Découvrez les licences Premium pour ChatGPT Business. Les licences Premium coûtent 100 $US par utilisateur et par mois avec une facturation annuelle, ou 125 $US par utilisateur et par mois avec une facturation mensuelle. L’offre Premium inclut 5 fois plus d’utilisation que les licences Standard, aucune limite d’utilisation de 5 heures, ainsi que la flexibilité nécessaire pour combiner, attribuer et réattribuer des types de licences, le tout au sein d’un espace de travail unique, sécurisé et géré de manière centralisée.
Par ailleurs, nous avons mis à jour la façon dont les licences sont utilisées dans ChatGPT Business. Vous pouvez acheter des licences Standard ou Premium afin d’allouer de la capacité à votre espace de travail, puis les attribuer à différents utilisateurs selon vos besoins. Vous pouvez également changer les utilisateurs d’une licence à l’autre, ajouter ou supprimer de la capacité.
Présentation
Cet article s’applique à la facturation en libre-service de ChatGPT Business. Consultez notre article de présentation pour en savoir plus sur ChatGPT Business.
ChatGPT Business s’articule autour de deux types de licences : les licences Standard et les licences Premium. Chaque type de licence donne aux utilisateurs accès à ChatGPT et à Codex, les licences Premium incluant un quota d’utilisation plus élevé.
| Type de licence | Prix par licence | Accès inclus | Modèle de facturation | Nombre minimum de licences requises |
|---|---|---|---|---|
| Poste Standard | Forfait mensuel : 25 $ par utilisateur et par mois Forfait annuel : 20 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement | ChatGPT Chat, Work et Codex avec des limites d’utilisation incluses. | Coût fixe par utilisateur, facturé mensuellement ou annuellement. Vous pouvez également utiliser la tarification flexible pour acheter des crédits d’espace de travail qui étendent l’utilisation au-delà des limites de débit incluses. | Minimum de 2 licences par espace de travail. Vous pouvez combiner les types de licences. |
| Poste Premium | Forfait mensuel : 125 $ par utilisateur et par mois Forfait annuel : 100 $ par utilisateur et par mois avec facturation annuelle | ChatGPT et Codex avec des limites d’utilisation plus élevées | Coût fixe par utilisateur, facturé mensuellement ou annuellement. Vous pouvez également utiliser la tarification flexible pour acheter des crédits d’espace de travail qui étendent l’utilisation au-delà des limites de débit incluses. | Minimum de 2 licences par espace de travail. Vous pouvez combiner les types de licences. |
Remarque : certains espaces de travail créés avant le 24 juin 2026 disposent d’un troisième type de licence spécifique à Codex. Pour en savoir plus sur la gestion de ces anciennes licences Codex, consultez notre article « Gestion des anciennes licences Codex dans ChatGPT Business ».
Gérer la facturation dans votre espace de travail ChatGPT Business
Vous pouvez consulter et gérer les licences, les moyens de paiement et les autres paramètres de facturation depuis Paramètres de l’espace de travail → Facturation.
Les propriétaires d’espaces de travail peuvent :
Consulter le nombre de licences payantes, le prochain montant facturé et les factures précédentes.
Ajouter des licences payantes ou planifier des réductions pour le prochain cycle de facturation.
Mettre à jour les moyens de paiement et les informations de facturation.
Modifier l’échéancier de facturation ou annulez l’abonnement.
Modes de paiement
ChatGPT Business est un abonnement en libre-service qui prend actuellement en charge uniquement les paiements par carte bancaire. La facturation, les virements bancaires, les virements électroniques, les prélèvements ACH, les bons de commande, les conditions de paiement net et les paiements fractionnés ne sont pas disponibles pour les espaces de travail Business en libre-service.
Si votre organisation nécessite une facturation, contactez le service commercial pour discuter d'un plan contractuel tel que ChatGPT Enterprise ou ChatGPT Education. Lorsque vous nous contactez, précisez le nom de votre organisation, le nombre estimé de licences, la fréquence de facturation souhaitée ainsi que toute exigence en matière de conformité ou de sécurité.
Le service d'assistance ne peut pas convertir un espace de travail ChatGPT Business en libre-service existant en un compte facturé.
