OpenAI
Cette page a été traduite automatiquement. Afficher l’article original en anglais.

À propos des forfaits ChatGPT Pro

Renseignements sur notre forfait d’abonnement payant Pro.

Mise à jour : 21 hours ago

Remarque : Depuis le 10 septembre 2026, nous suspendons temporairement les nouvelles inscriptions et les passages au forfait ChatGPT Pro à 200 $ (Pro 20X). Cela comprend les inscriptions et les passages depuis Free, Go, Plus ou Pro à 100 $. Les abonnements ChatGPT Pro à 200 $ actuels ainsi que les abonnements ChatGPT Pro à 100 $, nouveaux ou actuels, ne sont pas touchés par cette pause.

Si vous annulez votre abonnement ou prévoyez de passer à un forfait inférieur, vous conservez Pro à 200 $ jusqu’à la fin de votre cycle de facturation actuel et pouvez annuler ce changement dans les paramètres de facturation avant la fin du cycle. Après la fin de votre accès Pro à 200 $, vous pourriez être admissible à un retour unique pendant la pause. Consultez « Puis-je me réabonner à Pro à 200 $ après la fin de mon abonnement? » pour connaître les critères d’admissibilité et les instructions. Si vous n’êtes pas admissible, vous ne pourrez pas acheter Pro à 200 $ avant la fin de la pause.

Consultez la FAQ sur la pause de Pro à 200 $ pour en savoir plus sur les répercussions possibles de la pause sur votre abonnement.

Aperçu

ChatGPT Pro est conçu pour les personnes qui comptent sur l’AI pour accomplir du travail complexe aux enjeux élevés.

Tous les niveaux Pro comprennent l’accès à des fonctionnalités avancées, notamment :

  • Modèles Pro

  • Codex

  • Recherche approfondie

  • Création d’images

  • Mémoire

  • Téléversements de fichiers

Accès et quotas d’utilisation

Le forfait ChatGPT Pro comprend l’accès à GPT-5 et aux modèles hérités. Certains modèles ont des quotas d’utilisation distincts. L’utilisation doit également respecter nos conditions générales d’utilisation, qui interdisent notamment :

  • L’utilisation abusive, comme l’extraction automatique ou programmée de données.

  • Le partage des identifiants de votre compte ou le fait de rendre votre compte accessible à une autre personne.

  • La revente de l’accès ou l’utilisation de ChatGPT pour alimenter des services tiers.

OpenAI utilise des mesures de protection pour aider à prévenir les abus. Ces mesures de protection peuvent parfois entraîner une restriction temporaire d’utilisation. ChatGPT vous avisera si cela se produit. Si vous croyez qu’une restriction a été appliquée par erreur, communiquez avec l’assistance OpenAI au moyen du widget de clavardage à l’adresse help.openai.com. Si OpenAI ne constate aucun comportement contraire aux politiques, l’accès sera rétabli.

FAQ sur la pause des nouveaux abonnements Pro à 200 $ (Pro 20x)

Puis-je passer au forfait Pro à 100 $ ou Pro à 200 $ pendant la pause?

Vous pouvez passer à Pro à 100 $ depuis la page Tarification ou dans Paramètres → Mon forfait. Les nouveaux abonnements et les passages à Pro à 200 $ demeurent suspendus, sauf pour les clients admissibles qui utilisent leur retour unique. Cette exception peut s’appliquer si vous utilisez actuellement Free, Go, Plus ou Pro à 100 $. Consultez « Puis-je me réabonner à Pro à 200 $ après la fin de mon abonnement? » pour connaître les critères d’admissibilité et les instructions.

Lorsque vous passez à Pro à 100 $, les nouvelles limites d’utilisation et capacités s’appliquent immédiatement.

Mon abonnement Pro à 200 $ actuel est-il touché?

Non. Les abonnements Pro à 200 $ actuels continuent de se renouveler comme d’habitude. Pro à 200 $ demeure le niveau d’utilisation le plus élevé, et le forfait Pro à 100 $ demeure offert aux personnes qui souhaitent profiter des capacités Pro avec une utilisation moindre.

Puis-je me réabonner à Pro à 200 $ après la fin de mon abonnement?

