Aperçu
Vous pouvez résilier votre service API facturé à l’utilisation en tout temps. La résiliation ne donne pas droit au remboursement des frais déjà engagés pendant le mois de facturation en cours.
Annuler votre forfait
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir l’autorisation de gérer la facturation de l’organisation API dont vous souhaitez annuler le forfait.
Accédez à l’Aperçu de la facturation de cette organisation.
Sélectionnez Annuler le forfait ou Annuler le forfait de facturation, selon l’option affichée.
Passez en revue les détails de l’annulation, puis sélectionnez Annuler le forfait pour confirmer.
Comprendre ce qui se passe après la résiliation
La résiliation de votre forfait de facturation API n’efface pas les frais d’utilisation impayés.
Si vous payez par carte, les frais d’utilisation impayés pourraient tout de même vous être facturés après la résiliation. Si votre compte reçoit des factures mensuelles, vous pourriez recevoir une facture finale pour le mois de facturation en cours.
Les autres comptes API utilisent des crédits prépayés ou des paiements automatiques par carte et peuvent consulter leur historique de paiements et leurs reçus dans la section Facturation. Pour connaître la différence entre les factures et les reçus, consultez : Facturation de l’API et calendrier des factures.
Vous pouvez toujours accéder à la Plateforme API après avoir résilié votre forfait de facturation.
Pour les comptes facturés après utilisation, l’accès à l’API se poursuit jusqu’à la fin du mois civil en cours. Cessez d’envoyer des requêtes API si vous ne voulez pas engager de frais d’utilisation supplémentaires.
Si vous utilisez la facturation prépayée, la résiliation de votre forfait désactive le rechargement automatique. Vous pouvez continuer d’utiliser vos crédits restants.
Les crédits prépayés achetés ne sont pas remboursables. Pour en savoir plus sur le solde de crédits et le rechargement, consultez : Facturation prépayée de l’API.
Communiquer avec l’assistance OpenAI
Si vous avez besoin d’aide pour résilier votre service API, communiquez avec l’assistance OpenAI au moyen du module de clavardage du centre d’assistance.