Gestion des licences dans votre espace de travail ChatGPT Business
Les propriétaires de l’espace de travail peuvent ajouter des licences payantes ou planifier des réductions, sous réserve des règles de facturation ci-dessous.
Au début de chaque cycle de facturation, toutes les licences Standard et Premium de votre espace de travail vous sont facturées, qu’elles aient été attribuées ou non à des membres spécifiques.
Pour ajouter des licences payantes ou planifier des réductions du nombre de licences :
Accédez à Espace de travail → Membres.
Sélectionnez utilisateurs.
Sélectionnez Gérer les licences.
L’augmentation du nombre de licences au-delà de votre niveau d’abonnement actuel entraîne immédiatement des frais calculés au prorata du montant dû pour couvrir le reste de votre cycle de facturation.
Les places ajoutées sont mises à disposition immédiatement dès que le paiement a été traité avec succès, et les frais sont définitifs.
Une fois ajoutées, les licences sont intégrées à votre abonnement et vous seront facturées de manière récurrente au début de chaque cycle de facturation, sauf si vous planifiez une réduction du nombre de licences.
Les réductions du nombre de licences peuvent être planifiées avant le début de votre prochain cycle de facturation. Les réductions prennent effet au début du prochain cycle de facturation et ne s’appliquent pas immédiatement.
Vous ne pouvez pas réduire le nombre de licences de votre abonnement en dessous du nombre de licences occupées. Commencez par libérer des places en désattribuant des membres de l’espace de travail, puis réessayez.
Qui peut gérer les licences
Seuls les propriétaires de l’espace de travail peuvent ajouter ou réduire le nombre de licences payantes, attribuer ou réattribuer des licences payantes, ou modifier leur type depuis Paramètres de l’espace de travail → Membres.
Attribuer ou réattribuer une licence inutilisée
Si votre espace de travail dispose déjà d’une licence Standard ou Premium payant inutilisé, vous pouvez l’attribuer immédiatement à un membre sans frais supplémentaires. La réattribution d’une licence payante existante ne modifie pas le nombre de licences de votre abonnement.
Retirer un membre
La suppression d’un membre de votre espace de travail rend sa licence disponible pour être attribuée à un autre membre, mais ne réduit pas automatiquement le nombre de licences payantes incluses dans votre abonnement. Si vous n’avez plus besoin de la licence libérée, planifiez une réduction du nombre de licences depuis Gérer les licences. La réduction prend effet au début de votre prochain cycle de facturation.
Échecs de paiement pour les licences ajoutées
Si le paiement d’une licence ajoutée ne peut pas être traité, la nouvelle licence n’est pas ajoutée et le nombre de licences de votre abonnement ne change pas. Vous pouvez réessayer l’achat après avoir mis à jour votre mode de paiement.
Plusieurs changements de licence
Si vous ajoutez plusieurs licences standard et premium au cours de la même transaction, vous verrez le montant combiné calculé au prorata avant de confirmer l’achat. Chaque licence ajoutée sera incluse dans votre abonnement récurrent à compter du prochain cycle de facturation.
L’ajout d’une licence prend effet immédiatement et est facturé au prorata. Les réductions du nombre de licences prennent effet lors de votre prochain renouvellement. Par exemple, l’ajout d’une licence premium tout en planifiant la suppression de cinq licences standard peut entraîner des frais immédiats, même si le montant total futur de votre abonnement récurrent reste identique.
Exemple de forfait mensuel
Un client achète 10 licences Standard à 25 $ par licence et 5 licences Premium à 125 $ par licence :
10 licences Standard × 25 $ = 250 $
5 licences Premium × 125 $ = 625 $
Frais mensuels initiaux = 875 $
Au jour 10, le client ajoute 3 licences Standard et 1 licence Premium, ce qui porte le total à 13 licences Standard et 6 licences Premium :
3 licences Standard × 25 $ = 75 $
1 licence Premium × 125 $ = 125 $
Coût mensuel total des licences ajoutées = 200 $
20 jours restants ÷ cycle de facturation de 30 jours × 200 $ = 133,33 $
Frais calculés au prorata au jour 10 = 133,33 $
À partir du prochain cycle de facturation, les frais mensuels s’élèveront à 1 075 $, afin de tenir compte des licences supplémentaires.
