Présentation
Votre compte OpenAI vous permet de vous connecter. Si vous utilisez OpenAI par l’intermédiaire d’une entreprise, d’un établissement scolaire ou d’une autre institution, celle-ci peut gérer votre accès à un espace de travail ChatGPT, à une organisation de la Plateforme API ou à un compte Ads.
Vous pouvez disposer d’un espace de travail ChatGPT personnel, d’un espace de travail professionnel ou scolaire, ou de comptes personnel et professionnel distincts. L’accès à un espace de travail ou à un produit ne vous donne pas automatiquement accès à un autre. Cet article explique comment les comptes, les tenants, les espaces de travail gérés et les autorisations des produits s’articulent, ainsi que ce qui vous attend lorsque vous rejoignez un espace ou vous connectez.
Comprendre votre compte, votre locataire et vos produits
Votre compte OpenAI vous permet de vous connecter. Un locataire est l’environnement administratif partagé que votre entreprise, établissement scolaire ou institution utilise pour les paramètres d’identité OpenAI et les produits pris en charge. Les espaces de travail ChatGPT, les organisations API et les comptes Ads disposent chacun de leurs propres accès et autorisations.
| Niveau d’accès | Ce qu’il contrôle |
|---|---|
| Compte OpenAI | Le compte que vous utilisez pour vous connecter. |
| Espace de travail ChatGPT personnel | Vos conversations et paramètres ChatGPT personnels. |
| Locataire | Paramètres d’identité partagés et produits connectés. |
| Espace de travail ChatGPT | L’adhésion, les fonctionnalités et les paramètres ChatGPT de votre équipe. |
| Organisation API | Accès à l’API, projets et autorisations propres à l’API. |
| Compte Ads | Accès à un compte publicitaire. |
Un même compte OpenAI peut comporter des espaces de travail ChatGPT personnel et professionnel distincts. L’accès à un espace de travail n’inclut pas l’accès à un autre espace, à la Plateforme API ou à Ads.
Premiers pas en tant qu’administrateur

La console d’administration prend en charge les espaces de travail ChatGPT Enterprise et Edu éligibles, les tenants ChatGPT for Teachers éligibles des districts scolaires et les comptes Ads. Les clients disposant uniquement de ChatGPT Business continuent d’utiliser leurs paramètres d’espace de travail et d’identité existants dans ChatGPT.
Connectez-vous à la console d’administration avec un compte autorisé pour votre tenant.
Choisissez le tenant que vous souhaitez gérer.
Sélectionnez Paramètres globaux pour la gestion partagée des identités, ou choisissez un espace de travail ChatGPT ou un compte Ads pour les paramètres propres au produit.
Déterminez qui a besoin d’un accès, comment les utilisateurs se connecteront et si les comptes existants pourraient être affectés.
Avant le lancement, identifiez les administrateurs responsables du tenant, du domaine, du fournisseur d’identité et de l’accès aux produits. Il est recommandé de tester la connexion à votre tenant avec un petit groupe pilote avant d’inviter tout le monde.
Les paramètres visibles dépendent de votre forfait et du rôle qui vous est attribué. Les administrateurs globaux peuvent gérer les affectations de groupes SCIM aux produits à l’échelle du tenant dans la console d’administration.
Rejoindre l’espace de travail ChatGPT de votre entreprise ou établissement scolaire
Acceptez l’invitation à rejoindre votre espace de travail, si vous en avez reçu une.
Connectez-vous avec l’adresse e-mail utilisée par votre entreprise ou établissement scolaire pour vous inviter.
Ouvrez le menu de votre profil ou de votre compte.
Sélectionnez l’espace de travail ChatGPT de votre entreprise ou établissement scolaire.
Si l’espace de travail est absent, demandez à un propriétaire ou à un administrateur de celui-ci de confirmer votre invitation et votre adhésion.
Rejoindre un espace de travail professionnel et fusionner un espace de travail personnel sont deux actions différentes. Avant d’accepter un prompt de migration, vérifiez ses effets possibles sur vos conversations, vos GPT et votre abonnement existants. Les administrateurs ChatGPT Business ne peuvent pas vous obliger à fusionner ou supprimer un espace de travail personnel.
Comprendre la connexion et l’accès aux produits

Les paramètres d’identité partagée peuvent prendre en charge différentes exigences de connexion selon les produits associés à votre tenant.
L’authentification unique (SSO) permet aux utilisateurs de se connecter avec le compte qu’ils utilisent déjà au travail ou dans leur établissement scolaire.
La synchronisation d’annuaire, également appelée SCIM, permet aux clients éligibles de synchroniser des utilisateurs ou des groupes depuis un fournisseur d’identité.
