अवलोकन

यह लेख स्व-सेवा ChatGPT Business बिलिंग पर लागू होता है. ChatGPT Business के बारे में और अधिक जानने के लिए हमारा अवलोकन लेख पढ़ें.

ChatGPT Business दो प्रकार की सीटों पर आधारित है: स्टैंडर्ड सीटें और प्रीमियम सीटें. हर सीट प्रकार यूज़र्स को ChatGPT और Codex का एक्सेस देता है, और प्रीमियम सीटों में अधिक उपयोग आवंटन शामिल होता है.

अपने ChatGPT Business वर्कस्पेस में बिलिंग का प्रबंधन

आप वर्कस्पेस सेटिंग्स → बिलिंग में जाकर सीटें, भुगतान के तरीके और अन्य बिलिंग सेटिंग्स की समीक्षा और प्रबंध कर सकते हैं.

वर्कस्पेस ओनर ये कर सकते हैं:

• सशुल्क सीटों की संख्या, आगामी शुल्क और पिछले इनवॉइस की समीक्षा करें.

• अगले बिलिंग चक्र के लिए सशुल्क सीटें जोड़ें या कटौतियाँ शेड्यूल करें.

• भुगतान विधियाँ और बिलिंग जानकारी अपडेट करें.

• बिलिंग शेड्यूल बदलें या प्लान रद्द करें.

पेमेंट के तरीके

ChatGPT Business क्रेडिट और डेबिट कार्ड से भुगतान का समर्थन करता है. जहाँ आपके सेल्फ़-सर्व वर्कस्पेस और खरीदारी के लिए वॉलेट फंडिंग उपलब्ध है, वहाँ वर्कस्पेस वॉलेट के फ़ंड शुल्क में इस्तेमाल किए जा सकते हैं. अगर आप वर्कस्पेस के मालिक हैं, तो अपने Business वर्कस्पेस पर स्विच करें, फिर वर्कस्पेस सेटिंग्स > बिलिंग पर जाकर वॉलेट बैलेंस देखें. उस वर्कस्पेस में किसी पात्र OpenAI गिफ़्ट कार्ड को रिडीम करने से उसके वॉलेट में धनराशि जुड़ जाती है.

किसी भी शेष राशि के लिए भुगतान विधि आवश्यक है. खरीदारी की पुष्टि करने से पहले, लागू की गई वॉलेट राशि और देय शेष राशि की समीक्षा करें. वॉलेट में दिखाई दे रही शेष राशि का मतलब यह नहीं है कि हर खरीदारी पात्र है.

इनवॉइस बिलिंग, बैंक ट्रांसफ़र, वायर, ACH, परचेज़ ऑर्डर्स, और नेट टर्म्स सेल्फ़-सर्व बिज़नेस वर्कस्पेस के लिए उपलब्ध नहीं हैं. वॉलेट की राशि को कार्ड के साथ मिलाकर भुगतान करने से शेष राशि को कई कार्डों में बाँटने की सुविधा नहीं मिलती.

अगर आपके संगठन को चालान की आवश्यकता है, तो ChatGPT Enterprise या ChatGPT Education जैसे अनुबंधित योजना पर चर्चा करने के लिए बिक्री विभाग से संपर्क करें. संपर्क करते समय, अपनी संस्था का नाम, सीटों की अनुमानित संख्या, पसंदीदा बिलिंग आवृत्ति, और कोई भी अनुपालन या सुरक्षा आवश्यकताएँ शामिल करें.

सपोर्ट किसी मौजूदा स्व-सेवा ChatGPT Business वर्कस्पेस को इनवॉइस बिलिंग में परिवर्तित नहीं कर सकता.

सही वॉलेट बैलेंस का इस्तेमाल करें

पात्र सेल्फ़-सर्व Business वर्कस्पेस के लिए, केवल वर्कस्पेस ओनर वॉलेट बैलेंस देख सकते हैं और वर्कस्पेस सेटिंग्स > बिलिंग में गिफ्ट कार्ड रिडीम कर सकते हैं.

किसी वर्कस्पेस का वॉलेट बैलेंस व्यक्तिगत वॉलेट बैलेंस से अलग होता है. व्यक्तिगत वॉलेट फंड से नया Business वर्कस्पेस बनाने वाले शुरुआती सब्सक्रिप्शन का भुगतान नहीं किया जा सकता. जिस अकाउंट या वर्कस्पेस में आप उसके फंड का उपयोग करना चाहते हैं, उसमें गिफ्ट कार्ड रिडीम करें; वर्कस्पेस बदलने से बैलेंस ट्रांसफर नहीं होता.

गिफ्ट कार्ड रिडीम करने और पात्रता के लिए, देखें:OpenAI गिफ्ट कार्ड खरीदना और रिडीम करना.

अपने ChatGPT Business वर्कस्पेस में सीटों का प्रबंधन

वर्कस्पेस के मालिक पेड सीटें जोड़ सकते हैं या सीटों में कटौती शेड्यूल कर सकते हैं, जो नीचे दिए गए बिलिंग नियमों के अधीन हैं.

• प्रत्येक बिलिंग चक्र की शुरुआत में, आपके वर्कस्पेस की सभी मानक और प्रीमियम सीटों के लिए आपसे शुल्क लिया जाता है, चाहे वे अलग-अलग सदस्यों को असाइन की गई हों या नहीं.

• सशुल्क सीटें जोड़ने या सीटों की संख्या में कटौती शेड्यूल करने के लिए:

  1. वर्कस्पेस सेटिंग्स → मेंबर्स पर जाएं.

  2. यूज़र्स चुनें.

  3. सीटें प्रबंधित करें चुनें.

• अपनी सीटों की संख्या को अपने मौजूदा सदस्यता स्तर से आगे बढ़ाने पर, आपके बिलिंग चक्र की शेष अवधि को कवर करने के लिए देय राशि का तुरंत आनुपातिक शुल्क लगाया जाता है.

• भुगतान सफलतापूर्वक प्रोसेस होते ही जोड़ी गई सीटें तुरंत उपलब्ध करा दी जाती हैं. लागू कानून और नीचे बताए गए रिफंड अपवादों के अधीन, शुल्क आमतौर पर रिफंड नहीं किए जा सकते.

• सीटें जोड़े जाने के बाद, वे आपकी सदस्यता का हिस्सा बन जाती हैं और प्रत्येक बिलिंग चक्र की शुरुआत में आवर्ती आधार पर उनके लिए बिल किया जाएगा, जब तक कि आप सीटों की संख्या घटाने का शेड्यूल नहीं करते.

• आपके अगले बिलिंग चक्र के शुरू होने से पहले सीटों की संख्या में कटौती शेड्यूल की जा सकती है. कटौतियाँ अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत में लागू होती हैं और तुरंत लागू नहीं होतीं.

• आप अपनी सदस्यता में सीटों की संख्या को उपयोग में मौजूद सीटों की संख्या से कम नहीं कर सकते. पहले वर्कस्पेस सदस्यों को अनअसाइन करके सीटें खाली करें, फिर दोबारा कोशिश करें.

सीटों का प्रबंधन कौन कर सकता है

केवल वर्कस्पेस मालिक ही वर्कस्पेस सेटिंग्स → सदस्य से पेड सीट के प्रकार जोड़ सकते हैं, कम कर सकते हैं, असाइन कर सकते हैं, फिर से असाइन कर सकते हैं या बदल सकते हैं.

किसी अप्रयुक्त सीट को असाइन करना या फिर से असाइन करना

अगर आपके वर्कस्पेस में पहले से कोई अप्रयुक्त सशुल्क स्टैंडर्ड या प्रीमियम सीट है, तो आप उसे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के तुरंत किसी सदस्य को असाइन कर सकते हैं. किसी मौजूदा सशुल्क सीट को फिर से असाइन करने से आपकी सदस्यता की सीट संख्या में कोई बदलाव नहीं होता.

सदस्य हटाना

अपने वर्कस्पेस से किसी सदस्य को हटाने पर उसकी सीट किसी अन्य सदस्य को असाइन करने के लिए उपलब्ध हो जाती है, लेकिन इससे आपके सब्सक्रिप्शन में सशुल्क सीटों की संख्या अपने-आप कम नहीं होती. यदि आपको खाली हुई सीट की अब आवश्यकता नहीं है, तो सीटें प्रबंधित करें में जाकर सीटों की संख्या घटाने का शेड्यूल करें. यह कटौती आपके अगले बिलिंग साइकिल की शुरुआत से प्रभावी होगी.

जोड़ी गई सीटों के लिए असफल भुगतान

यदि जोड़ी गई सीट के लिए भुगतान संसाधित नहीं किया जा सकता, तो नई सीट नहीं जोड़ी जाती और आपकी सदस्यता में सीटों की संख्या नहीं बदलती. अपनी भुगतान विधि अपडेट करने के बाद आप खरीदारी का फिर से प्रयास कर सकते हैं.

एक से अधिक सीट परिवर्तन

यदि आप एक ही लेन-देन में कई स्टैंडर्ड और प्रीमियम सीटें जोड़ते हैं, तो खरीदारी की पुष्टि करने से पहले आपको संयुक्त यथानुपात शुल्क दिखाई देगा. जोड़ी गई प्रत्येक सीट अगले बिलिंग चक्र से आपकी आवर्ती सदस्यता का हिस्सा बन जाती है.

सीट जोड़ना तुरंत प्रभावी होता है और इसका शुल्क आनुपातिक आधार पर लिया जाता है. सीटों में कटौती आपके अगले नवीनीकरण पर प्रभावी होगी. उदाहरण के लिए, पाँच स्टैंडर्ड सीटों को हटाने को शेड्यूल करते समय एक प्रीमियम सीट जोड़ने से तत्काल शुल्क लग सकता है, भले ही आपकी भविष्य की आवर्ती सदस्यता की कुल राशि वही रहे.

मासिक योजना का उदाहरण

एक ग्राहक $25/सीट की दर से 10 स्टैंडर्ड सीटें और $125/सीट की दर से पाँच प्रीमियम सीटें खरीदता है:

• 10 स्टैंडर्ड सीटें × $25 = $250

• पाँच प्रीमियम सीटें × $125 = $625

• शुरुआती मासिक शुल्क = $875

दसवें दिन, ग्राहक तीन स्टैंडर्ड सीटें और एक प्रीमियम सीट जोड़ता है, जिससे कुल संख्या 13 स्टैंडर्ड सीटें और छह प्रीमियम सीटें हो जाती है:

• तीन स्टैंडर्ड सीटें × $25 = $75

• 1 प्रीमियम सीट × $125 = $125

• जोड़ी गई सीटों की कुल मासिक लागत = $200

• 20 दिन शेष ÷ 30-दिन का बिलिंग चक्र × $200 = $133.33

• दसवें दिन का आनुपातिक शुल्क = $133.33

अगले बिलिंग चक्र से, अतिरिक्त सीटों को शामिल करते हुए मासिक शुल्क $1,075 होगा.

वार्षिक योजना का उदाहरण

एक ग्राहक वार्षिक प्लान पर $20/सीट/माह की दर से आठ स्टैंडर्ड सीटें और $100/सीट/माह की दर से तीन प्रीमियम सीटें खरीदता है:

• आठ स्टैंडर्ड सीटें × $20 × 12 महीने = $1,920

• तीन प्रीमियम सीटें × $100 × 12 महीने = $3,600

• प्रारंभिक वार्षिक शुल्क = $5,520

वार्षिक बिलिंग चक्र के 100वें दिन, ग्राहक दो स्टैंडर्ड सीटें और दो प्रीमियम सीटें जोड़ता है, जिससे कुल संख्या 10 स्टैंडर्ड सीटें और पाँच प्रीमियम सीटें हो जाती है:

• दो स्टैंडर्ड सीटें × $20 × 12 महीने = $480

• दो प्रीमियम सीटें × $100 × 12 महीने = $2,400

• जोड़ी गई सीटों की कुल वार्षिक लागत = $2,880

• 265 दिन शेष ÷ 365-दिन का बिलिंग चक्र × $2,880 = $2,090.96

• 100वें दिन यथानुपात शुल्क = $2,090.96

अगले वार्षिक बिलिंग चक्र से, अतिरिक्त सीटों के कारण वार्षिक शुल्क $8,400 होगा.


नोट: वार्षिक प्लान में, जोड़ी गई सीटें वर्तमान वार्षिक अवधि के अंत तक प्रतिबद्ध रहती हैं. सीटों में कटौती अगले वार्षिक बिलिंग चक्र की शुरुआत से प्रभावी होती है.