Exemple de forfait annuel
Un client achète 8 licences Standard à 20 $/licence/mois et 3 licences Premium à 100 $/licence/mois dans le cadre d’un abonnement annuel :
8 licences Standard × 20 $ × 12 mois = 1 920 $
3 licences Premium × 100 $ × 12 mois = 3 600 $
Frais annuels initiaux = 5 520 $
Au jour 100 du cycle de facturation annuel, le client ajoute 2 licences Standard et 2 licences Premium, ce qui porte le total à 10 licences Standard et 5 licences Premium :
2 licences Standard × 20 $ × 12 mois = 480 $
2 licences Premium × 100 $ × 12 mois = 2 400 $
Coût annuel total des licences ajoutées = 2 880 $
265 jours restants ÷ cycle de facturation de 365 jours × 2 880 $ = 2 090,96 $
Frais calculés au prorata au jour 100 = 2 090,96 $
À compter du prochain cycle de facturation annuel, les frais annuels s’élèveront à 8 400 $US, compte tenu des licences supplémentaires.
Remarque : pour les forfaits annuels, les licences ajoutées restent en vigueur jusqu’à la fin de la période annuelle en cours. Les réductions du nombre de licences prennent effet au début du prochain cycle de facturation annuel.
Mise à niveau d’un membre d’une licence Standard vers une licence Premium
Le passage d’un membre d’une licence Standard à une licence Premium augmente ses limites d’utilisation. Vérifiez la modification dans Paramètres de l’espace de travail → Membres avant de confirmer.
Si une licence Premium payante inutilisée est disponible
Le propriétaire peut faire passer le membre à cette formule immédiatement, sans frais supplémentaires ; l’ancienne licence Standard devient disponible pour être attribuée à un autre membre.
Si toutes les places Premium sont attribuées, ou si votre espace de travail ne dispose d’aucune place Premium
Le propriétaire peut faire passer la licence Standard existante du membre à Premium en payant la différence calculée au prorata pour le reste du cycle de facturation.
Une fois le paiement effectué, la licence standard de ce membre devient une licence Premium.
Cette mise à niveau ne laisse pas de licence standard supplémentaire et n’augmente pas le nombre total de licences payantes.
Passage d’un membre d’une licence Premium à une licence Standard
Le passage d’un membre d’une licence Premium à une licence Standard réduit ses limites d’utilisation. Vérifiez la modification dans Paramètres de l’espace de travail → Membres avant de confirmer.
Si une licence Standard payante inutilisée est disponible
La modification prend effet immédiatement, et la licence Premium libérée devient disponible pour être attribuée à un autre membre.
Étant donné que le nombre total de licences Standard et Premium dans l’espace de travail ne change pas, cela n’entraînera aucuns frais supplémentaires ni aucune modification de l’abonnement, et les nouvelles limites d’utilisation du membre prendront effet immédiatement.
Si vous n’avez plus besoin de la licence Premium qu’occupait précédemment le membre, vous pouvez planifier une réduction depuis Gérer les licences. La réduction prendra effet au début du prochain cycle de facturation ; aucun remboursement ne sera accordé.
Si toutes les licences Standard sont attribuées, ou si votre espace de travail ne dispose d’aucune licence Standard
Le passage à l’offre inférieure restera en attente jusqu’au début du prochain cycle de facturation ; à ce moment-là, la licence Premium actuellement utilisée par le membre deviendra une licence Standard, et les frais d’abonnement refléteront le tarif réduit.
Les déclassements programmés de Premium vers Standard apparaissent sous Déclassements en attente jusqu’au renouvellement. Les propriétaires de l’espace de travail peuvent consulter ou annuler un déclassement programmé :
Accédez à Espace de travail → Membres.
Sélectionnez Demandes en attente.
Sous Passages à une formule inférieure en attente, recherchez la modification planifiée. Pour l’annuler, sélectionnez Annuler le passage à une formule inférieure, puis Annuler le passage à une formule inférieure en attente pour confirmer.
