રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરવી

“રિફંડની વિનંતી કરવાની રીત તમારા ChatGPT પ્લાન અને તમે સબ્સ્ક્રિપ્શન ક્યાંથી ખરીદ્યું છે તેના પર આધાર રાખે છે. તમારા એકાઉન્ટની ચકાસણી કરીને વિનંતી પર ઝડપથી પ્રક્રિયા કરવામાં અમને મદદ કરવા માટે, સબ્સ્ક્રિપ્શન સાથે જોડાયેલા OpenAI એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરીને અથવા સંબંધિત શુલ્ક સાથે સંકળાયેલા ઈમેલ સરનામેથી અમારો સંપર્ક કરો.

અમારી રિફંડ નીતિઓ અમારા ટર્મ્સ ઓફ યુઝના પાલનને આધીન છે.

ChatGPT Business

સ્વ-સેવા ChatGPT Business વર્કસ્પેસની ઉપયોગમાં ન લેવાયેલી સીટો માટે તમે સ્વીકારેલા બિલિંગ સમયગાળા દરમિયાન રિફંડ મળતું નથી. વર્કસ્પેસના માલિક આગામી બિલિંગ ચક્ર માટે સીટોની સંખ્યા ઘટાડવાનું નિર્ધારિત કરી શકે છે.

ChatGPT Businessના ખોટા શુલ્ક વિશે પૂછવા અથવા રિફંડની વિનંતી કરવા માટે હેલ્પ સેન્ટરની ચેટ દ્વારા સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો. તમારા એકાઉન્ટનું ઈમેલ સરનામું, વર્કસ્પેસનું નામ અથવા ID, ઇન્વૉઇસ નંબર, શુલ્કની તારીખ અને રકમ તેમજ વિનંતીનું કારણ જણાવો.

સીટો અને સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવાના નિયમો માટે ChatGPT Businessમાં બિલિંગ અને સીટોનું સંચાલન જુઓ.

વેબ પરથી ખરીદેલા વ્યક્તિગત ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શન

રિફંડની વિનંતી કરવા માટે પહેલાં ChatGPT પર જાઓ અને જે એકાઉન્ટ માટે રિફંડ મેળવવા માંગતા હો તેનાથી લૉગ ઇન કરો. ત્યાર બાદ હેલ્પ સેન્ટર પર જાઓ અને પેજના નીચે જમણા ખૂણે દેખાતું ચેટ વિજેટ પસંદ કરો. ચેટ દ્વારા રિફંડની વિનંતી કરો. તમને કોઈ એજન્ટ સાથે જોડવામાં આવે તે પહેલાં અમારી સિસ્ટમ આપમેળે રિફંડ માટેની તમારી પાત્રતાનો ટૂંકો સારાંશ બતાવશે.


મહત્વપૂર્ણ: જે OpenAI એકાઉન્ટમાંથી શુલ્ક લેવામાં આવ્યું હતું, એ જ એકાઉન્ટથી help.openai.com પર લૉગ ઇન કરેલું હોવું જરૂરી છે. જો ચેટ વિજેટ 'requires_login' અથવા 'login required' સંદેશ બતાવે અથવા તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન શોધી ન શકે, તો લૉગ ઇન પર ક્લિક કરીને યોગ્ય એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરો. પછી ચેટ વિજેટ ફરી ખોલીને રિફંડની વિનંતી ફરી સબમિટ કરો.

અમારી ટીમ શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમને જવાબ આપશે. જો તમે રિફંડ માટે પાત્ર હશો, તો અમે 5થી 7 કામકાજના દિવસોમાં તેની પ્રક્રિયા કરીશું. આકસ્મિક રીતે થયેલી ખરીદી માટે શુલ્ક લાગ્યાના 14 દિવસમાં અમારો સંપર્ક કરશો તો સામાન્ય રીતે રિફંડ મળી શકે છે.

તમારા રિફંડની પ્રક્રિયા થયા પછી અમે તમારા એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલા ઈમેલ સરનામે રસીદ મોકલીશું. રસીદ ઇનબૉક્સમાં ન મળે તો કૃપા કરીને તમારું સ્પામ ફોલ્ડર તપાસો.

રિફંડ મંજૂર થાય તો તમારા ChatGPT વૉલેટમાંથી મૂળ ચૂકવેલી રકમ તમારા વૉલેટના બેલેન્સમાં પરત આવી શકે છે. જો તમે વૉલેટની રકમ અને ચુકવણીની અન્ય પદ્ધતિ બંનેથી ચૂકવણી કરી હોય, તો રિફંડ એ બંને સ્રોતોમાં વહેંચાઈ શકે છે. આ લેખમાં આપેલી રિફંડ માટેની પાત્રતાની શરતો હજુ પણ લાગુ પડે છે.

તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવા માટે આ લેખમાં આપેલા પગલાં અનુસરો: હું મારું ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શન કેવી રીતે રદ કરું? તમારું OpenAI એકાઉન્ટ ડિલીટ કરવાથી ભવિષ્યમાં શુલ્ક લાગતું અટકાવવા માટે તમામ સક્રિય ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શન પણ આપમેળે રદ થઈ જશે.

તમે Apple Subscriptions મારફતે સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું છે

Apple Subscriptions મારફતે કરેલા સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે, રદ કરવાની અને રિફંડની વિનંતીઓ સીધી Apple પાસેથી કરવી આવશ્યક છે. વિગતો માટે ChatGPT iOS ઍપમાં ChatGPT Plus માટેનું તમારું Apple સબ્સ્ક્રિપ્શન કેવી રીતે રદ કરવું જુઓ.

તમે Google Play Store મારફતે સબ્સ્ક્રિપ્શન લીધું હતું

જો તમે રિફંડની વિનંતી કરવા માંગતા હો, તો પહેલાં ChatGPT પર જાઓ અને જે ખાતા માટે રિફંડ જોઈએ છે તે ખાતાથી લૉગ ઇન કરો. ત્યાર બાદ હેલ્પ સેન્ટર પર જાઓ અને પૃષ્ઠની નીચે જમણી બાજુ દેખાતું ચેટ વિજેટ પસંદ કરો. ચેટ દ્વારા રિફંડની વિનંતી કરો. તમને એજન્ટ સાથે જોડવામાં આવે તે પહેલાં અમારી સિસ્ટમ રિફંડ માટેની તમારી પાત્રતાનો ટૂંકો સાર આપમેળે બતાવશે.


મહત્વપૂર્ણ: ખાતરી કરો કે તમે help.openai.com પર એ જ OpenAI ખાતાથી લૉગ ઇન કર્યું છે જેમાંથી શુલ્ક વસૂલવામાં આવ્યું હતું. જો ચેટ વિજેટ “requires_login” અથવા “login required” સંદેશ બતાવે અથવા તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન શોધી ન શકે, તો લૉગ ઇન પર ક્લિક કરો, યોગ્ય ખાતામાં લૉગ ઇન કરો, પછી ચેટ વિજેટ ફરી ખોલીને રિફંડની વિનંતી ફરીથી મોકલો.

અમારી ટીમ શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમને જવાબ આપશે. જો તમે રિફંડ માટે પાત્ર હશો, તો અમે 10 કાર્યકારી દિવસમાં તેની પ્રક્રિયા કરીશું. જો રકમ કપાયાના 14 દિવસમાં અમારો સંપર્ક કરો, તો ભૂલથી થયેલી ખરીદી માટે સામાન્ય રીતે રિફંડ મળી શકે છે.

યુરોપિયન યુનિયન, યુનાઇટેડ કિંગડમ અને તુર્કિયેના રહેવાસીઓ માટે નોંધ

જો તમે યુરોપિયન યુનિયન, યુનાઇટેડ કિંગડમ અથવા તુર્કિયેમાં રહેતા હો, તો ખરીદીના 14 દિવસની અંદર તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો તો તમે પ્રમાણસર રિફંડ મેળવવા પાત્ર છો.

કોરિયાના રહેવાસીઓ માટે નોંધ

જો તમે કોરિયા પ્રજાસત્તાકમાં રહેતા હો, તો ખરીદીની તારીખથી 7 દિવસની અંદર રિફંડની વિનંતી કરો અને તે દરમિયાન અમારી સેવાનો ઉપયોગ ન કર્યો હોય, તો તમને સંપૂર્ણ રિફંડ મળશે.

અન્યથા, તમે રિફંડની વિનંતી કરી તે તારીખથી લઈને તમે જે સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિ માટે ચુકવણી કરી છે તેના અંત સુધીના સમયગાળાના આધારે તમને પ્રમાણસર રિફંડ મળશે.

તમે રિફંડની વિનંતી કરશો કે તરત જ તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થઈ જશે અને ત્યાર પછી તમને સબ્સ્ક્રિપ્શન સેવાનો ઍક્સેસ મળશે નહીં. જો તમે રિફંડ મેળવવા પાત્ર હશો, તો અમે વિલંબ કર્યા વિના તેની પ્રક્રિયા કરવા માટે જરૂરી પગલાં લઈશું. જો તમને લાગતું હોય કે લાગુ કાયદા હેઠળ વળતરપાત્ર વિલંબ થયો હતો, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.

નુકસાનના વળતર, ફરિયાદોનું સંચાલન કેવી રીતે થાય છે અથવા વિવાદોનું નિરાકરણ કેવી રીતે લાવવામાં આવે છે તે વિશે પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને હેલ્પ સેન્ટર દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો.