à l’essai une nouvelle plateforme et de donner aux campagnes une marge suffisante pour être diffusées et produire des données utiles. Vous pourrez ensuite ajuster les budgets au fil du temps, à mesure que vous découvrirez ce qui donne de bons résultats pour vos campagnes.
Où puis-je en apprendre davantage ou obtenir de l’aide pour résoudre des problèmes?
Consultez les articles pertinents du centre d’assistance pendant la configuration de votre compte, avant de lancer votre première campagne et lorsque vous cherchez la cause d’un problème de diffusion ou de rendement. À mesure que la plateforme évoluera, nous continuerons de mettre à jour les ressources du centre d’assistance avec les plus récents conseils. Si les articles du centre d’assistance ne répondent pas à votre question, écrivez à ads-support@openai.com.