ChatGPT Enterprise
Avant de contacter notre équipe commerciale :
Le formulaire de contact commercial est le seul canal pris en charge : il n’existe ni ligne téléphonique publique ni adresse e-mail directe pour les demandes commerciales.
Notre équipe commerciale peut ne pas répondre à toutes les demandes, et notre équipe d’assistance ne peut ni accélérer la réponse ni fournir de mises à jour sur son état.
Si vous ne parvenez pas à envoyer le formulaire, essayez de désactiver les extensions du navigateur, d’effacer vos cookies ou d’utiliser un autre navigateur ou réseau.
Indiquez votre adresse e-mail professionnelle, le nom de votre entreprise, votre pays ou région, le nombre estimé de postes, le calendrier souhaité et toute exigence particulière afin de nous aider à acheminer votre demande.
Si vous souhaitez proposer ChatGPT à votre organisation, vous pouvez contacter notre équipe commerciale à l’aide de notre formulaire de contact commercial.
Remarque :
Notre équipe commerciale peut ne pas être en mesure de répondre à toutes les demandes.
Pour les petites équipes et organisations, notre offre ChatGPT Business, disponible en libre-service, pourrait également vous intéresser.
Facturation et moyens de paiement : les abonnements en libre-service à ChatGPT Business et ChatGPT Pro acceptent les paiements par carte de crédit ou de débit, les cartes-cadeaux OpenAI ou tout solde disponible dans votre portefeuille. Notez que les fonds du portefeuille personnel ne peuvent pas servir à payer l’abonnement initial qui crée un nouvel espace de travail Business. Un moyen de paiement est requis pour tout montant non couvert par les fonds du portefeuille. Vérifiez les options de paiement et le montant restant dû avant de confirmer votre achat.
Ces abonnements en libre-service ne permettent pas le paiement sur facture, les bons de commande ni les virements bancaires. Les organisations qui ont besoin de ces modalités de facturation doivent envoyer le formulaire de contact commercial afin de discuter d’une offre sous contrat. Indiquez le nom de votre entreprise, le nombre de postes, le cas d’utilisation prévu et vos exigences de facturation.
Contrats API pour les entreprises
Si vous utilisez l’API OpenAI et que vos dépenses mensuelles s’élèvent à environ 10 000 $ ou plus, vous pouvez également contacter notre équipe commerciale via le formulaire de contact commercial.
Pour les clients ayant des besoins d’utilisation plus modestes :
Vous pouvez commencer immédiatement avec une offre API facturée à l’usage.
Nous proposons une documentation complète pour les développeurs, des guides pratiques pour l’API et des bonnes pratiques pour la mise en production.
Pour obtenir de l’aide à la mise en œuvre, consultez le forum de la communauté OpenAI ou notre centre d’aide
Pour consulter la documentation sur la conformité et la sécurité, rendez-vous sur trust.openai.com.
Demandes relatives à la conservation des données de l’API : ZDR et MAM
La politique de non-conservation des données (ZDR) et la surveillance modifiée des abus (MAM) sont des contrôles de conservation des données de l’API. Ils nécessitent l’approbation préalable d’OpenAI et l’acceptation d’exigences supplémentaires. Contactez notre équipe commerciale pour connaître les critères d’éligibilité.
Après approbation, vous pouvez configurer ces contrôles dans Paramètres → Organisation → Contrôles des données → Conservation des données. Vérifiez le projet que vous comptez utiliser : son paramètre peut remplacer celui défini par défaut pour l’organisation.
Consultez Contrôles des données sur la plateforme OpenAI pour connaître les instructions de configuration, les points de terminaison pris en charge et les limites de conservation. L’exportation des données ChatGPT ou la suppression du compte n’active pas ces contrôles de l’API.
Programme d’accès pour les chercheurs
Si vous êtes un chercheur étudiant le déploiement responsable de l’IA, OpenAI offre des possibilités d’accès subventionné via notre Researcher Access Program.