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Comment contacter l’équipe commerciale?

Découvrez comment contacter l’équipe commerciale d’OpenAI pour des besoins Enterprise ou API.

Dernière mise à jour : 14 days ago

ChatGPT Enterprise

Avant de contacter l’équipe commerciale :

  • Le formulaire de contact commercial est le seul canal pris en charge : il n’existe pas de ligne téléphonique publique ni d’adresse e-mail directe pour les demandes commerciales.

  • Notre équipe commerciale ne peut pas répondre à toutes les demandes, et notre équipe d’assistance ne peut ni accélérer une réponse ni fournir de mise à jour sur son statut.

  • Si le formulaire ne s’envoie pas, essayez de désactiver les extensions du navigateur, d’effacer vos cookies ou d’utiliser un autre navigateur ou réseau.

  • Indiquez votre adresse e-mail professionnelle, le nom de votre entreprise, votre pays/région, le nombre estimé de licences, le calendrier idéal et toute exigence particulière afin de nous aider à orienter votre demande.

Si vous souhaitez proposer ChatGPT à votre organisation, vous pouvez contacter notre équipe commerciale via notre formulaire de contact commercial.

Veuillez noter :

  • Notre équipe commerciale peut ne pas être en mesure de répondre à toutes les demandes.

  • Pour les petites équipes et organisations, notre offre ChatGPT Business, disponible en libre-service, peut également vous intéresser.

  • Facturation et moyens de paiement : Les abonnements ChatGPT Business et ChatGPT Pro en libre-service ne peuvent être achetés que par carte de crédit ou de débit ; nous ne prenons pas en charge les factures, bons de commande ni virements bancaires. Les organisations qui ont besoin de factures, de bons de commande ou de virements bancaires doivent plutôt envoyer le formulaire de contact commercial pour discuter d’un forfait contractuel. Veuillez indiquer le nom de votre entreprise, le nombre de licences, le cas d’usage prévu et vos exigences de facturation afin de nous aider à orienter votre demande.

Contrats Enterprise pour l’API

Si vous utilisez l’API OpenAI et dépensez environ 1000 $US ou plus par mois, vous pouvez également contacter notre équipe commerciale via le formulaire de contact commercial.

Pour les clients ayant des besoins d’utilisation plus modestes :

Pour la documentation relative à la conformité et à la sécurité, rendez-vous sur trust.openai.com.

Programme d’accès pour les chercheurs

Si vous êtes un chercheur étudiant le déploiement responsable de l’IA, OpenAI offre des possibilités d’accès subventionné via notre Researcher Access Program.

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