Aperçu
La vérification du domaine confirme que votre entreprise ou établissement contrôle un domaine de courriel. Un domaine vérifié peut prendre en charge les paramètres d’identité et l’authentification unique (SSO) de votre locataire.
La vérification d’un domaine n’active pas automatiquement l’authentification unique (SSO), n’invite pas d’utilisateurs, ne configure pas le système de gestion des identités interdomaines (SCIM) et ne donne accès à aucun espace de travail ChatGPT, aucune organisation de la Plateforme API ni aucun compte Ads.
La vérification du domaine peut également prendre en charge un profil de créateur de GPT qui utilise un site Web vérifié. Elle n’autorise pas un compte ChatGPT personnel à créer ou à publier de nouveaux GPT. Pour connaître les exigences relatives au profil de créateur, consultez : Partager et publier des GPT.
Vérifier votre locataire avant de commencer
Avant de vérifier un domaine, déterminez :
Le locataire qui doit gérer le domaine et ses paramètres d’identité.
Un administrateur général pour un domaine géré par le locataire ou un propriétaire d’espace de travail pour un espace de travail ChatGPT Business autonome.
L’administrateur DNS qui peut ajouter un enregistrement TXT public.
Les espaces de travail ChatGPT, les organisations d’API, les comptes Ads et les utilisateurs existants associés au domaine.
Toute connexion d’authentification unique (SSO) active, politique de migration de compte existante ou méthode de récupération d’administrateur.
Si un autre locataire a déjà vérifié le domaine, communiquez avec votre équipe de compte ou l’assistance OpenAI avant de tenter de le supprimer ou de modifier les paramètres de connexion.
Pour un espace de travail ChatGPT Business autonome, un propriétaire de l’espace de travail peut vérifier le domaine sous Identité & accès dans ChatGPT. Si les paramètres sont en lecture seule ou affichent Console infonuagique ↗, demandez à un administrateur général de gérer le domaine partagé du locataire.
Vérifier un domaine dans la console d’administration
Connectez-vous à la console d’administration avec un compte disposant des autorisations d’administrateur général requises.
Sélectionnez le locataire qui doit gérer le domaine.
Ouvrez Paramètres généraux > Accès > Domaines.
Sélectionnez Ajouter un domaine. Une version antérieure de la console d’administration peut afficher Ajouter un domaine.
Entrez le domaine ou sous-domaine exact que votre entreprise ou établissement scolaire contrôle, puis sélectionnez Ajouter.
Copiez la valeur de vérification DNS TXT affichée par OpenAI.
Chez votre fournisseur DNS, créez un enregistrement TXT avec cette valeur. Définissez le nom de l’enregistrement sur @, ou laissez-le vide si votre fournisseur l’exige.
Retournez à la console d’administration, sélectionnez Vérifier le domaine, puis confirmez que le domaine affiche Vérifié.
OpenAI doit pouvoir lire l’enregistrement TXT au moyen du DNS public. La propagation DNS peut prendre jusqu’à 24 heures. Si une tentative de vérification expire avant que vous ayez terminé, lancez-en une nouvelle et terminez-la dans le nouveau délai de 7 jours. Une vérification de domaine terminée n’expire pas.
Certains clients doivent faire appel à l’assistance OpenAI pour vérifier un domaine. Si le bouton d’ajout (+) n’est pas disponible, ou si votre entreprise ou établissement scolaire ne peut pas publier l’enregistrement TXT requis, communiquez avec votre équipe de compte OpenAI ou l’assistance.
Si un espace de travail ChatGPT Business autonome gère sa propre identité, un propriétaire de l’espace de travail peut effectuer les étapes équivalentes sous Identité & accès dans ChatGPT. Le dernier bouton de vérification peut porter le libellé Vérifier. Pour obtenir des instructions propres à Business, consultez : Configurer l’authentification unique (SSO) pour ChatGPT Business.
Examiner où s’applique le domaine vérifié
Dans Paramètres généraux, ouvrez Accès > Domaines pour vérifier quels produits sont associés au domaine vérifié. Un domaine nouvellement vérifié peut initialement s’appliquer à tous les espaces de travail ChatGPT et à toutes les organisations d’API admissibles.