Les clients admissibles peuvent revenir une fois à Pro à 200 $ (Pro 20x) pendant la pause des abonnements. L’option de retour est offerte pendant 30 jours après la fin de votre accès Pro à 200 $, notamment après une annulation, l’échec d’un paiement de renouvellement ou un passage à un forfait inférieur.

Cette option est offerte aux clients qui avaient accès à Pro à 200 $ le 10 septembre 2026 ou dont l’accès a pris fin au cours des 30 jours précédant cette date. Vous ne devez pas avoir déjà utilisé votre retour unique.

Pour revenir, connectez-vous au même compte et accédez à chatgpt.com/pricing. Si vous êtes admissible, vous pourrez sélectionner et acheter Pro à 200 $. Le retour commence un abonnement payant à Pro à 200 $.

Que se passe-t-il si le paiement de renouvellement de mon abonnement Pro à 200 $ échoue?

Si vous vous abonnez sur chatgpt.com et que votre paiement de renouvellement échoue, nous enverrons à l’adresse courriel associée au compte des renseignements sur les options permettant de renouveler l’abonnement. Si votre abonnement est annulé et que votre accès Pro à 200 $ prend fin, vous pourriez être admissible à un retour unique. Consultez « Puis-je me réabonner à Pro à 200 $ après la fin de mon abonnement? » pour connaître les critères d’admissibilité et les instructions. Si vous n’êtes pas admissible, vous ne pourrez pas acheter Pro à 200 $ avant la fin de la pause. Si vous vous abonnez par l’intermédiaire d’Apple ou de Google Play, suivez les instructions de récupération de paiement de votre boutique d’applications.

Puis-je passer entre les niveaux Pro à 100 $ et Pro à 200 $ pendant la pause?

Si vous prévoyez de passer de Pro à 200 $ à Pro à 100 $, le changement prend effet à la fin de votre cycle de facturation actuel. Vous conservez Pro à 200 $ jusque-là et pouvez annuler le passage au forfait inférieur dans les paramètres de facturation avant la fin du cycle. Une fois le passage au forfait inférieur en vigueur, vous pourriez être admissible à un retour unique à Pro à 200 $. Consultez « Puis-je me réabonner à Pro à 200 $ après la fin de mon abonnement? » pour connaître les critères d’admissibilité et les instructions. Si vous n’êtes pas admissible, vous ne pourrez pas passer à Pro à 200 $ avant la fin de la pause.

Que se passe-t-il si j’ai annulé mon abonnement Pro à 200 $ avant ou pendant la pause?

Si une annulation est prévue, mais que votre abonnement Pro à 200 $ est toujours actif, vous conservez Pro à 200 $ jusqu’à la fin de votre cycle de facturation actuel et pouvez annuler cette décision dans les paramètres de facturation avant la fin du cycle. Cela s’applique que vous ayez prévu l’annulation avant ou pendant la pause. Une fois l’annulation en vigueur et votre accès Pro à 200 $ terminé, vous pourriez être admissible à un retour unique. Consultez « Puis-je me réabonner à Pro à 200 $ après la fin de mon abonnement? » pour connaître les critères d’admissibilité et les instructions. Si vous n’êtes pas admissible, vous ne pourrez pas acheter Pro à 200 $ avant la fin de la pause.

Puis-je conserver le forfait Pro à 200 $ si je me joins à un espace de travail ChatGPT Business?

Oui. Votre abonnement Pro personnel et l’abonnement à l’espace de travail Business sont indépendants. Vous n’avez donc pas à annuler le forfait Pro à 200 $ lorsque vous vous joignez à un espace de travail Business. Si vous annulez votre abonnement Pro à 200 $ personnel, les règles d’annulation habituelles ci-dessus s’appliquent.

Que se passe-t-il si mon abonnement Pro à 200 $ est remboursé?

Si un remboursement annule également votre abonnement Pro à 200 $, votre accès prend fin immédiatement et votre compte passe à Free. Après la fin de votre accès Pro à 200 $, vous pourriez être admissible à un retour unique. Consultez « Puis-je me réabonner à Pro à 200 $ après la fin de mon abonnement? » pour connaître les critères d’admissibilité et les instructions. Si vous n’êtes pas admissible, vous ne pourrez pas acheter Pro à 200 $ avant la fin de la pause.

