איסוף מידע אישי ושימוש בו (חובה)
בשירותים לצרכנים, OpenAI אוספת את המידע האישי שלכם ומשתמשת בו כמפורט להלן בעת השימוש שלכם בשירותים שלנו. עבור לקוחות המוצרים והשירותים העסקיים שלנו, כגון ה-API שלנו, השימוש שאנו עושים בתוכן שאנו מעבדים מטעם הלקוחות כפוף להסכמים שלנו עם הלקוחות בנוגע לאותם מוצרים ושירותים. ראו את עמוד הפרטיות לארגונים שלנו.
פריטי המידע האישי שייאספו:
מידע אישי שאתם מוסרים בעת יצירת חשבון לצורך שימוש בשירותים שלנו או בעת יצירת קשר איתנו:
פרטי חשבון: כשאתם יוצרים אצלנו חשבון, נאסוף מידע הקשור לחשבון שלכם, לרבות שמכם, פרטי יצירת קשר, פרטי הזדהות לחשבון, תאריך לידה, פרטי תשלום והיסטוריית עסקאות (יחד, ״פרטי חשבון״). בחלק מהשירותים שלנו תוכלו גם להעלות תמונת פרופיל, שם משתמש או מידע אחר כחלק מפרטי החשבון שלכם.
תוכן משתמש: אנו אוספים מידע אישי שאתם מספקים בקלט לשירותים שלנו (״תוכן״), לרבות ההנחיות שלכם ותוכן אחר שאתם מעלים, כגון קבצים, תמונות, אודיו ווידאו, דמויות ב-Sora, ונתונים מתוך שירותים מחוברים, בהתאם לתכונות שבהן אתם משתמשים. חלק מהשירותים שלנו מאפשרים לכם לקיים אינטראקציה עם משתמשים אחרים, למשל לפרסם פוסטים, להגיב או לשלוח הודעות, ואנו מתייחסים גם לאינטראקציות האלה כתוכן.
מידע מתכתובות: אם אתם יוצרים איתנו קשר, למשל בדוא״ל או דרך העמודים שלנו ברשתות חברתיות, אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון שמכם, פרטי יצירת קשר ותוכן ההודעות שאתם שולחים (״מידע מתכתובות״).
נתוני אנשי קשר: אם תבחרו לחבר את אנשי הקשר מהמכשיר שלכם, נעלה מידע מפנקסי הכתובות במכשיר ונבדוק אילו מאנשי הקשר שלכם משתמשים גם הם בשירותים שלנו. אם חלק מאנשי הקשר שלכם עדיין אינם משתמשים בשירותים שלנו, נעדכן אתכם אם הם יירשמו לשירותים שלנו בהמשך.מידע נוסף על חיבור אנשי הקשר שלכם ועל האופן שבו אנו משתמשים בפרטי קשר שהועלו של אנשים שאינם משתמשים בשירותים שלנו.
מידע אחר שאתם מוסרים: אנו אוספים את התשובות שאתם מוסרים לנו בעת השתתפות באירועים או בסקרים שלנו, וכן מידע שאתם מוסרים לנו או לספק הפועל מטעמנו לצורך אימות זהותכם או גילכם.
מידע אישי שאנו מקבלים כשאתם מבקרים בשירותים, משתמשים בהם או מקיימים איתם אינטראקציה:
נתוני יומן: אנו אוספים מידע שהדפדפן או המכשיר שלכם שולחים באופן אוטומטי כשאתם משתמשים בשירותים שלנו. נתוני היומן כוללים את כתובת ה-IP שלכם, סוג הדפדפן והגדרותיו, התאריך והשעה של הבקשה שלכם והאופן שבו אתם מקיימים אינטראקציה עם השירותים שלנו.
נתוני שימוש: אנו אוספים מידע על השימוש שלכם בשירותים, כגון סוגי התוכן שאתם צופים בהם או מקיימים איתם אינטראקציה, התכונות שבהן אתם משתמשים והפעולות שאתם מבצעים, וכן אזור הזמן שלכם, המדינה, תאריכי ושעות הגישה, האזור הכללי שממנו המכשיר שלכם ניגש לשירותים, סוכן המשתמש וגרסתו, סוג המחשב או המכשיר הנייד וחיבור המחשב שלכם. אם אתם משתמשים בדפדפן Atlas, אנו עשויים לאסוף גם את נתוני הדפדפן שלכם בהתאם להגדרות הבקרה שלכם ולשימוש שלכם בשירות.
נתוני מודעות: עבור משתמשי Free ו-Go, ובכפוף לבחירות ולהגדרות הבקרה שלכם, אנו אוספים מידע על היסטוריית המודעות ותחומי העניין שלכם, כגון סוגי התוכן הפרסומי שאתם צופים בהם או מקיימים איתם אינטראקציה.
מידע על המכשיר: אנו אוספים מידע על המכשיר שבו אתם משתמשים כדי לגשת לשירותים, כגון שם המכשיר, מערכת ההפעלה, מזהי המכשיר והדפדפן שבו אתם משתמשים. המידע שנאסף עשוי להשתנות בהתאם לסוג המכשיר שבו אתם משתמשים ולהגדרותיו.
קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות: אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי להפעיל ולנהל את השירותים שלנו ולשפר את החוויה שלכם. אנו שומרים חלק מהמידע המתואר במדיניות הפרטיות באמצעות קובצי Cookie, למשל כדי לשמור את ההעדפות שלכם בין ביקורים כשאינכם מחוברים לחשבון, או כדי לסייע באימות ובתמיכת לקוחות. לפרטים על השימוש שלנו בקובצי Cookie, קראו את ההודעה שלנו בנושא קובצי Cookie.
מטרות האיסוף והשימוש:
לספק את השירותים שלנו, לנתח אותם ולתחזק אותם, למשל כדי להשיב לשאלות שאתם מפנים ל-ChatGPT;
לשפר ולפתח את השירותים שלנו ולערוך מחקרים, למשל כדי לפתח תכונות חדשות במוצרים;
להתאים אישית את החוויה שלכם בכל השירותים שלנו, למשל כדי לספק לכם תוכן רלוונטי יותר;
להציג לכם מודעות ב-ChatGPT, להבין ברמה מצרפית כיצד משתמשים מקיימים אינטראקציה עם מודעות אלה, ולהעריך את יעילות מאמצי השיווק והפרסום שלנו כדי לשפר את איכות המודעות. מידע נוסף על מודעות ב-ChatGPT;
לתקשר איתכם, לרבות מענה לשאלותיכם ושליחת מידע על השירותים והאירועים שלנו, למשל על שינויים או שיפורים בשירותים;
לזהות אילו מאנשי הקשר שלכם משתמשים בשירותים שלנו כשאתם בוחרים לחבר את אנשי הקשר, ולעדכן אתכם אם הם יצטרפו לשירותים שלנו בהמשך;
למנוע הונאה, פעילות בלתי חוקית או שימוש לרעה בשירותים שלנו, לרבות באמצעות ניטור של כל תוכן שנשלח או מועבר בפלטפורמות שלנו (מידע נוסף כאן); וכן
לעמוד בחובות משפטיות ולהגן על הזכויות, הפרטיות, הבטיחות או הרכוש של המשתמשים שלנו, של OpenAI או של צדדים שלישיים, למשל כדי למנוע פגיעה בכם או באחרים, או כדי להעריך את גילכם ולספק לכם חוויה מותאמת לגיל.
תקופת השמירה והשימוש:
נשמור את המידע האישי שלכם רק כל עוד הוא נחוץ לנו כדי לספק לכם את השירותים שלנו, או למטרות עסקיות לגיטימיות אחרות, כגון יישוב סכסוכים, צורכי בטיחות ואבטחה או עמידה בחובות המשפטיות שלנו. משך הזמן שבו אנו שומרים מידע אישי תלוי בסוג הנתונים, באופן שבו אנו משתמשים בהם, ובמקרים רבים גם בהגדרות שלכם. לדוגמה:
מידע שאנו שומרים עד שתמחקו אותו: חלק מהשירותים שלנו מאפשרים לכם למחוק מידע אישי המאוחסן בחשבון שלכם. לדוגמה, תוכלו למחוק שיחות מסוימות או את כל השיחות שלכם ב-ChatGPT, למחוק זיכרונות שמורים מסוימים או למחוק את החשבון שלכם. לאחר שתבחרו למחוק מידע אישי, נסיר אותו מהמערכות שלנו בתוך 30 יום, אלא אם עלינו לשמור אותו לזמן ארוך יותר כמפורט להלן, או אם הוא כבר עבר הסרת פרטים מזהים ונותק מהחשבון שלכם בעקבות הרשאה שנתתם לנו להשתמש בתוכן שלכם כדי לשפר את המודלים שלנו.
מידע שאנו מוחקים אוטומטית: במקרים מסוימים, מידע אישי יימחק באופן אוטומטי. לדוגמה, צ׳אטים זמניים יימחקו אוטומטית בתוך 30 יום (אלא אם עלינו לשמור אותם מטעמי בטיחות או מטעמים משפטיים, כמפורט בהמשך), ואילו היסטוריית הגלישה שלכם במצב גלישה בסתר ב-Atlas לא תישמר לאחר סיום הגלישה.
מידע שאנו שומרים לזמן ארוך יותר מטעמי אבטחה, בטיחות או מטעמים משפטיים לגיטימיים: במקרים מסוימים, עלינו לשמור מידע אישי לזמן ארוך יותר גם לאחר שמחקתם אותו, למשל מפני שאנו מחויבים לכך על פי חוק, כדי להתמודד עם הונאה ושימוש לרעה, מטעמי אבטחה או לצורך ניהול רשומות פיננסיות. למשל:
אם תוכן מסוים או החשבון שלכם נחסמים עקב הפרות של מדיניות השימוש שלנו, אנו עשויים לשמור את הנתונים האלה כדי להגן על השירותים שלנו מפני הונאה, שימוש לרעה או הפרות אחרות של המדיניות שלנו;
אם אנו מחויבים על פי חוק לשמור את הנתונים שלכם (למשל, אם קיבלנו צו חוקי להמצאת מידע), אנו עשויים לשמור אותם למשך תקופת החובה המשפטית או הרגולטורית הרלוונטית;
כשאנו צד לעסקה פיננסית (למשל, כשאנו מעבדים את התשלום שלכם עבור חשבון ChatGPT Plus או Pro, או מסייעים בביצוע רכישה ב-ChatGPT), אנו עשויים לשמור מידע הקשור לתשלומים ולעסקאות לצורכי החשבונאות שלנו, יישוב סכסוכים ועמידה בדרישות רגולטוריות;
כשאתם מבקשים מאיתנו למחוק את המידע האישי שלכם, אנו שומרים את רשומת הביקורת של בקשת המחיקה כדי שנוכל לוודא שמילאנו את הבקשה.
בקביעת תקופות השמירה האלה, אנו מביאים בחשבון מספר גורמים, כגון:
המטרה שלשמה אנו מעבדים את המידע האישי (למשל, האם עלינו לשמור אותו כדי לספק את השירותים שלנו);
היקף המידע, אופיו ורגישותו;
הסיכון לנזק אפשרי עקב שימוש או גילוי בלתי מורשים;
כל דרישה חוקית שאנו כפופים לה.
אתם רשאים לסרב להסכים לאיסוף מידע אישי ולשימוש בו כמפורט לעיל. עם זאת, אם תסרבו להסכים, הרשמתכם לאתר תוגבל.
מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים/העברה לחו״ל (חובה)
בנסיבות מסוימות, OpenAI עשויה למסור לצדדים שלישיים את המידע האישי שלכם המפורט לעיל בסעיף ״פריטי המידע האישי שייאספו״, למטרות הספציפיות והמוגבלות המתוארות להלן:
רשויות ממשלתיות או צדדים שלישיים אחרים: אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלכם, לרבות מידע על האינטראקציה שלכם עם השירותים שלנו, עם רשויות ממשלתיות, עמיתים בתעשייה או צדדים שלישיים אחרים בהתאם לחוק: (i) אם הדבר נדרש כדי לעמוד בחובה משפטית, או מתוך אמונה בתום לב שפעולה כזו נחוצה כדי לעמוד בחובה משפטית; (ii) כדי להגן על זכויותינו או על רכושנו; (iii) אם נקבע, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, כי יש הפרה של התנאים שלנו, המדיניות שלנו או החוק; (iv) כדי לאתר או למנוע הונאה או פעילות בלתי חוקית אחרת; (v) כדי להגן על הבטיחות, הביטחון והשלמות של המוצרים שלנו, עובדינו, משתמשינו או הציבור; או (vi) כדי להתגונן מפני חבות משפטית.
ישויות קשורות: אנו עשויים למסור מידע אישי לישויות הקשורות אלינו, כלומר ישות השולטת ב-OpenAI, נשלטת על ידה או נמצאת עמה תחת שליטה משותפת. הישויות הקשורות אלינו עשויות להשתמש במידע אישי זה באופן התואם את מדיניות הפרטיות שלנו.
מנהלי חשבונות עסקיים: כשאתם מצטרפים לחשבון ChatGPT Enterprise או לחשבון עסקי, מנהלי אותו חשבון עשויים לקבל גישה לחשבון OpenAI שלכם ולשלוט בו, לרבות גישה לתוכן שלכם. בנוסף, אם אתם יוצרים חשבון באמצעות כתובת דוא״ל השייכת למעסיק שלכם או לארגון אחר, אנו עשויים לשתף עם המעסיק או הארגון את העובדה שיש לכם חשבון וכן פרטי חשבון מסוימים, כגון כתובת הדוא״ל שלכם, למשל כדי לאפשר לצרף אתכם לחשבון העסקי שלהם.
משתמשים אחרים וצדדים שלישיים שאתם מקיימים איתם אינטראקציה או משתפים איתם מידע: שירותים מסוימים מאפשרים לכם לקיים אינטראקציה או לשתף מידע עם משתמשים אחרים או עם צדדים שלישיים. לדוגמה, תוכלו לשתף תוכן כגון שיחות ב-ChatGPT או תוכן מ-Sora, כגון סרטונים וכן דמויות, או לשתף מידע עם שותפי צד שלישי בתחומי החיפוש וכן הקניות. מידע שאתם משתפים עם שותפי צד שלישי כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם, ועליכם לוודא שאתם מבינים אותם לפני שתשתפו איתם מידע.
מסירת מידע זו עשויה להתבצע למדינות שאינן קוריאה או ארה״ב באמצעות רשתות תקשורת, מעת לעת ולפי הצורך.
אתם רשאים לסרב להסכים למסירה ו/או להעברה של מידע אישי, באמצעות אי-מתן הסכמה או פנייה אלינו לפי פרטי יצירת הקשר המופיעים בנספח למדיניות הפרטיות בקוריאה. עם זאת, אם תסרבו להסכים, הרשמתכם לאתר תוגבל.
