למה משימות מסוימות אורכות יותר מאחרות?
ל-Work ול-Codex עשוי להידרש זמן לחשיבה, לשימוש בכלים או להשלמת כמה שלבים לפני הצגת התוצאה. יצירת טקסט מהירה יותר אינה מאיצה כל חלק בתהליך הזה, ולכן ייתכן שלא תרגישו קיצור בזמן השלמת המשימה.
מה פירוש ״מהיר בכ-50%״?
העלייה של כ-50% מתייחסת למהירות שבה GPT-6 Astra ו-GPT-6.1 Sol מייצרים טקסט כשהמהירות מוגדרת לברירת המחדל. השיפור חל כשאתם משתמשים במינוי ChatGPT שלכם במוצרי OpenAI או באפליקציות נתמכות של שותפים, כולל OpenCode, Pi, Amp ו-Devin.
אם יש לכם מינוי Plus או Pro, השתמשו באפשרות כניסה באמצעות ChatGPT באפליקציה נתמכת של שותף, ובחרו להשתמש בתוכנית ChatGPT שלכם לבקשות בינה מלאכותית. לפרטים, עיינו במאמר שימוש בתוכנית ChatGPT שלכם באפליקציות ובאתרים אחרים.
צוות התמיכה אינו יכול כרגע לאמת את השיפור במהירות בחשבון שלכם.
האם צריך להפעיל את האפשרות ״מהיר״ או ״מהיר במיוחד״ כדי ליהנות מהשיפור?
לא. השיפור במהירות ברירת המחדל חל בלי שתצטרכו לשנות את הגדרת המהירות. ״מהיר״ ו״מהיר במיוחד״ הן אפשרויות נפרדות, ולכל אחת זמינות ותעריפי שימוש משלה. לפרטים, עיינו בהגדרות המהירות.
מה לעשות אם משימה איטית באופן חריג, נתקעת או נכשלת?
בדקו בדף מצב השירותים של OpenAI אם דווח על תקלה. לאחר מכן, נסו את הפעולות המתאימות למוצר שבו אתם משתמשים:
ChatGPT: רעננו את הדף או הפעילו מחדש את האפליקציה. אם אתם בשיחה ארוכה, נסו לפתוח צ'אט חדש. לעזרה נוספת, עיינו במאמר פתרון בעיות בהודעות שגיאה של ChatGPT.
אפליקציית Codex למחשב: בדקו אם הצ'אט ממתין לאישור שלכם. אם הוא תקוע, נסו לפתוח צ'אט חדש עם פרומפט קצר וממוקד יותר. לעזרה נוספת, עיינו במדריך לפתרון בעיות באפליקציה למחשב.
אפליקציות של שותפים: אם משימה נכשלת או נתקעת באפליקציה, פנו לספק האפליקציה. להנחיות לפתרון בעיות, עיינו במאמר שימוש בתוכנית ChatGPT שלכם באפליקציות ובאתרים אחרים.
אם הבעיה ב-ChatGPT או ב-Codex נמשכת גם לאחר שניסיתם לפתור אותה, פעלו לפי הנחיות הדיווח במדריך של אותו מוצר.
איך פועלים איפוסי שימוש שניתנים כהטבה?
איפוס שניתן כהטבה מחדש את מכסות השימוש הכלולות בהצעה. לכל הצעה יש תנאי זכאות ומועדים משלה. אין הבטחה שיינתן איפוס כהטבה בכל יום, ושיפור במהירות אינו כולל איפוס באופן אוטומטי.
מה ההבדל בין איפוס אוטומטי לאיפוס שמור?
איפוס אוטומטי: מאפס את מגבלות השימוש הזכאיות לאיפוס, ללא צורך בפעולה מצדכם. הוא לא יופיע כאיפוס שמור.
איפוס שמור: איפוס שנשמר בחשבון שלכם, ואותו אתם מפעילים בעצמכם לפני שתוקפו פג. להוראות ולפרטים, עיינו במאמר איך פועלים איפוסים שמורים ב-Codex.
מה לעשות אם האיפוס שלי חסר או לא עבד?
בדקו את פרטי ההצעה כדי לוודא שאתם זכאים ולברר מתי האיפוס אמור להתקבל. אם מדובר באיפוס שמור, בדקו גם את תאריך התפוגה שלו. אי אפשר לשחזר איפוס שתוקפו פג.
רעננו או פתחו מחדש את הגדרות ← שימוש, וודאו שאתם צופים בחשבון או ב-workspace הנכון.
אם אתם זכאים אבל האיפוס לא התקבל במועד הצפוי, אי אפשר להפעיל אותו או שהוא לא חידש את מכסות השימוש שלכם, פנו לצוות התמיכה וצרפו:
את ההצעה או ההודעה שבעקבותיה ציפיתם לקבל את האיפוס.
צילום מסך עדכני של דף השימוש שלכם.
את לקוח Codex והמודל שבהם השתמשתם.
אם השתמשתם באיפוס, את התאריך, השעה ואזור הזמן שבהם הפעלתם אותו.
צוות התמיכה יכול לבדוק את הזכאות שלכם ולברר אם האיפוס הוחל כראוי.
האם אפשר לקבל איפוס אם לא מרגישים שהתגובות מהירות יותר?
לא. צוות התמיכה אינו יכול להוסיף לחשבון שלכם איפוס כמחווה.
האם מגיע לי החזר כספי אם אני לא מרגיש שהתגובות מהירות יותר?
העובדה שאינכם מרגישים שיפור במהירות אינה מזכה אתכם, כשלעצמה, בהחזר כספי. מדיניות ההחזרים הכספיים הקיימת שלנו למינויים חלה גם כאן.