Que se passe-t-il si l’utilisation d’une promotion modifie mon abonnement Pro à 200 $?

Consultez les conditions de la promotion avant de l’utiliser. Si une offre met fin à votre accès Pro à 200 $ ou modifie votre forfait, vous pourriez être admissible à un retour unique à Pro à 200 $. Consultez « Puis-je me réabonner à Pro à 200 $ après la fin de mon abonnement? » pour connaître les critères d’admissibilité et les instructions. Si vous n’êtes pas admissible, vous ne pourrez pas revenir à ce forfait avant la fin de la pause.

Puis-je utiliser une promotion Pro à 200 $ pendant la pause?

Non. L’utilisation de nouvelles promotions Pro à 200 $ est suspendue. Si vous avez déjà utilisé une promotion Pro à 200 $ et que votre abonnement est actif, celui-ci n’est pas touché. Les promotions sur les crédits d’utilisation sont distinctes et restent assujetties à leurs propres conditions d’admissibilité et d’utilisation.

FAQ générale

Quelle est la différence entre les deux niveaux Pro?

Les deux niveaux Pro comprennent les mêmes fonctionnalités de base. La principale différence est la limite d’utilisation : Pro à 100 $ débloque une utilisation 5 fois plus élevée que Plus, tandis que Pro à 200 $ débloque une utilisation 20 fois plus élevée que Plus.

Puis-je annuler ou modifier mon forfait en tout temps?

Oui. Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement en tout temps dans Paramètres → Mon forfait. Si vous passez à un forfait offert, votre nouveau forfait entre immédiatement en vigueur et votre cycle de facturation recommence. Si vous passez à un niveau inférieur, le changement entre en vigueur lors de votre prochain renouvellement et vous conservez votre forfait actuel jusque-là. Si vous annulez votre abonnement, vous conservez votre accès jusqu’à la fin de votre période de facturation et votre forfait ne sera pas renouvelé. Si vous avez actuellement le forfait Pro à 200 $, consultez la FAQ sur la pause du forfait Pro à 200 $ dans cet article avant de modifier ou d’annuler votre forfait.

Un forfait annuel est-il offert?

Pour le moment, nous ne prenons pas en charge la facturation annuelle ni l’option de payer plusieurs mois à l’avance pour les abonnements ChatGPT Go, Plus ou Pro.

Comment demander une exonération de TVA?

Si vous souhaitez demander une exonération de TVA, veuillez consulter notre article : Comment soumettre une demande d’exonération de TVA?

Pourquoi un modèle est-il temporairement indisponible dans ChatGPT Pro?

Certains modèles ont des quotas d’utilisation distincts dans ChatGPT Pro, et ceux-ci peuvent varier selon le niveau Pro. Le niveau Pro à 100 $ comprend des quotas d’utilisation inférieurs à ceux du niveau Pro à 200 $.

Lorsque vous atteignez le quota d’un modèle, celui-ci peut être temporairement indisponible jusqu’à la réinitialisation du quota. ChatGPT affiche l’heure de réinitialisation lorsqu’elle est disponible.

Le fait d’atteindre le quota d’un modèle ne signifie pas à lui seul que votre compte a été restreint ou que votre abonnement a pris fin. Vous pouvez utiliser un autre modèle disponible ou attendre l’heure de réinitialisation affichée. Aucun paramètre ne permet d’augmenter ou de contourner le quota d’utilisation d’un modèle.

Si le modèle demeure indisponible après l’heure de réinitialisation affichée, communiquez avec l’assistance OpenAI au moyen du widget de clavardage sur help.openai.com.

L’assistance peut-elle réinitialiser mes limites d’utilisation?

Non. L’assistance OpenAI ne réinitialise pas les limites d’utilisation de ChatGPT ou de Codex. Si vous atteignez une limite, attendez qu’elle soit réinitialisée ou utilisez une autre option disponible affichée dans votre compte.

Si vous croyez que votre utilisation a été comptabilisée incorrectement, ou si l’accès n’a pas été rétabli après l’heure de réinitialisation indiquée, communiquez avec l’assistance afin que nous puissions examiner la situation.

Cet article vous a-t-il été utile?