ChatGPT Enterprise
Avant de contacter l’équipe des ventes :
Le formulaire de contact des ventes est le seul canal pris en charge. Il n’existe aucune ligne téléphonique publique ni adresse courriel directe pour les demandes commerciales.
Notre équipe des ventes pourrait ne pas répondre à toutes les demandes, et notre équipe d’assistance ne peut pas accélérer la réponse ni fournir de mises à jour sur leur statut.
Si vous n’arrivez pas à envoyer le formulaire, essayez de désactiver les extensions de votre navigateur, d’effacer vos témoins ou d’utiliser un autre navigateur ou réseau.
Indiquez votre adresse courriel professionnelle, le nom de votre entreprise, votre pays ou région, le nombre estimé de licences, l’échéancier souhaité et toute exigence particulière pour nous aider à acheminer votre demande.
Si vous souhaitez offrir ChatGPT à votre organisation, vous pouvez joindre notre équipe des ventes au moyen de notre formulaire de contact des ventes.
Veuillez noter :
Notre équipe des ventes pourrait ne pas être en mesure de répondre à toutes les demandes.
Pour les petites équipes et organisations, notre offre ChatGPT Business, accessible en libre-service, pourrait aussi vous intéresser.
Facturation et modes de paiement : les abonnements ChatGPT Business et ChatGPT Pro en libre-service acceptent les paiements par carte de crédit ou de débit, par carte-cadeau OpenAI ou au moyen du solde de votre portefeuille. Notez que les fonds du portefeuille personnel ne peuvent pas servir à payer l’abonnement initial qui crée un nouvel espace de travail Business. Un mode de paiement est requis pour tout montant non couvert par les fonds du portefeuille. Vérifiez les options de paiement et le solde à payer avant de confirmer votre achat.
Ces abonnements en libre-service ne prennent pas en charge le paiement sur facture, les bons de commande ni les virements bancaires. Les organisations qui ont besoin de ces modalités de facturation doivent soumettre le formulaire de contact des ventes pour discuter d’un forfait sous contrat. Indiquez le nom de votre entreprise, le nombre de licences, le cas d’utilisation prévu et vos exigences de facturation.
Contrats d’API pour les entreprises
Si vous utilisez l’API OpenAI et que vos dépenses mensuelles s’élèvent à environ 10 000 $ ou plus, vous pouvez aussi contacter notre équipe des ventes au moyen du formulaire de contact des ventes.
Pour les clients dont les besoins d’utilisation sont moins importants :
Vous pouvez commencer immédiatement avec un forfait d’API à l’utilisation.
Nous proposons une documentation complète pour les développeurs, des guides pratiques pour l’API et des pratiques exemplaires de mise en production.
Pour obtenir de l’aide à la mise en œuvre, consultez le forum de la communauté OpenAI ou notre centre d’assistance.
Pour consulter la documentation sur la conformité et la sécurité, visitez trust.openai.com.
Demandes de conservation des données de l’API : ZDR et MAM
Les options Aucune conservation des données (ZDR) et Surveillance modifiée des abus (MAM) sont des contrôles de conservation des données de l’API. Elles nécessitent l’approbation préalable d’OpenAI et l’acceptation d’exigences supplémentaires. Contactez notre équipe des ventes pour vous renseigner sur l’admissibilité.
Après l’approbation, ouvrez Paramètres > Organisation.
Sélectionnez Contrôles des données.
Sélectionnez Conservation des données.
Vérifiez le projet que vous comptez utiliser : son paramètre peut avoir priorité sur celui défini par défaut pour l’organisation.
Consultez Contrôles des données dans la plateforme OpenAI pour connaître les instructions de configuration, les points de terminaison pris en charge et les limites de conservation. L’exportation des données ChatGPT ou la suppression du compte n’active pas ces contrôles de l’API.
Programme d’accès pour les chercheurs
Si vous faites de la recherche sur le déploiement responsable de l’IA, OpenAI offre des possibilités d’accès subventionné par l’entremise de son programme d’accès pour les chercheurs.