स्टैंडर्ड सीट वाले सदस्य को प्रीमियम सीट में अपग्रेड करना

किसी सदस्य को स्टैंडर्ड सीट से प्रीमियम सीट में अपग्रेड करने से उनकी उपयोग सीमाएँ बढ़ जाती हैं. पुष्टि करने से पहले वर्कस्पेस सेटिंग्स → सदस्य में बदलाव की समीक्षा करें.


यदि कोई अप्रयुक्त सशुल्क प्रीमियम सीट उपलब्ध है

• स्वामी सदस्य को बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के तुरंत इसमें अपग्रेड कर सकते हैं; पहले वाली स्टैंडर्ड सीट किसी अन्य सदस्य के उपयोग के लिए उपलब्ध हो जाती है.

अगर सभी प्रीमियम सीटें असाइन की गई हैं या आपके वर्कस्पेस में कोई प्रीमियम सीट नहीं है

• मालिक बिलिंग चक्र की शेष अवधि के लिए आनुपातिक अंतर राशि का भुगतान करके सदस्य की मौजूदा स्टैंडर्ड सीट को प्रीमियम में अपग्रेड कर सकता है.

• पेमेंट सफल होने के बाद, उस सदस्य की स्टैंडर्ड सीट प्रीमियम सीट बन जाती है.

• इस अपग्रेड से कोई अतिरिक्त मानक सीट नहीं बचती और न ही सशुल्क सीटों की कुल संख्या बढ़ती है.

किसी सदस्य को प्रीमियम सीट से स्टैंडर्ड सीट पर डाउनग्रेड करना

किसी सदस्य को प्रीमियम सीट से स्टैंडर्ड सीट पर डाउनग्रेड करने से उनकी उपयोग सीमाएँ कम हो जाती हैं. पुष्टि करने से पहले वर्कस्पेस सेटिंग्स → सदस्य में बदलाव की समीक्षा करें.


यदि कोई अप्रयुक्त सशुल्क स्टैंडर्ड सीट उपलब्ध है

• बदलाव तुरंत प्रभावी होता है, और खाली हुई प्रीमियम सीट किसी अन्य सदस्य को असाइन किए जाने के लिए उपलब्ध हो जाती है.

• क्योंकि वर्कस्पेस में स्टैंडर्ड और प्रीमियम सीटों की कुल संख्या नहीं बदलती, इसलिए इससे कोई अतिरिक्त शुल्क या सब्सक्रिप्शन में बदलाव नहीं होगा, और सदस्य की नई उपयोग सीमाएं तुरंत लागू हो जाएंगी.

• यदि आपको अब उस प्रीमियम सीट की आवश्यकता नहीं है जिसका सदस्य पहले उपयोग कर रहा था, तो आप सीटें प्रबंधित करें से कमी शेड्यूल कर सकते हैं. कटौती अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत में प्रभावी होगी. कटौती शेड्यूल करने मात्र से आप धनवापसी के हकदार नहीं हो जाते.

अगर सभी स्टैंडर्ड सीटें असाइन की गई हैं, या आपके वर्कस्पेस में कोई स्टैंडर्ड सीट नहीं है

• डाउनग्रेड अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत तक लंबित रहेगा, उस समय सदस्य द्वारा उपयोग की जा रही मौजूदा प्रीमियम सीट स्टैंडर्ड सीट बन जाएगी, और सदस्यता शुल्क कम दर को दर्शाएगा.

• प्रीमियम से स्टैंडर्ड में शेड्यूल किए गए डाउनग्रेड, नवीनीकरण तक लंबित डाउनग्रेड के अंतर्गत दिखाई देते हैं. वर्कस्पेस ओनर शेड्यूल किए गए डाउनग्रेड की समीक्षा कर सकते हैं या उसे रद्द कर सकते हैं:

  1. वर्कस्पेस सेटिंग्स → मेंबर्स पर जाएं.

  2. लंबित अनुरोध चुनें.

  3. लंबित डाउनग्रेड के अंतर्गत, शेड्यूल किया गया बदलाव ढूँढें. इसे रद्द करने के लिए, डाउनग्रेड रद्द करें चुनें, फिर पुष्टि करने के लिए लंबित डाउनग्रेड रद्द करें चुनें.

