Je voyage dans un autre pays et je n’arrive pas à accéder à ChatGPT ou à l’API.

Si vous avez créé un compte ChatGPT ou API dans l’un des pays ou l’une des régions que nous prenons en charge, mais que vous voyagez maintenant dans une région non prise en charge, vous pourriez avoir de la difficulté à vous connecter à votre compte ou à accéder à nos services.


Voici la liste des pays et régions que nous prenons en charge.

Il arrive parfois que des utilisateurs qui accèdent au service depuis un pays ou une région pris en charge voient des messages d’erreur indiquant qu’ils se trouvent dans un pays ou une région non pris en charge. Par exemple, cela peut se produire si vous voyagez dans une région non prise en charge, y utilisez Internet avec votre appareil, puis tentez d’accéder aux services d’OpenAI après votre retour à la maison.

Si cela vous arrive, essayez d’abord de vider le cache de votre navigateur et de supprimer les témoins. Essayez ensuite d’accéder à nos services avec un autre navigateur ou en mode de navigation privée.

Si ces étapes ne règlent pas votre problème, veuillez communiquer avec l’assistance. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à annuler vos abonnements si vous ne pouvez plus utiliser nos services.