Si vous annulez le passage à une offre inférieure, la licence reste Premium et sa facturation se poursuit. Dans le cas contraire, le passage à une offre inférieure prend effet lors du renouvellement.
Notez qu’une licence pour laquelle un passage à une offre inférieure ou une suppression est planifié doit d’abord faire l’objet de l’annulation de la modification en attente avant de pouvoir être attribuée, réattribuée ou échangée. Les propriétaires d’espaces de travail peuvent annuler les passages à une offre inférieure sous Passages à une offre inférieure en attente et les suppressions de licences sous Suppressions en attente dans l’onglet Demandes en attente. Les propriétaires peuvent également effectuer des modifications de licences, ainsi que de nouvelles réductions si nécessaire.
L’augmentation du nombre de licences dans Gérer les licences peut d’abord rétablir une licence non attribuée dont la suppression est déjà planifiée avant de procéder à l’achat d’une nouvelle licence.
En savoir plus sur la gestion des licences.
Échange de types de licences entre membres
Les types de licence peuvent être intervertis entre les membres lorsqu’un membre dispose d’une licence Standard et un autre d’une licence Premium. Vérifiez la modification du type de licence dans Paramètres de l’espace de travail → Membres avant de confirmer.
Étant donné que le nombre total de licences standard et premium dans l’espace de travail ne change pas, les échanges de licences n’entraînent pas de frais supplémentaires ni de modifications de l’abonnement. Les attributions de licences et les limites d’utilisation mises à jour prennent effet immédiatement.
Les échanges de licences ne sont possibles qu’entre les licences standard et premium. Les licences Codex héritées ne peuvent pas être incluses dans un échange et doivent être attribuées ou réattribuées séparément.
Suppression des licences inutilisées
La suppression des licences Standard et Premium inutilisées prendra effet au début du prochain cycle de facturation. Vérifiez les modifications viaParamètres de l’espace de travail > Facturation avant de confirmer. Les prochaines réductions du nombre de licences seront affichées dans l’onglet Facturation une fois confirmées.
Gérer les informations de facturation
Seuls les propriétaires de l’espace de travail peuvent consulter et gérer les informations de facturation de l’espace de travail.
Dans la section des paramètres de facturation, les propriétaires peuvent :
• Consulter les factures précédentes
• Modifier les informations de leur carte de crédit
• Mettre à jour les informations de facturation
• Annuler le forfait via Gérer le forfait
• Consulter la date et le montant de la prochaine facture
• Voir le nombre de licences et d’utilisateurs actuellement présents dans l’espace de travail
• Accéder aux options de gestion des crédits, telles que l’ajout de crédits ou l’activation de la recharge automatique, si ces options sont disponibles dans la section de facturation
Modifier le rythme de facturation
Les propriétaires peuvent modifier le cycle de facturation de l’abonnement, en passant d’une facturation mensuelle à une facturation annuelle, ou inversement. Cette modification affecte tous les types de licences de l’abonnement et peut avoir une incidence sur votre prix par licence.
Pour gérer votre cycle de facturation :
• Accédez à la section de facturation de l’espace de travail.
• Sélectionnez Gérer la licence.
• Sélectionnez Cycle de facturation.
• Sélectionnez le nouveau cycle de facturation, puis sélectionnez Continuer.
• Sélectionnez Confirmer.
• Vérifiez la prochaine date de renouvellement, car la modification prend effet au moment du renouvellement et non immédiatement.
Exemples :
• de l’abonnement mensuel à l’abonnement annuel : si nous sommes aujourd’hui le 8 juillet 2026 et que l’abonnement mensuel est renouvelé le 17 juillet 2026, le passage à un abonnement annuel signifie que le prochain renouvellement aura toujours lieu le 17 juillet 2026, mais que l’abonnement sera alors valable jusqu’au 17 juillet 2027.
• De l’abonnement annuel à l’abonnement mensuel : si nous sommes aujourd’hui le 8 juillet 2026 et que l’abonnement annuel est renouvelé le 17 septembre 2026, le passage à un abonnement mensuel signifie que le prochain renouvellement aura toujours lieu le 17 septembre 2026, mais que l’abonnement sera alors valable jusqu’au 17 octobre 2026 au lieu du 17 septembre 2027.