• अगर आप डाउनग्रेड रद्द करते हैं, तो सीट प्रीमियम बनी रहती है और उसके लिए आपसे शुल्क लिया जाना जारी रहता है. अन्यथा, डाउनग्रेड नवीनीकरण के समय प्रभावी होगा.

ध्यान दें कि जिस सीट के लिए डाउनग्रेड या हटाया जाना शेड्यूल किया गया है, उसे असाइन, फिर से असाइन या स्वैप किए जाने से पहले उसका लंबित बदलाव रद्द होना चाहिए. वर्कस्पेस ओनर लंबित अनुरोध टैब में लंबित डाउनग्रेड के तहत डाउनग्रेड और लंबित हटाने के तहत सीट हटाने को रद्द कर सकते हैं. स्वामी ज़रूरत पड़ने पर सीटों में बदलाव कर सकते हैं और नई कटौतियाँ भी लागू कर सकते हैं.


सीटें प्रबंधित करें में सीटों की संख्या बढ़ाने पर, नई सीट खरीदने से पहले हटाने के लिए पहले से शेड्यूल की गई असाइन न की गई सीट बहाल हो सकती है.


सीटें प्रबंधित करने के बारे में और पढ़ें.

सदस्यों के बीच सीट प्रकारों की अदला-बदली

जब किसी एक सदस्य के पास स्टैंडर्ड सीट और दूसरे के पास प्रीमियम सीट हो, तो सदस्यों के बीच सीट प्रकारों की अदला-बदली की जा सकती है. पुष्टि करने से पहले वर्कस्पेस सेटिंग्स → सदस्य में सीट-प्रकार में बदलाव की समीक्षा करें.

क्योंकि वर्कस्पेस में स्टैंडर्ड और प्रीमियम सीटों की कुल संख्या नहीं बदलती, इसलिए सीट स्वैप करने पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगता और सदस्यता में कोई बदलाव नहीं होता. अपडेट किए गए सीट आवंटन और उपयोग सीमाएँ तुरंत प्रभावी हो जाती हैं.

सीट की अदला-बदली केवल स्टैंडर्ड और प्रीमियम सीटों के बीच ही उपलब्ध है. पुरानी Codex सीटें स्वैप में शामिल नहीं की जा सकतीं और उन्हें अलग से असाइन या दोबारा असाइन किया जाना चाहिए.

अप्रयुक्त सीटें हटाई जा रही हैं

अप्रयुक्त स्टैंडर्ड और प्रीमियम सीटों को हटाना अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत में लागू होगा. पुष्टि करने से पहलेवर्कस्पेस सेटिंग्स > बिलिंग के ज़रिए बदलावों की समीक्षा करें. पुष्टि होने के बाद, सीटों में होने वाली आगामी कटौतियाँ बिलिंग टैब में दिखाई देंगी.

बिलिंग जानकारी प्रबंधन करें

केवल वर्कस्पेस ओनर ही वर्कस्पेस की बिलिंग जानकारी देख और मैनेज कर सकते हैं.

बिलिंग सेटिंग्स सेक्शन में, ओनर ये कर सकते हैं:

• पिछले इनवॉइस देखें
• क्रेडिट कार्ड विवरण बदलें
• बिलिंग जानकारी अपडेट करें
• प्लान मैनेज करें के ज़रिए प्लान रद्द करें
• अगले इनवॉइस की तारीख और राशि देखें
• देखें कि वर्कस्पेस में फ़िलहाल कितनी सीटें और यूज़र्स हैं
• अगर बिलिंग एरिया में ये कंट्रोल्स उपलब्ध हैं, तो क्रेडिट्स जोड़ने या ऑटो-टॉप-अप सक्षम करने जैसे क्रेडिट्स से जुड़े कंट्रोल्स का उपयोग करें

बिलिंग की आवृत्ति बदलें

मालिक सब्सक्रिप्शन के बिलिंग चक्र को मासिक से वार्षिक या वार्षिक से मासिक में बदल सकते हैं. यह बदलाव सदस्यता के भीतर सभी सीट प्रकारों को प्रभावित करता है और आपकी प्रति सीट कीमत को प्रभावित कर सकता है.