Les invitations, les affectations de produits synchronisées et les rôles dans les produits déterminent qui peut rejoindre un espace de travail ChatGPT, une organisation API ou un compte publicitaire. Le protocole SCIM à l’échelle du tenant ajoute directement les utilisateurs aux organisations API qui leur sont attribuées, sans qu’ils aient à accepter une invitation. La création automatique de comptes, lorsqu’elle est disponible, s’applique uniquement aux espaces de travail ChatGPT éligibles. Elle est distincte de SCIM et ne nécessite pas de SSO.
Une connexion réussie ou une adresse e-mail correspondante n’accorde pas automatiquement l’accès à tous les produits.
Vérifiez les fonctionnalités de votre forfait
ChatGPT Business prend en charge le SSO et les invitations. La création automatique de comptes peut également être disponible. Un forfait Business autonome n’inclut pas SCIM. Le propriétaire d’un espace de travail gère ses paramètres d’identité dans ChatGPT, sauf si l’espace de travail utilise déjà une connexion partagée au niveau du tenant. Si le même tenant inclut également un espace de travail ChatGPT Enterprise éligible, demandez à un administrateur global si l’espace de travail Business est disponible sous Accès aux produits.
Les clients ChatGPT Enterprise et Edu éligibles peuvent utiliser des contrôles supplémentaires d’administration et de synchronisation d’annuaire. SCIM à l’échelle du tenant permet le provisionnement des espaces de travail ChatGPT et des comptes Ads pris en charge. Les tenants Enterprise et Edu peuvent également affecter des groupes synchronisés à des organisations API.
SCIM à l’échelle du tenant est disponible pour les tenants ChatGPT for Teachers éligibles des districts scolaires du primaire et du secondaire. ChatGPT for Teachers n’inclut pas le paramètre Création automatique de comptes. Un domaine revendiqué d’école ou de district scolaire peut tout de même orienter les utilisateurs éligibles vers l’espace de travail Teachers revendiqué. Pour connaître les critères d’éligibilité propres au forfait et les consignes relatives à l’espace de travail, consultez : ChatGPT for Teachers.
L’accès à la Plateforme API et à Ads nécessite une éligibilité, une appartenance et des autorisations distinctes pour chaque produit.
Savoir qui gère votre accès
Un administrateur global gère les paramètres d’identité pris en charge à l’échelle du locataire. Un propriétaire ou un administrateur d’espace de travail gère un espace de travail ChatGPT spécifique. Les administrateurs API gèrent l’accès aux organisations ou aux projets API, tandis qu’un administrateur de compte publicitaire gère l’accès à un compte publicitaire spécifique.
Un rôle d’administrateur pour un produit n’accorde pas automatiquement des autorisations d’administrateur dans un autre.
Trouvez le guide de configuration adapté
Pour gérer les paramètres à l’échelle du tenant, consultez : Gérer votre tenant dans la console d’administration.
Pour créer et gérer les clés d’administration de l’espace de travail, consultez : Gérer les clés d’administration dans la console d’administration.
Pour intégrer des employés qui disposent déjà d’un compte ChatGPT, consultez : Intégrer des employés disposant d’un compte ChatGPT existant.
Pour vérifier le domaine d’une entreprise ou d’une école, consultez : Vérifier votre domaine pour la gestion des identités OpenAI.
Pour configurer la connexion à votre tenant, consultez : Configurer l’authentification unique (SSO) pour les produits OpenAI.
Pour en savoir plus sur la connexion aux espaces de travail Business et les limites du forfait, consultez : Configurer l’authentification unique pour ChatGPT Business.
Pour configurer la synchronisation d’annuaire et le provisionnement, consultez : Provisionnement et gestion SCIM.
Pour gérer la connexion à Ads et les autorisations des comptes, consultez : Gérer les identités et les accès pour Ads Manager.
Pour résoudre les problèmes de connexion ou d’espace de travail, consultez : Résoudre les problèmes de SSO, d’accès aux espaces de travail et de vérification de domaine.
Pour les tenants ChatGPT for Teachers éligibles des districts scolaires du primaire et du secondaire, vérifiez le domaine du district. Si vous regroupez les enseignants dans un espace de travail géré par le district scolaire, coordonnez la revendication du domaine avec l’assistance OpenAI, comme indiqué dans ChatGPT for Teachers. La revendication du domaine n’est pas nécessaire pour activer SCIM. Demandez à un administrateur global de configurer SCIM à l’échelle du tenant en suivant Connecter un annuaire de tenant dans Provisionnement et gestion SCIM, de synchroniser uniquement les groupes de personnel prévus et de les affecter à l’espace de travail Teachers. Excluez les élèves. Consultez les instructions du guide pour connaître les autres moyens de rejoindre l’espace de travail. Testez l’accès et le retrait des accès avec un petit groupe de membres du personnel avant le déploiement général, y compris les accès accordés séparément.