Gérer les informations fiscales et relatives à la TVA
En cas de résidence dans une région qui applique la TVA, il est possible de s’identifier comme entreprise et de saisir un numéro d’identification fiscale lors du règlement. Cela exonère automatiquement l'achat de la TVA, et ce statut s'applique également aux factures futures.
Remboursements et annulations
Accès ChatGPT
Les licences ChatGPT non utilisées ne sont pas remboursables une fois que vous vous engagez sur un nombre de licences dans le cadre d’un forfait mensuel ou annuel. La facturation est basée sur le nombre de licences facturables de l’espace de travail, et non sur l’utilisation active ou non de chaque licence au moment de la facturation. Les propriétaires peuvent ajuster le nombre de licences de votre formule à la fin de votre cycle de facturation pour les périodes ultérieures.
Seuls les propriétaires de l’espace de travail peuvent annuler le forfait en suivant Paramètres de l’espace de travail > Facturation. Cliquez sur le bouton Annuler en bas de la page pour commencer.
FAQ
ChatGPT Business nécessite-t-il toujours deux licences ?
Oui, et il peut s’agir d’une combinaison de licences Standard et Premium (par exemple, 1 licence Standard et 1 licence Premium satisferont à l’exigence minimale de 2 licences).
Quand les nouvelles modifications tarifaires prendront-elles effet ?
L’achat d’une licence payante prend effet immédiatement et est facturé au prorata. Les réductions du nombre de licences et les passages à une formule inférieure planifiés prennent effet au début de votre prochain cycle de facturation.
Pourquoi ne puis-je pas choisir la facturation mensuelle lorsque je fais passer un membre à Premium ?
Un espace de travail existant dispose d’un seul échéancier de facturation pour ses licences payantes. La mise à niveau d’une licence Standard vers Premium utilise la même périodicité ; un espace de travail facturé annuellement ne propose donc pas d’option mensuelle distincte pour un seul membre. Un propriétaire d’espace de travail peut modifier le calendrier de facturation pour l’ensemble de l’abonnement ; la modification prend effet au renouvellement.
Que dois-je faire si une erreur s’affiche lors de la mise à niveau d’une licence ?
Avant de réessayer, vérifiez le type de licence actuel du membre dans Paramètres de l’espace de travail → Membres et consultez la dernière facture dans Paramètres de l’espace de travail → Facturation. Un message d’erreur à lui seul ne vous indique pas si l’achat a été finalisé. Si le type de licence ou les frais ne correspondent pas à ce que vous attendiez, contactez l’assistance OpenAI en indiquant l’heure de la tentative, les détails de la facture et une capture d’écran de l’erreur. Pour obtenir de l’aide, consultez : comment contacter l’assistance OpenAI.
Puis-je demander un remboursement pour une licence ChatGPT non utilisée ?
Non. Les licences ChatGPT non utilisées ne sont pas remboursables une fois que l’espace de travail s’est engagé sur ce nombre de licences pour ce cycle de facturation.
Puis-je réduire le nombre de licences ChatGPT dans mon forfait ?
Oui. Les propriétaires peuvent réduire le nombre de licences ChatGPT payantes pour les prochaines factures ; les modifications sont prévues pour prendre effet au début du prochain cycle de facturation.
Y a-t-il une limite supérieure au nombre de licences payantes incluses dans mon abonnement ?
À compter du 24 août 2026, le plafond est fixé à un total de 200 licences payantes Standard et Premium par abonnement ChatGPT Business. Notre équipe d’assistance n’est pas en mesure de modifier votre limite maximale de licences.
La limite inclut toutes les licences Standard et Premium achetées, y compris les licences non attribuées. Si votre abonnement a atteint sa limite, vous ne pouvez pas acheter de licences supplémentaires ni approuver une demande nécessitant une licence payante supplémentaire. Vous pouvez toujours attribuer, réattribuer ou échanger les licences éligibles que vous avez déjà achetées.
Si vous avez besoin d’un plus grand nombre de licences, envisagez ChatGPT Enterprise.
Notez que les espaces de travail créés avant le 24 août 2026 conservent leur précédente limite de licences.