अपने बिलिंग चक्र को प्रबंधित करने के लिए:

• वर्कस्पेस के बिलिंग क्षेत्र में जाएँ.
• लाइसेंस प्रबंधित करें चुनें.
• बिलिंग शेड्यूल चुनें.
• नया बिलिंग शेड्यूल चुनें, फिर जारी रखें चुनें.
• पुष्टि करें चुनें.
• अगली नवीनीकरण तिथि देखें, क्योंकि बदलाव तुरंत नहीं, बल्कि नवीनीकरण के समय लागू होता है.

उदाहरण:


• मासिक से वार्षिक: अगर आज 8 जुलाई 2026 है, और मासिक सब्सक्रिप्शन 17 जुलाई 2026 को नवीनीकृत होती है, तो इसे वार्षिक में बदलने का मतलब है कि अगला नवीनीकरण फिर भी 17 जुलाई 2026 को ही होगा, लेकिन उसके बाद सब्सक्रिप्शन 17 जुलाई 2027 तक चलेगी.

• वार्षिक से मासिक: यदि आज 8 जुलाई 2026 है और वार्षिक सब्सक्रिप्शन का नवीनीकरण 17 सितंबर 2026 को होता है, तो इसे मासिक में बदलने का मतलब है कि अगला नवीनीकरण फिर भी 17 सितंबर 2026 को होगा, लेकिन उसके बाद सब्सक्रिप्शन 17 सितंबर 2027 के बजाय 17 अक्टूबर 2026 तक चलेगा.

कर और VAT की जानकारी प्रबंधित करें

अगर आप ऐसे क्षेत्र में हैं जहाँ VAT लगाया जाता है, तो आप व्यवसाय के रूप में अपनी पहचान कर सकते हैं और चेकआउट पर अपना Tax ID दर्ज कर सकते हैं. यह अपने आप खरीद को VAT से मुक्त कर देता है, और यही स्थिति भविष्य के चालान पर भी लागू होगी.

रिफंड और कैंसलेशन

ChatGPT उपयोगकर्ता लाइसेंस

मासिक या वार्षिक प्लान में से किसी एक पर सीटों की संख्या के लिए प्रतिबद्ध होने के बाद, अप्रयुक्त ChatGPT सीटें आम तौर पर गैर-रिफ़ंडेबल होती हैं, सिवाय उन मामलों के जहाँ लागू कानून या स्वीकृत रिफ़ंड अपवाद लागू होते हैं. बिलिंग वर्कस्पेस की बिल करने योग्य सीटों की संख्या पर आधारित होती है, न कि इस बात पर कि बिलिंग के समय हर सीट सक्रिय रूप से उपयोग की जा रही है या नहीं. ओनर भविष्य की अवधियों के लिए आपके बिलिंग चक्र के अंत में आपके प्लान की सीटों की संख्या समायोजित कर सकते हैं.

अगर आप ChatGPT Business का इस्तेमाल जारी रखने की योजना बना रहे हैं, तो सपोर्ट सत्यापित सीट-संख्या की गलती, गलती से हुए वार्षिक नवीनीकरण या अनजाने में वर्कस्पेस निष्क्रिय किए जाने की समीक्षा कर सकता है, ताकि संभावित समाधान पर विचार किया जा सके. अपने वर्कस्पेस का नाम या ID, इनवॉइस की जानकारी, शुल्क की तारीख और राशि, और अपने अनुरोध का कारण शामिल करें.

रिफ़ंड की पात्रता और अनुरोध के निर्देशों के लिए, देखें: मैं अपने ChatGPT सब्सक्रिप्शन के लिए रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करूँ?.

सिर्फ़ वर्कस्पेस ओनर ही वर्कस्पेस सेटिंग्स > बिलिंग में जाकर प्लान रद्द कर सकते हैं. शुरू करने के लिए पेज के नीचे स्थित कैंसिल करें बटन पर क्लिक करें.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल(FAQ)

क्या ChatGPT Business के लिए अभी भी दो सीट ज़रूरी हैं?

हाँ, और यह स्टैंडर्ड और प्रीमियम सीटों का संयोजन हो सकता है (उदाहरण के लिए, एक स्टैंडर्ड और एक प्रीमियम न्यूनतम दो सीटों की आवश्यकता को पूरा करेंगे).

नए मूल्य परिवर्तन कब लागू होते दिखेंगे?