Ouvrez le menu du domaine vérifié et sélectionnez Gérer l’admissibilité.
Choisissez si le domaine s’applique à tous les espaces de travail et à toutes les organisations d’API admissibles, ou à certains espaces de travail ChatGPT.
Vérifiez si Toutes les organisations d’API est sélectionné. L’admissibilité du domaine s’applique collectivement aux organisations d’API, et non à une organisation d’API à la fois.
Sélectionnez Enregistrer après avoir confirmé que l’accès obtenu correspond aux paramètres souhaités.
Vérifiez l’admissibilité du domaine avant d’imposer l’authentification unique (SSO), de modifier les paramètres d’intégration ou d’inviter des utilisateurs. Un domaine vérifié et une connexion active à un fournisseur d’identité n’accordent pas automatiquement l’adhésion à un produit.
Comprendre les répercussions sur la connexion et les comptes
En général, un domaine ne peut être vérifié que pour un seul locataire. Les espaces de travail ChatGPT et les organisations d’API connectés doivent utiliser le locataire où le domaine est déjà vérifié. Si un autre locataire l’a vérifié, communiquez avec l’assistance OpenAI plutôt que de créer un locataire de remplacement ou de modifier une connexion fonctionnelle à un fournisseur d’identité.
La vérification d’un domaine professionnel ne supprime pas un espace de travail ChatGPT personnel existant et ne fusionne pas ses conversations. Avant de modifier les politiques de connexion, vérifiez les répercussions possibles sur les comptes de courriel professionnels et les adhésions aux produits existants.
La vérification et la revendication d’un domaine sont deux opérations distinctes. Vérifier un domaine ne le revendique pas. La revendication de domaine est réservée aux cas d’utilisation approuvés et nécessite une demande distincte auprès de l’assistance OpenAI ou de votre équipe de compte.
Un domaine parent ne vérifie pas automatiquement ses sous-domaines. Vérifiez chaque domaine de courriel exact utilisé par votre fournisseur d’identité ou votre produit.
Si une connexion SCIM admissible au niveau de l’espace de travail permet de modifier l’adresse courriel d’un utilisateur géré, vérifiez l’ancien et le nouveau domaine de courriel pour le même espace de travail ChatGPT et son locataire. Le protocole SCIM à l’échelle du locataire ne peut pas modifier les adresses courriel des comptes existants. La configuration de SCIM demeure distincte de celle de l’authentification unique (SSO) et de la vérification du domaine.
Pour les utilisateurs qui ont déjà un compte personnel ou professionnel, consultez : Intégrer des employés ayant déjà un compte ChatGPT.
Pour configurer la connexion après avoir vérifié votre domaine, consultez : Configurer l’authentification unique (SSO) pour les produits OpenAI.
Résoudre un problème de vérification de domaine
Si l’enregistrement TXT est introuvable, confirmez que son nom et sa valeur correspondent exactement aux instructions de la console d’administration.
Si l’enregistrement a été ajouté récemment, attendez la propagation dans le DNS public, puis sélectionnez de nouveau Vérifier le domaine.
Si le domaine est déjà vérifié, demandez si un autre locataire l’a vérifié avant de modifier les paramètres existants.
Si un sous-domaine n’est pas reconnu, vérifiez ce sous-domaine précis plutôt que de supposer que son domaine parent le couvre.
Si des personnes ne peuvent pas se connecter après une modification du domaine, vérifiez le locataire sélectionné, l’admissibilité du domaine, l’attribution du fournisseur d’identité, la politique d’authentification unique (SSO) et l’adhésion au produit.
Pour les erreurs de connexion et d’autres étapes de récupération, consultez : Résoudre les problèmes d’authentification unique (SSO), d’accès à l’espace de travail et de vérification de domaine.
Si votre entreprise ou établissement scolaire ne peut pas terminer la vérification ou récupérer l’accès, communiquez avec l’assistance OpenAI.
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