सशुल्क सीट खरीदने पर यह तुरंत प्रभावी हो जाती है और शुल्क आनुपातिक आधार पर लिया जाता है. सीटों में कमी और शेड्यूल किए गए डाउनग्रेड आपके अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत में प्रभावी होंगे.

किसी सदस्य को प्रीमियम में अपग्रेड करते समय मासिक बिलिंग चुनने का विकल्प क्यों नहीं मिलता?

मौजूदा वर्कस्पेस में उसकी सशुल्क सीटों के लिए एक ही बिलिंग शेड्यूल होता है. स्टैंडर्ड सीट को प्रीमियम में अपग्रेड करने पर वही शेड्यूल लागू होता है, इसलिए वार्षिक वर्कस्पेस में किसी एक सदस्य के लिए अलग मासिक विकल्प उपलब्ध नहीं होता. वर्कस्पेस का मालिक पूरे सब्सक्रिप्शन का बिलिंग शेड्यूल बदल सकता है; यह बदलाव नवीनीकरण पर लागू होता है.

अगर सीट अपग्रेड में एरर दिखाई दे, तो मुझे क्या करना चाहिए?

दोबारा कोशिश करने से पहले, वर्कस्पेस सेटिंग्स → सदस्य में सदस्य का मौजूदा सीट-प्रकार देखें और वर्कस्पेस सेटिंग्स → बिलिंग में नवीनतम इनवॉइस की समीक्षा करें. सिर्फ़ त्रुटि संदेश से यह पता नहीं चलता कि खरीदारी पूरी हुई या नहीं. अगर सीट प्रकार या शुल्क आपकी अपेक्षा के अनुसार नहीं है, तो कोशिश करने का समय, इनवॉइस का विवरण और त्रुटि का स्क्रीनशॉट देकर OpenAI सपोर्ट से संपर्क करें. सहायता के लिए, देखें: OpenAI सपोर्ट से संपर्क करना.

क्या मैं अप्रयुक्त ChatGPT सीट के लिए रिफंड का अनुरोध कर सकता/सकती हूँ?

वर्कस्पेस के उस बिलिंग चक्र के लिए सीटों की संख्या के लिए प्रतिबद्ध होने के बाद, केवल अप्रयुक्त सीटें होने से रिफ़ंड के लिए पात्रता नहीं मिलती है. लागू कानूनी अधिकार और स्वीकृत रिफ़ंड अपवाद फिर भी लागू होते हैं. पात्रता और अनुरोध निर्देशों के लिए, देखें: मैं अपने ChatGPT सब्स्क्रिप्शन के लिए रिफंड कैसे मांगूँ?.

क्या अपने प्लैन में ChatGPT सीटों की संख्या कम की जा सकती है?

हाँ. ओनर आने वाली इनवॉइस के लिए पेड ChatGPT सीटों की संख्या कम कर सकते हैं; बदलाव अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत में प्रभावी होने के लिए शेड्यूल किए गए हैं.

क्या मेरी सदस्यता में सशुल्क सीटों की संख्या की कोई अधिकतम सीमा है?

24 अगस्त 2026 से, हर ChatGPT Business सदस्यता के लिए कुल 200 सशुल्क स्टैंडर्ड और प्रीमियम सीटों की अधिकतम सीमा है. हमारी सहायता टीम आपकी अधिकतम सीट सीमा बदलने में असमर्थ है.

इस सीमा में खरीदी गई सभी स्टैंडर्ड और प्रीमियम सीटें शामिल हैं, जिनमें असाइन न की गई सीटें भी शामिल हैं. यदि आपकी सदस्यता अपनी सीमा पर है, तो आप अतिरिक्त सीटें नहीं खरीद सकते या ऐसे अनुरोध को स्वीकृत नहीं कर सकते जिसके लिए एक और सशुल्क सीट की आवश्यकता हो. आप अब भी उन पात्र सीटों को असाइन, फिर से असाइन या उनकी अदला-बदली कर सकते हैं जिन्हें आपने पहले ही खरीदा है.

अगर आपको ज़्यादा सीटों की ज़रूरत है, ChatGPT Enterprise पर विचार करें.

ध्यान दें कि 24 अगस्त 2026 से पहले बनाए गए वर्कस्पेस अपनी पिछली सीट सीमा बनाए रखेंगे.